Anpassung und Lizenzerweiterung des ITSM-Tools PROLIN

Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium für Verkehr und digitale Infrastruktur (BMVI), dieses vertrete

Derzeit führt das ein BAG Projekt zur ITSM-Transformation durch, in dessen Zuge auch der aktuelle Konfigurationsstatus von PROLIN angepasst werden soll. Diese Änderungsbedarfe werden in regelmäßigen Intervallen gestellt. Der Inhalt sowie die Umsetzbarkeit der notwendigen oder gewünschten Änderungen wird mit dem zukünftigen Dienstleister zusammen abgestimmt und ist auf Basis entsprechender Einzelaufträge umzusetzen.
Zur Anpassung des aktuellen Konfigurationsstatus von PROLIN benötigt das BAG Anpassungs- und Weiterentwicklungsleistungen einerseits (Los 1) sowie die Lieferung weiterer Lizenzen (Los 2). Die vom Auftragnehmer zu übernehmenden Leistungen ergeben sich aus den Leistungsbeschreibungen, die den Vergabeunterlagen beigefügt sind.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2021-09-20. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2021-08-16.

Wer?

• Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium für Verkehr und digitale Infrastruktur (BMVI), dieses vertrete

Wie?

Wo?

• Köln › Köln, Kreisfreie Stadt

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2021-08-16	Auftragsbekanntmachung
2021-10-21	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2021-08-16)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Dienstleistungen in Verbindung mit Software
Referenznummer: 2021/BAG-Z4-VgSt/016
Kurze Beschreibung:

Derzeit führt das ein BAG Projekt zur ITSM-Transformation durch, in dessen Zuge auch der aktuelle Konfigurationsstatus von PROLIN angepasst werden soll. Diese Änderungsbedarfe werden in regelmäßigen Intervallen gestellt. Der Inhalt sowie die Umsetzbarkeit der notwendigen oder gewünschten Änderungen wird mit dem zukünftigen Dienstleister zusammen abgestimmt und ist auf Basis entsprechender Einzelaufträge umzusetzen. Zur Anpassung des aktuellen Konfigurationsstatus von PROLIN benötigt das BAG Anpassungs- und Weiterentwicklungsleistungen einerseits (Los 1) sowie die Lieferung weiterer Lizenzen (Los 2). Die vom Auftragnehmer zu übernehmenden Leistungen ergeben sich aus den Leistungsbeschreibungen, die den Vergabeunterlagen beigefügt sind.

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Dienstleistungen in Verbindung mit Software 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Dienstleistungen in Verbindung mit Software 📦
Bereitstellung von Software 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Köln, Kreisfreie Stadt 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Gemischt

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Ministerium oder sonstige zentral- oder bundesstaatliche Behörde
Name des öffentlichen Auftraggebers: Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium für Verkehr und digitale Infrastruktur (BMVI), dieses vertreten durch das Bundesamt für Güterverkehr (BAG)
Postanschrift: Werderstr. 34
Postleitzahl: 50672
Postort: Köln
Kontakt
Internetadresse: https://www.bag.bund.de/DE/Home/home_node.html 🌏
E-Mail: vergabestelle@bag.bund.de 📧
Fax: +49 221-57761777 📠
URL der Dokumente: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=408991 🌏
URL der Teilnahme: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=408991 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2021-08-16 📅
Einreichungsfrist: 2021-09-20 📅
Veröffentlichungsdatum: 2021-08-20 📅
Datum des Beginns: 2021-11-01 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2021/S 161-424040
ABl. S-Ausgabe: 161
Zusätzliche Informationen

Gemäß der E-Rechnungs-Verordnung des Bundes sind Unternehmen seit dem 27. November 2020 zur elektronischen Rechnungsstellung verpflichtet. Hierfür ist die Nutzung der Rechnungseingangsplattform des Bundes (abrufbar unter https://xrechnung.bund.de) vorgesehen. Informationen über den zu verwendenden Standard XRechnung erhalten Sie unter https://www.xoev.de/de /xrechnung. Für die korrekte Zuordnung der Rechnung erhalten Sie nach Zuschlagserteilung die notwendige Leitweg-ID.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Zur Anpassung des aktuellen Konfigurationsstatus von PROLIN benötigt das BAG Anpassungs- und Weiterentwicklungsleistungen einerseits (Los 1) sowie die Lieferung weiterer Lizenzen (Los 2). Die vom Auftragnehmer zu übernehmenden Leistungen ergeben sich aus den Leistungsbeschreibungen, die den Vergabeunterlagen beigefügt sind.

