Kundenzufriedenheitsbefragung für die Realisierungsträger SBH | Schulbau Hamburg und GMH | Gebäudemanagement Hamburg GmbH

SBH | Schulbau Hamburg

SBH | Schulbau Hamburg hat als Landesbetrieb der Freien und Hansestadt Hamburg (nachstehend SBH genannt) die Aufgabe, die Schulimmobilien unter Berücksichtigung der schulischen Belange nach wirtschaftlichen Grundsätzen zu planen, zu bauen, zu unterhalten und zu bewirtschaften und die mehr als 400 Schulen an die Behörde für Schule und Berufsbildung (BSB) zu vermieten.
Die GMH | Gebäudemanagement Hamburg GmbH (nachstehend GMH genannt) ist ein städtisches Unternehmen, welches für über 50 allgemein bildende Schulstandorte im Süden Hamburgs (Wilhelmsburg und Harburg) die Dienstleistungen des Baus, des Betriebes und der Bewirtschaftung wahrnimmt.
SBH und GMH planen die Durchführung von insgesamt 3 Kundenbefragungen in den Jahren 2020, 2022 und 2024 bei den Schulleitungen der Hamburger Schulen mit dem Ziel, eine fachliche Rückmeldung bezüglich der Ergebnisse und Prozesse der Leistungen zu erhalten, die von SBH bzw. GMH erbracht werden.
Im Weiteren siehe Ziffer 2.2.4 der Bekanntmachung.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2019-08-30. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2019-07-30.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• Kantar

Wer?

• SBH | Schulbau Hamburg

Wie?

• Kundendienst › Kundenbefragung › Umfragen über Kundenzufriedenheit

Wo?

• Hamburg › Hamburg

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2019-07-30	Auftragsbekanntmachung
2019-12-17	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2019-07-30)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Umfragen über Kundenzufriedenheit
Referenznummer: SBH VgV VV 073-19 PP
Kurze Beschreibung:

SBH | Schulbau Hamburg hat als Landesbetrieb der Freien und Hansestadt Hamburg (nachstehend SBH genannt) die Aufgabe, die Schulimmobilien unter Berücksichtigung der schulischen Belange nach wirtschaftlichen Grundsätzen zu planen, zu bauen, zu unterhalten und zu bewirtschaften und die mehr als 400 Schulen an die Behörde für Schule und Berufsbildung (BSB) zu vermieten. Die GMH | Gebäudemanagement Hamburg GmbH (nachstehend GMH genannt) ist ein städtisches Unternehmen, welches für über 50 allgemein bildende Schulstandorte im Süden Hamburgs (Wilhelmsburg und Harburg) die Dienstleistungen des Baus, des Betriebes und der Bewirtschaftung wahrnimmt. SBH und GMH planen die Durchführung von insgesamt 3 Kundenbefragungen in den Jahren 2020, 2022 und 2024 bei den Schulleitungen der Hamburger Schulen mit dem Ziel, eine fachliche Rückmeldung bezüglich der Ergebnisse und Prozesse der Leistungen zu erhalten, die von SBH bzw. GMH erbracht werden. Im Weiteren siehe Ziffer 2.2.4 der Bekanntmachung.

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Umfragen über Kundenzufriedenheit 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Hamburg 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Regional- oder Kommunalbehörde
Name des öffentlichen Auftraggebers: SBH | Schulbau Hamburg
Postanschrift: An der Stadthausbrücke 1
Postleitzahl: 20355
Postort: Hamburg
Kontakt
Internetadresse: http://www.schulbau.hamburg/ausschreibungen/ 🌏
E-Mail: vergabestellesbh@sbh.hamburg.de 📧
Fax: +49 40427310143 📠
URL der Dokumente: https://fbhh-evergabe.web.hamburg.de/evergabe.Bieter/DownloadTenderFiles.ashx?subProjectId=x2eAq0ZkIEE%253d 🌏
URL der Teilnahme: http://www.bieterportal.hamburg.de 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2019-07-30 📅
Einreichungsfrist: 2019-08-30 📅
Veröffentlichungsdatum: 2019-08-02 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2019/S 148-364712
ABl. S-Ausgabe: 148
Zusätzliche Informationen

Bietergemeinschaften sind zugelassen, wenn jedes Mitglied der Bietergemeinschaft gesamtschuldnerisch haftet und dem Auftraggeber ein Ansprechpartner benannt und mit unbeschränkter Vertretungsbefugnis ausgestattet wird.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Die GMH | Gebäudemanagement Hamburg GmbH (nachstehend GMH genannt) ist ein städtisches Unternehmen, welches für über 50 allgemein bildende Schulstandorte im Süden Hamburgs (Wilhelmsburg und Harburg) die Dienstleistungen des Baus, des Betriebes und der Bewirtschaftung wahrnimmt.

