Application Management Services - SAP BW/ BO

swb AG

Zur Abbildung und Unterstützung der Prozesse der SWB werden umfangreiche IT-Anwendungssysteme (BI-/Analytics-Applikationen) betrieben, stets optimiert und auch neu implementiert. In der Vergangenheit wurde der Betrieb implementierter BI-/Analytics-Applikationen (nachfolgend Applikationen genannt) über projektähnliche Strukturen auf Aufwandsbasis und z.T. mit unterschiedlichen Auftragnehmern organisiert. Der für Applikationen notwendige IT-technische Infrastrukturbetrieb befindet sich seit Jahren und zukünftig bei der Arvato Systems Digital GmbH im Outsourcing.
SWB möchte den Betrieb und die Betreuung der Applikationen in Zukunft auf Basis von ITIL serviceorientierter gestalten. Ziel ist es, die Versorgung der SWB mit Application Management Services bedarfsgerechter, gesicherter in der Bereitstellung und effizienter zu gestalten. Dazu werden ein, speziell auf die ITIL Serviceerbringung ausgerichteter Betriebsvertrag sowie Servicescheine bis ggf. zu jeder einzelnen Applikation vereinbart werden. In den jeweiligen Servicescheinen wird die geforderte Quantität sowie die benötigte Qualität der Services spezifiziert.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2023-04-06. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2023-03-06.

Wer?

• swb AG

Wie?

Wo?

• Bremen › Bremen, Kreisfreie Stadt

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2023-03-06	Auftragsbekanntmachung

Auftragsbekanntmachung (2023-03-06)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Referenznummer: 22_4154
Kurze Beschreibung:

Zur Abbildung und Unterstützung der Prozesse der SWB werden umfangreiche IT-Anwendungssysteme (BI-/Analytics-Applikationen) betrieben, stets optimiert und auch neu implementiert. In der Vergangenheit wurde der Betrieb implementierter BI-/Analytics-Applikationen (nachfolgend Applikationen genannt) über projektähnliche Strukturen auf Aufwandsbasis und z.T. mit unterschiedlichen Auftragnehmern organisiert. Der für Applikationen notwendige IT-technische Infrastrukturbetrieb befindet sich seit Jahren und zukünftig bei der Arvato Systems Digital GmbH im Outsourcing. SWB möchte den Betrieb und die Betreuung der Applikationen in Zukunft auf Basis von ITIL serviceorientierter gestalten. Ziel ist es, die Versorgung der SWB mit Application Management Services bedarfsgerechter, gesicherter in der Bereitstellung und effizienter zu gestalten. Dazu werden ein, speziell auf die ITIL Serviceerbringung ausgerichteter Betriebsvertrag sowie Servicescheine bis ggf. zu jeder einzelnen Applikation vereinbart werden. In den jeweiligen Servicescheinen wird die geforderte Quantität sowie die benötigte Qualität der Services spezifiziert.

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Help-Desk und Unterstützungsdienste 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Bremen, Kreisfreie Stadt 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Versorgungsunternehmen
Name des öffentlichen Auftraggebers: swb AG
Postanschrift: Theodor-Heuss-Allee 20
Postleitzahl: 28215
Postort: Bremen
Kontakt
Internetadresse: http://www.swb.de 🌏
E-Mail: alexander.delger@ewe.de 📧
URL der Dokumente: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRV6AEB/documents 🌏
URL der Teilnahme: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRV6AEB 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2023-03-06 📅
Einreichungsfrist: 2023-04-06 📅
Veröffentlichungsdatum: 2023-03-10 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2023/S 050-147393
ABl. S-Ausgabe: 50
Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXP4YRV6AEB

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

SWB möchte den Betrieb und die Betreuung der Applikationen in Zukunft auf Basis von ITIL serviceorientierter gestalten. Ziel ist es, die Versorgung der SWB mit Application Management Services bedarfsgerechter, gesicherter in der Bereitstellung und effizienter zu gestalten. Dazu werden ein, speziell auf die ITIL Serviceerbringung ausgerichteter Betriebsvertrag sowie Servicescheine bis ggf. zu jeder einzelnen Applikation vereinbart werden. In den jeweiligen Servicescheinen wird die geforderte Quantität sowie die benötigte Qualität der Services spezifiziert.

