Betreuung, Customizing, Service und Support der enaio-Software

WBM Wohnungsbaugesellschaft Berlin-Mitte mbH

Seit 2021 wird in der WBM die Software enaio© von Optimal Systems als Dokumentenmanagementsystem (DMS) eingesetzt. Aktuell befindet sich die Version 9.10 im Einsatz. Lizenziert sind ca. 150 Nutzer: innen, die organisationsübergreifend die Lösung anwenden. Der bestehende Dienstleistungsvertrag mit dem Dienstleister über die Betreuung der Software in den Bereichen Service, Support und Customizing, Service & Support, Schulung / Einweisung nähert sich dem Ende. Weil weiterer Unterstützungsbedarf besteht, soll über die vorliegende Ausschreibung ein neuer Vertragspartner gefunden werden, der der WBM DMS-Expert: innen mit dem geforderten Fachknowhow anbieten kann.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2025-08-29. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2025-07-29.

Wer?

Wie?

Wo?

Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2025-07-29 Auftragsbekanntmachung
2025-08-28 Auftragsbekanntmachung
Auftragsbekanntmachung (2025-07-29)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Betreuung, Customizing, Service und Support der enaio-Software
Referenznummer: 2025-0076
Kurze Beschreibung:
“Seit 2021 wird in der WBM die Software enaio© von Optimal Systems als Dokumentenmanagementsystem (DMS) eingesetzt. Aktuell befindet sich die Version 9.10 im...”    Mehr anzeigen
Art des Vertrags: Dienstleistungen
Produkte/Dienstleistungen: Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste 📦
Beschreibung
Beschreibung der Beschaffung:
“Seit 2021 wird in der WBM die Software enaio© von Optimal Systems als Dokumentenmanagementsystem (DMS) eingesetzt. Aktuell befindet sich die Version 9.10 im...”    Mehr anzeigen
Ort der Leistung: Berlin 🏙️
Dauer
Datum des Beginns: 2025-10-01 📅
Datum des Endes: 2027-09-30 📅
Informationen über Optionen
Optionen
Beschreibung der Optionen:
“Der Rahmenvertrag hat eine Laufzeit von zwei Jahren. Die Laufzeit beginnt am 01.10.2025. Der Vertrag kann einmal um ein weiteres Jahr verlängert werden. Der...”    Mehr anzeigen
Vergabekriterien
Preis
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Das Konzept wird mit 40 % bewertet.
Titel
Los-Identifikationsnummer: LOT-0000

Verfahren
Art des Verfahrens
Offenes Verfahren
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2025-08-29 10:00:00 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2025-08-29 10:00:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Mindestzeitraum, in dem der Bieter das Angebot aufrechterhalten muss: 33

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“Erklärung, dass eine gültige ULV-Eintragung bei der Senatsverwaltung für Stadtentwicklung Berlin bzw. Eintragung im Präqualifikationsverzeichnis vorliegt....”    Mehr anzeigen
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“Erklärung, dass eine gültige Haftpflichtversicherung vorliegt: Betriebshaftpflichtversicherung mit mindestens 3 Mio. EUR für Personen-, Sachschäden pauschal...”    Mehr anzeigen
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“Bestätigung, dass eine Unternehmenszertifizierung nach DIN ISO 9001 oder vergleichbar vorliegt oder das Unternehmen sich im Zertifizierungsprozess befindet.”
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“Bestätigung, dass eine Unternehmenszertifizierung nach DIN ISO 27001 oder vergleichbar vorliegt oder das Unternehmen sich im Zertifizierungsprozess befindet.”
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“Es sind Profile zweier Mitarbeitenden gefordert, welche für die Dienstleistungserbringung vorgesehen sind: - einen enaio-Experten (Senior Level)...”    Mehr anzeigen
Bedingungen für den Vertrag
Bedingungen für die Vertragserfüllung:
“Im Auftragsfall ist der Nachweis einer Betriebshaftpflichtversicherung mit mindestens 3 Mio. EUR für Personen-, Sachschäden pauschal mit einer zweifachen...”    Mehr anzeigen

Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: WBM Wohnungsbaugesellschaft Berlin-Mitte mbH
Nationale Registrierungsnummer: 11-2100005003-97
Postanschrift: Dircksenstraße 38
Postleitzahl: 10178
Postort: Berlin
Region: Berlin 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vergabe@wbm.de 📧
Telefon: +49 30 2471 3654 📞
URL: https://www.wbm.de/ 🌏
Art des öffentlichen Auftraggebers
Einrichtung des öffentlichen Rechts
Haupttätigkeit
Wohnungswesen und kommunale Einrichtungen
Kommunikation
Dokumente URL: https://www.meinauftrag.rib.de/public/DetailsByPlatformIdAndTenderId/platformId/2/tenderId/196845 🌏
Teilnahme-URL: https://www.meinauftrag.rib.de 🌏
URL des Beschaffungsinstruments: https://www.meinauftrag.rib.de 🌏

Ergänzende Informationen
Zusätzliche Informationen

“1) Die Vergabeunterlagen für das Offene Verfahren stehen auf der Vergabeplattform Berlin barrierefrei zur Verfügung. Um die Vergabeunterlagen in...”    Mehr anzeigen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Landes Berlin
Nationale Registrierungsnummer: 11-1300000V00-74
Postanschrift: Martin-Luther-Straße 105
Postleitzahl: 10825
Postort: Berlin
Region: Berlin 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vergabekammer@senweb.berlin.de 📧
Telefon: +49 30 90138316 📞
Fax: +49 30 90137613 📠
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Vergabekammer des Landes Berlin
Nationale Registrierungsnummer: 11-1300000V00-74
Postanschrift: Martin-Luther-Straße 105
Postleitzahl: 10825
Postort: Berlin
Region: Berlin 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vergabekammer@senweb.berlin.de 📧
Telefon: +49 30 90138316 📞
Fax: +49 30 90137613 📠
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“Verstöße gegen Vergabevorschriften sind gegenüber der Vergabestelle innerhalb von einer Frist von 10 Kalendertagen nach erkennen, bei Verstößen, die sich...”    Mehr anzeigen
Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Die elektronische Bestellung wird verwendet
Elektronische Zahlung wird verwendet
Quelle: OJS 2025/S 144-497887 (2025-07-29)
Auftragsbekanntmachung (2025-08-28)

Änderungen
Andere zusätzliche Informationen

“Der Termin für die Abgabe der Angebote verschiebt sich vom 29.08.2025, 10:00 Uhr auf den 03.09.2025, 10:00 Uhr.”
Quelle: OJS 2025/S 165-563893 (2025-08-28)