IT-Betriebsunterstützung

Bundesministerium für Gesundheit

Gegenstand dieser Rahmenvereinbarung ist die Erbringung von Unterstützungs- und Bera-tungsleistungen im Bereich IT-Betrieb.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2022-01-24. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2021-12-15.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2021-12-15 Auftragsbekanntmachung
2022-01-06 Ergänzende Angaben
2022-01-18 Ergänzende Angaben
2022-01-21 Ergänzende Angaben
2022-02-03 Ergänzende Angaben
2022-02-08 Ergänzende Angaben
2022-07-29 Ergänzende Angaben
2022-10-31 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2021-12-15)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste
Referenznummer: Z 36- 04814 -00 /354
Kurze Beschreibung:
“Gegenstand dieser Rahmenvereinbarung ist die Erbringung von Unterstützungs- und Bera-tungsleistungen im Bereich IT-Betrieb.”
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Help-Desk und Unterstützungsdienste 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Berlin 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Ministerium oder sonstige zentral- oder bundesstaatliche Behörde
Name des öffentlichen Auftraggebers: Bundesministerium für Gesundheit
Postort: Bonn
Kontakt
Internetadresse: https://www.bundesgesundheitsministerium.de/ 🌏
E-Mail: z36@bmg.bund.de 📧
URL der Dokumente: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=430583 🌏
URL der Teilnahme: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=430583 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2021-12-15 📅
Einreichungsfrist: 2022-01-24 📅
Veröffentlichungsdatum: 2021-12-20 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2021/S 246-650512
ABl. S-Ausgabe: 246
Zusätzliche Informationen

“*Für die unter der Rahmenvereinbarung zu erbringenden vertragsgegenständlichen Leistungen wurden geschätzte Auftragswerte für eine maximale...”    Mehr anzeigen

Objekt
Umfang der Beschaffung
Geschätzter Gesamtwert: 100 336 000 EUR 💰
Kurze Beschreibung:
“Gegenstand dieser Rahmenvereinbarung ist die Erbringung von Unterstützungs- und Beratungsleistungen im Bereich IT-Betrieb. Im Rahmen des Initialabrufs...”    Mehr anzeigen

“Darüber hinaus können BMG sowie die nachgeordneten Behörden (diese jedoch nur nach Zustimmung des BMG) im Wege von Einzelabrufen oder durch den Abschluss...”    Mehr anzeigen
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“*Leistungen im Bereich Systemadministration”

“*Betreuung, Konfiguration, Anbindung, Nutzung und Nutzersupport von Clouddiens-ten und -anwendungen”

“*Durchführung von Rollouts und Schulungen”

“*Installation und Betrieb von Fachanwendungen /Fachapplikationsmanagement”

“*Einführung eines Tools zur Mitarbeiterzufriedenheit”

“*Unterstützungsleistungen bei der IT-Betriebskonsolidierung (Überführung der serverseitigen Lösungen des BMG und der nachgeordneten Behörden auf die...”    Mehr anzeigen

“*Unterstützungsleistungen bei der Einführung neuer innovativer IKT-Lösungen”

“Auf Grund der Vielzahl an neuen fachlichen Anforderungen kann es zudem erforderlich werden, dass im Wege eines Einzelvertrages Clouddienste des...”    Mehr anzeigen

“Abrufberechtigt aus der Rahmenvereinbarung ist das BMG. Neben dem BMG sind grundsätzlich auch die folgenden nachgeordneten Behörden berechtigt, nach...”    Mehr anzeigen

“* das Robert Koch-Institut (RKI),”

“* das Paul-Ehrlich-Institut (PEI),”

“*die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BzgA),”

“*das Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM).”

