Rahmenvertrag für Dienstleistungen im Bereich Atlassian-Produkte

Kurze Beschreibung

Ziel dieser Ausschreibung ist die Sicherstellung der Unterstützung des Betriebs, der Weiterentwicklung/ Konfiguration und des internen Supports der Atlassian®-Produkte Confluence, Crowd, Jira, Jira Service Management mit den zugehörigen Plugins von Drittanbietern. Der Leistungserbringer unterstützt die Fachbereiche des ITZBund und trägt zur Wissensvermittlung bei.

Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien

EA 9
Unternehmenszertifizierung: Atlassian Platinum Solution Partner

Zum Nachweis der technischen Leistungsfähigkeit reichen Sie bitte ein Unternehmenszertifikat über den Partnerstatus "Platinum Solution Partner" der Herstellers Atlassian im Rahmen des Angebots ein. Dieses Zertifikat muss zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe gültig sein.

Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien

EA 7
Referenzen
Reichen Sie bitte mittels der Anlage "Unternehmensreferenzbogen" eine Liste mit mindestens drei geeigneten Referenzen in Bezug zur gegenständlichen Leistung (Bereich "Dienstleistungen für Atlassian®-Produkte") ein. Stellen Sie Ihre Leistungsfähigkeit für den Auftragsgegenstand und Ihre hierfür relevanten Erfahrungen anhand der Referenzen dar.
Nutzen Sie die Anlage "Unternehmensreferenzbogen", soweit erforderlich, bitte mehrfach.
Im Falle von Bietergemeinschaften und Bietern, die andere Unternehmen im Rahmen der Eignungsleihe einbinden ist im Dokument "Unternehmensreferenzbogen" im Feld "Einreichendes Unternehmen" der Leistungserbringer der Referenz, d.h. das betroffene Mitglied der Bietergemeinschaft bzw. das eignungsverleihende Unternehmen, anzugeben.
Zu den Referenzen sind insbesondere folgende Angaben zu machen:
 Beschreibung der ausgeführten Leistungen,
 Wert des Auftrages in Euro, bezogen auf den maßgeblichen Referenzeitraum (3 Jahre vor Ende der Angebotsfrist),
 Zeitraum der Leistungserbringung,
 Angabe der zuständigen Kontaktstelle bei dem Auftraggeber/Kunden der Referenz mit Anschrift und Kontaktdaten.
 Darüber hinaus gelten die folgenden Mindestanforderungen an die benannten Referenzen:
a) Mindestens eine Referenz muss einen Auftrag eines öffentlichen Auftraggebers im Sin-ne von § 99 GWB umfassen;
b) Der Auftragsgegenstand umfasst Dienstleistungen im Bereich Unterstützungsleistungen für Atlassian® Produkte.
c) Die Referenzen dürfen nicht älter als vier Jahre sein (maßgeblich ist das Datum der letzten Leistungserbringung - gerechnet bis zum Datum der Auftragsbekanntmachung);
d) Das jeweilige Projekt hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten, etwaige Projektunterbrechungen zählen nicht zur Mindestlaufzeit;
e) das Auftragsvolumen des jeweiligen Referenzprojektes für den Bereich Unterstützungsleistungen für Atlassian Produkte entspricht mindestens 100 PT/Jahr oder 120.000 EUR/Jahr (netto). Sollten mehrere Referenzprojekte in einem Unternehmen parallel durchgeführt werden, können diese aufsummiert werden.
Sofern es sich um Referenzen handelt, die noch nicht abgeschlossen wurden, ist der bisher erreichte Leistungsstand anzugeben. Noch nicht realisierte Leistungsstände können nicht berücksichtigt werden.
Es sind nur 3 Referenzen gefordert. Es ist Ihnen unbenommen, weitere Referenzen zu benennen. Da das Austauschen einer fehlerhaften Referenz durch eine nach Fristende nachgereichte bedingungsgemäße Referenz nicht möglich ist und in den entsprechenden Fällen den Ausschluss des Bieters nach sich zieht, empfiehlt die Vergabestelle des ITZBund, eine Liste von weiteren als bedingungsgemäß betrachteten Referenzen einzureichen.
Die Vergabestelle behält sich vor, die angegebenen Referenzen zu verifizieren. Angaben, die einer Nachprüfung nicht standhalten, können zum Ausschluss vom Vergabeverfahren führen.
Sofern Sie aus berechtigten Geheimhaltungsgründen geforderte Angaben nicht machen können, teilen Sie diese Gründe dem Vergabestelle mit und legen Sie einen anderen geeigneten Nachweis der technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit vor. Die Vergabestelle entscheidet sodann nach pflichtgemäßem Ermessen über die Anerkennung des Alternativnachweises. Sofern Sie diesbezüglich unsicher sind, kontaktieren Sie die Vergabestelle unbedingt rechtzeitig vor Ablauf der Teilnahme- oder Angebotsfrist in Form einer Bewerber-/Bieterfrage. Ein Nachfordern und Beibringen eines anderen (geeigneteren) Nachweises ist nach dem Angebotsausschluss aus vergaberechtlichen Gründen nicht mehr möglich. Bitte berücksichtigen Sie in jedem Fall, dass Sie bei einer Mindestanforderung an den Wert des Auftrags auch Margen angeben können (bspw. > 100.000 EUR oder zwischen 100.000 und 200.000 EUR).

Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien

EA 6
Zum Nachweis der wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit ist der Umsatz im Tätigkeitsbereich des Auftrags für die letzten drei Geschäftsjahre anzugeben. Der geforderte durchschnittliche bereichsspezifische Netto-Mindestumsatz pro Geschäftsjahr beträgt 2.000.000 EUR (netto). Der Netto-Jahresumsatz ist dann bereichsspezifisch, wenn er sich auf die dargestellten Leistungsinhalte der Anlage "Leistungsbeschreibung" bezieht.
Übersenden Sie bitte die ausgefüllte Anlage "Umsätze und Anzahl Fachkräfte", welche die jeweiligen Jahreswerte der letzten drei Geschäftsjahre vor Auftragsbekanntmachung belegt.
Im Falle von Bietergemeinschaften werden die Umsätze der jeweiligen Bieterkonstellation addiert. Bei Vorliegen einer Bietergemeinschaft ist die Anlage "Umsätze und Anzahl Fachkräfte" von dem bevollmächtigten Mitglied der Bietergemeinschaft für die jeweiligen Mitglieder der Bietergemeinschaft auszufüllen.
Im Falle von Bietern, die andere Unternehmen im Rahmen der Eignungsleihe einbinden, ist der o.g. Mindestumsatz für die letzten drei Geschäftsjahre vom eignungsverleihenden Unternehmen anzugeben. Übersenden Sie bitte für jedes eignungsverleihendes Unternehmen die ausgefüllte Anlage "Umsätze und Anzahl Fachkräfte".
Sofern Sie aus berechtigten Gründen die Unterlagen nicht beibringen können, teilen Sie diese Gründe der Vergabestelle des ITZBund mit und legen Sie einen anderen geeigneten Nachweis der wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit vor. Die Vergabestelle entscheidet sodann nach pflichtgemäßem Ermessen über die Anerkennung des Alternativnachweises. Sofern Sie diesbezüglich unsicher sind, kontaktieren Sie die Vergabestelle unbedingt rechtzeitig vor Ablauf der Angebotsfrist in Form eine Bieterfrage. Ein Nachfordern und Beibringen eines anderen (geeigneteren) Nachweises ist nach dem Angebotsschluss aus vergaberechtlichen Gründen nicht mehr möglich.
EA 8
Qualifikationsprofil der technischen Fachkräfte: Atlassian Consultant
Zum Nachweis der personellen Leistungsfähigkeit geben Sie bitte in der Anlage "Umsätze und Anzahl Fachkräfte" die Anzahl von technischen Fachkräften an, die Ihnen spätestens ab Zuschlag zur Verfügung stehen.
Im Bereich der Dienstleistungen für Beratungsleistungen für Atlassian Produkte wird folgende Mindestzahl pro Vertragsjahr gefordert:
 (technischer) Atlassian Consultant: 4 technische Fachkräfte (VZÄ).
Reichen Sie dazu bitte einen Nachweis in Form der ausgefüllten Anlage "Umsätze und Anzahl Fachkräfte" ein.
Im Falle von Bietergemeinschaften werden die Zahlen der Mitarbeitenden der jeweiligen Bieter-konstellation addiert. Im Falle von Bietern, die andere Unternehmen im Rahmen der Eignungsleihe einbinden, reicht jedes eignungsverleihende Unternehmen die ausgefüllte Anlage "Umsätze und Anzahl Fachkräfte" ein. Es gelten daher die Mitarbeiterzahlen des jeweiligen eignungsverleihenden Unternehmens.
Der (technische) Atlassian Consultant muss die folgenden Anforderungen erfüllen:
Allgemeine Anforderungen an das externe Unterstützungspersonal:
- Sicherer Umgang mit den Microsoft Office-Produkten und Skype
- Sehr gute Kenntnis der deutschen Sprache in Wort und Schrift, (jeweils mindestens C1 nach CEFR) sowie Englisch auf dem Niveau zum Lesen und Verstehen einschlägiger technischer Fachliteratur und Dokumentation