Bezeichnung des Loses: Anpassung und Weiterentwicklung
Losnummer: 1
Kurze Beschreibung:

Der Gegenstand der Leistung ist die „Anpassung und Weiterentwicklung“ des aktuell im BAG bestehenden Konfigurationsstatus von PROLIN.

Zur Anpassung des aktuellen Konfigurationsstatus von PROLIN benötigt das BAG Anpassungs- und Weiterentwicklungsleistungen.

Die hier zu Los 1 beschriebenen Arbeitspakete 1-3 sollen unmittelbar nach Zuschlagserteilung implementiert werden. Entsprechende Terminplanungen werden im Rahmen eines Auftaktgespräches fixiert.

Kurzbeschreibung:

Arbeitspaket 1: Erstellung, Umsetzung und Weiterentwicklung eines DSGVO-konformen Verfahrens zur Archivierung und Löschung von Daten nach den datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Arbeitspaket 2: Konfiguration des PROLIN-Moduls Self-Service. Allen Anwendern und Nutzern im BAG soll ein (Online-)Formular zur Verfügung gestellt werden, um die Bearbeitung von Störungsmeldungen zu vereinfachen und zu beschleunigen, eigene Anforderungen zu verwalten und somit zu einer Effizienzsteigerung beizutragen.

Arbeitspaket 3: Implementierung des Change-Management und Anbindung von PROLIN an MS Exchange.

Begleitend zu den Arbeitspaketen sind vom Auftragnehmer zudem beispielsweise folgende Änderungen zu erbringen:

- Implementierung oder Löschung eines Konfigurationskomponenten-Attribut

- Implementierung eines Konfigurationskomponenten-Typen

- Anpassung eines bestehenden Prolin-Formulars (Ticket-Template)

- Implementierung von automatisierenden Workflows

- Implementierung von Ergebnis gesteuerte Tasks (Voneinander abhängige Tickets oder Tasks)

- Implementierung einer neuen Berechtigungsrolle

- Aufbau und Anpassung eines Knowledge Managements (Basierend auf der Anwendung „PROLIN“)

- Aktivierung des Schnittstellen Managements (Graphen-Funktion & Föderalisierung von CMDBs)

- Umstellung von lokalen Agents auf webbasierte Anwendung

- Einrichtung und Umsetzung von Single-sign-On

Bezeichnung des Loses: Lizenzbereitstellung und -erweiterung
Losnummer: 2
Kurze Beschreibung:

Der Auftragnehmer ist verpflichtet, dem BAG die dauerhafte Nutzungsmöglichkeit an der Software PROLIN zu verschaffen. Diese umfasst neben der Weiterführung des oben genannten Lizenzbestandes die Bereitstellung weiterer Lizenzen auf Abruf.

Hierzu überlasst der Auftragnehmer dem BAG, zusätzlich zu den bereits im Bestand befindlichen Lizenzen, auf Grundlage einer Rahmenvereinbarung gemäß des Überlassungsvertrages Typ B bis zu 220 weitere Lizenzen des Lizenztyps „concurrent user“ und bis zu 30 weitere Lizenzen des Lizenztyps „named user“.

Dauer: 48 Monate
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort:

Der Ort der Leistungserbringung bestimmt sich durch die jeweils zu erbringende Leistung.

Der Hauptteil der Leistung kann remote erbracht werden.

Die vom Auftragnehmer zu erbringenden Vor-Ort-Leistungen sind dabei in der Regel am Sitz des Auftraggebers in Köln zu erfüllen.