SBH und GMH planen die Durchführung von insgesamt 3 Kundenbefragungen in den Jahren 2020, 2022 und 2024 bei den Schulleitungen der Hamburger Schulen mit dem Ziel, eine fachliche Rückmeldung bezüglich der Ergebnisse und Prozesse der Leistungen zu erhalten, die von SBH bzw. GMH erbracht werden.

Im Weiteren siehe Ziffer 2.2.4 der Bekanntmachung.

Geschätzter Gesamtwert: 250 000 EUR 💰
Kurze Beschreibung:

Zu den Leistungen von SBH und GMH gehören Leistungen im Bereich Objektmanagement (Gebäudebewirtschaftung und -instandhaltung) und Baumanagement (Neubau, Sanierung) sowie Hausmeisterdienstleistungen. Maßstab der Bewertungen sind die vertraglichen Bestimmungen zu den zu erbringenden Dienstleistungen (Leistungsvereinbarungen). Darüber hinaus sollen die allgemeine Zufriedenheit mit der Zusammenarbeit zwischen den Schulen resp. Schulleitungen und SBH/GMH, sowie die Kommunikation miteinander bewertet werden.

Die Erhebungen sollen einen aussagekräftigen Vergleich zu bereits in den Jahren 2011/2012 (Nullmessung) sowie 2013/2014, 2015/2016 und 2017/2018 durchgeführten Befragungen bei den Schulen gewährleisten.

Die Immobilien von 15 weiteren Schulen werden von einem anderen privatrechtlich geführten Unternehmen im Rahmen einer Öffentlich-Privaten Partnerschaft mit der Stadt Hamburg verwaltet.

Optional soll die Integration dieser Schulen in die Befragung berücksichtigt werden können.

Mit den Kundenbefragungen soll festgestellt werden, wie zufrieden die Kunden mit der Arbeit von SBH bzw. GMH sind und wo Potentiale für eine weitere Verbesserung der Zusammenarbeit liegen.

Die Kundenbefragungen sind bei den Schulleitungen der Hamburger Schulen (Grund-, Stadtteil- und berufliche Schulen, Förderschulen, Gymnasien) durchzuführen.

Als Grundlage für die Befragungen dient ein bereits vorliegender, standardisierter Fragebogen, der vor allen 3 Befragungen jeweils in Kooperation mit SBH/GMH noch einmal geringfügig zu aktualisieren ist.

Die Fragen sollen sich an den o. g. Aufgabenstellungen orientieren und darüber hinaus Kontaktwege und generelle Einschätzungen abfragen.

Darüber hinaus sollen auswertungsrelevante statistische Daten zur Schule erhoben werden.

Es ist eine persönliche Befragung in Interviewform durchzuführen. Die Befragung soll durch Interviews mit der jeweiligen Schulleitung (nur bei deren Verhinderung mit der stellvertretenden Schulleitung) durchgeführt werden. Sind beide Leitungskräfte zeitlich nicht verfügbar, wird mit dem AG rückgekoppelt, ob die Befragung zu einem späteren Termin oder durch eine andere (Fach-) Leitung an der jeweiligen Schule durchgeführt werden soll. Angestrebt wird eine Vollerhebung (Rücklaufquote mind. 90 %).

