Rahmenvertrag über IT-Dienstleistungen zur Sicherstellung des IT-Betriebs für die Kernprozesse der WBM | WBM Wohnungsbaugesellschaft Berlin-Mitte mbH | Öffentliches Auftragswesen in Deutschland

WBM Wohnungsbaugesellschaft Berlin-Mitte mbH

Deadline

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Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2025-04-07	Auftragsbekanntmachung
2025-04-30	Auftragsbekanntmachung
2025-05-05	Auftragsbekanntmachung

Auftragsbekanntmachung (2025-04-07)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Rahmenvertrag über IT-Dienstleistungen zur Sicherstellung des IT-Betriebs für die Kernprozesse der WBM
Referenznummer: OV 2025-0055
Kurze Beschreibung:
“Ziel dieser Beschaffung ist eine langfristige Partnerschaft mit einem kompetenten und langjährig erfahrenen IT-Dienstleister zur Sicherstellung folgender...”
Art des Vertrags: Dienstleistungen
Produkte/Dienstleistungen: Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste 📦
Beschreibung
Beschreibung der Beschaffung:
“Ziel dieser Beschaffung ist eine langfristige Partnerschaft mit einem kompetenten und langjährig erfahrenen IT-Dienstleister zur Sicherstellung folgender...”
Ort der Leistung: Berlin 🏙️
Dauer
Datum des Beginns: 2025-07-01 📅
Datum des Endes: 2027-06-30 📅
Informationen über Optionen
Optionen ✅
Beschreibung der Optionen:
“Der Rahmenvertrag hat eine Laufzeit von zwei Jahren. Die Laufzeit beginnt am 01.07.2025. Der Rahmenvertrag kann zweimal um ein weiteres Jahr verlängert...”
Vergabekriterien
Preis ✅
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Das Konzept wird mit 30 % bewertet.
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Die Präsentation wird mit 10 % bewertet.
Titel
Los-Identifikationsnummer: LOT-0000

Verfahren
Art des Verfahrens
Offenes Verfahren ✅
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2025-05-12 10:00:00 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2025-05-12 10:00:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Mindestzeitraum, in dem der Bieter das Angebot aufrechterhalten muss: 50
Informationen über eine Rahmenvereinbarung oder ein dynamisches Beschaffungssystem
Rahmenvereinbarung mit mehreren Betreibern ✅

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“Erklärung, dass eine gültige ULV-Eintragung bei der Senatsverwaltung für Stadtentwicklung Berlin bzw. Eintragung im Präqualifikationsverzeichnis vorliegt....”
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“Erklärung, dass eine gültige Haftpflichtversicherung vorliegt: Betriebshaftpflichtversicherung mit mindestens 5 Mio. EUR für Personen-, Sachschäden pauschal...”
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“Erklärung über den Umsatz und Gesamtumsatz für vergleichbare Leistungen (Dienst- und Beratungsleistungen) aus den letzten drei Geschäftsjahren: Gesamtumsatz...”
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“Bestätigung, dass eine Unternehmenszertifizierung nach DIN ISO 27001 oder vergleichbar vorliegt oder das Unternehmen sich im Zertifizierungsprozess befindet.”
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“Erklärung über geeignete Referenz (Oracle): Angabe einer Referenz aus den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren für vergleichbare Leistungen...”
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“Erklärung über geeignete Referenz (Linux): Angabe einer Referenz aus den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren für vergleichbare Leistungen (RedHat...”
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“Erklärung über geeignete Referenz (CheckMK): Angabe einer Referenz für vergleichbare Leistungen im Umfeld der proaktiven Überwachung von...”
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“Erklärung über geeignete Referenz (Kubernetes): Angabe einer Referenz aus den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren über vergleichbare Leistungen im...”
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“Angaben der technischen Fachkräfte : Namentliche Benennung für die Betreuung während der Laufzeit des Vertrags vorgesehenen Personen (Vertrieblichen...”

Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien

Angaben der technischen Fachkräfte :
Namentliche Benennung für die Betreuung während der Laufzeit des Vertrags vorgesehenen Personen (Vertrieblichen Ansprechpartner, IT-Architekten, Projektmanager, Servicemanager, Linux Administratoren, ORACLE Datenbank-Administratoren, CheckMK-Mitarbeiter), welche über entsprechende Zertifizierungen sowie Berufserfahrung verfügen. Die Abgabe anonymer Profile ist nicht gestattet. Aufgaben und Verantwortlichkeiten, die der Bieter für diese Rollen bei der Betreuung vorsieht, sind im Servicekonzept detailliert darzustellen (siehe Dokument Zuschlagskriterien), dass der Bieter mit seinem Angebot einreicht.

• Benennung einer vertrieblichen Ansprechperson und dessen Kontaktdaten.

• Kurzvorstellung eines IT-Architekten, welcher mind. eine entsprechende Zertifizierung (z.B. TOGAF, So-lutions Architect, COBIT, ITIL o.vglb.) und mind. drei Jahre Berufserfahrung als IT-Architekt vorweisen kann.

• Kurzvorstellung von zwei Projektmanagern, die eine entsprechende Zertifizierung gemäß GPM/IPMA, PRINCE2 o.vglb. und mind. drei Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement vorweisen können.

• Kurzvorstellung von zwei Servicemanagern, die eine entsprechende Zertifizierung gemäß mind. ITIL Foundation (v3 oder v4) und mind. drei Jahre Berufserfahrung im Servicemanagement vorweisen kön-nen.

• Kurzvorstellung von drei Linux Administratoren, die eine Zertifizierung im Bereich Oracle und/oder Red-Hat Linux oder eine vergleichbare Linux-Zertifizierung abgelegt und mind. drei Jahre Berufserfahrung in den genannten Bereichen vorweisen können.

• Kurzvorstellung von zwei ORACLE Datenbank-Administratoren, die eine Zertifizierung im Bereich
Oracle Datenbanken abgelegt haben.

• Kurzvorstellung eines Mitarbeiters, welcher in CheckMK geschult ist.

• Kurzvorstellung eines Product Owners, welcher eine Zertifizierung als Scrum Master (PSM I) und Scrum Product Owner (PSPO I) und mind. drei Jahre Berufserfahrung in der Rolle als Product Owner vorweisen kann.

• Kurzvorstellung von zwei DevOps Engineers, wobei mindestens eine Person eine Zertifizierung als Scrum Master (PSM I) und Kubernetes Application Developer (oder vergleichbar) und mind. drei Jahre Berufserfahrung in der Rolle als DevOps Engineer vorweisen kann.

Alle Nachweise sind dem Angebot beizulegen. Falls Nachweise nicht beigelegt werden, ist zu begründen weshalb.

Sämtliche Mitarbeitenden, die im Rahmen dieses Angebots für das Projekt vorgesehen sind, sind zum Zeitpunkt Ausschreibungsverfahrens beim Anbieter und ggf. Unterauftragnehmer fest angestellt. Ein Wechsel der Mitarbeitenden ist durch den AG zu genehmigen.

Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“Bestätigung einer Mitgliedschaft/Partnerschaft bei folgenden drei Anbietern: • Mitglied bei der DOAG • Dell Partner • CheckMK Partner”
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“Bestätigung der folgenden Service Level Agreements: • über einen Servicedesk verfügen. Mit diesem Servicedesk bieten wir eine garantierte besetzte...”

Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien

Bestätigung der folgenden Service Level Agreements:

