Beratung bei der Konzeption und Implementierung einer Sales-Lösung auf Basis der Microsoft Dynamics 365 & Power Pages Plattform bei der DAK-Gesundheit

DAK-Gesundheit

Im Rahmen der Überprüfung der aktuell genutzten Vertriebssoftware PEGA SHC (DAK-intern DAKSale genannt) erfolgte eine Voruntersuchung mit unterschiedlichen Alternativszenarien zur Ablösung der Software. Das Ergebnis dieser Voruntersuchung zieht nun die Ablösung von DAKSale in Verbindung mit der Implementierung der Software Microsoft Dynamics 365 & Power Pages nach sich. Für die Ablösung der Software DAKSale wird ein Projekt aufgesetzt, welches in hohem Maße organisatorisches, strategisches und technisches Expertenwissen bedarf. Sowohl technische als auch organisatorische/prozessuale Konzepte müssen erarbeitet werden, um eine erfolgreiche Beratung und Umsetzung der technischen Implementierung der Software Microsoft Dynamics 365 & Power Pages zu gewährleisten.
Die Software DAKSale wird von ca. 1.200 Mitarbeiter*innen der DAK-Gesundheit und vor allem in den Bereichen Vertrieb, den Fachzentren Mitgliedschaft und Beiträge (FZMB) sowie der Kundenberatung genutzt. Die genannten Bereiche haben innerhalb der Vertriebsprozesse eine Vielzahl von Schnittstellen, welche im Implementierungsprojekt ganzheitlich betrachtet werden müssen. Zusätzlich hat DAKSale Schnittstellen zu weiteren DAK-Systemen (z.B. BITMARCK iskc21c|ng, DataWarehouse etc.) und ca. 400.000 Datensätze (in unterschiedlichen Ausprägungen), die in eine neue Software migriert werden müssen. Das Mengengerüst verdeutlicht die Komplexität und die Herausforderungen hinter dem Projekt. Es zeigt sich, dass eine Expertise in der Durchführung von großen IT-Projekten in Verbindung mit tiefen Kenntnissen im Microsoft-Technologie-Stack sowie im GKV-Umfeld erforderlich sind.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2023-06-05. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2023-05-05.

Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?

Wie?

Wo?

Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2023-05-05 Auftragsbekanntmachung
2023-06-23 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2023-05-05)
Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: DAK-Gesundheit
Postanschrift: Nagelsweg 27-31
Postort: Hamburg
Postleitzahl: 20097
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 4023648550 📞
E-Mail: vergabestelle10@dak.de 📧
Fax: +49 4033470027105 📠
Region: Hamburg 🏙️
URL: http://www.dak.de 🌏
Kommunikation
Dokumente URL: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXS0YRXY1DBESJC5/documents 🌏
Teilnahme-URL: https://satellite.dtvp.de/Satellite/notice/CXS0YRXY1DBESJC5 🌏
Art des öffentlichen Auftraggebers
Andere Art: Körperschaft des öffentlichen Rechts

Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel:
“Beratung bei der Konzeption und Implementierung einer Sales-Lösung auf Basis der Microsoft Dynamics 365 & Power Pages Plattform bei der DAK-Gesundheit 1003963”
Produkte/Dienstleistungen: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Kurze Beschreibung:
“Im Rahmen der Überprüfung der aktuell genutzten Vertriebssoftware PEGA SHC (DAK-intern DAKSale genannt) erfolgte eine Voruntersuchung mit unterschiedlichen...”    Mehr anzeigen

1️⃣
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Software-Implementierung 📦
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Software-Beratung 📦
Ort der Leistung: Hamburg 🏙️
Hauptstandort oder Erfüllungsort: DAK-Gesundheit Nagelsweg 27-31 20097 Hamburg
Beschreibung der Beschaffung:
“Die Projektleitung für das Implementierungsprojekt von Microsoft Dynamics 365 & Power Pages sowie das Team zur Ablösung von DAKSale setzt sich aus...”    Mehr anzeigen
Vergabekriterien
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium, und alle Kriterien werden nur in den Auftragsunterlagen genannt
Dauer
Datum des Beginns: 2023-07-01 📅
Datum des Endes: 2024-12-31 📅

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen:
“1. Erklärung zur Wahrung der Vertraulichkeit gemäß § 5 Abs. 3 VgV: (Hinweis: Auszufüllen von dem Bieter bzw. von jedem Mitglied einer Bietergemeinschaft...”    Mehr anzeigen
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“1. Erklärung zur Betriebshaftpflichtversicherung: Ich / Wir erkläre(n), dass ich/wir ? über eine aktuelle, branchenübliche Betriebshaftpflichtversicherung...”    Mehr anzeigen
Technische und berufliche Fähigkeiten
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“1. Anzahl der festangestellten Mitarbeiter*innen innerhalb der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre (2020-2022) Angabe der jeweiligen...”    Mehr anzeigen
Bedingungen für den Vertrag
Bedingungen für die Vertragserfüllung:
“Eigenerklärung zum 5. EU-Sanktionspaket - RUS-Sanktionen Verbot von Auftragserteilungen an russische Unternehmen”
Informationen über das für die Ausführung des Auftrags zuständige Personal
Verpflichtung zur Angabe der Namen und beruflichen Qualifikationen der mit der Ausführung des Auftrags betrauten Mitarbeiter

Verfahren
Art des Verfahrens
Offenes Verfahren
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2023-06-05 12:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Das Angebot muss gültig sein bis: 2023-07-31 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2023-06-05 12:00 📅

Ergänzende Informationen
Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXS0YRXY1DBESJC5
Körper überprüfen
Name: Vergabekammern des Bundes
Postanschrift: Villmombler Str. 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung oder in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, sind spätestens bis zum Ablauf der Frist...”    Mehr anzeigen
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Vergabekammern des Bundes
Postanschrift: Villmombler Str. 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
Quelle: OJS 2023/S 090-277495 (2023-05-05)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2023-06-23)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.): EUR 1 💰
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Beraterprofile
Qualitätskriterium (Gewichtung): 40
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Fachaufgaben
Qualitätskriterium (Gewichtung): 30
Preis (Gewichtung): 30.00

Verfahren
Administrative Informationen
Frühere Veröffentlichungen zu diesem Verfahren: 2023/S 090-277495

Auftragsvergabe

1️⃣
Titel: Auftragsvergabe PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Datum des Vertragsabschlusses: 2023-06-20 📅
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 2
Anzahl der eingegangenen Angebote von KMU: 0
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus anderen EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus Nicht-EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der auf elektronischem Wege eingegangenen Angebote: 2
Name und Anschrift des Auftragnehmers
Name: PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Postanschrift: Friedrich-Ebert-Anlage 35-37
Postort: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60327
Land: Deutschland 🇩🇪
Region: Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt 🏙️
Der Auftragnehmer ist ein KMU
Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 1 💰

Ergänzende Informationen
Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXS0YRXY1H9KH2VT
Quelle: OJS 2023/S 122-385415 (2023-06-23)