Das Untersuchungsdesign der Vorgängeruntersuchungen ist fortzuführen und nur in den inhaltlich oder organisatorisch notwendigen Punkten anzupassen. Die Befragungen sollen jeweils Anfang Februar beginnen. Wünschenswert ist der Abschluss der jeweiligen Befragungsphase mit Beginn der Frühjahrsferien in Hamburg (für die kommende Befragung 4.3.2020, für 2022 bzw. 2024 entsprechend zu terminieren). Vorab müssen neben den zu Befragenden weitere Beteiligte in Regie von SBH/GMH informiert werden. Die Ergebnisse der Befragung sind schriftlich auszuwerten und zu interpretieren. Die Ergebnisse zu jeder Fragestellung sollen in einem Bericht textlich und grafisch dargestellt und erläutert werden. Stärken und Schwächen sowie die Haupteinflussfaktoren auf die Kundenbindung sollen in grafischer Form (Grid) aufgearbeitet werden.

Anhand dieser Analyse sollen Optimierungspotenziale und Handlungsempfehlungen abgeleitet werden.

Am Ende der Verfahren ist jeweils ein Abschlussbericht mit Handlungsempfehlungen zu erstellen, abzustimmen und persönlich durch den Projektleiter zu präsentieren. Der Bericht ist sowohl in schriftlicher als auch in elektronischer Form an SBH zu übermitteln. Die Ergebnisse sind in persönlichen Präsentationsterminen zielgruppengerecht darzustellen und zu erläutern.

Geschätzter Wert ohne MwSt: 250 000 EUR 💰
Dauer: 60 Monate
Beschreibung der Optionen:

Die Immobilien von 15 weiteren Schulen werden von einem anderen privatrechtlich geführten Unternehmen im Rahmen einer Öffentlich-Privaten Partnerschaft mit der Stadt Hamburg verwaltet.

Optional soll die Integration dieser Schulen in die Befragung berücksichtigt werden können.

Zusätzliche Informationen:

Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Hamburg

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

Angaben der Bewerber gemäß § 122 GWB ff. bzw. § 75 VgV. Mit dem Teilnahmeantrag sind folgende Unterlagen und Erklärungen elektronisch einzureichen:

— ausgefüllter Bewerberbogen,

— Anlage 1A: Nachweis der Unterschriftsberechtigung (Kopie, max. 6 Monate alt und noch aktuell),

— Anlage 1B: Erklärung zur Zuverlässigkeit (Vordruck),

— Anlage 1C: Erklärung zu wirtschaftlichen Verknüpfungen (Vordruck),

— Anlage 1D: Erklärung zur Verpflichtung gem. Verpflichtungsgesetz (Vordruck),

— Anlage 1E: Eigenerklärung zur Tariftreue und zur Zahlung eines Mindestlohnes gemäß Hamburgisches Vergabegesetz (Vordruck),

— Anlage 1F: Scientology-Erklärung (Vordruck),

— Anlage 1G: Eigenerklärung zur Einhaltung der Datenschutzrechtlichen Bestimmungen

— Anlage 1H: Bevollmächtigung des Vertreters bei Bietergemeinschaften (Vordruck),

— Anlage 1I: Angaben zu Auftragsteilen in einer Bietergemeinschaft (Vordruck),

— Anlage 1J: Erklärung über die Leistungsbereitstellung bei Unterauftragnehmern (Vordruck),

— Anlage 2A: Bescheinigung über eine abgeschlossene Berufshaftpflichtversicherung mit der unter lll.1.2 genannten Deckungssumme (Kopie), bei Bietergemeinschaften siehe Ziffer III.1.2,

— Anlage 2B: Eigenerklärung über den Umsatz des Bewerbers in den letzten 3 Geschäftsjahren (Vordruck),

— Anlage 3A1: Nachweis der beruflichen Befähigung des/r für die Leistung verbindlich eingesetzten Projektleiters/in (Kopie),

— Anlage 3B: Darstellung von 2 vergleichbaren Referenzprojekten für Leistungen der Meinungsforschung (siehe II.2.9, III.1.3) mit Referenzschreiben,

— Anlage 3C: Angaben zur Beschäftigtenzahl in den letzten 3 Geschäftsjahren (Vordruck).

