Bereitstellung eines IT-Servicemanagement-Tools für den ZIT-BB. Der Leistungsgegenstand untergliedert sich in folgenden Punkte:
- Lizenzen und Wartung
- Technische Implementierung (OOB Bereitstellung und Anpassung gemäß Anforderungen) des ITSM-Tools insbesondere für folgende Prozesse:
o Incident Management
o Problem Management
o Knowledge Management
o Configuration Management
o Change Management
o Release Management
o Request Fulfilment
o Service Level Management
o Service Catalogue Management
o Dokumentation von Lieferantenverträgen und Servicevereinbarungen
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2021-09-07.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2021-08-05.
Objekt Umfang der Beschaffung
Titel: Ablösung des ITSM-Tools inklusive Services
V-21/0404
Produkte/Dienstleistungen: Dienstleistungen in Verbindung mit Software📦
Kurze Beschreibung:
“Bereitstellung eines IT-Servicemanagement-Tools für den ZIT-BB. Der Leistungsgegenstand untergliedert sich in folgenden Punkte:
- Lizenzen und Wartung
-...”
Kurze Beschreibung
Bereitstellung eines IT-Servicemanagement-Tools für den ZIT-BB. Der Leistungsgegenstand untergliedert sich in folgenden Punkte:
- Lizenzen und Wartung
- Technische Implementierung (OOB Bereitstellung und Anpassung gemäß Anforderungen) des ITSM-Tools insbesondere für folgende Prozesse:
o Incident Management
o Problem Management
o Knowledge Management
o Configuration Management
o Change Management
o Release Management
o Request Fulfilment
o Service Level Management
o Service Catalogue Management
o Dokumentation von Lieferantenverträgen und Servicevereinbarungen
1️⃣
Ort der Leistung: Brandenburg🏙️
Hauptstandort oder Erfüllungsort:
“Brandenburgischer IT Dienstleister Steinstraße 104-106 14480 Potsdam Behörden und Einrichtungen der LV BB”
Beschreibung der Beschaffung:
“Das Tool soll vom ZIT-BB on-premise betrieben und durch Fachadministratoren/ Key-User genutzt werden können. Kunden des ZIT-BB sollen über eine Portallösung...”
Beschreibung der Beschaffung
Das Tool soll vom ZIT-BB on-premise betrieben und durch Fachadministratoren/ Key-User genutzt werden können. Kunden des ZIT-BB sollen über eine Portallösung auf Leistungen des ZIT-BB zurückgreifen können. Die Lösung muss mandantenfähig sein. Weitere Anforderungen zu den grundlegenden Funktionalitäten und bezogen auf die abzubildenden Prozesse sind im Anforderungsdokument einsehbar.
Mehr anzeigen Vergabekriterien
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium, und alle Kriterien werden nur in den Auftragsunterlagen genannt
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Der nachstehende Zeitrahmen ist in Monaten ausgedrückt.
Beschreibung
Dauer: 12
Verfahren Art des Verfahrens
Wettbewerbliches Verfahren mit Verhandlung
Informationen über die Reduzierung der Anzahl von Lösungen oder Angeboten während der Verhandlungen oder des Dialogs
Rückgriff auf ein gestaffeltes Verfahren, um die Zahl der zu erörternden Lösungen oder zu verhandelnden Angebote schrittweise zu verringern
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2021-09-07
12:00 📅
Voraussichtliches Datum der Versendung der Aufforderungen zur Angebotsabgabe oder zur Teilnahme an die ausgewählten Bewerber: 2021-09-29 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Ergänzende Informationen Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Bestellung wird verwendet
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXSDYYDY6TY
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Landes Brandenburg
Postanschrift: Heinrich-Mann-Allee 107
Postort: Potsdam
Postleitzahl: 14473
Land: Deutschland 🇩🇪 Für Mediationsverfahren zuständige Stelle
Name: Vergabekammer des Landes Brandenburg
Postanschrift: Heinrich-Mann-Allee 107
Postort: Potsdam
Postleitzahl: 14473
Land: Deutschland 🇩🇪 Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Zentraldienst der Polizei des Landes Brandenburg
Postanschrift: Am Baruther Tor 20
Postort: Zossen
Postleitzahl: 15806
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vergabestelle.zdpol@polizei.brandenburg.de📧
URL: https://www.polizei.brandenburg.de🌏
Quelle: OJS 2021/S 153-407044 (2021-08-05)