• über einen Servicedesk verfügen. Mit diesem Servicedesk bieten wir eine garantierte besetzte Service-zeit Montag bis Freitag von 07:00 bis 21:00 Uhr an.
• mit dem dedizierten Servicedesk innerhalb der Servicezeit eine Reaktionszeit von vier Stunden, bei produktionskritischen Systemen zwei Stunden gewähren. Bei Meldungen nach 16:00 Uhr endet die zulässige Reaktionszeit demnach am Folge-Arbeitstag um 12:00 Uhr bei regulären Systemen und um 10:00 Uhr bei produktionskritischen Systemen.
• bei Störungen großer Wirkbreite nach Information durch den zuständigen WBM Systembetreuer, das gestörte System innerhalb von 48 Stunden wiederherstellen.
• bei Bedarf mit 14tägiger Vorankündigung eine Rufbereitschaften mit Reaktionszeiten von einer Stunde stellen (nachts und/oder am Wochenende), wobei die Rufbereitschaft durch qualifiziertes Personal zu leisten ist, welches entsprechend auch in der Lage ist, die geforderten Leistungen zu erbringen / Störung zu beheben.
• ein aktives Monitoring durchführen. Im Fall von Monitoring-Meldungen, die auf Störungen verweisen, von Systemen, die in unserer Verantwortung liegen, erfolgt umgehend eine eigenständige Wiederherstellung. Im Fall von Monitoring-Meldungen, die auf Störungen verweisen, von Systemen, die nicht in unserer Verantwortung liegen, informieren wir umgehend den IT-Systembetreuer.
• bei Feststellung eines als kritisch eingestuften Monitoring-Incidents innerhalb einer Stunde nach Meldungseingang einen qualifizierten Service-Experten vor Ort bei WBM Berlin-Mitte oder im Rechenzent-rum der WBM in Berlin-Spandau stellen werden.
• eine Servicequalität von mindestens 95% erfolgreich umgesetzter Changes, welche durch die WBM initiiert werden, zusichern. Zur Ermittlung dieser Servicequote werden alle vom Dienstleister im Auftrag der WBM erfolgreich durchgeführten Changes ins Verhältnis zu allen von WBM eingereichten Changes gesetzt.
• Projektanfragen des Auftraggebers innerhalb von 5 Werktagen mit einem Konzept beantworten, in dem Vorgehensweise, Maßnahmen zur Qualitätssicherung des Projekterfolgs sowie eine Aufwandsabschätzung (Dauer und Arbeitsaufwand (PT)) transparent wird und wir somit vorab eine qualifizierte Abschätzung der Vorgehensweise und der kommerziellen Aufwendungen für den Auftraggeber vorlegen.

Bedingungen für den Vertrag
Bedingungen für die Vertragserfüllung:
“Im Auftragsfall ist der Nachweis einer Betriebshaftpflichtversicherung mit mindestens 5 Mio. EUR für Personen-, Sachschäden pauschal mit einer zweifachen...”

Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: WBM Wohnungsbaugesellschaft Berlin-Mitte mbH
Nationale Registrierungsnummer: 11-2100005003-97
Postanschrift: Dircksenstraße 38
Postleitzahl: 10178
Postort: Berlin
Region: Berlin 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vergabe@wbm.de 📧
Telefon: +49 30 2471 3654 📞
URL: https://www.wbm.de/ 🌏
Art des öffentlichen Auftraggebers
Einrichtung des öffentlichen Rechts
Haupttätigkeit
Wohnungswesen und kommunale Einrichtungen
Kommunikation
Dokumente URL: https://www.meinauftrag.rib.de/public/DetailsByPlatformIdAndTenderId/platformId/2/tenderId/192764 🌏
Teilnahme-URL: https://www.meinauftrag.rib.de 🌏
URL des Beschaffungsinstruments: https://www.meinauftrag.rib.de 🌏

Ergänzende Informationen
Zusätzliche Informationen

“1) Die Vergabeunterlagen für das Offene Verfahren stehen auf der Vergabeplattform Berlin barrierefrei zur Verfügung. Um die Vergabeunterlagen in...”