“Während der Laufzeit der Rahmenvereinbarung können zudem weitere Behörden bzw. Institutionen (v.a. neu gegründete oder umgebildete Dienststellen innerhalb...”    Mehr anzeigen
Dauer: 96 Monate
Beschreibung der Verlängerungen:
“Die Rahmenvereinbarung tritt mit Zuschlagserteilung in Kraft und endet nach Ablauf von 48 Monaten. Das BMG ist berechtigt, die Rahmenvereinbarung durch...”    Mehr anzeigen
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort:
“Hauptorte der Ausführung sind die Standorte des BMG in Berlin und Bonn. Die nachgeord-neten Behörden sind auf Liegenschaften in Berlin, Wernigerode, Langen,...”    Mehr anzeigen

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
“(1) Eigenerklärung, dass für das Unternehmen keine Ausschlussgründe gemäß §§ 123, 124 GWB vorliegen oder bei Vorliegen eines oder mehrerer Ausschlussgründe...”    Mehr anzeigen

“Der Auftraggeber behält sich vor, aktuelle Unbedenklichkeitsbescheinigungen der Sozial-versicherungsträger und der Finanzbehörden von dem Bieter, der für...”    Mehr anzeigen
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“Soweit eine Bewerbergemeinschaft einen Teilnahmeantrag einreicht, muss jedes Mitglied separat die geforderten Erklärungen abgegeben bzw. Nachweise erbringen.”

“(2) Nachweis der Eintragung in das Berufs- oder Handelsregister des Herkunftsstaates, soweit eintragungspflichtig, durch Vorlage einer Kopie des Auszugs...”    Mehr anzeigen

“Soweit eine Bewerbergemeinschaft einen Teilnahmeantrag einreicht, muss jedes Mitglied separat die geforderten Nachweise erbringen.”
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
“(1) Eigenerklärung zum Vorliegen einer aktuell gültigen Betriebshaftpflichtversicherung, die eine Deckungssumme je Schadensereignis von pauschal mindestens...”    Mehr anzeigen

“Im Falle von Bewerbergemeinschaften muss von jedem Mitglied der Bewerbergemein-schaft eine Betriebshaftpflichtversicherung zu den oben genannten Bedingungen...”    Mehr anzeigen
Mehr anzeigen (2)
“(2) Angaben zum Gesamtumsatz des Unternehmens jeweils bezogen auf die letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre in Euro (netto).”

“(3) Angaben zum Umsatz des Unternehmens im vergleichbaren Tätigkeitsbereich des Auftrags (IT-Betriebsunterstützung) jeweils bezogen auf die letzten 3...”    Mehr anzeigen
Mindeststandards:
“zu (2): Die Summe der Gesamtjahresumsätze des Unternehmens über die letzten drei Ge-schäftsjahre dividiert durch drei muss mindestens EUR 25 Mio. (netto)...”    Mehr anzeigen

“zu (3): Die Summe der Jahresumsätze des Unternehmens im vergleichbaren Tätigkeitsbe-reich des Auftrags (IT-Betriebsunterstützung) über die letzten drei...”    Mehr anzeigen
Technische und berufliche Fähigkeiten:
“1) Angaben zur durchschnittlichen jährlichen Anzahl der Beschäftigten des Unternehmens insgesamt sowie zur durchschnittlichen jährlichen Anzahl der...”    Mehr anzeigen

“(2) Beschreibung der technischen Ausrüstung, die dem Unternehmen für die Auftragsausführung zur Verfügung steht:”
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“* Angabe der Anzahl georedundanter Rechenzentren mit Standort in Deutschland, die den Kriterienkatalog C5 des Bundesamts für Sicherheit in der...”    Mehr anzeigen

“Für die jeweiligen Standorte der Rechenzentren ist die Anschrift (Straße und Postleitzahl) anzugeben. Die Erfüllung des Kriterienkataloges C 5 des...”    Mehr anzeigen

“(3) Geeignete unternehmensbezogene Referenzen über früher ausgeführte Dienstleistungen im Bereich IT-Betriebsunterstützung mit folgenden Angaben:”

“*Auftraggeber (auf Verlangen: Ansprechpartner des Auftraggebers mit E-Mail-Adresse und Telefonnummer),”

“*ausführliche und nachvollziehbare Darstellung zum Leistungsinhalt und -umfang, aus der insbesondere die Erfüllung der Mindestanforderungen sowie der...”    Mehr anzeigen

“*Leistungszeitraum (von MM/JJJJ bis MM/JJJJ).”