- Bereitschaft zur Verpflichtung gemäß VerpflG und Verpflichtung auf das Datengeheimnis gemäß § 53 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
- Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung Niveau Ü2 gemäß Sicherheitsüberprüfungsgesetz (SÜG)
Berufs- und Projekterfahrung:
- mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Consultant im Bereich Atlassian Produkte
Praktische Erfahrungen in folgenden Bereichen:
- Unterstützung beim Betrieb von Atlassian Confluence, Crowd und Jira
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Konfiguration von Atlassian Confluence, Crowd und Jira
- Unterstützung beim fachlichen Anwendersupport zu den Werkzeugen Atlassian Confluence und Jira
- Unterstützung beim technischen Support und der Fehlersuche im Störungsfall
- Unterstützung bei der Durchführung von Schulungen für Anwender der Werkzeuge Atlassian Confluence und Jira
- Unterstützung bei der Härtung der Werkzeuge Atlassian Confluence und Jira bezüglich Sicherheitslücken und Einhaltung der DSGVO
- Unterstützung bei allen Themen zur machbaren Umsetzbarkeit der Barrierefreiheit in den Werkzeugen Atlassian Confluence und Jira
c) Praktische Kenntnisse in folgenden Tools / Technologien:
- Kenntnisse in der Anwendung der Werkzeuge Atlassian Confluence, Crowd und Jira
- Kenntnisse in der Administration der Werkzeuge Atlassian Confluence, Crowd und Jira
- Kenntnisse im Customizing von Atlassian, Jira, insbesondere in der Einrichtung von Projekten, Vorgangstypen, Workflows, Bildschirmmasken, Bildschirmschemen, benutzerdefinierten Feldern, Benachrichtigungen, Berechtigungsschemen
- Kenntnisse in der Programmierung von PHP sowie Groovy-Skripten, idealerweise im Kontext mit dem Plugin Adaptavist ScriptRunner
- Kenntnisse in der Anwendung von JQL (Jira Query Language)
- Kenntnisse im Customizing von Atlassian Confluence
- Kenntnisse von Linux-Betriebssystemen
- Kenntnisse bei der Installation und Administration von verteilten Data Center Installationen der Werkzeuge Atlassian Confluence und Jira
Reichen Sie als Beleg für das Vorliegen der Anforderungen der technischen Leistungsfähigkeit die Eigenerklärung zur Anzahl der Fachkräfte mit der Anlage "Umsätze und Anzahl Fachkräfte" ein.

Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren

Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein.

Antragsbefugt ist jedes Unternehmen, das ein Interesse am Auftrag hat und eine Verletzung in seinen Rechten nach § 97 Abs. 6 GWB durch Nichtbeachtung von Vergabevorschriften geltend macht. Dabei ist darzulegen, dass dem Unternehmen durch die behauptete Verletzung der Vergabevorschriften ein Schaden entstanden ist oder zu entstehen droht.

Der Antrag ist unzulässig, soweit
1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt,

2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Angebotsabgabe oder zur Bewerbung gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,

3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Bekanntmachung benannten Frist zur Angebotsabgabe oder zur Bewerbung gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,

4) mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.

Der Antrag ist schriftlich bei der Vergabekammer einzureichen und unverzüglich zu begründen.