1) Die Vergabeunterlagen für das Offene Verfahren stehen auf der Vergabeplattform Berlin barrierefrei zur Verfügung. Um die Vergabeunterlagen in bearbeitbarer Form zu downloaden, Informationen über Fragen/Antworten und Änderungen an den Vergabeunterlagen zu erhalten und Angebote elektronisch einzureichen, ist eine Registrierung auf der Vergabeplattform Berlin erforderlich. Die Registrierung ist kostenfrei. Im Zuge der flächendeckenden Einführung der E-Vergabe werden bei Ausschreibungen des WBM Konzerns nur noch elektronische Angebote zugelassen.
2) Fragen werden nur beantwortet, wenn sie spätestens bis zum 05.05.2025, 12:00 Uhr über die Vergabeplattform Berlin beim Auftraggeber eingehen. Der Auftraggeber informiert die Teilnehmer über eingegangene Fragen und dazu abgegebene Erklärungen über die Vergabeplattform Berlin. Die Vergabestelle empfiehlt allen Interessenten zum täglichen Abruf von aktuellen Informationen der Vergabestelle sowie Antworten auf Interessentenfragen zum Vergabeverfahren den folgenden Link zu nutzen: https://www.wbm.de/unternehmen/ausschreibungen/rss-feed/
3) Der Bieter muss sämtliche Angaben zwingend in dem Angebot machen. Dieser dient der besseren Vergleichbarkeit und soll dem Auftraggeber die Auswahl erleichtern. Die Vergabestelle behält sich vor, nicht sachgerecht in den Rubriken enthaltene Angaben nicht zu würdigen.
4) Geforderte Nachweise sind auch von allen Mitgliedern einer Bietergemeinschaft einzureichen. Wenn sich der Bieter zum Nachweis der Eignung eines Unterauftragnehmers bedient (Eignungsleihe), sind die geforderten Nachweise auch von den Unterauftragnehmern einzureichen. Mehrfachbewerbungen können auch unter Berücksichtigung der jeweiligen Unterauftragnehmer bei Vorliegen einer Wettbewerbsverzerrung zum Ausschluss der Bieter/der Bietergemeinschaften führen;
5) Die Angaben zu Referenzen und Umsatz von Bietern und Unterauftragnehmern (bei Eignungsleihe) bzw. Mitgliedern einer Bietergemeinschaft können addiert werden.
6) Eine Nichteinhaltung der als Mindestanforderung gekennzeichneten Kriterien führt zwingend zum Ausschluss.
7) Eine Änderung der Zusammensetzung der Bietergemeinschaft ist dem Auftraggeber unverzüglich mitzuteilen. Die Bewerber-/Bietergemeinschaft muss nachweisen, dass durch den Austausch von Unternehmen die nachgewiesene Eignung der Bewerber-/Bietergemeinschaft nicht nachteilig geändert wurde. Die vorgenannten Ausführungen gelten entsprechend im Hinblick auf benannte Drittunternehmen, wie Unterauftragnehmer, verbundene Unternehmen und sonstige Dritte, auf die sich der Bewerber im Rahmen seines Angebotes zum Nachweis seiner Eignung berufen hat.

Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Landes Berlin
Nationale Registrierungsnummer: 11-1300000V00-74
Postanschrift: Martin-Luther-Straße 105
Postleitzahl: 10825
Postort: Berlin
Region: Berlin 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vergabekammer@senweb.berlin.de 📧
Telefon: +49 30 90138316 📞
Fax: +49 30 90137613 📠
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Vergabekammer des Landes Berlin
Nationale Registrierungsnummer: 11-1300000V00-74
Postanschrift: Martin-Luther-Straße 105
Postleitzahl: 10825
Postort: Berlin
Region: Berlin 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vergabekammer@senweb.berlin.de 📧
Telefon: +49 30 90138316 📞
Fax: +49 30 90137613 📠
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“Verstöße gegen Vergabevorschriften sind gegenüber der Vergabestelle innerhalb von einer Frist von 10 Kalendertagen nach erkennen, bei Verstößen, die sich...”
Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Die elektronische Bestellung wird verwendet
Elektronische Zahlung wird verwendet
Quelle: OJS 2025/S 070-230024 (2025-04-07)

Auftragsbekanntmachung (2025-04-30)

Änderungen
Neuer Wert
Text:
“Partnerschaften: Gemäß Bekanntmachung lautet die Mindestanforderung: Wir bestätigen, dass wir bei folgenden Anbietern Mitglied/Partner sind: • Mitglied...”
Andere zusätzliche Informationen

“Neue Mindestanforderung”
Quelle: OJS 2025/S 085-282019 (2025-04-30)

Auftragsbekanntmachung (2025-05-05)
Verfahren
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2025-05-19 10:00:00 📅

Änderungen
Neuer Wert
Text:
“Der Termin der Angebotsabgabe ändert sich vom 12.05.2025, 10:00 Uhr auf den 19.05.2025, 10:00 Uhr.”
Andere zusätzliche Informationen

“Terminänderung”
Quelle: OJS 2025/S 087-290409 (2025-05-05)

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