Rahmenvereinbarung über das Ablesen von Zählerständen

Oldenburgisch-Ostfriesischer Wasserverband

Die vorliegende Ausschreibung umfasst die Vor-Ort-Ablesung von Wasserzählern und die mit dieser Tätigkeit verbundenen Nebenaufgaben.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2021-09-30. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2021-08-30.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

Wer?

• Oldenburgisch-Ostfriesischer Wasserverband

Wie?

• Versorgungsunternehmen › Zählerablesung
• Wasserversorgung › Trinkwasserversorgung

Wo?

• Weser-Ems › Wesermarsch

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2021-08-30	Auftragsbekanntmachung
2021-09-03	Ergänzende Angaben
2021-11-12	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2021-08-30)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Zählerablesung
Referenznummer: 2021-02257
Kurze Beschreibung:

Die vorliegende Ausschreibung umfasst die Vor-Ort-Ablesung von Wasserzählern und die mit dieser Tätigkeit verbundenen Nebenaufgaben.

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Zählerablesung 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Zählerablesung 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Wesermarsch 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Niedrigster Preis

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Versorgungsunternehmen
Name des öffentlichen Auftraggebers: Oldenburgisch-Ostfriesischer Wasserverband
Postanschrift: Georgstraße 4
Postleitzahl: 26919
Postort: Brake
Kontakt
Internetadresse: https://www.oowv.de/home/ 🌏
E-Mail: beschaffung@oowv.de 📧
Telefon: +49 44019160 📞
Fax: +49 4401916176 📠
URL der Dokumente: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXS0YYFYRHP/documents 🌏
URL der Teilnahme: https://satellite.dtvp.de/Satellite/notice/CXS0YYFYRHP 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2021-08-30 📅
Einreichungsfrist: 2021-09-30 📅
Veröffentlichungsdatum: 2021-09-03 📅
Datum des Beginns: 2022-01-01 📅
Datum des Endes: 2028-12-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2021/S 171-447799
ABl. S-Ausgabe: 171
Zusätzliche Informationen
keine anwesenden Personen aufgrund elektronischer Angebotsabgabe.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Geschätzter Gesamtwert: 5078307.76 EUR 💰
Höchstzahl der Lose, die an einen Bieter vergeben werden: 3
Höchstzahl der Lose pro Bieter: 3
Bezeichnung des Loses: Gebiet 1, gemäß Anlage C3
Losnummer: 1
Kurze Beschreibung:

Die Nebenaufgaben umfassen:

- Einmaliges Aufsuchen des Kunden und bei Nichtantreffen hinterlassen einer Ablesekarte

- Gewissenhafte und termingerechte Ablesung und Erfassung der Zählerstände in ein mobiles Datenerfassungsgerät (MDE-Gerät oder alternativ Smartphone oder Tablet). Dieses Gerät muss selber vom Bieter für jeden seiner für den OOWV beschäftigten Mitarbeiter gestellt werden. Vom OOWV wird hierfür für die Betriebssysteme iOS und Android eine App zur Nutzung zur Verfügung gestellt. Der Anwender hat die jeweils aktuelle Version dieser App zu nutzen.

- Kontrolle der Verbräuche mit dem Vorjahresverbrauch. Information des Kunden bei erheblichen Abweichungen, Gespräch hinsichtlich möglicher Ursachen und Meldung zum OOWV in das Sachgebiet UK-KS-AB durch Eingabe von Hinweisen ins MDE-Gerät

- Neben den normalen OOWV-Trinkwasserzählern müssen bei vereinzelten Verbrauchsstellen auch sogenannte Abzugs- und Zuzugszähler mit abgelesen werden, die sich im Eigentum der Kunden befinden.

- Großverbraucher-Bezirke sind jeweils zum Monatsende abzulesen. Hier ist die Ermittlung eines Zählerstandes immens wichtig und es darf nur in begründeten Ausnahmefällen dazu kommen, dass keine Ablesung stattfindet. Ein Ausnahmefall würde vorliegen, wenn eine Ablesung durch die Gegebenheiten vor Ort technisch oder aus Sicherheitsgründen nicht möglich ist.

- Die Wasserzählerableser nehmen vom Kunden auch Anfragen und auch komplette Kundenanschreiben wie z.B. Schadensmeldungen, Einstufungen, Eigentumswechsel, Bankeinzüge, Namensänderungen u.a. auf und geben diese zur Bearbeitung zum OOWV in das Sachgebiet UK-KS-AB. Sofern möglich erfolgt dies durch Eingabe von Hinweisen ins MDE-Gerät.

- Kontrolle des Zustandes des Wasserzählers und der Hausversorgung, soweit zugänglich. Festgestellte technische Mängel sind zu erfassen und an die jeweilige Betriebsstelle zur weiteren Bearbeitung weiterzugeben

- Überprüfung und Meldung von zusätzlich entstandenen "wirtschaftlichen Einheiten" und Meldung zum OOWV in das Sachgebiet UK-KS-AB durch Eingabe von Hinweisen ins MDE-Gerät

- Überprüfung der Verbrauchsstellenarten und Meldung von Unterschieden zum OOWV in das Sachgebiet UK-KS-AB durch Eingabe von Hinweisen ins MDE-Gerät

- Kundenfreundliches und kundenorientiertes Verhalten beim Ablesen wird vorausgesetzt

- Kundenberatung in Bezug auf unser Kundenportal "Einfach Heimat" Hier würden entsprechende Schulungen und Informationsunterlagen durch den OOWV bereitgestellt werden.