“ACHTUNG: Aus den Angaben muss die Erfüllung der untenstehenden Mindestanforderun-gen eindeutig hervorgehen, anderenfalls wird die Referenz nicht berücksichtigt.”    Mehr anzeigen

“(4) Nachweis von Maßnahmen zur Qualitätssicherung bzw. Qualitätsmanagement durch Vorlage einer Zertifizierung des Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001:2015;”    Mehr anzeigen

“Soweit eine Bewerbergemeinschaft einen Teilnahmeantrag einreicht, muss jedes Mitglied separat den geforderten Nachweis erbringen.”

“(5) Nachweis von Maßnahmen zur Informationssicherheit durch Vorlage einer Zertifizierung des Informationssicherheitsmanagementsystems nach ISO 27001:2015;”

“Soweit eine Bewerbergemeinschaft einen Teilnahmeantrag einreicht, muss der Nachweis von Mitgliedern der Bewerbergemeinschaft erbracht werden, soweit diese...”    Mehr anzeigen

“(6) Angabe, welche Teile des Auftrags das Unternehmen unter Umständen als Unteraufträge zu vergeben beabsichtigt.”
Mindeststandards:
“zu (1): Die durchschnittliche jährliche Anzahl der beschäftigten Servicemitarbeiter im Bereich IT-Betriebsunterstützung allgemein muss pro Jahr mindestens...”    Mehr anzeigen

“zu (2) Mindestens zwei georedundante Rechenzentren mit Standort in Deutschland, die den Kriterienkatalog C5 des Bundesamts für Sicherheit in der...”    Mehr anzeigen
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“zu (3): Gefordert sind geeignete Referenzen zu den folgenden Bereichen:”

“(a) Mindestens eine Referenz aus dem Leistungsbereich System- und Anwenderbetreuung. Die Referenz muss folgende Leistungsinhalte umfassen:”

“*Systemtechnischer Nutzersupport und Betrieb einer Microsoft-Infrastruktur (inkl. Active Directory) mit mindestens 200 Clients mit einem Projektvolumen von...”    Mehr anzeigen

“*Betrieb und Erweiterung einer virtuellen Infrastruktur (bspw. VMware) mit einem Projektvolumen von mindestens 1000 Personentagen und einem...”    Mehr anzeigen

“Die geforderten Leistungsinhalte können auch in der Summe verschiedener Referenzprojekte nachgewiesen werden. Das Leistungsende jeder Referenz darf nicht...”    Mehr anzeigen

“(b) Mindestens eine Referenz aus dem Leistungsbereich Security Operation Center (SOC). Die Referenz muss folgende Leistungsinhalte umfassen:”

“*7x24-Betrieb, Konfiguration und Anbindung eines Security Operation Center (SOC) oder vergleichbare Leistungen”

“*Auswertung und Analyse von sicherheitsrelevanten Daten (Logs, Netz-werkverkehr, usw.) um mögliche Sicherheitsvorfälle frühzeitig zu erkennen und zu unterbinden”    Mehr anzeigen

“Die geforderten Leistungsinhalte können auch in der Summe verschiedener Referenzprojekte nachgewiesen werden. Der Leistungszeitraum jeder Referenz muss...”    Mehr anzeigen

“(c) Mindestens eine Referenz aus dem Leistungsbereich Unified-Communications. Die Referenz muss folgende Leistungsinhalte umfassen:”

“*Systemtechnischer Nutzersupport und Betrieb von mindestens 200 VoIP-Endgeräten an mehreren Standorten (Hard- und Software)”

“*Systemtechnischer Nutzersupport und Betrieb von Videokommunikationsendgeräten an mehreren Standorten (Hard- und Software)”

“Die Mehrfachangabe einer Referenz zu (a) bis (c) ist zulässig”

Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Voraussichtliche Anzahl von Bewerbern: 3
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern:
“Es ist geplant, drei Bewerber zur Abgabe eines Erstangebots aufzufordern. Die Auswahl der Bewerber erfolgt nach der höchsten Gesamtpunktzahl anhand von...”    Mehr anzeigen

