Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern
Der Bewerber bestätigt, dass er einen Partnerstatus bei DCON (Hersteller von Servity) hat. (max. 5 Punkte)
Der Bewerber bestätigt, dass er eine ITIL 4 Zertifizierung hat. (max. 5 Punkte)
Darstellung einer weiteren Referenz von einem innerhalb der letzten 3 Jahre durchgeführten und mit dem Leistungsgegenstand vergleichbaren Projekt, dass mindestens zwölf Monate erfolgreich läuft bzw. lief (ab 200 gleichzeitigen Nutzern) mit Angaben wie
- Nennung des Auftraggebers (Firmierung, Anschrift, Branche, Kontaktdaten - Name, E-Mail, Telefon)
- Gesamtzeitraum
- Auftragsvolumen
- Anzahl der betreuten Nutzer
- Darstellung der Vergleichbarkeit vor allem in Bezug auf die Kernaufgaben entsprechend der Leistungsbeschreibung
Als vergleichbar wird bei diese 2. Referenz auch der Aufbau einer ITSM-/ESM-Plattform anerkannt (200 bis 500 Nutzer; 0 bis 5 Punkte)
Darstellung einer weiteren Referenz von einem innerhalb der letzten 3 Jahre durchgeführten und mit dem Leistungsgegenstand vergleichbaren Projekt, dass mindestens zwölf Monate erfolgreich läuft bzw. lief (ab 200 gleichzeitigen Nutzern) mit Angaben wie
- Nennung des Auftraggebers (Firmierung, Anschrift, Branche, Kontaktdaten - Name, E-Mail, Telefon)
- Gesamtzeitraum
- Auftragsvolumen
- Anzahl der betreuten Nutzer
- Darstellung der Vergleichbarkeit vor allem in Bezug auf die Kernaufgaben entsprechend der Leistungsbeschreibung
Als vergleichbar wird bei dieser Referenz nur die Betreuung einer ITSM-/ESM-Plattform anerkannt; (200 bis 500 Nutzer, 0 bis 5 Punkte)
Beschreiben Sie, über welche Ausstattung, welche Geräte und welche technische Ausstattung das Unternehmen für die Ausführung des Auftrages verfügt.
- Erwartungshaltung:
- Möglichkeit des Aufbaus einer eigenen Testumgebung
- Eigene Datensicherung innerhalb der Europäischen Union
- Mehrere Programmierarbeitsplätze
- Doppelte Datensicherung/-haltung
- Telefon/Handy
- Videokonferenz-Ausstattung:
o Breitbandige Internetanbindung
o Webcam, Headset o. ä. (max. 5 Punkte)