Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien
Angaben zu Referenzen, Vorlage einer Bestätigung zur IT-Sicherheit gemäß ISO / IEC 27001, Qualitätsmanagement für Dienst- und Reparaturleistungen gemäß DIN EN ISO 9001.
Bitte bestätigen Sie das Sie die geforderten Referenzen wie in Anlage 01 gefordert abgegeben haben. (Ja/Nein)
Bitte bestätigen Sie die Erfüllung aller Anforderungen der Leistungsbeschreibung. (Ja/Nein)
Bitte bestätigen Sie, zu allen Positionen des Preisblattes einen Preis genannt zu haben. (Ja/Nein)
Bitte bestätigen Sie, dass Sie von Samsung berechtigt sind, Geräteuploads in die Samsung Portale einzuspielen. (Ja/Nein)
Bitte bestätigen Sie, dass Sie von Samsung berechtigt sind, Samsung Lizenzen in Lizenzschlüsseln abzubilden und zu verwalten. (Ja/Nein)
Bitte bestätigen Sie von Samsung berechtigt sind, Samsung Endgeräte nach Vorgaben des Herstellers Samsung reparieren zu können. (Ja/Nein)
Bitte bestätigen Sie, dass Sie mindestens 2 vertriebliche Mitarbeiter bei Samsung zertifiziert haben (mindestens 1 Samsung Sales Expert und mindestens 1 Samsung Solution Expert). (Ja/Nein)
Bitte bestätigen Sie, dass Sie mindestens 4 technische Mitarbeiter bei Samsung zertifiziert haben (mindestens 2 Samsung Knox Professional und mindestens 2 Samsung Knox Expert). (Ja/Nein)
Bitte bestätigen Sie, dass Sie mindestens 1.000 verwaltete Endkundengeräte sowie mindestens 10 Endkunden aktiv über das Samsung MSP Portal verwalten, und einen Managed Service für den Endkunden erbringen können. (Ja/Nein)
Bitte nehmen Sie zu der Anforderung zuvor Stellung und reichen mit Ihrem Angebot entsprechende Nachweise ein.
Bitte bestätigen Sie, dass Sie Reparaturen mit Samsung Ersatzteilen ausgeführt werden. (Ja/Nein)
Bitte bestätigen Sie, dass Sie Ihre IT-Sicherheit gemäß ISO / IEC 27001 sicherstellen. (Ja/Nein)
Bitte bestätigen Sie, dass Sie über ein Qualitätsmanagement für Dienstleistungen gemäß DIN EN ISO 9001 verfügen. (Ja/Nein)
Bitte bestätigen Sie, dass Sie über ein Qualitätsmanagement für Reparaturleistungen gemäß DIN EN ISO 9001 verfügen. (Ja/Nein)
Werden die Reperaturen / Instandsetzungen / Gerätebereitstellungen an einem Standort in Deutschland durchgeführt? (Ja/Nein)
Ist das Personal, welches den Hardwaresupport leistet, Samsung-zertifiziert? (Ja/Nein)
Stimmen Sie der Informationspflicht bei Gerätekündigungen laut Leistungsbeschreibung zu? (Ja/Nein)