Die BNetzA verantwortet den Betrieb des MaStR und koordiniert die Weiterentwicklung des Systems bei gesetzlichen oder technischen Änderungen und bei sich ändernden Anforderungen. Die Systemlandschaft besteht neben der Produktiv-Umgebung insbesondere aus einem Entwicklungssystem für Unternehmen, die webbasiert mit dem MaStR kommunizieren möchten, einem Abnahmesystem für die BNetzA, einem öffentlichen Testsystem für die Nutzer, einem öffentlichen Vorschausystem zur Vorbereitung auf neue Funktionen und den Systemen des AN zur Weiterentwicklung und zum Testen. Die Systeme lassen sich sowohl über eine GUI als auch über eine Webschnittstelle ansteuern. Zusätzlich sind weitere technische Komponenten insbesondere zur Unterstützung des Supports und der Qualitätssicherung, der Datenauswertung und der Papierregistrierung erforderlich. Das MaStR wurde als datenbankgestützte Webanwendung durch einen externen Dienstleister im Auftrag der BNetzA entwickelt. Das MaStR wird durch diesen externen Dienstleister gehostet und weiterentwickelt, der dies nach Abschluss des Vergabeverfahrens und Vertrags-schluss mit dem neuen AN bis zum erfolgreichen Abschluss der Migration des Systems zu dem neuen AN fortsetzt. Die BNetzA strebt mit der vorliegenden Ausschreibung die Fortführung einer vollumfänglichen Betreiberlösung in einem sicheren und zertifizierten Rechenzentrum (RZ) bei einem externen Auftragnehmer an. Das MaStR befindet sich einschließlich des Quellcodes im Eigentum der BNetzA. Bei einem Betreiberwechsel ist das MaStR vollständig (Software, Funktionalität und Daten) zu migrieren und weiter zu betreiben. Dies schließt auch die Daten über alle Registrierungs-, Korrektur- und Änderungsvorgänge ein, die ggf. für die Rekonstruktion von Abläufen erforderlich sein können. Zum Auftragsgegenstand gehört die kontinuierliche Erhaltung der Betriebsbereitschaft durch Software-Patches, durch Berücksichtigung von technischen und gesetzlichen Anforderungen (z.B. zur IT-Sicherheit). Zusätzlich ist eine kontinuierliche Weiterentwicklung des MaStR zu leisten, die sich u.a. aus sich ändernden gesetzlichen Anforderungen oder Nutzergewohnheiten ergeben. Der Auftrag umfasst unter anderem das Service-Ticket-System für die Verwaltung eingehender Anfragen und im Bereich des Kundensupports die Bereitstellung einer Kundenhotline und die Möglichkeit, Registrierungen über Papierformulare abzuwickeln. Hosting, Betrieb, Weiterentwicklung und Kundensupport sind nach der Zuschlagserteilung durch den AN für vier Jahre mit der Option auf ein weiteres Jahr sicherzustellen.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2022-06-21.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2022-05-19.
Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Auftragsbekanntmachung (2022-05-19) Objekt Umfang der Beschaffung
Titel: Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste
Referenznummer: 2022/013/Z25-2
Kurze Beschreibung:
Die BNetzA verantwortet den Betrieb des MaStR und koordiniert die Weiterentwicklung des Systems bei gesetzlichen oder technischen Änderungen und bei sich ändernden Anforderungen.
Die Systemlandschaft besteht neben der Produktiv-Umgebung insbesondere aus einem Entwicklungssystem für Unternehmen, die webbasiert mit dem MaStR kommunizieren möchten, einem Abnahmesystem für die BNetzA, einem öffentlichen Testsystem für die Nutzer, einem öffentlichen Vorschausystem zur Vorbereitung auf neue Funktionen und den Systemen des AN zur Weiterentwicklung und zum Testen. Die Systeme lassen sich sowohl über eine GUI als auch über eine Webschnittstelle ansteuern. Zusätzlich sind weitere technische Komponenten insbesondere zur Unterstützung des Supports und der Qualitätssicherung, der Datenauswertung und der Papierregistrierung erforderlich.