Die aufgezählten Nachweise müssen aktuell (bis auf Studienabschluss-Urkunden und Referenzschreiben) nicht älter als 6 bzw. 12 Monate und noch gültig sein. Mehrfachbeteiligungen in personell identischer Form werden nicht zugelassen. Bewerbungen per E-Mail sind nicht zulässig. Die Bewerbungsfrist ist zwingend einzuhalten. Die geforderten Unterlagen sind bei Bietergemeinschaften für alle Mitglieder vorzulegen, wobei jedes Mitglied seine Eignung für die Leistung nachweisen muss, die es übernehmen soll; die Aufteilung ist anzugeben. Bei Bewerbungen mit Unterauftragnehmern sind die geforderten Unterlagen für den Bewerber sowie für alle Unterauftragnehmer vorzulegen.

Ausländische Bewerber können an der Stelle der geforderten Eignungsnachweise auch vergleichbare Nachweise vorlegen. Sie werden anerkannt, wenn die nach Maßgabe der Rechtsvorschriften des Staates, indem das Unternehmen ansässig ist, erstellt wurden. Bestätigungen in anderen als der deutschen Sprache sind in Übersetzung vorzulegen.

Die Darstellung der Referenzen muss im Format DIN A3 gut erkennbar sein.

Für die geforderten Angaben sind die Vordrucke sowie der Bewerbungsbogen auszufüllen. Diese Unterlagen sind unter der folgenden Adresse herunterzuladen: http://www.hamburg.de/lieferungen-und-leistungen/

Es sind nur Bewerbungen mit vollständig ausgefülltem und unterschriebenem Bewerbungsbogen sowie der beigefügten Vordrucke und den darin geforderten Angaben und Anlagen einzureichen. Der Bewerberbogen und die Vordrucke sind in den Originalen an den gekennzeichneten Stellen zu unterschreiben. Die Vergabestelle behält sich vor, weitere Angaben zu fordern. Nachforderungen in der Bewerbungs- und Angebotsphase, die nicht fristgerecht eingehen, führen zum Ausschluss am weiteren Verfahren.

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

Aktueller Nachweis (nicht älter als 12 Monate und noch gültig) über eine bestehende Berufshaftpflichtversicherung (mind. 0,25 Mio. EUR für sonstige Schäden). Versicherungsnachweise bei Bietergemeinschaften müssen von jedem Mitglied einzeln und jeweils in voller Deckungshöhe nachgewiesen werden.

Es ist der Nachweis zu erbringen, dass die Maximierung der Ersatzleistung mindestens das Zweifache der Versicherungssumme beträgt, d. h. die Versicherung muss bestätigen, dass für den Fall, dass bei dem Bewerber mehrere Versicherungsfälle in einem Jahr eintreten (z. B. aus Verträgen mit anderen Auftraggebern), die Obergrenze für die Zahlungsverpflichtung der Versicherung bei mindestens dem Zweifachen der obenstehenden Versicherungssummen liegt.

Mit den Bewerbungsunterlagen ist eine Erklärung der Bietergemeinschaft einzureichen, im Auftragsfalle eine zusätzliche Versicherung gemeinsam mit allen Mitgliedern der Bietergemeinschaft abzuschließen. Eine Eigenerklärung ist als Nachweis zulässig. Die Eigenerklärung ist von jedem Mitglied der Bietergemeinschaft zu unterzeichnen.

Mindeststandards:

Erklärung über den Teilumsatz des Bewerbers für den Leistungsbereich Meinungsforschung in den letzten 3 Geschäftsjahren. Der durchschnittliche Jahresumsatz muss mindestens 250 000 EUR (netto) erreichen.

Sofern in Bietergemeinschaft bzw. mit Unterbeauftragungen angeboten wird, muss die Jahresgesamtsumme aller Bieter der Gemeinschaft bzw. inkl. der Unterauftragnehmer zusammen den genannten Mindestwert erreichen. In der Erklärung sind die Umsatzzahlen jeweils pro Mitglied der Bietergemeinschaft oder Unterbeauftragung einzeln anzugeben.

Um auch Berufsanfängern die Möglichkeit der Teilnahme am Verhandlungsverfahren zu eröffnen, sieht § 45 Abs. 5 VgV aus berechtigten Gründen (z. B. erst vor Kurzem erfolgte Unternehmensgründung) vor, dass die Leistungsfähigkeit durch andere, als geeignet erachtete Belege nachgewiesen werden kann (z. B. über die Höhe des Haftungskapitals, Bürgschaftserklärungen Dritter o. ä.).

