Dienstleistungen in Verbindung mit Software

KDVZ Citkomm

Bezeichnung des Auftrags durch den Auftraggeber: Abschluss eines Rahmenvertrages über die Lieferung von Software eines Dokumentenmanagement-/Vorgangsbearbeitungssystems einschließlich Softwarepflege sowie Dienstleistungen zur Entwicklung eines Referenzmodells. Der Zweckverband KDVZ Citkomm beabsichtigt, einen Rahmenvertrag abzuschließen, über den die Beschaffung und Einführung eines integrierten Workflow- und Dokumentenmanagementsystems (DMS) gewährleistet wird, das den Kriterien des DOMEA-Organisationskonzept Version 2.0 entspricht. Der Rahmenvertrag bildet die Grundlage für die Lieferung und Pflege einer deutschsprachigen, domea-konzeptkonformen Software bei den angeschlossenen Verwaltungen (siehe unten). Der Rahmenvertrag umfasst damit die Konditionen für den Erwerb der Lizenzen und die dafür erforderlichen Wartungsleistungen. Mit der Lieferung der Software ist die Erbringung von Dienstleistungen verbunden. Die Dienstleistungen umfassen die Entwicklung von Konzepten entsprechend dem DOMEA-Organisationskonzept 2.0 für die Einführung und Nutzung der Software bei Pilotkunden entsprechend den jeweiligen Gegebenheiten, die Implementierung und ggf. Anpassung sowie die Schulung der Software. Sämtliche Prozesse sollen von Bediensteten des Zweckverbandes begleitet werden, so dass zu einem späteren Zeitpunkt diese Leistungen vom Zweckverband selbst übernommen werden können. Die KDVZ Citkomm beabsichtigt, die zu beschaffende Software in die eigene Infrastruktur ebenso zu integrieren, wie in die Infrastruktur ihrer Mitglieder. Sie erwägt daher den First-level- und Teile des Second-level-Supports für die Software zu übernehmen. Optional werden die Entgelte für eine herstellerseitige Erbringung des Supports abgefragt. Weitere Dienstleistungen können bei Bedarf projektbezogen vergeben werden. Hierfür sollen Rahmenbedingungen festgelegt werden. Die zu beschaffende Software soll entsprechend dem DOMEA 2.0 Standard die folgenden Punkte abdecken: • Erfassung von externen elektronischen und papierenen Belegen. • Verwaltung der Belege gemäß eines individuellen Aktenplans. • Die Abbildung von Geschäftsprozessen und Belegflüssen gemäß eines individuellen Ablaufschemas. • Die Integration von externen Datenbeständen und Programmsystemen über Schnittstellen (serviceorientierte Architektur). • Die Aussonderung von Dokumenten an das Stadt- bzw. Kreisarchiv. • Die Übernahme von selbst erzeugten elektronischen Daten (z. B. Mail- oder Druckoutput). Das System muss sich in moderne IT-Infrastrukturen auf der Basis von Microsoft und Linux-Produkten integrieren lassen. Auf der Anwendungsseite ist die Integration von Bürokommunikationsprodukten der Firma Microsoft, IBM und Novell zu unterstützen. Es wird davon ausgegangen, dass die zu beschaffende Software in einem mehrjährigen Prozess in die bestehende Infrastruktur zu integrieren ist. Die Lizenzen sollen zunächst im Rahmen verschiedener Startprojekte eingesetzt werden, um eine Referenzlösung zu erstellen. Anschließend erfolgt der Abruf im Rahmen der weiteren Einführungsprojekte von den an dem Rahmenvertrag partizipierenden Verwaltungen. Das Gesamtpotential für den Einsatz der nachgefragten Systeme wird auf ca. 2 500 Lizenzen geschätzt. Die Zahl der Lizenzen, die während der Laufzeit des Rahmenvertrages tatsächlich abgerufen werden, hängt von der Durchführung und dem Erfolg der Projekte ab. Eine verbindliche Abnahmemenge an Lizenzen und Dienstleistungen kann daher nicht angegeben werden. Der Wirkungsbereich des Rahmenvertrages soll sich auf alle ihr angeschlossenen Verwaltungen beziehen (Märkischer Kreis, Kreis Soest und Hochsauerlandkreis mit allen diesen Kreisen zugehörigen 41 Städten und Gemeinden, die Städte/Gemeinden Bergisch Gladbach, Burscheid, Leichlingen, Wermelskirchen, Kürten, Odenthal, Overath aus dem Rheinisch-Bergischen Kreis sowie die Stadt Schwerte).

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2008-03-27. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2008-02-27.

• • KDVZ Citkomm

• • Softwareprogrammierung und -beratung › Dienstleistungen in Verbindung mit Software
• • Datendienste › Datenverarbeitung

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