Unterstützung der Leitung auf dem Gebiet der administrativen Betreuung der Nutzer des MDM (Metadatenplattform Verkehrsinformationen Individualverkehr – Mobilitäts Daten Marktplatz)

Bundesanstalt für Straßenwesen

Die Bundesanstalt für Straßenwesen (BASt) betreibt im Auftrag des Bundesministeriums für Verkehr und digitale Infrastruktur den Mobilitäts Daten Marktplatz (MDM). Der MDM ist ein Internet-basierter Marktplatz für dynamische und statische Mobilitätsdaten. Er bietet Anbietern und Nutzern von Verkehrsdaten eine neutrale B2B-Plattform zur Abwicklung des Austauschs von Daten und damit zusammenhängender organisatorischer und technischer Prozesse. Der MDM ist der deutsche Nationale Zugangspunkt im Sinne der delegierten Verordnungen zur ITS-Direktive der EU und wird ebenfalls von der Markttransparenzstelle für Kraftstoffe des Bundeskartellamtes (MTS-K) für den Austausch der Kraftstoffpreisdaten genutzt.
Die BASt nimmt als Betreiber des MDM derzeit alle mit dem Betrieb des MDM zusammenhängenden administrativen, organisatorischen und technischen Aufgaben wahr. Dazu gehören auch die administrative Betreuung der Nutzer des MDM sowie die Information von interessierten Organisationen. Hierunter fallen u. a. die Beratung und Unterstützung von neuen und bestehenden Nutzern der MDM-Plattform im Umgang mit dem Webportal, die Sammlung von Nutzerfeedback im Hinblick auf die Optimierung des MDM sowie die Erzeugung und Verteilung von Nutzerzugängen zum MDM. Zu den MDM-Nutzern gehören Organisationen, die Daten auf dem MDM anbieten und/oder empfangen, bzw. dies beabsichtigen. Derzeit (Stand September 2019) sind insgesamt ca. 600 derartige Organisationen registriert. Zu den Aufgaben gehören ferner die Pflege und Qualitätssicherung der MDM-Metadaten, d. h. der Beschreibung der MDM-Datenangebote. Solche MDM-Metadaten werden von den MDM-Datengebern angelegt und sind u. a. für Dateninteressenten im MDM-Portal unter „Recherche“ sichtbar. Derzeit (Stand September 2019) sind insgesamt ca. 1 850 Datenangebote mit entsprechenden Metadaten registriert. Weiterhin übernimmt die BASt die Rolle der sog. Nationalen Stelle für Verkehrsdaten, die u. a. rechtliche Verpflichtungen hinsichtlich der Datenlieferungen kontrolliert, die sich aus den Delegierten Verordnungen ergeben.
Zuletzt unterstützt die BASt eine selbstorganisierte MDM-Nutzergruppe, die sog. MDM User Group, in administrativer Hinsicht. Die oben genannten Aufgaben sind eingebettet in Rahmenbedingungen und definierte Prozesse, wie die AGBs des MDM, das Benutzerhandbuch des MDM sowie ein bestehender technischer Help Desk des Betreibers der MDM IT-Plattform. Weiterhin geben die MTS-K sowie die Delegierten Verordnungen Rahmenbedingungen zum Umgang mit bestimmten MDM-Organisationen und dessen Datenangeboten vor. Die Unterstützung der MDM-Leitung bei der BASt auf dem Gebiet der o. g. Aufgaben soll für die Zeit bis Ende 2023 beauftragt werden.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2020-03-23. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2020-02-21.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2020-02-21 Auftragsbekanntmachung
2020-04-28 Ergänzende Angaben
2020-12-21 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2020-02-21)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Dienstleistungen im Bereich Forschung und experimentelle Entwicklung
Referenznummer: Z1h-Betreuung Nutzer MDM-F5/EU-2020
Kurze Beschreibung:
