Beschreibung der Beschaffung
Der Auftraggeber, die Omnibusverkehr Franken GmbH (OVF) bedient in Bayern mit 7 weiteren Busgesellschaften der DB Regio Bus mehr als 80 Prozent der Fläche des Bundeslands und bringen jährlich mit insgesamt 2.700 Bussen rund 100 Millionen Fahrgäste sicher an ihr Ziel. Der Sitz der Regionalleitung befindet sich in Ingolstadt.
Der Auftraggeber „gehört“ zur Geschäftseinheit DB Regio Straße der DB Regio AG, die für alle Regionalverkehrsaktivitäten (Schiene und Bus) des DB-Konzerns in Deutschland zuständig. Hierzu zählen - in einem geringeren Umfang - auch Verkehre in das benachbarte Ausland.
Mit Einführung eines neuen Systems werden die nachfolgenden Ziele verfolgt:
• die veraltete Hardware zu erneuern
• die gestiegenen Anforderungen an Automatisierung und Prozesseffizienz der beauftragenden Verkehrsunternehmen zu erfüllen
• Anforderungen des Marktes und unserer Aufgabenträger z.B. hinsichtlich e-Ticketing, bargeldlosem Bezahlen, On-Demand Verkehren, multimodalen Einsatzmöglichkeiten der Bordrechner u.v.m. zeitnah und flexibel umzusetzen
• die Basis für neue und innovative Ansätze zu schaffen
Bei dem zu beschaffenden und zu implementierenden IT-System soll auf eine am Markt vorhandene, funktionstüchtige Standardlösung zurückgegriffen werden, die bereits außerhalb von DB Regio Bus erfolgreich in der Praxis eingesetzt wird. Es besteht der Anspruch, an den Marktentwicklungen der Vergangenheit und der Zukunft zu partizipieren. Die betrieblichen Abläufe werden vereinfacht, effizienter und klarer. So soll auch in betrieblich schwierigen Situationen und mit erheblichen Ressourcenengpässen eine bestmögliche Qualität in der Leistungserbringung erreicht werden.
Das neue System bestehend aus Software und Hardware soll folgende funktionale Anforderungen erfüllen:
• Tarife pflegen, Ticketverkauf durchführen und die Verkaufsdaten an das Erlösmanagementsystem übergeben,
• den Busfahrer durch Navigation, Verkaufsinformationen, Kommunikation mit den Leitstellen und Notfallabwicklungen unterstützen,
• den Kunde im Bus über Fahrtverläufe, Verspätungen und Besonderheiten informieren und Anschlusssicherungen durchführen,
• Echtzeit- und Betriebsdaten erzeugen und an die Leitstelle sowie an Fahrplaninformationssysteme schicken
Art und Umfang der vom Auftragnehmer zu erbringenden Leistungen::
• Verkauf von Fahrzeug-Hardware inkl. Embedded Software (z.B. Fahrerdisplay, Druck- und Steuereinheit, Kundendisplay, etc.);
• Dauerhafte Überlassung einer Cloud-fähigen Standard-Anwendungssoftware („Backend-Systemsoftware“);
• Dauerhafte Überlassung von Fahrzeug-Software auf der Fahrzeug-Hardware, u.a. für Kommunikation mit und Zugriff auf die Backend-Systemsoftware („Frontend-Software“);
• IT-Dienstleistungen im Rahmen der Erstellung des Gesamtsystems und der Herbeiführung der Betriebsbereitschaft durch (Unterstützung bei) Aufstellung, Installation, Customizing und Integration der Systemkomponenten;
• Weiterentwicklung und Anpassung des Gesamtsystems, insbesondere der Backend-Systemsoftware gemäß den individuellen Bedürfnissen des Auftraggebers;
• Systemservice (i.e. Störungsbeseitigung zur Wiederherstellung und/oder Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft des Gesamtsystems und Lieferung neuer Programmstände);
• Schulungsleistungen;
• Erbringungen von Cloudleistungen, d.h. Bereitstellung des zum Bordrechnersystem gehörenden Hintergrundsystems in einer vom Auftragnehmer betriebenen Cloudinfrastruktur einschließlich der notwendigen Zugänge