Für die Bereitstellung der Software auf einem Medium gilt als Ort der Leistungserbringung die Liegenschaft der Zentrale des BAG in Köln. Im Falle der digitalen Zulieferung (bspw. als Download-Link) wird der Routerausgang des Rechenzentrums, in dem der Downloadserver mit der Software vorgehalten wird ("Übergabepunkt"), als Ort der Leistungserbringung erkannt.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

a. Befähigung und Erlaubnis zur Berufsausübung

Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister

Nachweis: Angabe der entsprechenden Registernummer und -Stelle im Vordruck Unternehmensfragebogen oder anderer Nachweis über die erlaubte Berufsausübung.

Hinweis: Für die Mitgliedstaaten der Europäischen Union sind die jeweiligen Berufs- oder Handelsregister und die Bescheinigungen oder Erklärungen über die Berufsausübung in Anhang XI der Richtlinie 2014/24/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 26. Februar 2014 über die öffentliche Auftragsvergabe und zur Aufhebung der Richtlinie 2004/18/EG (ABl. L 94 vom 28.3.2014, S. 65) aufgeführt.

Unternehmensprofil

Inhalt: Kurze Darstellung des Unternehmens, Historie, Struktur, Geschäftsfelder.

Nachweis: Der Vordruck Unternehmensfragebogen ist zu verwenden.

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

b. Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

Erklärung über den Gesamtumsatz und den Umsatz in dem Tätigkeitsbereich des Auftrags, sofern entsprechende Angaben verfügbar sind.

Nachweis: Der Vordruck Unternehmensfragebogen ist zu verwenden. Dort sind jeweils der jährliche Gesamtumsatz sowie der jährliche Umsatz im Tätigkeitsbereich des Auftrags zu erklären.

Nachweis einer Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung

Nachweis: Der Vordruck Unternehmensfragebogen ist zu verwenden. Dort ist anzugeben, ob eine Haftpflichtversicherung besteht oder eine Deckungszusage des Haftpflichtversicherers vorliegt. Zudem sind dort Angaben zu den Deckungssummen zu machen.

Ergänzend gilt: Das Bestehen der Haftpflichtversicherung ist bereits mit der Angebotsabgabe durch die Vorlage eines Versicherungsnachweises (bspw. Versicherungsbestätigung des Haftpflichtversicherers) oder durch eine verbindliche Deckungszusage des Haftpflichtversicherers nachzuweisen.

Technische und berufliche Fähigkeiten:

c. Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Vorlage geeigneter Referenzen über früher ausgeführte Liefer- und Dienstleistungsaufträge in Form einer Liste der in den letzten höchstens drei Jahren erbrachten wesentlichen Liefer- oder Dienstleistungen mit Angabe des Werts, des Liefer- beziehungsweise Erbringungszeitpunkts sowie des öffentlichen oder privaten Empfängers.

Nachweis: Der Vordruck Referenzen ist zu verwenden.

Erklärung, aus der die durchschnittliche jährliche Beschäftigtenzahl des Unternehmens und die Zahl seiner Führungskräfte in den letzten drei Jahren ersichtlich ist,

Nachweis: Der Vordruck Unternehmensfragebogen ist zu verwenden.

Angabe der Umweltmanagementmaßnahmen, die das Unternehmen während der Auftragsausführung anwendet

Angabe, welche Teile des Auftrags das Unternehmen unter Umständen als Unteraufträge zu vergeben beabsichtigt

Mindeststandards:

Für Los 1 gilt zusätzlich:

Es gelten folgende Mindeststandards:

Für Los 1 müssen mit den Referenzen insgesamt die folgenden Erfahrungsbereiche nachgewiesen werden:

- Erstellung und Umsetzung DSGVO-konformer Löschkonzepte

- Erstellung eines Betreiberkonzepts (Self-Service-Portal)

- Einrichtung/Anbindung einer CMDB an MS-Exchange

Auftragsausführung
Bedingungen für die Vertragserfüllung:

Zur Erbringung der nach Kapitel B beschriebenen Leistungen übernimmt der Auftragnehmer sämtliche nach dem erprobten Stand der Technik und auf Grundlage der vertraglichen Bedingungen der EVB-IT Verträge (06a EVB-IT Erstellungsvertrag; 06b EVB-IT Überlassungsvertrag Typ B) erforderlichen Aufgaben.