Es wird ein Betriebsvertrag vergeben.

Dauer: 96 Monate

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

E1 - Erklärung zur Teilnahme

E2 - Eigenerklärung zu Ausschlussgründen

E3 - Aktueller Handelsregisterauszug (nicht älter als 12 Monate) oder gleichwertiges Dokument des Herkunftslandes in deutscher Sprache (Kopie einer beglaubigten Übersetzung)

E4 - Bescheinigung der Mitgliedschaft in der Berufsgenossenschaft, soweit im Herkunftsland eine Eintragungspflicht besteht (nicht älter als 3 Monate)

E5 - Unbedenklichkeitserklärung der Sozialversicherung und des Finanzamts (nicht älter als 3 Monate)

E6 - Mindestlohnerklärung des Auftragnehmers/ Nachunternehmers

E7 - Unterzeichnete Vertraulichkeitserklärung

E8 - Unterzeichneter Verhaltenskodex

E9 - Lieferantenselbstauskunft

E10 - Eigenerklärung Sanktionen Russland

E11 - Verpflichtungserklärung(en) zur Eignungsleihe

E12 - Eignungsleihe gem. § 47 SektVO

E13 - Bietergemeinschaftserklärung

E14 - Nachunternehmererklärung

E15 - Geben Sie bitte eine textliche Beschreibung von max. 5 DIN A4 Seiten zur Ausgestaltung Ihrer Application Managent Service Organisation ab. Bitte gehen Sie hierbei ein auf die Kriterien:

- Aufbauorganisation

- Personelle Ausstattung der Betriebsorganisation

- verwendetes Prozess-Framework

- Leistungsspektrum

E16 - Wieviele aktive Kunden im Bereich Application Management Services haben Sie?

E17 - Nennen Sie Ihre Erfahrungen mit dem Betrieb der Applikation SAP Business Intelligence.

E18 - Bitte benennen und beschreiben Sie Ihre aktuellen Referenzen einschließlich Angabe eines Ansprechpartners für Rückfragen seitens SWB. Gehen Sie hierbei bitte ein auf:

Kriterium 1: Kundenname / Branche / Anzahl Mitarbeiter

Kriterium 2: Auftragsspezifika

Kriterium 3: Herausfordernde Aufgaben während der Transition und im Betrieb

Je Referenz sollte Ihre Darstellung eine max. Größe von 2 DIN A4 Seiten nicht überschreiten.

E19 - Sie bestätigen, dass:

Mitarbeiter, die in direkter Kommunikation mit dem Auftraggeber stehen, wie zum Beispiel Service Manager, Projekt Mitarbeiter oder Transition Manager, beherrschen die deutsche Sprache mindestens auf dem Niveau C1 gemäß der Definition des gemeinsamen europäischen Referenzrahmens für Sprachen (GeR).

Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0025
Höchstzahl der Bewerber: 5
Informationen zur elektronischen Auktion: Eine elektronische Auktion kann optimal durchgeführt werden.
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 12:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2023-08-31 📅

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: H-MW/Vergabestelle
Internetadresse: www.swb.de 🌏
Dokumente URL: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRV6AEB/documents 🌏

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer Bremen - Senatorin für Klimaschutz, Umwelt, Mobilität, Stadtentwicklung und Wohnungsbau
Postanschrift: Contrescarpe 72
Postort: Bremen
Postleitzahl: 28195
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 421361-2487 📞
E-Mail: vergabekammer@bau.bremen.de 📧
Fax: +49 421496-32311 📠
Quelle: OJS 2023/S 050-147393 (2023-03-06)

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