Technische und berufliche Fähigkeiten:

(A) Nachweis der beruflichen Befähigung des Bewerbers, der für die Leistung vorgesehenen Projektleitung: Abgeschlossenes Studium einer einschlägigen Fachrichtung (mind. FH, z. B. Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften, Psychologie, Mathematik oder vergleichbar);

(B) Nachweis der erbrachten Leistungen für 2 Projekte:

Für den Leistungsbereich Meinungsforschung;

Die Projekte müssen innerhalb der vergangenen 6 Jahre (Stichtag 1.1.2013) realisiert und abgeschlossen worden sein.

Entsprechende Referenzen sind unter der Angabe der Projektbeschreibung, Leistungsumfang (N), Branche und Leistungszeitraum, maßgeblich beteiligte Mitarbeiter/Projektleiter, Auftraggeber mit Ansprechpartner und Telefonnummer, Referenzschreiben oder Referenzbestätigung vom Auftraggeber einzureichen.

Die vergleichbaren Referenzprojekte sind auf maximal je einem Blatt DIN A3 sowie eines Beispielfragebogens (max. DIN A 4) und einer exemplarischen Auswertungsübersicht (max. DIN A 3) detailliert vorzustellen.

Aus den eingereichten Referenzen soll die Qualifikation des Bewerbers hinsichtlich Erfahrung mit vergleichbaren Projekten ersichtlich werden.

Mindeststandards:

C) Angabe der im Jahresdurchschnitt beschäftigten Mitarbeiter (inklusive Führungskräfte) mit der entsprechenden fachlichen Qualifikation der letzten 3 Jahre:

Für den Leistungsbereich Meinungsforschung sind mind. 10 fest angestellte Mitarbeiter/-innen (mit einem einschlägigen Studienabschluss zur Ausführung der Leistung) inkl. Büroinhaber, Geschäftsführer etc. im Durchschnitt der letzten 3 Geschäftsjahre nachzuweisen;

D) Mit mind. einer Referenz ist zwingend nachzuweisen:

Erfahrung mit öffentlichen Auftraggebern

Erfahrung mit der Durchführung einer Kundenzufriedenheitsbefragung in persönlicher Interviewform sowie der Auswertung einer Erhebung im Zeitreihenvergleich

Auftragsausführung
Bedingungen für die Vertragserfüllung:

Die Durchführung der Leistungen soll gem. § 73 (3) VgV unabhängig von Ausführungs- und Lieferinteressen erfolgen.

Der Auftragnehmer sowie sämtliche mit der Ausführung befassten Beschäftigten desselben werden nach Maßgabe des Gesetzes über die förmliche Verpflichtung nichtbeamteter Personen (Verpflichtungsgesetz) vom 2.3.1974, geändert durch das Gesetz vom 15.8.1974, durch die zuständige Stelle des Auftraggebers gesondert verpflichtet.

Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Mindestzahl der Bewerber: 3
Höchstzahl der Bewerber: 5
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern:

Alle Bewerber, die einen Teilnahmeantrag fristgerecht elektronisch eingereicht haben und die formellen Mindestkriterien/-anforderungen erfüllen, sind für die Wertung der Auswahlkriterien zugelassen. Der Auftraggeber wählt anhand der erteilten Auskünfte über die Eignung der Bewerber sowie anhand der Auskünfte und Formalien, die zur Beurteilung der von diesen zu erfüllenden wirtschaftlichen und technischen Mindestanforderungen erforderlich sind, unter den Bewerbern, die nicht ausgeschlossen wurden und die genannten Anforderungen erfüllen, diejenigen aus, die er zur Angebotsabgabe (ggf. mit Verhandlung) auffordert.

Die Auswahl erfolgt anhand der für den Leistungsbereich der Meinungsforschung eingereichten 2 besten Referenzprojekte, welche innerhalb der vergangenen 6 Jahre (Stichtag 1.1.2013) realisiert und abgeschlossen worden sind, jeweils in den Kriterien vergleichbarer Umfang (0-2 Punkte), vergleichbare Aufgabe (0-4 Punkte), vergleichbare Auswertungsmethodik (0-2 Punkte) und vergleichbare angestrebte Qualität (0-3 Punkte) sowie jeweils die Vorlage eines Referenzschreibens oder Referenzbestätigung vom Auftraggeber, welche/s nach dem Abschluss der beauftragten Leistungen ausgestellt wurde (0-1 Punkt). Insgesamt können mit den Referenzen zusammen maximal 26 Punkte erreicht werden. Näheres hierzu siehe Abschnitt 3. des Auswahlbogens.