Die Bundesanstalt für Straßenwesen (BASt) betreibt im Auftrag des Bundesministeriums für Verkehr und digitale Infrastruktur den Mobilitäts Daten Marktplatz (MDM). Der MDM ist ein Internet-basierter Marktplatz für dynamische und statische Mobilitätsdaten. Er bietet Anbietern und Nutzern von Verkehrsdaten eine neutrale B2B-Plattform zur Abwicklung des Austauschs von Daten und damit zusammenhängender organisatorischer und technischer Prozesse. Der MDM ist der deutsche Nationale Zugangspunkt im Sinne der delegierten Verordnungen zur ITS-Direktive der EU und wird ebenfalls von der Markttransparenzstelle für Kraftstoffe des Bundeskartellamtes (MTS-K) für den Austausch der Kraftstoffpreisdaten genutzt. Die BASt nimmt als Betreiber des MDM derzeit alle mit dem Betrieb des MDM zusammenhängenden administrativen, organisatorischen und technischen Aufgaben wahr. Dazu gehören auch die administrative Betreuung der Nutzer des MDM sowie die Information von interessierten Organisationen. Hierunter fallen u. a. die Beratung und Unterstützung von neuen und bestehenden Nutzern der MDM-Plattform im Umgang mit dem Webportal, die Sammlung von Nutzerfeedback im Hinblick auf die Optimierung des MDM sowie die Erzeugung und Verteilung von Nutzerzugängen zum MDM. Zu den MDM-Nutzern gehören Organisationen, die Daten auf dem MDM anbieten und/oder empfangen, bzw. dies beabsichtigen. Derzeit (Stand September 2019) sind insgesamt ca. 600 derartige Organisationen registriert. Zu den Aufgaben gehören ferner die Pflege und Qualitätssicherung der MDM-Metadaten, d. h. der Beschreibung der MDM-Datenangebote. Solche MDM-Metadaten werden von den MDM-Datengebern angelegt und sind u. a. für Dateninteressenten im MDM-Portal unter „Recherche“ sichtbar. Derzeit (Stand September 2019) sind insgesamt ca. 1 850 Datenangebote mit entsprechenden Metadaten registriert. Weiterhin übernimmt die BASt die Rolle der sog. Nationalen Stelle für Verkehrsdaten, die u. a. rechtliche Verpflichtungen hinsichtlich der Datenlieferungen kontrolliert, die sich aus den Delegierten Verordnungen ergeben. Zuletzt unterstützt die BASt eine selbstorganisierte MDM-Nutzergruppe, die sog. MDM User Group, in administrativer Hinsicht. Die oben genannten Aufgaben sind eingebettet in Rahmenbedingungen und definierte Prozesse, wie die AGBs des MDM, das Benutzerhandbuch des MDM sowie ein bestehender technischer Help Desk des Betreibers der MDM IT-Plattform. Weiterhin geben die MTS-K sowie die Delegierten Verordnungen Rahmenbedingungen zum Umgang mit bestimmten MDM-Organisationen und dessen Datenangeboten vor. Die Unterstützung der MDM-Leitung bei der BASt auf dem Gebiet der o. g. Aufgaben soll für die Zeit bis Ende 2023 beauftragt werden.
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Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Dienstleistungen im Bereich Forschung und experimentelle Entwicklung 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Rheinisch-Bergischer Kreis 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Ministerium oder sonstige zentral- oder bundesstaatliche Behörde
Name des öffentlichen Auftraggebers: Bundesanstalt für Straßenwesen
Postanschrift: Brüderstr. 53
Postleitzahl: 51427
Postort: Bergisch Gladbach
Kontakt
Internetadresse: http://www.bast.de 🌏
E-Mail: vergabe.z1@bast.de 📧
URL der Dokumente: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=313298 🌏
URL der Teilnahme: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=313298 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2020-02-21 📅
Einreichungsfrist: 2020-03-23 📅
Veröffentlichungsdatum: 2020-02-25 📅
Datum des Beginns: 2020-05-01 📅
Datum des Endes: 2023-12-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2020/S 039-092541
Verweist auf Bekanntmachung: 2017/S 009-013467
ABl. S-Ausgabe: 39

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Die Bundesanstalt für Straßenwesen (BASt) betreibt im Auftrag des Bundesministeriums für Verkehr und digitale Infrastruktur den Mobilitäts Daten Marktplatz (MDM). Der MDM ist ein Internet-basierter Marktplatz für dynamische und statische Mobilitätsdaten. Er bietet Anbietern und Nutzern von Verkehrsdaten eine neutrale B2B-Plattform zur Abwicklung des Austauschs von Daten und damit zusammenhängender organisatorischer und technischer Prozesse. Der MDM ist der deutsche Nationale Zugangspunkt im Sinne der delegierten Verordnungen zur ITS-Direktive der EU und wird ebenfalls von der Markttransparenzstelle für Kraftstoffe des Bundeskartellamtes (MTS-K) für den Austausch der Kraftstoffpreisdaten genutzt.
