EZB - Multi-Source-Feedback (360-Grad-Feedback) für Führungskräfte der Europäischen Zentralbank (D-Frankfurt am Main)

Europäische Zentralbank

Öffentlicher Auftraggeber I.1) Name, Adressen und Kontaktstelle(n): Europäische Zentralbank, z. Hd. Javier Insa, Kaiserstraße 29, 60311Frankfurt am Main, DEUTSCHLAND. Tel. procurement@ecb.europa.eu Internetadresse(n): Hauptadresse des öffentlichen Auftraggebers: http://www.ecb.europa.eu Weitere Auskünfte erteilen: die oben genannte(n) Kontaktstelle(n). Verdingungs-/Ausschreibungs- und ergänzende Unterlagen (einschließlich Unterlagen für den wettbewerblichen Dialog und ein dynamisches Beschaffungssystem) sind erhältlich bei: den/der oben genannten Kontaktstelle(n). Angebote/Teilnahmeanträge sind zu richten an: die oben genannte(n) Kontaktstelle(n). Art des öffentlichen Auftraggebers und Haupttätigkeit(en): Europäische Institution/Agentur oder internationale Organisation. Der öffentliche Auftraggeber beschafft im Auftrag anderer öffentlicher Auftraggeber: Nein. Auftragsgegenstand II.1) Beschreibung II.1.1) Bezeichnung des Auftrags durch den Auftraggeber: Multi-Source-Feedback (360-Grad-Feedback) für Führungskräfte der Europäischen Zentralbank. Art des Auftrags und Ort der Ausführung, der Lieferung bzw. EZB, Frankfurt am Main, DEUTSCHLAND. Abschluss einer Rahmenvereinbarung. Rahmenvereinbarung mit 1 einzigen Wirtschaftsteilnehmer. Dauer in Jahren: 4 Jahre sowohl für Los 1 als auch für Los 2. Geschätzter Gesamtwert des Auftrags über die Gesamtlaufzeit der Rahmenvereinbarung: Umfang: zwischen 100 000 EUR und 225 000 EUR. Kurze Beschreibung des Auftrags oder Beschaffungsvorhabens: Die Europäische Zentralbank (EZB) sucht einen Lieferanten, der ein maßgeschneidertes Multi-Source-Feedback (360-Grad-Feedback) („MSF-Fragebogen“, Los 1) bereitstellt. Die EZB sucht außerdem einen Lieferanten, der eine IT-Plattform für einen vorgegebenen Multi-Source-Feedback-Fragebogen, einschließlich (Backtracking-)Berichte und anderer zugehöriger Lieferungen und Dienstleistungen (Los 2), bereitstellt. Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV): 79400000, 79414000, 79633000, 72200000, 72212450. Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen (GPA): Ja. Angebote sind folgendermaßen einzureichen: für 1 oder mehrere Lose. Varianten/Alternativangebote sind zulässig: Ja. Menge oder Umfang des Auftrags II.2.1) Gesamtmenge bzw. Für Los 1: der Konzept des MSF-Fragebogen (360-Grad-Fragebogen) soll exklusiv für die EZB entworfen werden und auf den Anforderungen der Abteilung Personalpolitik und Mitarbeiterbeziehungen der EZB auf Grundlage der Verhaltenskompetenzen und Werte der EZB bis zum Zeitpunkt 15.1.2011 basieren (letztere sind auf der EZB-Website veröffentlicht). Während der Laufzeit der Rahmenvereinbarung hat der Lieferant außerdem Anpassungen an die Fragebögen vorzunehmen und Beratungsleistungen bereitzustellen, insbesondere im Hinblick auf den Berichtsentwurf. Die Rechte am geistigen Eigentum im Hinblick auf den MSF-Fragebogen (360-Grad-Fragebogen) und mögliche Anpassungen werden ausschließlich der EZB überlassen. Anschließend wird die EZB den MSF-Fragebogen dem erfolgreichen Lieferanten für Los 2 zur Verfügung stellen. Der entworfene MSF-Fragebogen (360-Grad-Fragebogen) wird auf der IT-Plattform/dem Server eines Providers implementiert. Die Durchführung der Umfrage soll für Führungskräfte der EZB auf Grundlage einer jährlichen Rotation vorgenommen werden, d. h. die eine Hälfte soll in 1 Jahr getestet werden und die andere Hälfte im Jahr darauf. Der Lieferant hat eine Sammlung/Zusammenstellung der Feedbacks, des Berichtsentwurfs und (Backtracking-)Berichten, einschließlich der Analyse der verschiedenen Empfänger, insbesondere einzelner Führungskräfte, der Humanressourcen und Trainer, bereitzustellen. Gegebenenfalls sind weitere Anpassungen der IT-Plattformen und/oder MSF-Fragebögen oder Beratungsdiensten, insbesondere im Hinblick auf den Berichtsentwurf, bereitzustellen. Fristen für die Durchführung des Auftrags: Ausführungsbeginn: 1.11.2010. Informationen über Lose Los