Um die eingereichten Referenzprojekte anhand der vorgegebenen Kriterien prüfen zu können ist es wichtig, die dafür notwendigen Parameter der Referenzprojekte zu benennen. Wir bitten darum, die Referenzprojekte anhand der in den Bewerbungsbogen vorgegebenen Formulare zu dokumentieren.

Der bei der Auswahl verwendete Auswahlbogen mit den formalen Kriterien, Mindestanforderungen und Auswahlkriterien wird zusammen mit dem Bewerbungsbogen zur Verfügung gestellt. Erfüllen mehrere Bewerber gleichermaßen die Anforderungen und ist die Bewerberzahl nach einer objektiven Auswahl entsprechend der zu Grunde gelegten Kriterien zu hoch, behält sich die Vergabestelle vor, die Teilnehmeranzahl gemäß § 75 (6) VgV unter den verbliebenen Bewerbern zu losen.

Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 14:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Fachlicher Wert
Qualitätskriterium (Gewichtung): 25
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Qualität
Kommunikation und Verfügbarkeit
Qualitätskriterium (Gewichtung): 10
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Ausführungszeitraum
Kostenkriterium (Name): Pauschalhonorar
Kostenkriterium (Gewichtung): 30

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Name des öffentlichen Auftraggebers: GMH | Gebäudemanagement Hamburg GmbH
Land: Hamburg 🏙️
Kontakt
Kontaktperson: Einkauf/Vergabe
E-Mail: einkauf@gmh.hamburg.de 📧
Internetadresse: www.gmh-hamburg.de 🌏
Dokumente URL: https://fbhh-evergabe.web.hamburg.de/evergabe.Bieter/DownloadTenderFiles.ashx?subProjectId=x2eAq0ZkIEE%253d 🌏
Land: Hamburg 🏙️
Internetadresse: http://www.schulbau.hamburg/ 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen
Voraussichtlicher Zeitpunkt weiterer Bekanntmachungen: 2024

Die Bekanntmachung sowie die Bewerbungsunterlagen und die Fragen & Antworten finden Sie auf der Zentralen Veröffentlichungsplattform unter: http://www.hamburg.de/lieferungen-und-leistungen/

Hinter dem „Link Bieterportal“ sind im Bieterportal die Bewerbungsunterlagen für die hier ausgeschriebene Leistung zum Download kostenfrei hinterlegt. Dort gelangen Sie auch in die elektronische Vergabe. Nach Registrierung im Bieterportal reichen Sie Ihre Bewerbung bitte rein elektronisch ein. Teilnahmeanträge und Angebote können ausschließlich elektronisch abgegeben werden.

Ein Versand der Fragen & Antworten per E-Mail erfolgt automatisch aus der elektronischen Vergabe, sofern Sie als Bewerber/Bieter im Bieterportal registriert sind und als solcher angemeldet auf die Ausschreibung zugegriffen haben.

Die Bekanntmachung sowie die Fragen & Antworten während des öffentlichen Teilnahmewettbewerbs finden Sie zudem auf der Homepage des Unternehmens SBH | Schulbau Hamburg unter: http://www.schulbau.hamburg/ausschreibungen/

Es erfolgt kein Versand der Bewerbungsunterlagen per Post oder E-Mail.

An alle Interessierten, die anonym die Unterlagen heruntergeladen haben, erfolgt kein Versand der Fragen & Antworten per E-Mail. Die Bewerbung und zugehörige Unterlagen werden nicht zurückgesandt.

Elektronische Teilnahmeanträge/Angebote werden bei Unterzeichnung in Textform, durch Signatur oder qualifizierte Signatur als unterzeichnet anerkannt. Für alle weiteren, ggf. erforderlichen Unterzeichnungen (z. B. bei Bietergemeinschaften) werden gescannte Unterschriften als gültig anerkannt.