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Die BASt nimmt als Betreiber des MDM derzeit alle mit dem Betrieb des MDM zusammenhängenden administrativen, organisatorischen und technischen Aufgaben wahr. Dazu gehören auch die administrative Betreuung der Nutzer des MDM sowie die Information von interessierten Organisationen. Hierunter fallen u. a. die Beratung und Unterstützung von neuen und bestehenden Nutzern der MDM-Plattform im Umgang mit dem Webportal, die Sammlung von Nutzerfeedback im Hinblick auf die Optimierung des MDM sowie die Erzeugung und Verteilung von Nutzerzugängen zum MDM. Zu den MDM-Nutzern gehören Organisationen, die Daten auf dem MDM anbieten und/oder empfangen, bzw. dies beabsichtigen. Derzeit (Stand September 2019) sind insgesamt ca. 600 derartige Organisationen registriert. Zu den Aufgaben gehören ferner die Pflege und Qualitätssicherung der MDM-Metadaten, d. h. der Beschreibung der MDM-Datenangebote. Solche MDM-Metadaten werden von den MDM-Datengebern angelegt und sind u. a. für Dateninteressenten im MDM-Portal unter „Recherche“ sichtbar. Derzeit (Stand September 2019) sind insgesamt ca. 1 850 Datenangebote mit entsprechenden Metadaten registriert. Weiterhin übernimmt die BASt die Rolle der sog. Nationalen Stelle für Verkehrsdaten, die u. a. rechtliche Verpflichtungen hinsichtlich der Datenlieferungen kontrolliert, die sich aus den Delegierten Verordnungen ergeben.
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Zuletzt unterstützt die BASt eine selbstorganisierte MDM-Nutzergruppe, die sog. MDM User Group, in administrativer Hinsicht. Die oben genannten Aufgaben sind eingebettet in Rahmenbedingungen und definierte Prozesse, wie die AGBs des MDM, das Benutzerhandbuch des MDM sowie ein bestehender technischer Help Desk des Betreibers der MDM IT-Plattform. Weiterhin geben die MTS-K sowie die Delegierten Verordnungen Rahmenbedingungen zum Umgang mit bestimmten MDM-Organisationen und dessen Datenangeboten vor. Die Unterstützung der MDM-Leitung bei der BASt auf dem Gebiet der o. g. Aufgaben soll für die Zeit bis Ende 2023 beauftragt werden.
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Für die Unterstützung des Betriebs des MDM sucht die BASt einen externen Dienstleister, der diese Aufgaben bis Ende 2023 (mit der optionalen Verlängerung um ein Jahr) wahrnimmt.
Im Einzelnen sind insbesondere folgende Leistungen zu erbringen:
— Wahrnehmung der Rolle des Hauptansprechpartners (First- und Second-Level Support) in organisatorisch-administrativen Fragen für die neuen und bestehenden Nutzer des MDM. Dies beinhaltet insbesondere die Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit (übliche Bürozeiten) und die Ermöglichung der Kontaktaufnahme per Email, jeweils in deutscher und
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Englischer Sprache. (Ein Help Desk als technischer Third-Level Support wird vom Betreiber der MDM IT-Plattform parallel bereitgestellt.),
— Beratung und Unterstützung der MDM-Nutzer im Umgang mit dem Web-Portal des MDM, insbesondere bei der Registrierung im MDM-Portal, beim Beantragen/Installieren von Sicherheitszertifikaten, beim Anlegen von Metadaten und bei evtl. Nachweispflichten gegenüber der Nationalen Stelle,
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— Aufstellen und Beschreiben von relevanten Prozessen bei der Nutzerbetreuung, betreffend der internen Prozesse des Auftragnehmers und der Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber, dem externen Betreiber der MDM IT-Plattform sowie der MTS-K. Dazu gehören Workflows und zugehörige Regeln mit dem Ziel von reibungslosen und regelkonformen
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Nutzerprozessen, insbesondere einer effizienten Nutzer-Unterstützung, eines aufgeräumten Organisations-/Nutzerregisters, eindeutig identifizierbaren Organisationen/Nutzern sowie korrekten Metadaten. Diese Prozesse sind mit der BASt abzustimmen und zu dokumentieren,
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— Verwalten, Ausstellen und Verteilen der Nutzerzugänge zum MDM. Hierunter fallen u. a. die Erzeugung von Nutzerzertifikaten sowie deren Verteilung an die Nutzer (Email- und SMS-Versand) sowie das Monitoren der Gültigkeit der aktiven MDM-Zertifikate und Organisation der Neuausstellung bzw. Löschung bestehender Zertifikate,
