CRM und Kundenabrechnungs-Software – Energiewirtschaft

Stadtwerke Lindau (B) GmbH & Co. KG

Die Stadtwerke Lindau GmbH & Co. KG möchten die Effizienz ihres Kundenmanagements / Vertriebs verbessern und sich für die Anforderungen des Marktes, auch mit neuen Dienstleistungen wie Telekommunikation und Smart Metering, entsprechend aufstellen. Für die Prozesseffizienz der Geschäftsbearbeitung im Kundenservice gilt es mit einem CRM und Kundenabrechnungssystem die IT-Unterstützung der Geschäftsprozesse anforderungsgerecht zu gestalten.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2020-11-02. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2020-10-16.

Wer?

Wie?

Wo?

Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2020-10-16 Auftragsbekanntmachung
Auftragsbekanntmachung (2020-10-16)
Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: Stadtwerke Lindau (B) GmbH & Co. KG
Postanschrift: Auenstr. 12
Postort: Lindau (B)
Postleitzahl: 88131
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 8382704260 📞
E-Mail: t.holst@sw-lindau.de 📧
Fax: +49 83827045260 📠
Region: Lindau (Bodensee) 🏙️
URL: https://www.deutsche-evergabe.de 🌏
Kommunikation
Dokumente URL: https://www.deutsche-evergabe.de/dashboards/dashboard_off/0CBB4C0A-27FC-4FE5-92D5-1A2345DF6771 🌏
Weitere Informationen sind erhältlich bei
Name: Stadtwerke Lindau (B) GmbH & Co. KG
Postanschrift: Auenstr. 12
Postort: Lindau (B)
Postleitzahl: 88131
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 8382704260 📞
E-Mail: vergabe@sw-lindau.de 📧
Fax: +49 83827045260 📠
Region: Lindau (Bodensee) 🏙️
URL: https://www.deutsche-evergabe.de 🌏
Kommunikation
Teilnahme-URL: https://www.deutsche-evergabe.de/dashboards/dashboard_off/0CBB4C0A-27FC-4FE5-92D5-1A2345DF6771 🌏
URL des Beschaffungsinstruments: https://www.deutsche-evergabe.de 🌏

Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: CRM und Kundenabrechnungs-Software – Energiewirtschaft 2020
Produkte/Dienstleistungen: Entwicklung von branchenspezifischer Software 📦
Kurze Beschreibung:
“Die Stadtwerke Lindau GmbH & Co. KG möchten die Effizienz ihres Kundenmanagements / Vertriebs verbessern und sich für die Anforderungen des Marktes, auch...”    Mehr anzeigen

1️⃣
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Entwicklung von branchenspezifischer Software 📦
Ort der Leistung: Lindau (Bodensee) 🏙️
Hauptstandort oder Erfüllungsort: In den Vergabeunterlagen aufgeführt
Beschreibung der Beschaffung:
“Strategische Überlegungen über eine Neuausrichtung der Informationsverarbeitung Hintergrund für die strategischen Überlegungen sind die Bestrebungen der...”    Mehr anzeigen
Vergabekriterien
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium, und alle Kriterien werden nur in den Auftragsunterlagen genannt
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Der nachstehende Zeitrahmen ist in Monaten ausgedrückt.
Beschreibung
Dauer: 18
Zusätzliche Informationen

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen: Siehe Unterlagen
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Auswahlkriterien wie in den Auftragsunterlagen angegeben
Technische und berufliche Fähigkeiten
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien
Bedingungen für die Teilnahme
Bedingungen für die Teilnahme (technische und berufliche Fähigkeiten)
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien
Geforderte Kautionen und Garantien
Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll
Bedingungen für den Vertrag
Bedingungen für die Vertragserfüllung

Verfahren
Art des Verfahrens
Verhandlungsverfahren mit vorherigem Aufruf zum Wettbewerb
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2020-11-02 10:30 📅
Voraussichtliches Datum der Versendung der Aufforderungen zur Angebotsabgabe oder zur Teilnahme an die ausgewählten Bewerber: 2020-11-06 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Das Angebot muss gültig sein bis: 2021-06-30 📅

Ergänzende Informationen
Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Körper überprüfen
Name: Stadtwerke Lindau (B) GmbH & Co. KG
Postanschrift: Auenstr. 12
Postort: Lindau (B)
Postleitzahl: 88131
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 8382704260 📞
E-Mail: vergabe@sw-lindau.de 📧
Fax: +49 83827045260 📠
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“(1) Etwaige Vergabeverstöße muss der Bewerber/Bieter gemäß § 160 Abs. 3 Nr. 1 GWB innerhalb von 10 Tagen nach Kenntnisnahme rügen. (2) Verstöße gegen...”    Mehr anzeigen
Quelle: OJS 2020/S 205-500269 (2020-10-16)