Das MaStR wurde als datenbankgestützte Webanwendung durch einen externen Dienstleister im Auftrag der BNetzA entwickelt. Das MaStR wird durch diesen externen Dienstleister gehostet und weiterentwickelt, der dies nach Abschluss des Vergabeverfahrens und Vertrags-schluss mit dem neuen AN bis zum erfolgreichen Abschluss der Migration des Systems zu dem neuen AN fortsetzt.
Die BNetzA strebt mit der vorliegenden Ausschreibung die Fortführung einer vollumfänglichen Betreiberlösung in einem sicheren und zertifizierten Rechenzentrum (RZ) bei einem externen Auftragnehmer an. Das MaStR befindet sich einschließlich des Quellcodes im Eigentum der BNetzA. Bei einem Betreiberwechsel ist das MaStR vollständig (Software, Funktionalität und Daten) zu migrieren und weiter zu betreiben. Dies schließt auch die Daten über alle Registrierungs-, Korrektur- und Änderungsvorgänge ein, die ggf. für die Rekonstruktion von Abläufen erforderlich sein können.
Zum Auftragsgegenstand gehört die kontinuierliche Erhaltung der Betriebsbereitschaft durch Software-Patches, durch Berücksichtigung von technischen und gesetzlichen Anforderungen (z.B. zur IT-Sicherheit). Zusätzlich ist eine kontinuierliche Weiterentwicklung des MaStR zu leisten, die sich u.a. aus sich ändernden gesetzlichen Anforderungen oder Nutzergewohnheiten ergeben.
Der Auftrag umfasst unter anderem das Service-Ticket-System für die Verwaltung eingehender Anfragen und im Bereich des Kundensupports die Bereitstellung einer Kundenhotline und die Möglichkeit, Registrierungen über Papierformulare abzuwickeln.
Hosting, Betrieb, Weiterentwicklung und Kundensupport sind nach der Zuschlagserteilung durch den AN für vier Jahre mit der Option auf ein weiteres Jahr sicherzustellen.
Die BNetzA verantwortet den Betrieb des MaStR und koordiniert die Weiterentwicklung des Systems bei gesetzlichen oder technischen Änderungen und bei sich ändernden Anforderungen.
Die Systemlandschaft besteht neben der Produktiv-Umgebung insbesondere aus einem Entwicklungssystem für Unternehmen, die webbasiert mit dem MaStR kommunizieren möchten, einem Abnahmesystem für die BNetzA, einem öffentlichen Testsystem für die Nutzer, einem öffentlichen Vorschausystem zur Vorbereitung auf neue Funktionen und den Systemen des AN zur Weiterentwicklung und zum Testen. Die Systeme lassen sich sowohl über eine GUI als auch über eine Webschnittstelle ansteuern. Zusätzlich sind weitere technische Komponenten insbesondere zur Unterstützung des Supports und der Qualitätssicherung, der Datenauswertung und der Papierregistrierung erforderlich.
Das MaStR wurde als datenbankgestützte Webanwendung durch einen externen Dienstleister im Auftrag der BNetzA entwickelt. Das MaStR wird durch diesen externen Dienstleister gehostet und weiterentwickelt, der dies nach Abschluss des Vergabeverfahrens und Vertrags-schluss mit dem neuen AN bis zum erfolgreichen Abschluss der Migration des Systems zu dem neuen AN fortsetzt.
Die BNetzA strebt mit der vorliegenden Ausschreibung die Fortführung einer vollumfänglichen Betreiberlösung in einem sicheren und zertifizierten Rechenzentrum (RZ) bei einem externen Auftragnehmer an. Das MaStR befindet sich einschließlich des Quellcodes im Eigentum der BNetzA. Bei einem Betreiberwechsel ist das MaStR vollständig (Software, Funktionalität und Daten) zu migrieren und weiter zu betreiben. Dies schließt auch die Daten über alle Registrierungs-, Korrektur- und Änderungsvorgänge ein, die ggf. für die Rekonstruktion von Abläufen erforderlich sein können.