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— Regelmäßiges Monitoring der Nutzerbetreuung gegenüber dem Auftraggeber, insbesondere hinsichtlich Auffälligkeiten in der MDM-Nutzung (z. B. offensichtlich missbräuchliche/nicht AGB-konforme/nicht spezifikationsgemäße Nutzung) sowie hinsichtlich empfohlener Verbesserungen/Erweiterungen der MDM-Funktionen, die in die Release-Planung für die MDM-Software einfließen,
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— Unterstützung des Auftraggebers bei der Weiterentwicklung von Dokumenten zur Nutzerunterstützung. Dies sind z. B. das Benutzerhandbuch und der Katalog von häufig gestellten Fragen mit den entsprechenden Antworten (FAQ),
— Unterstützung des Auftraggebers bei der Organisation der MDM User Group. Dazu gehören die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Treffen (ca. 4 ganztägige Treffen pro Jahr an verschiedenen Standorten in Deutschland mit jeweils ca. 20 Teilnehmern), der Mitgliederhaltung sowie der Koordination von gemeinsamen Aktivitäten (ca. 3 Konferenzbeiträge und 3 Themenpapiere pro Jahr),
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— Unterstützung der Nationalen Stelle für Verkehrsdaten bei der stichprobenartigen Prüfung der Datenpublikationen nach festgelegten Prüfkriterien (diese werden vom Auftraggeber definiert),
— Unterstützung bei der Qualitätssicherung der MDM-Metadaten (stichprobenartige Prüfung von Aktualität und Korrektheit der Metadaten-Einträge).
Die beauftragten Tätigkeiten haben teilweise den Charakter einer Auftragsverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und umfassen die Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung von personenbezogenen Daten. Eine Vereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO wird mit dem Auftragnehmer zusammen mit der Beauftragung geschlossen.
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Beschreibung der Verlängerungen: Optionale Verlängerung um ein weiteres Jahr.
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Bergisch Gladbach

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=313298&criteriaId=2505
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=313298&criteriaId=2506
Technische und berufliche Fähigkeiten:
Der Nachweis der Eignung wird durch die Eigenerklärung gemäß Formblatt „Eigenerklärung Eignung“ erbracht; das entsprechende Formblatt ist den Vergabeunterlgen beigefügt. Darüber hinaus hat der Bieter zum Nachweis seiner Fachkunde die Angaben zu machen, welche in der Anlage 07-Referenzen und Bietereignung (ist auch den Vergabeunterlagen beigefügt) aufgeführt sind.
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Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 12:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2020-04-30 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2020-03-23 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 12:01

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Dokumente URL: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=313298 🌏

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Bundeskartellamt – Vergabekammer des Bundes
Postanschrift: Villemombler Str. 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vk@bundeskartellamt.bund.de 📧
Fax: +49 228-9499163 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Ein Vergabenachprüfungsantrag wegen einer Mitteilung des Auftraggebers einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, ist nach § 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB nur innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang der Mitteilung beim Bieter/Bewerber zulässig.
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Bundesanstalt für Straßenwesen
Postanschrift: Brüderstr. 53
Postort: Bergisch Gladbach
Postleitzahl: 51427
E-Mail: vergabe.z1@bast.de 📧
Quelle: OJS 2020/S 039-092541 (2020-02-21)
Ergänzende Angaben (2020-04-28)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Ergänzende Angaben

Referenz
Daten
Absendedatum: 2020-04-28 📅
Veröffentlichungsdatum: 2020-04-30 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2020/S 085-202625
Verweist auf Bekanntmachung: 2020/S 039-092541
ABl. S-Ausgabe: 85
Zusätzliche Informationen
Aufgrund der derzeitigen Situation verlängert sich die Bearbeitungszeit.