- Unterstützung von Marketing-Aktionen in Bezug auf unser Kundenportal "Einfach Heimat" wie z. B. das Anbringen von "Einfach Heimat Aufklebern" während der Ablesung auf den Deckeln der Wasserzähler

- Ist ein Ventil defekt oder es ist ein Frostschaden entstanden, muss eine telefonische Information an die zuständige Betriebsstelle erfolgen. Die Kontaktdaten würden durch den OOWV bereitgestellt werden.

- Steht der Wasserzähler und zeigt keinen Verbrauch an, muss eine Information an die zuständige Betriebsstelle erfolgen.

- Geschult wird nach dem Train-the-Trainer-Konzept. Der Auftragnehmer muss sicherstellen, dass das einmalig durch den OOWV geschulte Wissen an alle eingesetzten Mitarbeiter weitergegeben wird.

Die Ersteinweisung in die Ablesung erfolgt durch einen OOWV-Mitarbeiter. Müssen weitere Ableser eingesetzt werden, erfolgt die Einweisung durch den Bieter selbst. Jeweils zum Ende eines Jahres erhält der beauftragte Dienstleister einen entsprechenden Terminplan für die Ablesungen im dann kommenden Jahr. Aus Gründen der Planungssicherheit weichen die Terminpläne von dem Zeitpunkt der Ablesung nur wenig von der Planung des Vorjahres ab.

Beschreibung der Verlängerungen:

Ausgeschrieben wird folgende Laufzeit: 2022 bis einschließlich 2024 mit der Option auf viermalige Verlängerung um jeweils ein weiteres Jahr bis einschließlich 2028.

Beschreibung der Optionen:

Ausgeschrieben wird folgende Laufzeit: 2022 bis einschließlich 2024 mit der Option auf viermalige Verlängerung um jeweils ein weiteres Jahr bis einschließlich 2028.

Bezeichnung des Loses: Gebiet 2, gemäß Anlage C3
Losnummer: 2
Bezeichnung des Loses: Gebiet 3, gemäß Anlage C3
Losnummer: 3
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort:

Oldenburgisch-Ostfriesischer Wasserverband Georgstraße 4 26919 Brake Alle weiteren Erfüllungsorte entnehmen Sie bitte den Vergabeunterlagen.

Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0025
Anzahl der in Betracht zu ziehenden Teilnehmer: 3
Begründung für die Rahmenvereinbarung:

Ausgeschrieben wird folgende Laufzeit: 2022 bis einschließlich 2024 mit der Option auf viermalige Verlängerung um jeweils ein weiteres Jahr bis einschließlich 2028.

Begründung für eine Laufzeit der Rahmenvereinbarung von mehr als vier Jahren:

Ausgeschrieben wird folgende Laufzeit: 2022 bis einschließlich 2024 mit der Option auf viermalige Verlängerung um jeweils ein weiteres Jahr bis einschließlich 2028.

Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 11:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2021-11-29 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2021-09-30 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 11:00
Ort des Eröffnungstermins: Bitte reichen Sie Ihr Angebot ausschließlich über das dafür beim Deutschen Vergabeportal vorgesehene Bietertool und nicht als Nachricht über das Kommunikationstool ein. Andernfalls kann es unmittelbar zum Ausschluss des Angebots kommen!
Zusätzliche Informationen: keine anwesenden Personen aufgrund elektronischer Angebotsabgabe.

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Dokumente URL: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXS0YYFYRHP/documents 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen

Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen

Bewerber/Bieter haben Verstöße gegen Vergabevorschriften unter Beachtung der Regelungen in § 160 Abs. 3 GWB zu rügen. Ein Nachprüfungsantrag ist nach § 160 Abs. 3 GWB unzulässig, soweit

1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10

Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt,

2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber

dem Auftraggeber gerügt werden,

3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,

4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.

Bekanntmachungs-ID: CXS0YYFYRHP

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer Niedersachsen
Postanschrift: Auf der Hude 2
Postort: Lüneburg
Postleitzahl: 21339
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 4131151334 📞
E-Mail: vergabekammer@mw.niedersachsen.de 📧
Fax: +49 4131152943 📠
Quelle: OJS 2021/S 171-447799 (2021-08-30)

Ergänzende Angaben (2021-09-03)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Ergänzende Angaben

Referenz
Daten
Absendedatum: 2021-09-03 📅
Veröffentlichungsdatum: 2021-09-08 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2021/S 174-455141
Verweist auf Bekanntmachung: 2021/S 171-447799
ABl. S-Ausgabe: 174
Quelle: OJS 2021/S 174-455141 (2021-09-03)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2021-11-12)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert des Auftrags: 5078307.76 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2021-11-12 📅
Veröffentlichungsdatum: 2021-11-17 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2021/S 223-588178
ABl. S-Ausgabe: 223
Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXS0YYFYR0B

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2021-11-08 📅
Name: Fa. Sieverding Heizungs- und Sanitärtechnik GmbH
Postanschrift: Tenstedter Str. 40
Postort: Cappeln
Postleitzahl: 49692
Land: Deutschland 🇩🇪
Cloppenburg 🏙️
Gesamtwert des Auftrags: 3 200 000 EUR 💰
Name: G&B Dienstleistung GmbH & Co. KG
Postanschrift: Am Markt 25
Postort: Großheide
Postleitzahl: 26532
Land: Aurich 🏙️
Gesamtwert des Auftrags: 4 000 000 EUR 💰
400 000 EUR 💰
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 1
2
Quelle: OJS 2021/S 223-588178 (2021-11-12)

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