Zum Auftragsgegenstand gehört die kontinuierliche Erhaltung der Betriebsbereitschaft durch Software-Patches, durch Berücksichtigung von technischen und gesetzlichen Anforderungen (z.B. zur IT-Sicherheit). Zusätzlich ist eine kontinuierliche Weiterentwicklung des MaStR zu leisten, die sich u.a. aus sich ändernden gesetzlichen Anforderungen oder Nutzergewohnheiten ergeben.
Der Auftrag umfasst unter anderem das Service-Ticket-System für die Verwaltung eingehender Anfragen und im Bereich des Kundensupports die Bereitstellung einer Kundenhotline und die Möglichkeit, Registrierungen über Papierformulare abzuwickeln.
Hosting, Betrieb, Weiterentwicklung und Kundensupport sind nach der Zuschlagserteilung durch den AN für vier Jahre mit der Option auf ein weiteres Jahr sicherzustellen.
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste📦 Ort der Leistung
NUTS-Region: Bonn, Kreisfreie Stadt
🏙️
Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot
Für die Angebotsabgabe ist eine fortgeschrittene oder qualifizierte Signatur erforderlich.
Objekt Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Die BNetzA verantwortet den Betrieb des MaStR und koordiniert die Weiterentwicklung des Systems bei gesetzlichen oder technischen Änderungen und bei sich ändernden Anforderungen.
Die Systemlandschaft besteht neben der Produktiv-Umgebung insbesondere aus einem Entwicklungssystem für Unternehmen, die webbasiert mit dem MaStR kommunizieren möchten, einem Abnahmesystem für die BNetzA, einem öffentlichen Testsystem für die Nutzer, einem öffentlichen Vorschausystem zur Vorbereitung auf neue Funktionen und den Systemen des AN zur Weiterentwicklung und zum Testen. Die Systeme lassen sich sowohl über eine GUI als auch über eine Webschnittstelle ansteuern. Zusätzlich sind weitere technische Komponenten insbesondere zur Unterstützung des Supports und der Qualitätssicherung, der Datenauswertung und der Papierregistrierung erforderlich.
Die Systemlandschaft besteht neben der Produktiv-Umgebung insbesondere aus einem Entwicklungssystem für Unternehmen, die webbasiert mit dem MaStR kommunizieren möchten, einem Abnahmesystem für die BNetzA, einem öffentlichen Testsystem für die Nutzer, einem öffentlichen Vorschausystem zur Vorbereitung auf neue Funktionen und den Systemen des AN zur Weiterentwicklung und zum Testen. Die Systeme lassen sich sowohl über eine GUI als auch über eine Webschnittstelle ansteuern. Zusätzlich sind weitere technische Komponenten insbesondere zur Unterstützung des Supports und der Qualitätssicherung, der Datenauswertung und der Papierregistrierung erforderlich.
Das MaStR wurde als datenbankgestützte Webanwendung durch einen externen Dienstleister im Auftrag der BNetzA entwickelt. Das MaStR wird durch diesen externen Dienstleister gehostet und weiterentwickelt, der dies nach Abschluss des Vergabeverfahrens und Vertrags-schluss mit dem neuen AN bis zum erfolgreichen Abschluss der Migration des Systems zu dem neuen AN fortsetzt.
Das MaStR wurde als datenbankgestützte Webanwendung durch einen externen Dienstleister im Auftrag der BNetzA entwickelt. Das MaStR wird durch diesen externen Dienstleister gehostet und weiterentwickelt, der dies nach Abschluss des Vergabeverfahrens und Vertrags-schluss mit dem neuen AN bis zum erfolgreichen Abschluss der Migration des Systems zu dem neuen AN fortsetzt.