Quelle: OJS 2020/S 085-202625 (2020-04-28)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2020-12-21)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Die Bundesanstalt für Straßenwesen (BASt) betreibt im Auftrag des Bundesministeriums für Verkehr und digitale Infrastruktur den Mobilitäts Daten Marktplatz (MDM). Der MDM ist ein Internet-basierter Marktplatz für dynamische und statische Mobilitätsdaten. Er bietet Anbietern und Nutzern von Verkehrsdaten eine neutrale B2B-Plattform zur Abwicklung des Austauschs von Daten und damit zusammenhängender organisatorischer und technischer Prozesse. Der MDM ist der deutsche Nationale Zugangspunkt im Sinne der delegierten Verordnungen zur ITS-Direktive der EU und wird ebenfalls von der Markttransparenzstelle für Kraftstoffe des Bundeskartellamtes (MTS-K) für den Austausch der Kraftstoffpreisdaten genutzt. Die BASt nimmt als Betreiber des MDM derzeit alle mit dem Betrieb des MDM zusammenhängenden administrativen, organisatorischen und technischen Aufgaben wahr. Dazu gehören auch die administrative Betreuung der Nutzer des MDM sowie die Information von interessierten Organisationen. Hierunter fallen u. a. die Beratung und Unterstützung von neuen und bestehenden Nutzern der MDM-Plattform im Umgang mit dem Webportal, die Sammlung von Nutzerfeedback im Hinblick auf die Optimierung des MDM sowie die Erzeugung und Verteilung von Nutzerzugängen zum MDM. Zu den MDM-Nutzern gehören Organisationen, die Daten auf dem MDM anbieten und/oder empfangen, bzw. dies beabsichtigen. Derzeit (Stand September 2019) sind insgesamt ca. 600 derartige Organisationen registriert. Zu den Aufgaben gehören ferner die Pflege und Qualitätssicherung der MDM-Metadaten, d. h. der Beschreibung der MDM-Datenangebote. Solche MDM-Metadaten werden von den MDM-Datengebern angelegt und sind u. a. für Dateninteressenten im MDM-Portal unter „Recherche“ sichtbar. Derzeit (Stand September 2019) sind insgesamt ca. 1 850 Datenangebote mit entsprechenden Metadaten registriert. Weiterhin übernimmt die BASt die Rolle der sog. Nationalen Stelle für Verkehrsdaten, die u. a. rechtliche Verpflichtungen hinsichtlich der Datenlieferungen kontrolliert, die sich aus den Delegierten Verordnungen ergeben. Zuletzt unterstützt die BASt eine selbstorganisierte MDM-Nutzergruppe, die sog. MDM User Group, in administrativer Hinsicht. Die oben genannten Aufgaben sind eingebettet in Rahmenbedingungen und definierte Prozesse, wie die AGBs des MDM, das Benutzerhandbuch des MDM sowie ein bestehender technischer Help Desk des Betreibers der MDM IT-Plattform. Weiterhin geben die MTS-K sowie die Delegierten Verordnungen Rahmenbedingungen zum Umgang mit bestimmten MDM-Organisationen und dessen Datenangeboten vor. Die Unterstützung der MDM-Leitung bei der BASt auf dem Gebiet der o.g. Aufgaben soll für die Zeit bis Ende 2023 beauftragt werden.
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Gesamtwert des Auftrags: 310 200 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2020-12-21 📅
Veröffentlichungsdatum: 2020-12-24 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2020/S 251-631585
ABl. S-Ausgabe: 251

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Zuletzt unterstützt die BASt eine selbstorganisierte MDM-Nutzergruppe, die sog. MDM User Group, in administrativer Hinsicht. Die oben genannten Aufgaben sind eingebettet in Rahmenbedingungen und definierte Prozesse, wie die AGBs des MDM, das Benutzerhandbuch des MDM sowie ein bestehender technischer Help Desk des Betreibers der MDM IT-Plattform. Weiterhin geben die MTS-K sowie die Delegierten Verordnungen Rahmenbedingungen zum Umgang mit bestimmten MDM-Organisationen und dessen Datenangeboten vor. Die Unterstützung der MDM-Leitung bei der BASt auf dem Gebiet der o.g. Aufgaben soll für die Zeit bis Ende 2023 beauftragt werden.
Mehr anzeigen
1. Wahrnehmung der Rolle des Hauptansprechpartners (First- und Second-Level Support) in organisatorisch-administrativen Fragen für die neuen und bestehenden Nutzer des MDM. Dies beinhaltet insbesondere die Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit (übliche Bürozeiten) und die Ermöglichung der Kontaktaufnahme per E-mail, jeweils in deutscher und englischer Sprache. (Ein Help Desk als technischer Third-Level Support wird vom Betreiber der MDM IT-Plattform parallel bereitgestellt.).
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2. Beratung und Unterstützung der MDM-Nutzer im Umgang mit dem Web-Portal des MDM, insbesondere bei der Registrierung im MDM-Portal, beim Beantragen/Installieren von Sicherheitszertifikaten, beim Anlegen von Metadaten und bei evtl. Nachweispflichten gegenüber der Nationalen Stelle.