“1. Anzahl der Beschäftigten, die im vergleichbaren Bereich zum Auftragsgegenstand tätig sind (max. 30 Punkte)”
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“1.1 IT-Betriebsunterstützung allgemein: 10 Punkte ≥ 130 Beschäftigte, 6 Punkte ≥ 110 Beschäftigte, 3 Punkte ≥ 90 Beschäftigte, Punkte ≥ 70 Beschäftigte”

“1.2 1st-Level-Support: 10 Punkte ≥ 24 Beschäftigte, 6 Punkte ≥ 20 Beschäftigte, 3 Punkte ≥ 16 Beschäftigte, 0 Punkte ≥ 12 Beschäftigte”

“1.2 2nd-Level-Support: 10 Punkte ≥ 12 Beschäftigte, 6 Punkte ≥ 10 Beschäftigte, 3 Punkte ≥ 8 Beschäftigte; 0 Punkte ≥ 6 Beschäftigte”

“1.3 3rd-Level-Support/Consultants: 10 Punkte = 24 Beschäftigte, 6 Punkte = 20 Be-schäftigte, 3 Punkte = 16 Beschäftigte, 0 Punkte = 12 Beschäftigte”

“2. Vergleichbarkeit bzw. Nähe der Referenzen im Leistungsbereich System- und Anwenderbetreuung zum ausgeschriebenen Auftrag (max. 40 Punkte)”

“2.1 Art des Auftraggebers: 10 Punkte = Bundes- oder Landesministerium, 6 Punkte = Bundes- oder Landesbehörde, 3 Punkte = öffentlicher Auftraggeber nach § 99...”    Mehr anzeigen

“2.2 Größe und Komplexität der betreuten Microsoft-Infrastruktur: 10 Punkte = mehr als 500 Clients verteilt über mehr als drei Standorte und mehr als drei...”    Mehr anzeigen

“2.3 Betreute und betriebene MS Services: MS Active Directory, Windows-Clients, MS Office, Windows-Server, MS-SQL-Server, MS SCCM, MS WUS, MS Share Point und...”    Mehr anzeigen

“2.4 Virtuelle Infrastruktur: 10 Punkte = Virtualisierung erfolgt mit VMware, 0 Punkte = Virtualisierung ohne VMware”

“3. Vergleichbarkeit bzw. Nähe der Referenzen im Leistungsbereich Security Operation Center zum ausgeschriebenen Auftrag (max. 30 Punkte)”

“3.1 Art des Auftraggebers : 10 Punkte = Bundes- oder Landesministerium, 6 Punkte = Bundes- oder Landesbehörde, 3 Punkte = öffentlicher Auftraggeber nach §...”    Mehr anzeigen

“3.2 Eingesetzte Überwachungswerkzeuge: QRadar, ControlUp, CheckMK, Mitre Att&ack und Windows Log Server: 10 Punkte = alle genannten Werkzeuge, 6 Punk-te =...”    Mehr anzeigen

“3.3 Eingesetzte Sicherheitskomponenten der Hersteller Cisco, Genua und F5 (Firewalls, Verschlüsselungsgeräte etc.): 10 Punkte = Einsatz von Komponenten...”    Mehr anzeigen

“4. Vergleichbarkeit bzw. Nähe der Referenzen im Leistungsbereich Unified-Communications zum ausgeschriebenen Auftrag (max. 30 Punkte)”

“4.1 Art des Auftraggebers : 10 Punkte = Bundes- oder Landesministerium, 6 Punkte = Bundes- oder Landesbehörde, 3 Punkte = öffentlicher Auftraggeber nach §...”    Mehr anzeigen

“4.2 Komplexität der betreuten VoIP-Infrastruktur: 10 Punkte = mehr als 500 VoIP-Endgeräte verteilt über mehr als drei Standorte, 6 Punkte = mehr als 300...”    Mehr anzeigen

