IT- Dienstleistungs- und Wartungsvertrag

Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen

Die nachführend aufgeführten Unterlagen müssen mit dem Angebot vollständig vorgelegt werden. Unvollständige Unterlagen können zum Ausschluss vom Verfahren führen.

Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien

(2) Angaben zum Umsatz der letzten 3 Geschäftsjahre;
(3) Eigenerklärung über das Nichtvorliegen von Ausschlussgründen nach § 123 und § 124 des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB);
(4) Nachweis einer aktuellen Betriebshaftpflichtversicherung;
(11) Auszug aus dem Gewerbezentralregister gemäß § 150a GewO [Achtung: Wird durch den Auftraggeber angefordert].

Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien

(1) Firmenprofil mit Angabe der Anzahl der im Unternehmen insgesamt aktuell beschäftigten Arbeitskräfte für den/die ausgeschriebenen Bereich/e;
(5) Falls es sich beim Bieter um eine juristische Einzelperson handelt, ist der Fragebogen zur Selbständigkeit auszufüllen (Formular zum Download);
(6) Eigenerklärung, dass die geforderten Reaktionszeiten unterhalb 1 Stunde außerhalb der vereinbarten vor Ort Servicezeiten und innerhalb der Rufbereitzeiten garantiert werden;
(7) Das Unternehmen folgenden Zertifizierungen/Partnerschaften besitzt
— VMware Solution Provider Professional,
— Microsoft Partner,
— 3CX Partner,
— Kaspersky Partner,
— VEEAM Pro Partner,
— IBM Business Partner,
— Fujitsu Partner mit Deskbound Serviceautorisierung,
— Lenovo Partner mit Serviceautorisierung.
(8) Für das zum Einsatz vorgesehene Personal ist durch
Qualifikationsprofile für mind. 4 Personen nachzuweisen, dass
a) das eingesetzte Personal über folgende nachgewiesene Qualifikationen verfügt
— VMware VCP Zertifizierung (mind. 1 Person),
— VMware VSP Zertifizierung (mind. 1 Person),
— VMware Academic Specialization (mind. 1 Person),
— 3CX Certified Engineer v15 (mind. 2 Personen),
— LENOVO Serviceauthorisierung (Server und Storage) (mind. 2 Personen),
— LENOVO Serviceauthorisierung (Deskbound-PC) (mind. 2 Personen),
— Kaspersky Lab Certified Endpoint Security Associate (mind. 4 Personen),
— Kaspersky Lab Certified Professional (mind. 1 Person),
— ITIL® Expert oder Foundation Zertifizierung (mind. 2 Personen).
b) das eingesetzte Personal über mindestens 5-jährige Erfahrung bei der Administration von Microsoft Systemen (Microsoft SQL, Microsoft SharePoint Administration, Microsoft Windows Client/Server Betriebssystemen und Microsoft Netzinfrastruktur) verfügt (Vorlage von 2 Referenzen für o.g. Anwendungen in Umgebungen mit mind. 500 oder mehr Clientsystemen);
c) das eingesetzte Personal über mindestens 5-jährige Erfahrung bei der Administration von Linux-Betriebssystemen im High-Performance-Computing-Clusterumfeld besitzt
(Vorlage mind. einer Referenz mit 10 oder mehr HPC-ClusterNodes);
d) und der Backupsoftware VEEAM Backup & Replication und Microsoft Data Protection Manager verfügt (Vorlage: mind. 3 Referenzen);
e) das eingesetzte Personal Vorort nativ Deutsch spricht sowie über englische Sprachkenntnisse verfügt;
f)das Personal in der Lage ist, IT-Servicecalls mit englischsprachigen Hotlines in Schrift und Wort zu bearbeiten;
g) das eingesetzte Personal über mindestens 5-jährige Erfahrung Konfiguration, Administrierung, Sicherheitsmanagement und Inbetriebnahme von HP Enterprise Netzwerk Switchen verfügt (Vorlage: mind. 2 Referenzen mit mehr als 3000 Netzwerkports in der Systemumgebung);
h) das eingesetzte Personal über mindestens 5-jährige Erfahrung Konfiguration, Administrierung, Sicherheitsmanagement und Inbetriebnahme von UBNT Unifi-WLAN Systemen verfügt (Vorlage: mind. 2 Referenzen mit 100 oder mehr WLAN Access-Points in einer Installation);
i) mindestens 2 Personen des eingesetzte Personal über mindestens 5-jährige Erfahrung Konfiguration, Administrierung von CISCO ASA und OPNsense-Firewalls verfügen;
j) mindestens 2 Personen des eingesetzte Personal über Erfahrung in der Konfiguration, Administrierung von Barracuda Firewalls verfügen;
k) mindestens 2 Personen des eingesetzte Personal über Erfahrung in der Konfiguration, Administrierung von der NAC-Lösung Packetfence verfügen;
l) mindestens 3 Personen des Personals über mindestens 2 Jahre nachweisbare Erfahrung in der Validierung von computergestützten Laborsystemen nach GAMP 5 Standard und FDA 21 CFR Part 11 verfügen (Vorlage: mind. 2 Referenzen).
m. für mindestens eine Person des eingesetzten Personals auf dem Gebiet IT-Sicherheit eine Zertifizierung zum Datenschutzbeauftragten TÜV oder einer anderen staatlich anerkannten Zertifizierungsorganisation inkl. EU-DSGVO nachweisen kann.
Weiter in „Möglicherweise geforderte Mindeststandards:“