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3. Aufstellen und Beschreiben von relevanten Prozessen bei der Nutzerbetreuung, betreffend der internen Prozesse des Auftragnehmers und der Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber, dem externen Betreiber der MDM IT-Plattform sowie der MTS-K. Dazu gehören Workflows und zugehörige Regeln mit dem Ziel von reibungslosen und regelkonformen Nutzerprozessen, insbesondere einer effizienten Nutzer-Unterstützung, eines aufgeräumten Organisations-/Nutzerregisters, eindeutig identifizierbaren Organisationen/Nutzern sowie korrekten Metadaten. Diese Prozesse sind mit der BASt abzustimmen und zu dokumentieren.
Mehr anzeigen
4. Verwalten, Ausstellen und Verteilen der Nutzerzugänge zum MDM. Hierunter fallen u. a. die Erzeugung von Nutzerzertifikaten sowie deren Verteilung an die Nutzer (Email- und SMS-Versand) sowie das Monitoren der Gültigkeit der aktiven MDM-Zertifikate und Organisation der Neuausstellung bzw. Löschung bestehender Zertifikate.
Mehr anzeigen
5. Regelmäßiges Monitoring der Nutzerbetreuung gegenüber dem Auftraggeber, insbesondere hinsichtlich Auffälligkeiten in der MDM-Nutzung (z. B. offensichtlich missbräuchliche/nicht AGB-konforme/nicht spezifikationsgemäße Nutzung) sowie hinsichtlich empfohlener Verbesserungen/Erweiterungen der MDM-Funktionen, die in die Release-Planung für die MDM-Software einfließen.
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6. Unterstützung des Auftraggebers bei der Weiterentwicklung von Dokumenten zur Nutzerunterstützung. Dies sind z. B. das Benutzerhandbuch und der Katalog von häufig gestellten Fragen mit den entsprechenden Antworten (FAQ).
7. Unterstützung des Auftraggebers bei der Organisation der MDM User Group. Dazu gehören die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Treffen (ca. 4 ganztägige Treffen pro Jahr an verschiedenen Standorten in Deutschland mit jeweils ca. 20 Teilnehmern), der Mitgliederhaltung sowie der Koordination von gemeinsamen Aktivitäten (ca. 3 Konferenzbeiträge und 3 Themenpapiere pro Jahr).
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8. Unterstützung der Nationalen Stelle für Verkehrsdaten bei der stichprobenartigen Prüfung der Datenpublikationen nach festgelegten Prüfkriterien (diese werden vom Auftraggeber definiert).
9. Unterstützung bei der Qualitätssicherung der MDM-Metadaten (stichprobenartige Prüfung von Aktualität und Korrektheit der Metadaten-Einträge). Die beauftragten Tätigkeiten haben teilweise den Charakter einer Auftragsverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und umfassen die Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung von personenbezogenen Daten. Eine Vereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO wird mit dem Auftragnehmer zusammen mit der Beauftragung geschlossen.
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Beschreibung der Optionen: Optionale Verlängerung um ein weiteres Jahr.

Verfahren
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Vorgehensweise bei der Wahrnehmung der Rolle des Ansprechpartners in organisatorisch-administrativen Fragen für die Nutzer des MDM
Qualitätskriterium (Gewichtung): 40
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Vorgehensweise beim Aufstellen und bei der Beschreibung von relevanten Prozessen bei der Nutzerbetreuung
Qualitätskriterium (Gewichtung): 20
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Vorgehensweise beim regelmäßigen Monitoring der Nutzerbetreuung gegenüber dem Auftraggeber, insbesondere hinsichtlich Auffälligkeiten in der MDM-Nutzung sowie hinsichtlich empfohlener Verbesserungen/Erweiterungen der MDM-Funktionen
Vorgehensweise bei sonstigen Unterstützungsaufgaben, insbesondere bei der Weiterentwicklung von Dokumenten zur Nutzerunterstützung, bei der Organisation der MDM User Group, bei der Unterstützung der Nationalen Stelle und bei der Qualitätssicherung der MDM-Metadaten
Preis (Gewichtung): 100

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2020-11-18 📅
Name: TraffGo Road GmbH
Postort: Krefeld
Land: Deutschland 🇩🇪
Krefeld, Kreisfreie Stadt 🏙️
Gesamtwert des Auftrags: 310 200 EUR 💰
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 3
Quelle: OJS 2020/S 251-631585 (2020-12-21)
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