Die Aufforderung zur Angebotsabgabe sowie ggf. zur finalen Angebotsabgabe gern. § 17 VgV erfolgt ausschließlich über die Bieterkommunikation in der eVergabe.

Weitere vorläufige Termine des dem Teilnahmewettbewerb anschließenden Verhandlungsverfahrens: Versendung der Angebotsaufforderung ca. 36. KW 2019; Einreichung der Honorarangebote ca. 40. KW 2019; ggf. Verhandlungsgespräche ca. 42. KW 2019.

Hinsichtlich der Anforderungen bzw. geforderter Mindeststandards gelten die Dokumente bei Regelungslücken bzw. Widersprüchen in nachfolgender Reihenfolge:

1) Auswahlbogen;

2) Bekanntmachung;

3) Bewerberbogen.

Der zu schließende Vertrag unterliegt dem Hamburgischen Transparenzgesetz (HmbTG). Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen wird er nach Maßgabe der Vorschriften des HmbTG im Informationsregister veröffentlicht. Unabhängig von einer möglichen Veröffentlichung kann der Vertrag Gegenstand von Auskunftsanträgen nach dem HmbTG sein.

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer bei der Finanzbehörde
Postanschrift: Große Bleichen 27
Postort: Hamburg
Postleitzahl: 20354
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 40428231448 📞
Fax: +49 40428232020 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Die Vergabekammer leitet gemäß § 160 Abs. 1 GWB ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein. Der Antrag ist gemäß § 160 Abs. 3 Nr. 1-4 GWB unzulässig, soweit:

Des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat,

2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,

3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,

4) mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.

Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: SBH | Schulbau Hamburg – Rechtsabteilung U1
Postanschrift: An der Stadthausbrücke 1
Postleitzahl: 20355
E-Mail: vergabestellesbh@sbh.hamburg.de 📧
Fax: +49 40427310143 📠
Quelle: OJS 2019/S 148-364712 (2019-07-30)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2019-12-17)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

SBH | Schulbau Hamburg hat als Landesbetrieb der Freien und Hansestadt Hamburg (nachstehend SBH genannt) die Aufgabe, die Schulimmobilien unter Berücksichtigung der schulischen Belange nach wirtschaftlichen Grundsätzen zu planen, zu bauen, zu unterhalten und zu bewirtschaften und die mehr als 400 Schulen an die Behörde für Schule und Berufsbildung (BSB) zu vermieten. Die GMH | Gebäudemanagement Hamburg GmbH (nachstehend GMH genannt) ist ein städtisches Unternehmen, welches für über 50 allgemeinbildende Schulstandorte im Süden Hamburgs (Wilhelmsburg und Harburg) die Dienstleistungen des Baus, des Betriebes und der Bewirtschaftung wahrnimmt. SBH und GMH planen die Durchführung von insgesamt 3 Kundenbefragungen in den Jahren 2020, 2022 und 2024 bei den Schulleitungen der Hamburger Schulen mit dem Ziel, eine fachliche Rückmeldung bezüglich der Ergebnisse und Prozesse der Leistungen zu erhalten, die von SBH bzw. GMH erbracht werden. Im Weiteren siehe Ziffer 2.2.4) der Bekanntmachung.

Gesamtwert des Auftrags: 240 100 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2019-12-17 📅
Veröffentlichungsdatum: 2019-12-20 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2019/S 246-606835
Verweist auf Bekanntmachung: 2019/S 148-364712
ABl. S-Ausgabe: 246

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Die GMH | Gebäudemanagement Hamburg GmbH (nachstehend GMH genannt) ist ein städtisches Unternehmen, welches für über 50 allgemeinbildende Schulstandorte im Süden Hamburgs (Wilhelmsburg und Harburg) die Dienstleistungen des Baus, des Betriebes und der Bewirtschaftung wahrnimmt.

Im Weiteren siehe Ziffer 2.2.4) der Bekanntmachung.

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2019-12-11 📅
Name: Kantar
Postanschrift: Alt Moabit 96a
Postort: Berlin
Postleitzahl: 10559
Land: Deutschland 🇩🇪
Berlin 🏙️
Gesamtwert des Auftrags: 240 100 EUR 💰
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 1

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat;

Quelle: OJS 2019/S 246-606835 (2019-12-17)

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