Die BNetzA strebt mit der vorliegenden Ausschreibung die Fortführung einer vollumfänglichen Betreiberlösung in einem sicheren und zertifizierten Rechenzentrum (RZ) bei einem externen Auftragnehmer an. Das MaStR befindet sich einschließlich des Quellcodes im Eigentum der BNetzA. Bei einem Betreiberwechsel ist das MaStR vollständig (Software, Funktionalität und Daten) zu migrieren und weiter zu betreiben. Dies schließt auch die Daten über alle Registrierungs-, Korrektur- und Änderungsvorgänge ein, die ggf. für die Rekonstruktion von Abläufen erforderlich sein können.
Die BNetzA strebt mit der vorliegenden Ausschreibung die Fortführung einer vollumfänglichen Betreiberlösung in einem sicheren und zertifizierten Rechenzentrum (RZ) bei einem externen Auftragnehmer an. Das MaStR befindet sich einschließlich des Quellcodes im Eigentum der BNetzA. Bei einem Betreiberwechsel ist das MaStR vollständig (Software, Funktionalität und Daten) zu migrieren und weiter zu betreiben. Dies schließt auch die Daten über alle Registrierungs-, Korrektur- und Änderungsvorgänge ein, die ggf. für die Rekonstruktion von Abläufen erforderlich sein können.
Zum Auftragsgegenstand gehört die kontinuierliche Erhaltung der Betriebsbereitschaft durch Software-Patches, durch Berücksichtigung von technischen und gesetzlichen Anforderungen (z.B. zur IT-Sicherheit). Zusätzlich ist eine kontinuierliche Weiterentwicklung des MaStR zu leisten, die sich u.a. aus sich ändernden gesetzlichen Anforderungen oder Nutzergewohnheiten ergeben.
Zum Auftragsgegenstand gehört die kontinuierliche Erhaltung der Betriebsbereitschaft durch Software-Patches, durch Berücksichtigung von technischen und gesetzlichen Anforderungen (z.B. zur IT-Sicherheit). Zusätzlich ist eine kontinuierliche Weiterentwicklung des MaStR zu leisten, die sich u.a. aus sich ändernden gesetzlichen Anforderungen oder Nutzergewohnheiten ergeben.
Der Auftrag umfasst unter anderem das Service-Ticket-System für die Verwaltung eingehender Anfragen und im Bereich des Kundensupports die Bereitstellung einer Kundenhotline und die Möglichkeit, Registrierungen über Papierformulare abzuwickeln.
Hosting, Betrieb, Weiterentwicklung und Kundensupport sind nach der Zuschlagserteilung durch den AN für vier Jahre mit der Option auf ein weiteres Jahr sicherzustellen.
Dauer: 48 Monate
Beschreibung der Verlängerungen: optionale Verlängerung um einmal 12 Monate möglich
Beschreibung der Optionen:
- Verlängerungsoption (1x 12 Monate)
- Option zur Minderung oder Erhöhung des Personaleinsatzes im Bereich der Serviceleistungen inkl. Hotline
- Verringerung des Projektteams
Zusätzliche Informationen:
Für die Angebotsabgabe ist eine fortgeschrittene oder qualifizierte Signatur erforderlich.
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort:
Sitz des zuständigen Referates in Tulpenfeld 4, 53113 Bonn
Betrieb des MaStr sowie sämtliche Dienstleistungen erfolgen beim Auftragnehmer
Ergänzende Informationen Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Bundes
Postanschrift: Villemombler Straße 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 228-94990📞
E-Mail: info@bundeskartellamt.de📧
Fax: +49 228-9499163 📠
Internetadresse: http://www.bundeskartellamt.de🌏 Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können Wie: Körper überprüfen
Quelle: OJS 2022/S 100-277174 (2022-05-19)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2022-12-07) Objekt Umfang der Beschaffung
Gesamtwert des Auftrags: 21 752 820 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge