CX-Software

Techniker Krankenkasse

Beschaffungsgegenstand ist die Lieferung einer CX-Software inklusive Anbindung.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2021-11-25. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2021-10-25.

Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?

Wie?

Wo?

Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2021-10-25 Auftragsbekanntmachung
2023-08-01 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2021-10-25)
Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: Techniker Krankenkasse
Postanschrift: Bramfelder Str. 140
Postort: Hamburg
Postleitzahl: 22305
Land: Deutschland 🇩🇪
Kontaktperson: DZ EM, Ü32.02.10
E-Mail: dzem@tk.de 📧
Region: Hamburg 🏙️
URL: http://www.tk.de/vergabe 🌏
Kommunikation
Dokumente URL: https://vergabe.tk.de/Satellite/notice/CXR0YYRYD03/documents 🌏
Teilnahme-URL: https://vergabe.tk.de/Satellite/notice/CXR0YYRYD03 🌏

Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: CX-Software 21-05537
Produkte/Dienstleistungen: Softwarepaket und Informationssysteme 📦
Kurze Beschreibung: Beschaffungsgegenstand ist die Lieferung einer CX-Software inklusive Anbindung.

1️⃣
Ort der Leistung: Hamburg 🏙️
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Techniker Krankenkasse Bramfelder Str. 140 22305 Hamburg
Beschreibung der Beschaffung:
“Zusätzlich sollen Schulungs-, Beratungs- und Programmierleistungen im Umfang von insgesamt 144 PT eingekauft werden. Lizenzkauf, -miete und SaaS sind...”    Mehr anzeigen
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Qualität
Qualitätskriterium (Gewichtung): 70
Kostenkriterium (Name): Kosten
Kostenkriterium (Gewichtung): 30
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Der nachstehende Zeitrahmen ist in Monaten ausgedrückt.
Beschreibung
Dauer: 48
Informationen über die Begrenzung der Zahl der einzuladenden Bewerber
Voraussichtliche Anzahl von Bewerbern: 3

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“https://vergabe.tk.de/Satellite/public/company/project/XR0YYRYD03/de/documents/filledByCompany/E1_EigenerklärungEignung.docx”
Bedingungen für die Teilnahme

“https://vergabe.tk.de/Satellite/public/company/project/XR0YYRYD03/de/documents/filledByCompany/E1_EigenerklärungEignung.docx”
Technische und berufliche Fähigkeiten
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“https://vergabe.tk.de/Satellite/public/company/project/XR0YYRYD03/de/documents/filledByCompany/E1_EigenerklärungEignung.docx”
Bedingungen für die Teilnahme
Bedingungen für die Teilnahme (technische und berufliche Fähigkeiten):
“https://vergabe.tk.de/Satellite/public/company/project/XR0YYRYD03/de/documents/filledByCompany/E1_EigenerklärungEignung.docx”
Bedingungen für den Vertrag
Bedingungen für die Vertragserfüllung:
“Für den Fall der Auftragserteilung hat eine Bietergemeinschaft eine Rechtsform anzunehmen, bei der eine gesamtschuldnerische Haftung der einzelnen...”    Mehr anzeigen

Verfahren
Art des Verfahrens
Wettbewerbliches Verfahren mit Verhandlung
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2021-11-25 12:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️

Ergänzende Informationen
Zusätzliche Informationen

“Die Vergabeunterlagen werden ausschließlich in elektronischer Form auf dem oben genannten Vergabeportal zur Verfügung gestellt. Fragen zu den...”    Mehr anzeigen
Körper überprüfen
Name: Die Vergabekammern des Bundes
Postanschrift: Villemombler Straße 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“Gemäß § 160 Absatz 3 Satz 1 GWB ist der Antrag auf Einleitung eines Nachprüfungsverfahrens unzulässig, soweit 1. der Antragsteller den geltend gemachten...”    Mehr anzeigen
Quelle: OJS 2021/S 211-550280 (2021-10-25)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2023-08-01)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung: Auftragsgegenstand ist die Bereitstellung und Pflege einer CX- Software.
Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.): EUR 1 💰
Beschreibung
Beschreibung der Beschaffung:
“Zusätzlich sind Schulungs-, Beratungs- und Programmierleistungen im Umfang von insgesamt 144 PT Auftragsgegenstand.”

Verfahren
Administrative Informationen
Frühere Veröffentlichungen zu diesem Verfahren: 2021/S 211-550280

Auftragsvergabe

1️⃣
Vertragsnummer: 21-05537
Los-Identifikationsnummer: 1
Titel: Bereitstellung und Pflege einer CX Software
Datum des Vertragsabschlusses: 2023-05-04 📅
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 2
Anzahl der eingegangenen Angebote von KMU: 0
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus anderen EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus Nicht-EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der auf elektronischem Wege eingegangenen Angebote: 2
Name und Anschrift des Auftragnehmers
Name: QDL Technologies GmbH
Postanschrift: Oskar-von-Miller-Ring 20
Postort: München
Postleitzahl: 80333
Land: Deutschland 🇩🇪
Region: Hamburg 🏙️
Der Auftragnehmer ist ein KMU
Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Geschätzter Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 1 💰
Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 1 💰

Ergänzende Informationen
Zusätzliche Informationen

“Hinweis zu Ziffer II.1.7) Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt): Von einer Veröffentlichung des Auftragswertes wird gemäß § 39 Abs. 6 VgV...”    Mehr anzeigen
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“Gemäß § 160 Absatz 3 Satz 1 GWB ist der Antrag auf Einleitung eines Nachprüfungsverfahrens unzulässig, soweit 1. der Antragsteller den geltend gemachten...”    Mehr anzeigen
Quelle: OJS 2023/S 149-474120 (2023-08-01)
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