Help-Desk und Unterstützungsdienste

Die Präsidentin des Landtags NRW

Bezeichnung des Auftrags durch den Auftraggeber: Betrieb eines User-Help-Desk und Vor-Ort-Support. Der Landtag NRW beabsichtigt den Betrieb einer Computer-Hotline (User-Help-Desk), die Wahrnehmung von Vor-Ort-Support in Wahlkreis- und Telearbeitsbüros, sowie den Betrieb und Administration eines Service-Management-Tools an ein externes Unternehmen zu vergeben.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2008-04-24. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2008-03-26.

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2008-03-14 Auftragsbekanntmachung
Auftragsbekanntmachung (2008-03-14)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Help-Desk und Unterstützungsdienste
Volltext:
Bezeichnung des Auftrags durch den Auftraggeber: Betrieb eines User-Help-Desk und Vor-Ort-Support. Der Landtag NRW beabsichtigt den Betrieb einer Computer-Hotline (User-Help-Desk), die Wahrnehmung von Vor-Ort-Support in Wahlkreis- und Telearbeitsbüros, sowie den Betrieb und Administration eines Service-Management-Tools an ein externes Unternehmen zu vergeben.
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Ort der Leistung
Düsseldorf, Kreisfreie Stadt 🏙️
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungsauftrag
Verordnung: Europäische Gemeinschaften, mit GPA-Beteiligung
Originalsprache: Deutsch 🗣️

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot
Angebotsart: Gesamtangebot
Art des öffentlichen Auftraggebers: Körperschaften
Haupttätigkeit: Allgemeine öffentliche Verwaltung

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Name des öffentlichen Auftraggebers: Die Präsidentin des Landtags NRW
Land: Deutschland 🇩🇪
Kontakt
Internetadresse: www.landtag.nrw.de 🌏

Referenz
Daten
Veröffentlichungsdatum: 2008-03-26 📅
Empfangsdatum: 2008-03-14 📅
Absendedatum: 2008-03-14 📅
Einreichungsfrist: 2008-04-24 📅
Versanddatum der Vertragsunterlagen: 2008-04-17 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer (Legacy): 80516-2008
ABl. S-Ausgabe: 59/2008

Objekt
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Help-Desk und Unterstützungsdienste 📦
Quelle: OJS 2008/S 059-080516 (2008-03-14)