Der Auftragnehmer hat bei der Ausführung des Auftrags zudem die anerkannten Regeln der Technik sowie die gesetzlichen Vorschriften und behördlichen Bestimmungen zu beachten.

Vor Rechnungslegung ist dem Auftraggeber der ausgefüllte Leistungsnachweis / die unterschriebene Abnahmeerklärung zwecks Prüfung und Freigabe zuzusenden. Leistungsnachweis / Abnahmeerklärung und Freigabe sind als Anhang zur Rechnung miteinzureichen.

Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 11:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2021-11-30 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2021-09-20 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 11:05
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Qualität (Konzeptbewertung und Projektleiterbewertung)
Qualitätskriterium (Gewichtung): 50
Preis (Gewichtung): 50

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: - Vergabestelle -
Dokumente URL: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=408991 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen

Gemäß der E-Rechnungs-Verordnung des Bundes sind Unternehmen seit dem 27.

November 2020 zur elektronischen Rechnungsstellung verpflichtet.

Hierfür ist die Nutzung der Rechnungseingangsplattform des Bundes (abrufbar

unter https://xrechnung.bund.de) vorgesehen. Informationen über den zu

verwendenden Standard XRechnung erhalten Sie unter https://www.xoev.de/de

/xrechnung.

Für die korrekte Zuordnung der Rechnung erhalten Sie nach Zuschlagserteilung die

notwendige Leitweg-ID.

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt
Postanschrift: Villemombler Straße 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 228-94990 📞
E-Mail: vk@bundeskartellamt.bund.de 📧
Fax: +49 228-9499163 📠
Internetadresse: http://www.bundeskartellamt.de/DE/Vergaberecht/vergaberecht_node.html 🌏
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Unternehmen haben gegenüber dem Auftraggeber einen Anspruch auf

Einhaltung der bieter- und bewerberschützenden Bestimmungen über das

Vergabeverfahren. Sieht sich ein am Auftrag interessiertes Unternehmen durch

die Nichtbeachtung von Vergabevorschriften ins einen Rechten verletzt, ist der

Verstoß innerhalb von 10 Kalendertagen gegenüber dem Auftraggeber zu rügen

(§ 160 Abs. 3 S. 1 Nr. 1 GWB). Teilt derAuftraggeber dem Unternehmen mit, der

Rüge nicht abhelfen zu wollen, kann von dem Unternehmen ein Antrag auf

Nachprüfung gestellt werden. Ein Antrag auf Nachprüfung ist gemäß § 160 Abs. 3

GWB unzulässig, soweit: a) Der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß

gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt

und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10

Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Abs. 2 GWB bleibt

unberührt, b) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der

Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der

Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe

gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, c) Verstöße gegen

Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht

spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe

gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, d) Mehr als 15 Kalendertage nach

Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen,

vergangen sind. Bieter, deren Angebote für den Zuschlag nicht berücksichtigt

werden sollen, werden vordem Zuschlag gemäß § 134 GWB darüber informiert.

Ein Vertrag darf erst 15 Kalendertage nach Absendungdieser Information durch

den Auftraggeber geschlossen werden. Wird die Information auf elektronischem

Weg oder per Fax versendet verkürzt sich die Frist auf 10 Kalendertage. Die Frist

beginnt am Tag nach derAbsendung der Information durch den Auftraggeber;

auf den Tag des Zugangs beim betroffenen Bieter kommtes nicht an.

Quelle: OJS 2021/S 161-424040 (2021-08-16)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2021-10-21)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2021-10-21 📅
Veröffentlichungsdatum: 2021-10-26 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2021/S 208-545190
Verweist auf Bekanntmachung: 2021/S 161-424040
ABl. S-Ausgabe: 208

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung: Arbeitspaket 3: Implementier...
Quelle: OJS 2021/S 208-545190 (2021-10-21)

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