Nr. „Multi-Source-Feedback (360-Grad-Feedback)“ 1) Kurze Beschreibung: Die Europäische Zentralbank (EZB) sucht einen Lieferanten, der ein maßgeschneidertes Multi-Source-Feedback (360-Grad-Feedback) („MSF-Fragebogen“) bereitstellt. Der MSF-Fragebogen (360-Grad-Fragebogen) soll auf den Anforderungen der Abteilung Personalpolitik und Mitarbeiterbeziehungen der EZB auf Grundlage der festgelegten Verhaltenskompetenzen und Werte der EZB bis zum Zeitpunkt 15.1.2011 (letztere sind auf der EZB-Website veröffentlicht) basieren. Während der Laufzeit der Rahmenvereinbarung hat der Lieferant außerdem Anpassungen an die Fragebögen vornehmen und Beratungsleistungen bereitstellen, insbesondere im Hinblick auf den Berichtsentwurf. Die Rechte am geistigen Eigentum im Hinblick auf den MSF-Fragebogen (360-Grad-Fragebogen) und mögliche Anpassungen werden ausschließlich der EZB überlassen. Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV) 79400000, 79414000, 79633000. Menge oder Umfang 4) Abweichung von der Vertragslaufzeit oder dem Beginn bzw. Ausführungsbeginn: 1.11.2010. Los Nr. „IT-Plattform für Multi-Source-Feedback (360-Grad-Feedback)“ 1) Kurze Beschreibung: Die Europäische Zentralbank (EZB) sucht einen Lieferanten, der eine IT-Plattform für die Implementierung und Durchführung eines vorgegebenen Multi-Source-Feedbacks (360-Grad-Feedback) („MSF-Fragebogen“) bereitstellen sowie zugehörige Lieferungen und Dienstleistungen erbringen soll. Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV): 72200000, 72212450, 79400000, 79414000, 79633000. Auf Grundlage des entworfenen MSF-Fragebogens (360-Grad-Fragebogen), der von der EZB zur Verfügung gestellt wird, hat der Lieferant die IT-Plattform/den Server des Lieferanten zu programmieren und an die Farbgebung, das Logo und die Bilder der EZB anzupassen und den MSF-Fragebogen (360-Grad-Fragebogen) auf der IT-Plattform/dem Server des Lieferanten zu implementieren. Die MSF-Maßnahme soll für Führungskräfte der EZB auf Grundlage einer jährlichen Rotation erfolgen, d. h. die eine Hälfte soll in 1 Jahr getestet werden und die andere Hälfte im Jahr darauf. Der Lieferant hat eine Sammlung/Zusammenstellung der Feedbacks, des Berichtsentwurfs und der (Backtracking-)Berichte, einschließlich der Analyse der verschiedenen Empfänger (d. h. einzelne Führungskräfte, Humanressourcen und Trainer), bereitzustellen. Die Berichte und die Analyse sollen in Zusammenarbeit mit der Personalabteilung entwickelt werden. Gegebenenfalls sind weitere Anpassungen oder Beratungsleistungen während der Laufzeit der Rahmenvereinbarung vorzunehmen. Abweichung von der Vertragslaufzeit oder dem Beginn bzw. Ausführungsbeginn: 1.11.2010. Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen III.1) Bedingungen für den Auftrag III.1.1) Geforderte Kautionen und Sicherheiten: Es wird keine Sicherheit gefordert, der erfolgreiche Bieter (oder im Fall der Zuschlagserteilung an ein Konsortium jedes Mitglied des Konsortiums) kann jedoch gegebenenfalls aufgefordert werden, eine Garantie der Muttergesellschaft vorzulegen. Wesentliche Finanzierungs- und Zahlungsbedingungen und/oder Verweis auf die maßgeblichen Vorschriften: Die Zahlungsweise ist den Vertragsbestimmungen und -bedingungen zu entnehmen. Rechtsform der Bietergemeinschaft, an die der Auftrag vergeben wird: Die Gründung eines zeitweiligen Firmenzusammenschlusses ist zulässig. In der Bewerbung müssen alle Mitglieder des zeitweiligen Unternehmenszusammenschlusses schriftlich Folgendes erklären: i) Im Falle eines Auftrags erbringen sie alle Leistungen als ein zeitweiliger Zusammenschluss; ii) alle Mitglieder haften gesamtschuldnerisch für die Erfüllung des Vertrages; iii) eine einzelne juristische Person soll den gesamten Zusammenschluss vertreten. Die Teile der Lieferungen und/oder Dienstleistungen, die von den einzelnen Unternehmen ausgeführt werden, sind zu benennen. Sonstige besondere Bedingungen an die Auftragsausführung: Nein. Teilnahmebedingungen III.2.1) Persönliche Lage des Wirtschaftsteilnehmers sowie Auflagen hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister: Angaben