Einführung eines Systemmanagements. Die Landeshauptstadt München richtet im Rahmen des gesamtstädtischen Programmes MIT-KonkreT ihre IT neu aus. Dies umfasst auch den Aufbau eines zentralen Dienstleisters (MIT-DL), der festgelegte IT-Services bereitstellt und gemäß der vereinbarten Qualität erbringt. Das System Management im Kontext des zentralen Dienstleisters hat die Aufgabe benannte IT-Objekte und IT-Daten zu verwalten. IT-Objekte bezeichnen Hardware, Software und sonstige IT-Komponenten, die für den Aufbau und Betrieb der IT-Infrastruktur beim zentralen Dienstleister (MIT-DL) eingesetzt werden. Mit IT-Daten werden sowohl die den IT-Objekten zugehörigen Informationen (Attribute) als auch Konfigurationen sowie Beziehungen zu anderen IT-Objekten bezeichnet. Übergreifendes Ziel bei der Einführung des System Managements ist die effiziente und effektive Behandlung von IT-Objekten und IT-Daten zur Sicherstellung des Betriebs der IT-Infrastruktur mit vereinbarter und zugesicherter Dienstgüte. Das stadtweite System Management erbringt gemäß Projektauftrag folgende Aufgaben: — Installation und Konfiguration von IT-Objekten aus dem Zuständigkeitsbereich Erstinstallation, Einrichtung und Konfiguration, — Dokumentieren und Pflegen der erforderlichen Informationen aller IT-Objekte, das heißt der Attribute sowie der Beziehungen. Zwischen den IT-Objekten, in einer Configuration Management Database (CMDB). — Softwareverteilung. Vorhalten der Softwarekomponenten in geeigneter Form (Definitive Media Library, DML) sowie Installation und Konfiguration der Software auf den überwachten IT-Objekten aus dem Zuständigkeitsbereich, Pflege der Softwarepakete, ausreichende Versorgung mit Lizenzen. — Bereitstellung einer Umgebung zur Durchführung eines stadtweiten Reporting, — Überwachung von IT-Objekten. Definition von Überwachungsparametern in Abhängigkeit des jeweiligen IT-Objektes, Festlegung von Schwellenwerten und Aktionen, die bei Über-/Unterschreiten der Schwellenwerte angestoßen/ausgelöst werden, Aufsetzen von Automatismen (insbesondere Alarmierung, Ticketing), proaktives Management. — Ausführen von Aufträgen im Zuständigkeitsbereich. Konfiguration von Zielsystemen. Härtung gemäß Vorgaben IT-Sicherheit. Benutzerverwaltung - Einrichten von Benutzern, Einrichten von Berechtigungen, revisionssichere Dokumentation der Änderungen an Berechtigungen und Benutzern.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2010-07-23.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2010-07-03.
Auftragsbekanntmachung (2010-06-28) Objekt Umfang der Beschaffung
Titel: Dienstleistungen in Verbindung mit Software
Volltext:
“Einführung eines Systemmanagements. Die Landeshauptstadt München richtet im Rahmen des gesamtstädtischen Programmes MIT-KonkreT ihre IT neu aus. Dies...”
Volltext
Einführung eines Systemmanagements. Die Landeshauptstadt München richtet im Rahmen des gesamtstädtischen Programmes MIT-KonkreT ihre IT neu aus. Dies umfasst auch den Aufbau eines zentralen Dienstleisters (MIT-DL), der festgelegte IT-Services bereitstellt und gemäß der vereinbarten Qualität erbringt. Das System Management im Kontext des zentralen Dienstleisters hat die Aufgabe benannte IT-Objekte und IT-Daten zu verwalten. IT-Objekte bezeichnen Hardware, Software und sonstige IT-Komponenten, die für den Aufbau und Betrieb der IT-Infrastruktur beim zentralen Dienstleister (MIT-DL) eingesetzt werden. Mit IT-Daten werden sowohl die den IT-Objekten zugehörigen Informationen (Attribute) als auch Konfigurationen sowie Beziehungen zu anderen IT-Objekten bezeichnet. Übergreifendes Ziel bei der Einführung des System Managements ist die effiziente und effektive Behandlung von IT-Objekten und IT-Daten zur Sicherstellung des Betriebs der IT-Infrastruktur mit vereinbarter und zugesicherter Dienstgüte. Das stadtweite System Management erbringt gemäß Projektauftrag folgende Aufgaben: — Installation und Konfiguration von IT-Objekten aus dem Zuständigkeitsbereich Erstinstallation, Einrichtung und Konfiguration, — Dokumentieren und Pflegen der erforderlichen Informationen aller IT-Objekte, das heißt der Attribute sowie der Beziehungen. Zwischen den IT-Objekten, in einer Configuration Management Database (CMDB). — Softwareverteilung. Vorhalten der Softwarekomponenten in geeigneter Form (Definitive Media Library, DML) sowie Installation und Konfiguration der Software auf den überwachten IT-Objekten aus dem Zuständigkeitsbereich, Pflege der Softwarepakete, ausreichende Versorgung mit Lizenzen. — Bereitstellung einer Umgebung zur Durchführung eines stadtweiten Reporting, — Überwachung von IT-Objekten. Definition von Überwachungsparametern in Abhängigkeit des jeweiligen IT-Objektes, Festlegung von Schwellenwerten und Aktionen, die bei Über-/Unterschreiten der Schwellenwerte angestoßen/ausgelöst werden, Aufsetzen von Automatismen (insbesondere Alarmierung, Ticketing), proaktives Management. — Ausführen von Aufträgen im Zuständigkeitsbereich. Konfiguration von Zielsystemen. Härtung gemäß Vorgaben IT-Sicherheit. Benutzerverwaltung - Einrichten von Benutzern, Einrichten von Berechtigungen, revisionssichere Dokumentation der Änderungen an Berechtigungen und Benutzern.
Mehr anzeigen Ort der Leistung München, Kreisfreie Stadt🏙️ Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Lieferauftrag
Verordnung: Europäische Gemeinschaften, mit GPA-Beteiligung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Verfahren
Verfahrensart: Beschleunigtes Verhandlungsverfahren
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot
Angebotsart: Gesamt- oder Teilangebot
Art des öffentlichen Auftraggebers: Körperschaften
Haupttätigkeit: Allgemeine öffentliche Verwaltung
Öffentlicher Auftraggeber Identität
Name des öffentlichen Auftraggebers: Landeshauptstadt München Direktorium Hauptabteilung III Informationstechnologie, GB IT-Strategie, Sachgebiet 3, Vergabestelle 3
Land: Deutschland 🇩🇪 Kontakt
Internetadresse: http://www.muenchen.de/vgst3🌏