Bedingungen für die Teilnahme (technische und berufliche Fähigkeiten)

Fortsetzung aus „Auflistung und Kurze Beschreibung der Eignungskriterien“
(9) Nachweis einer gültigen, bestandenen Zuverlässigkeitsüberprüfung (ZÜP) § 7 Luftsicherheitsgesetz (LuftSiG) aller zum Einsatz kommenden Personen;
(10) Nachweis von mindestens 3 Referenzkunden der letzten 3 Jahre im Bereich der GMP (Good Manufacturing Practice (Pharma und Medizin)) welche vom Bieter und eingesetzten Personal in verantwortlicher, ganzheitlicher Managed-IT-Betreuung unterstützt werden/wurden;
(9) Nachweis einer gültigen, bestandenen Zuverlässigkeitsüberprüfung (ZÜP) § 7 Luftsicherheitsgesetz (LuftSiG) aller zum Einsatz kommenden Personen;
(10) Nachweis von mindestens 3 Referenzkunden der letzten 3 Jahre im Bereich der GMP (Good Manufacturing Practice (Pharma und Medizin)) welche vom Bieter und eingesetzten Personal in verantwortlicher, ganzheitlicher Managed-IT-Betreuung unterstützt werden/wurden.

Bedingungen für die Vertragserfüllung

Bei evtl. Einsatz von Nachunternehmern sind diese zu benennen, ihre Eignung ist ebenfalls anhand der unter III.1.) aufgeführten Eignungskriterien nachzuweisen Ferner ist zu bestätigen, dass sie im Auftragsfall zur Verfügung stehen, deren Anteil am Umfang des Auftragsgegenstandes ist darzulegen.

— Anforderung Unterlagen – erhältlich bei: Gem. § 9 Abs. 3 S. 2 VgV stehen die Auftragsbekanntmachung und die Vergabeunterlagen bei der deutschen eVergabe (www.deutsche-evergabe.de) für Sie auch ohne Registrierung zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass für Teilnahmeanträge, Angebotsabgaben und Bieterfragen eine Registrierung notwendig ist. Wir empfehlen daher eine frühzeitige Registrierung auch um evtl. Bieterinformationen zu erhalten; ansonsten tragen Sie das Risiko eines evtl. Angebotsausschlusses.
— Bewerber unterliegen mit der Angebotsabgabe auch den Bestimmungen über nicht berücksichtigte Angebote (§134 GWB). Fragen oder Hinweise der Bieter können nur in deutscher Sprache und ausschließlich per E-Mail an die unter Ziffer I.1 genannte Kontaktstelle gerichtet werden. Soweit relevant, werden Antworten auf Fragen oder Hinweise der Bieter auch an alle anderen Bieter versandt.

Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren

Ein Nachprüfungsantrag ist unzulässig, soweit mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind (§ 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 4 GWB). Ein Nachprüfungsantrag ist zudem unzulässig, wenn der Zuschlag erfolgt ist, bevor die Vergabekammer den Auftraggeber über den Antrag auf Nachprüfung informiert hat (§§ 168 Abs. 2 Satz 1, 169 Abs. 1 GWB). Die Zuschlagserteilung ist möglich 15 Kalendertage nach Absendung der der Bieterinformation nach § 134 Abs. 1 GWB. Wird die Information auf elektronischem Weg oder per Fax versendet, verkürzt sich die Frist auf 10 Kalendertage (§ 134 Abs. 2 GWB). Die Frist beginnt am Tag nach der Absendung der Information durch den Auftraggeber; auf den Tag des Zugangs beim betroffenen Bieter und Bewerber kommt es nicht an. Die Zulässigkeit eines Nachprüfungsantrags setzt ferner voraus, dass die geltend gemachten Vergabeverstöße 10 Kalendertage nach Kenntnis gegenüber dem Auftraggeber gerügt wurden (§ 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 1 GWB). Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, müssen spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden (§ 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 2 GWB). Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, müssen spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden (§ 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 3 GWB).