und Formalitäten, die erforderlich sind, um die Einhaltung der Auflagen zu überprüfen: Bewerber, die teilnehmen möchten, müssen zur Erteilung der Informationen (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) das Bewerbungsformular der EZB schriftlich bei der unter I.1 genannten Anschrift anfordern und ausfüllen. Das ausgefüllte Angebotsformular muss in Papierform bis zum unter Ziffer IV.3.4 angegebenen Zeitpunkt eingegangen sein: a) vollständiger Name des Unternehmens, Geschäftsanschrift und eingetragene Anschrift (falls abweichend) sowie Nummer der Eintragung; b) alle verlangten Informationen müssen in Papierform bis zum unter Ziffer IV.3.4 angegebenen Zeitpunkt vorgelegt werden. Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit: Angaben und Formalitäten, die erforderlich sind, um die Einhaltung der Auflagen zu überprüfen: a) Berufshaftpflichtversicherung und Haftpflichtversicherung/Zivilhaftpflichtversicherung; b) Bilanzen oder Bilanzauszüge für wenigstens die letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre; c) Erklärung über den jährlichen Gesamtumsatz während der letzten 3 Jahre und Erklärung über den jährlichen Umsatz mit auftragsrelevanten Dienstleistungen oder Lieferungen während der letzten 3 Geschäftsjahre. Angaben und Formalitäten, die erforderlich sind, um die Einhaltung der Auflagen zu überprüfen: a) Qualitätssicherungsstandards; b) durchschnittliche Gesamtzahl der Mitarbeiter und durchschnittliche Anzahl von Mitarbeitern, die für die Ausführung von Aufträgen verantwortlich sind, die mit dem von der EZB ausgeschriebenen Auftrag vergleichbar sind; c) vergleichbare Referenzaufträge, die Ihr Unternehmen in den letzten 5 Jahren ausgeführt hat. Möglicherweise geforderte Mindeststandards: 5 vergleichbare Referenzaufträge, die Ihr Unternehmen in den letzten 5 Jahren ausgeführt hat. Mindestens 3 Aufträge davon müssen im Finanzsektor oder im gemeinnützigen/öffentlichen Sektor und mindestens 2 Aufträge für verschiedene Mitarbeiterprofile in 1 Organisation durchgeführt worden sein. Von Vorteil sind dabei Aufträge innerhalb einer multikulturellen oder internationalen Organisation. Besondere Bedingungen für Dienstleistungsaufträge III.3.1) Die Erbringung der Dienstleistung ist einem besonderen Berufsstand vorbehalten: Nein. Juristische Personen müssen die Namen und die berufliche Qualifikation der Personen angeben, die für die Ausführung der betreffenden Dienstleistung verantwortlich sein sollen: Ja. Verfahren IV.1) Verfahrensart IV.1.1) Verfahrensart: Verhandlungsverfahren. Bewerber sind bereits ausgewählt worden: Nein. Beschränkung der Zahl der Wirtschaftsteilnehmer, die zur Angebotsabgabe bzw. Geplante Zahl der Wirtschaftsteilnehmer: 5. Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern: Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit (15 %): a) Berufshaftpflichtversicherung und Haftpflichtversicherung/Zivilhaftpflichtversicherung (5 %); b) Bilanzen oder Bilanzauszüge für wenigstens die letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre (5 %); c) Erklärung über den jährlichen Gesamtumsatz während der letzten 3 Jahre und Erklärung über den jährlichen Umsatz mit auftragsrelevanten Dienstleistungen oder Lieferungen während der letzten 3 Geschäftsjahre (5 %). Technische Leistungsfähigkeit (85 %): a) Qualitätssicherungsstandards (20 %); b) durchschnittliche Gesamtzahl der Mitarbeiter und durchschnittliche Anzahl von Mitarbeitern, die für die Ausführung von Aufträgen verantwortlich sind, die mit dem von der EZB ausgeschriebenen Auftrag vergleichbar sind (15 %); c) vergleichbare Referenzaufträge, die Ihr Unternehmen in den letzten 5 Jahren ausgeführt hat (50 %). Verringerung der Zahl der Wirtschaftsteilnehmer im Laufe der Verhandlung bzw. Abwicklung des Verfahrens in aufeinander folgenden Phasen zwecks schrittweiser Verringerung der Anzahl der zu erörternden Lösungen bzw. Zuschlagskriterien IV.2.1) Zuschlagskriterien: Wirtschaftlich günstigstes Angebot in Bezug auf die Kriterien, die in den Verdingungs-/Ausschreibungsunterlagen, der Aufforderung zur Angebotsabgabe oder zur Verhandlung bzw. in der Beschreibung zum wettbewerblichen Dialog aufgeführt sind. Es wird eine elektronische Auktion durchgeführt: Nein. Verwaltungsinformationen IV.3.1) Aktenzeichen beim öffentlichen Auftraggeber: 13879/H/PSR/2010. Frühere Bekanntmachungen desselben Auftrags: Nein. Bedingungen für den Erhalt von Verdingungs-/Ausschreibungs- und ergänzenden Unterlagen bzw. Die Unterlagen sind kostenpflichtig: Nein. Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge: 13.7.2010 (12:00). Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge verfasst werden können: Englisch. Dauer in Monaten: 6 (ab Schlusstermin für den Eingang der Angebote). Bedingungen für die Öffnung der Angebote: Ort: Die Angebote werden kurz nach Ablauf der Frist für den Eingang der Angebote an der unter Ziffer I.1 genannten Anschrift geöffnet. Personen, die bei der Öffnung der Angebote anwesend sein dürfen: Ja. Nur Personal der EZB. Zusätzliche Informationen VI.1) Dauerauftrag: Nein. Dieser Auftrag wird voraussichtlich regelmäßig wiederkehren, und gegebenenfalls werden weitere Bekanntmachungen veröffentlicht, bevor ein eventuell aus dieser Beschaffungsmaßnahme resultierender Vertrag ausläuft. Auftrag in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Gemeinschaftsmitteln finanziert wird: Nein. Die EZB vergibt Rahmenvereinbarungen sowohl für Los 1 als auch für Los 2, für deren Auslegung das deutsche Zivilrecht gilt. Die Frist für die Einreichung von Fragen oder die Anforderung von Erläuterungen im Zusammenhang mit der Aufforderung zur Angebotsabgabe durch die Bieter endet 6 Tage vor dem Schlusstermin für den Eingang der Angebote. Die Preise in den Angeboten und allen Nachweisen sind in Euro auszuweisen, und alle Zahlungen im Rahmen des Auftrags werden ebenfalls in Euro geleistet. Nähere Einzelheiten zur Zulässigkeit der Abgabe von Alternativangeboten sind in der Aufforderung zur Angebotsabgabe enthalten. Rücksprache, Gespräche und Treffen erfolgen in englischer Sprache, und es werden keine Dolmetschmöglichkeiten gestellt. Die Bieter werden ferner darauf hingewiesen, dass Präsentationen, Gespräche und/oder Besichtigungen verlangt werden können, um die im Angebot enthaltenen Informationen zu überprüfen. Die EZB behält sich das Recht vor, keinen Zuschlag zu erteilen. Sie behält sich außerdem das Recht vor, ein beliebiges Angebot teilweise oder vollständig anzunehmen, sofern das Angebot des Bieters keine ausdrückliche anderslautende Bestimmung enthält. Die EZB behält sich das Recht vor, Bewerber auszuschließen, deren Angaben sich als falsch erweisen. Die EZB haftet nicht für Kosten und erstattet auch keine Ausgaben bzw. Verluste, die Bietern im Zusammenhang mit der Einreichung ihres Angebots entstehen. Eingereichte Angebote werden nicht zurückgegeben und bleiben Eigentum der EZB. Die Angebote sind im verschlossenen Umschlag einzureichen, der keinen Hinweis auf den Bieter, auch nicht auf der Frankierung, tragen darf und gut leserlich mit der Auftragsbezeichnung zu versehen und an die Anschrift unter Ziffer I.1 zu richten ist, so dass er spätestens zu dem unter Ziffer IV.3.4 genannten Datum und Zeitpunkt eingeht. Angebote können abgelehnt werden, falls die erforderlichen Informationen nicht im angegebenen Format bis zur Angebotsfrist vorliegen. Die Bieter haben dafür Sorge zu tragen, dass ihr Angebot nicht nach der oben unter Ziffer IV.3.4 genannten Frist eingeht. Die EZB wird evtl. Angebote berücksichtigen, die nach dieser Frist eingehen. Angebote, die in elektronischem Format oder per Telefax eingereicht werden, werden nicht berücksichtigt. Nachprüfungsverfahren/Rechtsbehelfsverfahren VI.4.1) Zuständige Stelle für Nachprüfungsverfahren: Europäische Zentralbank — Zentrale Beschaffungsstelle, Kaiserstraße 29, 60311 Frankfurt am Main, DEUTSCHLAND. Tel. procurement@ecb.europa.eu Internet: http://www.ecb.europa.eu VI.5) Tag der Absendung dieser Bekanntmachung: 2.6.2010.

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2010-07-13. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2010-06-05.

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