1st Level-Support BayernCloud Schule
Freistaat Bayern vertreten durch das Bayerische Landesamt für Steuern - Zentrale Vergabestelle -
Mit der BayernCloud Schule (ByCS) wird der Schulfamilie eine digitale Lehr- und Lernumgebung zur Verfügung gestellt, für die auch ein professioneller, zentraler 1st-Level-Support bereitgestellt werden muss. Dazu soll ein zentraler 1st-Level-Support eingerichtet werden. Diese zentrale Supportstelle soll alle Anfragen von den Nutzern und dem dezentralen Support aufnehmen und entweder selbst auf Basis einer Wissensdatenbank oder in Zusammenarbeit mit den 2nd-Level-Supportstellen den Nutzern eine Lösung zur Verfügung stellen.
DeadlineDie Frist für den Eingang der Angebote war 2022-11-14. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2022-10-13.
AnbieterDie folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer? Wie?- • Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste › Help-Desk und Unterstützungsdienste
- • IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung › Computerunterstützung und -beratung
Geschichte der Beschaffung
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2022-10-13 | Auftragsbekanntmachung |
| 2022-11-08 | Ergänzende Angaben |
| 2023-01-26 | Bekanntmachung über vergebene Aufträge |
Auftragsbekanntmachung (2022-10-13)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Computerunterstützung und -beratung
Referenznummer: 2022AHE000007
Kurze Beschreibung:
“Mit der BayernCloud Schule (ByCS) wird der Schulfamilie eine digitale Lehr- und Lernumgebung zur Verfügung gestellt, für die auch ein professioneller,...”
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Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Computerunterstützung und -beratung 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Help-Desk und Unterstützungsdienste 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: München, Kreisfreie Stadt 🏙️
Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot
Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: Freistaat Bayern vertreten durch das Bayerische Landesamt für Steuern - Zentrale Vergabestelle -
Postanschrift: Sophienstr. 6
Postleitzahl: 80333
Postort: München
Kontakt
Internetadresse: https://www.auftraege.bayern.de 🌏
E-Mail: ausschreibung@lfst.bayern.de 📧
URL der Dokumente: https://www.evergabe.bayern.de/evergabe.bieter/api/external/deeplink/subproject/70d76cdd-1762-46c3-8d59-7bd3c6c533db 🌏
URL der Teilnahme: https://www.evergabe.bayern.de/evergabe.bieter/api/external/deeplink/subproject/70d76cdd-1762-46c3-8d59-7bd3c6c533db 🌏
Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-10-13 📅
Einreichungsfrist: 2022-11-14 📅
Veröffentlichungsdatum: 2022-10-18 📅
Datum des Beginns: 2023-02-01 📅
Datum des Endes: 2031-01-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 201-572226
ABl. S-Ausgabe: 201
Zusätzliche Informationen
“Die Ausschreibung ist auf dem bayerischen Vergabeportal www.auftraege.bayern.de veröffentlicht. Das Vergabeverfahren wird ausschließlich elektronisch...”
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Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
“Mit der BayernCloud Schule (ByCS) wird der Schulfamilie eine digitale Lehr- und Lernumgebung zur Verfügung gestellt, für die auch ein professioneller,...”
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“Die Erwartungen der Öffentlichkeit sowie der Politik an dieses Projekt sind entsprechend hoch. Die bereits existierenden Fachanwendungen der ByCS werden im...”
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“Es existieren bereits dezentrale 1st-Level-Supportstrukturen, die einen Teil der Nutzerfragen selbständig bearbeiten können. Aufgrund der eingeschränkten...”
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Beschreibung der Verlängerungen:
“Laufzeit 5 Jahre”
“Verlängerungsoption maximal 3 x 1 Jahr”
Beschreibung der Optionen:
“Optionale Migration der Bestandsdaten auf ein ITSM-System”
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
“- Unternehmensdarstellung”
Technische und berufliche Fähigkeiten:
“- Zertifizierung nach ISO/IEC 27001”
“- Nachweis von mindestens 2 erfolgreich abgeschlossenen Onboardings in vergleichbaren Projekten.”
