TK-ServiceAudits

Techniker Krankenkasse

Durchführung von Audits in Dienststellen der Techniker Krankenkasse (TK) im Rahmen der Qualitätssicherung des Service- und Qualitätsmanagementsystems

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2025-06-20. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2025-05-09.

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2025-05-09 Auftragsbekanntmachung
Auftragsbekanntmachung (2025-05-09)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: TK-ServiceAudits
Referenznummer: 24-07855
Kurze Beschreibung:
Durchführung von Audits in Dienststellen der Techniker Krankenkasse (TK) im Rahmen der Qualitätssicherung des Service- und Qualitätsmanagementsystems
Art des Vertrags: Dienstleistungen
Produkte/Dienstleistungen: Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken 📦
Sonstige Beschränkungen am Erfüllungsort: Ort im betreffenden Land
Beschreibung
Interne Kennung: 24-07855
Beschreibung der Beschaffung:
Nach einem entsprechenden Abruf der TK führt der Auftragnehmer (AN) auf Grundlage eines vorhandenen Kriterienkatalogs der TK Audits in verschiedenen Dienststellen der TK durch. Während der Vertragslaufzeit sind voraussichtlich 45 Dienststellen zu auditieren. Um die TK und die Auditoren so weitgehend wie möglich von administrativen Aufgaben zu entlasten sowie Transparenz und Qualität der Audits weiter zu steigern, hat der AN hat während der Vertragslaufzeit eine Softwarelösung (Audit-Tool) zur Verfügung zu stellen, die ihn und die TK bei der Vorbereitung und Durchführung der Audits sowie dem sich anschließenden Maßnahmenmanagement digital unterstützt. Weitere Einzelheiten sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen. Der Höchstwert der über den Rahmenvertrag abrufbaren Leistungen beträgt 110% des Angebotsvergleichspreises gemäß den Vergabeunterlagen.
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Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Hauptstandort oder Erfüllungsort: Dienststellen der TK
Land: Deutschland 🇩🇪
Dauer: 48 Monate
Titel
Los-Identifikationsnummer: LOT-0001

Verfahren
Art des Verfahrens
Offenes Verfahren
Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2025-06-20 12:00:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Mindestzeitraum, in dem der Bieter das Angebot aufrechterhalten muss: 87 Tage
Informationen über eine Rahmenvereinbarung oder ein dynamisches Beschaffungssystem
Rahmenvereinbarung mit mehreren Betreibern
Höchstzahl der Teilnehmer: 1
Bedingungen für die Einreichung eines Angebots
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen
Die Bietergemeinschaft, die den Zuschlag erhält, muss eine bestimmte Rechtsform aufweisen
Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich
Die elektronische Bestellung wird verwendet
Elektronische Zahlung wird verwendet
Frist für die Anforderung zusätzlicher Informationen: 2025-06-11 23:59:59 📅
Zusätzliche Informationen:
Die Vergabestelle wird fehlende Unterlagen entsprechend den gesetzlichen Vorschriften und nach billigem Ermessen nachfordern.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Eignungskriterium: Allgemeiner Jahresumsatz
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien: Eignungskriterium: Durchschnittliche jährliche Belegschaft
Andere wirtschaftliche oder finanzielle Anforderungen
Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll:
Für den Fall der Auftragserteilung hat eine Bietergemeinschaft eine Rechtsform anzunehmen, bei der eine gesamtschuldnerische Haftung der einzelnen Bietergemeinschaftsmitglieder für die Erfüllung der vertraglichen Pflichten besteht.
Ausschlussgrund: Verstoß gegen die in den rein innerstaatlichen Ausschlussgründen verankerten Verpflichtungen

Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: Techniker Krankenkasse
Nationale Registrierungsnummer: 992-80116-93
Postanschrift: Bramfelder Str. 140
Postleitzahl: 22305
Postort: Hamburg
Region: Hamburg 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
Kontaktperson: DZ EM, F 02.10a
E-Mail: dzem@tk.de 📧
Telefon: +49 4069094-040 📞
URL: http://www.tk.de/vergabe 🌏
Art des öffentlichen Auftraggebers
Einrichtung des öffentlichen Rechts
Haupttätigkeit
Gesundheit
Kommunikation
Dokumente URL: https://vergabe.tk.de/Satellite/notice/CXR0YYRYR34/documents 🌏
Teilnahme-URL: https://vergabe.tk.de/Satellite/notice/CXR0YYRYR34 🌏
URL des Beschaffungsinstruments: https://vergabe.tk.de/Satellite/notice/CXR0YYRYR34 🌏
Elektronische Einreichung: Erforderlich

Ergänzende Informationen
Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXR0YYRYR34 Für den Fall, dass der AN vor Beginn der Leistungserbringung aus einem nicht der TK zuzurechnenden Grund ausfällt, behält sich die TK vor, den Auftrag den übrigen Bietern in der Reihenfolge, die der Ermittlung des wirtschaftlichsten Angebots gem. Ziff. 10 der Bewerbungsbedingungen zugrunde liegt, auf der Grundlage ihres jeweiligen Angebots anzutragen.
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Körper überprüfen
Name: Die Vergabekammern des Bundes
Nationale Registrierungsnummer: Keine Angabe
Postanschrift: Kaiser-Friedrich-Straße 16
Postleitzahl: 53113
Postort: Bonn
Region: Bonn, Kreisfreie Stadt 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vk@bundeskartellamt.bund.de 📧
Telefon: +49 228949-90 📞
Fax: +49 228949-9163 📠
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
Gemäß § 160 Absatz 3 Satz 1 GWB ist der Antrag auf Einleitung eines Nachprüfungsverfahrens unzulässig, soweit 1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von zehn Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt, 2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.
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Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Bekanntmachungsangaben
Bevorzugtes Datum der Veröffentlichung: 2025-05-09+02:00 📅
Quelle: OJS 2025/S 091-303398 (2025-05-09)