“4.3 Betrieb und Betreuung CISCO Managementsysteme CMS und CUCM: 10 Punkte = Betrieb und Betreuung von beiden Managementsystemen, 5 Punkte = Betrieb und...”    Mehr anzeigen
Justification for the framework agreement:
“Die Laufzeit der Rahmenvereinbarung von maximal 8 Jahren ist aufgrund der IT-Betriebskonsolidierung des Bundes, welche voraussichtlich während den Jahren...”    Mehr anzeigen
Begründung für eine Laufzeit der Rahmenvereinbarung von mehr als vier Jahren:
“Die Laufzeit der Rahmenvereinbarung von maximal 8 Jahren ist aufgrund der IT-Betriebskonsolidierung des Bundes, welche voraussichtlich während den Jahren...”    Mehr anzeigen
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 10:00
Datum der Absendung der Aufforderungen: 2022-02-28 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2022-08-31 📅

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Dokumente URL: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=430583 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen

“*Für die unter der Rahmenvereinbarung zu erbringenden vertragsgegenständlichen Leistungen wurden geschätzte Auftragswerte für eine maximale...”    Mehr anzeigen

“*Mit dem Teilnahmeantrag ist eine im Sinne des § 5 Abs. 3 S. 2 VgV abzugeben. Die vollständige Leistungsbeschreibung mit den Details zu der vorhandenen...”    Mehr anzeigen

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Die Vergabekammern des Bundes
Postanschrift: Villemombler Straße 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 228-94990 📞
E-Mail: vk@bundeskartellamt.bund.de 📧
Fax: +49 228-9499163 📠
Internetadresse: https://www.bundeskartellamt.de 🌏
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
“Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein (vgl. § 160 Abs. 1 GWB). Der Antrag ist unzulässig, soweit mehr als 15 Kalendertage...”    Mehr anzeigen
Quelle: OJS 2021/S 246-650512 (2021-12-15)
Ergänzende Angaben (2022-01-06)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Ergänzende Angaben

Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-01-06 📅
Veröffentlichungsdatum: 2022-01-11 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 007-014376
Verweist auf Bekanntmachung: 2021/S 246-650512
ABl. S-Ausgabe: 7
Quelle: OJS 2022/S 007-014376 (2022-01-06)
Ergänzende Angaben (2022-01-18)
Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-01-18 📅
Einreichungsfrist: 2022-01-31 📅
Veröffentlichungsdatum: 2022-01-21 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 015-035791
ABl. S-Ausgabe: 15
Quelle: OJS 2022/S 015-035791 (2022-01-18)
Ergänzende Angaben (2022-01-21)
Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-01-21 📅
Einreichungsfrist: 2022-02-14 📅
Veröffentlichungsdatum: 2022-01-26 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 018-044629
ABl. S-Ausgabe: 18
Quelle: OJS 2022/S 018-044629 (2022-01-21)
Ergänzende Angaben (2022-02-03)
Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-02-03 📅
Veröffentlichungsdatum: 2022-02-08 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 027-069711
ABl. S-Ausgabe: 27
Quelle: OJS 2022/S 027-069711 (2022-02-03)
Ergänzende Angaben (2022-02-08)
Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-02-08 📅
Einreichungsfrist: 2022-02-22 📅
Veröffentlichungsdatum: 2022-02-11 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 030-077443
ABl. S-Ausgabe: 30
Quelle: OJS 2022/S 030-077443 (2022-02-08)
Ergänzende Angaben (2022-07-29)
Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-07-29 📅
Veröffentlichungsdatum: 2022-08-03 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 148-424722
ABl. S-Ausgabe: 148
Quelle: OJS 2022/S 148-424722 (2022-07-29)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2022-10-31)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert des Auftrags: 100 336 000 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-10-31 📅
Veröffentlichungsdatum: 2022-11-04 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 213-612070
ABl. S-Ausgabe: 213

Verfahren
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Leistungskonzepte
Qualitätskriterium (Gewichtung): 22.75
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Personaleinsatzkonzept
Qualitätskriterium (Gewichtung): 1.3
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Qualifikation und Erfahrung des Personals
Qualitätskriterium (Gewichtung): 21.45
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Interviews
Qualitätskriterium (Gewichtung): 19.5
Preis (Gewichtung): 25

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2022-09-20 📅
Name: Cancom Public GmbH
Postort: Berlin
Land: Deutschland 🇩🇪
Berlin 🏙️
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 2
Quelle: OJS 2022/S 213-612070 (2022-10-31)