Auftragsausführung
Bedingungen für die Vertragserfüllung:
“- Rahmenauftragsverarbeitung”
“- Annex I”
“- BayTKBek”
“- Verpflichtungs- und Freistellungserklärung E-Mailsystem Auftragnehmer”
“- Verpflichtungs- und Freistellungserklärung Ticketsystem Auftragnehmer”
“- Verpflichtungs- und Freistellungserklärung Telefonanlage Auftragnehmer”
“- Förmliche Verpflichtungserklärung”
“- Scientology Schutzerklärung”
Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 13:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2022-12-30 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2022-11-14 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 13:00
Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: von Helmersen, Alexander
Dokumente URL: https://www.evergabe.bayern.de/evergabe.bieter/api/external/deeplink/subproject/70d76cdd-1762-46c3-8d59-7bd3c6c533db 🌏
Referenz
Zusätzliche Informationen
“Die Ausschreibung ist auf dem bayerischen Vergabeportal www.auftraege.bayern.de veröffentlicht. Das Vergabeverfahren wird ausschließlich elektronisch abgewickelt.”
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“Das Nichtvorliegen von Ausschlussgründen ist durch eine Eigenerklärung zum Nichtvorliegen von schweren Verfehlungen, Tatbeständen des § 123 GWB, des...”
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Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Regierung von Oberbayern - Vergabekammer Südbayern
Postanschrift: Maximilianstr. 39
Postort: München
Postleitzahl: 80539
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 8921762411 📞
E-Mail: vergabekammer.suedbayern@reg-ob.bayern.de 📧
Fax: +49 8921762847 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
“Die Fristen für die Einlegung eines Nachprüfungsantrags richten sich nach § 160 Abs. 3 GWB. Dieser lautet:”
“(3) 1Der Antrag ist unzulässig, soweit”
“1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber...”
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“2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten...”
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“3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur...”
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“4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.”
“2Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrags nach § 135 Absatz 1 Nummer 2. § 134 Absatz 1 Satz 2 bleibt unberührt.”
Quelle: OJS 2022/S 201-572226 (2022-10-13)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Computerunterstützung und -beratung
Referenznummer: 2022AHE000007
Kurze Beschreibung:
“Mit der BayernCloud Schule (ByCS) wird der Schulfamilie eine digitale Lehr- und Lernumgebung zur Verfügung gestellt, für die auch ein professioneller,...”
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Computerunterstützung und -beratung 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Help-Desk und Unterstützungsdienste 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: München, Kreisfreie Stadt 🏙️
Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot
Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: Freistaat Bayern vertreten durch das Bayerische Landesamt für Steuern - Zentrale Vergabestelle -
Postanschrift: Sophienstr. 6
Postleitzahl: 80333
Postort: München
Kontakt
Internetadresse: https://www.auftraege.bayern.de 🌏
E-Mail: ausschreibung@lfst.bayern.de 📧
URL der Dokumente: https://www.evergabe.bayern.de/evergabe.bieter/api/external/deeplink/subproject/70d76cdd-1762-46c3-8d59-7bd3c6c533db 🌏
URL der Teilnahme: https://www.evergabe.bayern.de/evergabe.bieter/api/external/deeplink/subproject/70d76cdd-1762-46c3-8d59-7bd3c6c533db 🌏
Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-10-13 📅
Einreichungsfrist: 2022-11-14 📅
Veröffentlichungsdatum: 2022-10-18 📅
Datum des Beginns: 2023-02-01 📅
Datum des Endes: 2031-01-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 201-572226
ABl. S-Ausgabe: 201
Zusätzliche Informationen
“Die Ausschreibung ist auf dem bayerischen Vergabeportal www.auftraege.bayern.de veröffentlicht. Das Vergabeverfahren wird ausschließlich elektronisch...”
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
“Mit der BayernCloud Schule (ByCS) wird der Schulfamilie eine digitale Lehr- und Lernumgebung zur Verfügung gestellt, für die auch ein professioneller,...”
“Die Erwartungen der Öffentlichkeit sowie der Politik an dieses Projekt sind entsprechend hoch. Die bereits existierenden Fachanwendungen der ByCS werden im...”
Mehr anzeigen (1)
“Es existieren bereits dezentrale 1st-Level-Supportstrukturen, die einen Teil der Nutzerfragen selbständig bearbeiten können. Aufgrund der eingeschränkten...”
“Laufzeit 5 Jahre”
“Verlängerungsoption maximal 3 x 1 Jahr”
Beschreibung der Optionen:
“Optionale Migration der Bestandsdaten auf ein ITSM-System”
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
“- Unternehmensdarstellung”
Technische und berufliche Fähigkeiten:
“- Zertifizierung nach ISO/IEC 27001”
“- Nachweis von mindestens 2 erfolgreich abgeschlossenen Onboardings in vergleichbaren Projekten.”
Auftragsausführung
Bedingungen für die Vertragserfüllung:
“- Rahmenauftragsverarbeitung”
“- Annex I”
Mehr anzeigen (6)
“- BayTKBek”
“- Verpflichtungs- und Freistellungserklärung E-Mailsystem Auftragnehmer”
“- Verpflichtungs- und Freistellungserklärung Ticketsystem Auftragnehmer”
“- Verpflichtungs- und Freistellungserklärung Telefonanlage Auftragnehmer”
“- Förmliche Verpflichtungserklärung”
“- Scientology Schutzerklärung”
Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 13:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2022-12-30 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2022-11-14 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 13:00
Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: von Helmersen, Alexander
Dokumente URL: https://www.evergabe.bayern.de/evergabe.bieter/api/external/deeplink/subproject/70d76cdd-1762-46c3-8d59-7bd3c6c533db 🌏
Referenz
Zusätzliche Informationen
“Die Ausschreibung ist auf dem bayerischen Vergabeportal www.auftraege.bayern.de veröffentlicht. Das Vergabeverfahren wird ausschließlich elektronisch abgewickelt.”
“Das Nichtvorliegen von Ausschlussgründen ist durch eine Eigenerklärung zum Nichtvorliegen von schweren Verfehlungen, Tatbeständen des § 123 GWB, des...”
Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Regierung von Oberbayern - Vergabekammer Südbayern
Postanschrift: Maximilianstr. 39
Postort: München
Postleitzahl: 80539
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 8921762411 📞
E-Mail: vergabekammer.suedbayern@reg-ob.bayern.de 📧
Fax: +49 8921762847 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
“Die Fristen für die Einlegung eines Nachprüfungsantrags richten sich nach § 160 Abs. 3 GWB. Dieser lautet:”
“(3) 1Der Antrag ist unzulässig, soweit”
Mehr anzeigen (5)
“1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber...”
“2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten...”
“3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur...”
“4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.”
“2Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrags nach § 135 Absatz 1 Nummer 2. § 134 Absatz 1 Satz 2 bleibt unberührt.”
Ergänzende Angaben (2022-11-08)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Ergänzende Angaben
Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-11-08 📅
Veröffentlichungsdatum: 2022-11-11 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 218-624731
Verweist auf Bekanntmachung: 2022/S 201-572226
ABl. S-Ausgabe: 218
Zusätzliche Informationen
“Ergänzung der Produkte/Leistungen um die optionale Preisposition 3.3.”
Quelle: OJS 2022/S 218-624731 (2022-11-08)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Ergänzende Angaben
Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-11-08 📅
Veröffentlichungsdatum: 2022-11-11 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 218-624731
Verweist auf Bekanntmachung: 2022/S 201-572226
ABl. S-Ausgabe: 218
Zusätzliche Informationen
“Ergänzung der Produkte/Leistungen um die optionale Preisposition 3.3.”
Quelle: OJS 2022/S 218-624731 (2022-11-08)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2023-01-26)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert des Auftrags: 0.01 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Verfahren
Angebotsart: Entfällt
Vergabekriterien
Niedrigster Preis
Referenz
Daten
Absendedatum: 2023-01-26 📅
Veröffentlichungsdatum: 2023-01-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2023/S 022-062713
ABl. S-Ausgabe: 22
Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2023-01-23 📅
Name: Modis IT Outsourcing GmbH
Postort: Erfurt
Postleitzahl: 99092
Land: Deutschland 🇩🇪
Erfurt, Kreisfreie Stadt 🏙️
Gesamtwert des Auftrags: 0.01 EUR 💰
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 3
Quelle: OJS 2023/S 022-062713 (2023-01-26)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert des Auftrags: 0.01 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Verfahren
Angebotsart: Entfällt
Vergabekriterien
Niedrigster Preis
Referenz
Daten
Absendedatum: 2023-01-26 📅
Veröffentlichungsdatum: 2023-01-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2023/S 022-062713
ABl. S-Ausgabe: 22
Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2023-01-23 📅
Name: Modis IT Outsourcing GmbH
Postort: Erfurt
Postleitzahl: 99092
Land: Deutschland 🇩🇪
Erfurt, Kreisfreie Stadt 🏙️
Gesamtwert des Auftrags: 0.01 EUR 💰
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 3
Quelle: OJS 2023/S 022-062713 (2023-01-26)
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