hkk-Kommunikationsdienstleistungen im Bereich SEO/SEA/Webanalyse

Handelskrankenkasse

Abschluss eines Rahmenvertrages über Kommunikationsdienstleistungen im Bereich SEA/SEO/Webanalyse. Weiterentwicklung der Überprüfung der bestehenden SEO-/SEA- und Social Ads-Strategie im Rahmen der Webanalyse.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2023-09-29. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2023-08-30.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• smart lemon GmbH & Co. KG

Wer?

• Handelskrankenkasse

Wie?

• Internet-Entwicklung › Entwicklung von Internet- oder Intranet-Kundenanwendungen

Wo?

• Berlin › Berlin
• Bremen › Bremen

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2023-08-30	Auftragsbekanntmachung
2024-05-22	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2023-08-30)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Entwicklung von Internet- oder Intranet-Kundenanwendungen
Referenznummer: hkk-2023-0032
Kurze Beschreibung:

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Entwicklung von Internet- oder Intranet-Kundenanwendungen 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Deutschland 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Sonstiges
Name des öffentlichen Auftraggebers: Handelskrankenkasse
Postanschrift: Martinistraße 26
Postleitzahl: 28195
Postort: Bremen
Kontakt
Internetadresse: http://www.spectrumk.de 🌏
E-Mail: vergabe@spectrumk.de 📧
Telefon: +49 305869450 📞
URL der Dokumente: https://vergabeplattform.smaby.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-189d9bb0896-23da0bea9e1fb192 🌏
URL der Teilnahme: http://www.smaby.de 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2023-08-30 📅
Einreichungsfrist: 2023-09-29 📅
Veröffentlichungsdatum: 2023-09-04 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2023/S 169-531338
ABl. S-Ausgabe: 169

Objekt
Umfang der Beschaffung
Geschätzter Gesamtwert: 1 600 000 EUR 💰
Kurze Beschreibung:

- Gewinnung von Neukunden (Erhöhung Conversion/Conversion-Rate)

- Steigerung der Markenbekanntheit

- Bindung von Bestandskunden

- Zugehörigkeit zum Relevant Set der fünf preisgünstigsten Kassen

- Zugehörigkeit zum Relevant Set der 10 Kassen mit den besten Leistungen am Markt (aber nicht zu den Top-5-Premiumkassen) zu gehören. Vergleichsmaßstab sind die einschlägigen Kassentests und -portale

In allen Fällen ist konsequent auf die für die Marketingkommunikation definierten Personenzielgruppen zu fokussieren

Geschätzter Wert ohne MwSt: 1 600 000 EUR 💰
Dauer: 72 Monate
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Deutschland/Bremen

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

Der Bieter hat einen aktuellen Handelsregisterauszug (nicht älter als drei Monate - bezogen auf das Ende der Teilnahmeantragsfrist) bzw. bei ausländischen Bietern einen gleichwertigen Nachweis des Herkunftslandes in Kopie einzureichen, aus dem hervorgeht, dass der Unterzeichner der Unterlagen zur Vertretung des Bieters berechtigt ist. Ist dies nicht der Fall, kann der Nachweis der Vertretungsberechtigung auch durch eine eindeutige Vollmachterklärung, ausgestellt von dem laut Handelsregisterauszug Vertretungsberechtigten, für den Unterzeichner erfolgen.

Russlandsanktionen (Art. 5k der Verordnung (EU) 2022/576)

Der Bieter hat unter Verwendung des beiliegenden Formblattes

13_Eigenerklärung Sanktionen eine Erklärung zu

Verbindungen

mit Russland gemäß der "Verordnung (EU) 2022/576 des

Rates

vom 8. April 2022 zur Änderung der Verordnung (EU) Nr. 833/

2014 über restriktive Maßnahmen angesichts der Handlungen

Russlands, die die Lage in der Ukraine destabilisieren"

abzugeben.

Nichtvorliegen von Ausschlussgründen

12_Erklärung_Eignung eine Erklärung über das Nichtvorliegen

von Ausschlussgründen, auch bezüglich des

Lieferkettensorgfaltspflichtengesetzes, abzugeben

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

Der Bieter hat mit der 12_Erklärung_Eignung eine Eigenerklärung zum Gesamtumsatz und zum Umsatz bezogen auf den Tätigkeitsbereich des Auftrags in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren vor Ablauf der Teilnahmeantragsfrist abzugeben. Der Umsatz bezogen auf den Tätigkeitsbereich muss mindestens 280.000 Euro netto betragen.

Nachweis über den Abschluss einer Betriebshaftpflichtversicherung des Bieters mit einer Mindestdeckungssumme in Höhe von 500.000,- Euro - 3fach maximiert für alle Fälle eines Jahres für Personenschäden sowie für Sach- und Vermögensschäden, inklusive Verletzungen von Datenschutzbestimmungen.

Alternativ kann eine Verpflichtungserklärung des Bieters vorgelegt werden, mit der dieser bestätigt eine Betriebshaftpflichtversicherung mit entsprechender Deckungssumme innerhalb von zwei Wochen ab Vertragsschluss abzuschließen und den Nachweis der Auftraggeberin vorzulegen.

Mindeststandards:

Der Umsatz bezogen auf den Tätigkeitsbereich muss mindestens 280.000 Euro netto betragen.

Technische und berufliche Fähigkeiten:

Angabe der Fachkräfte, die im Zusammenhang mit der Leistungserbringung eingesetzt werden sollen mit der vollständig ausgefüllten Dokument 06_Anlage_3_Ansprechpartner

Erklärung, dass mindestens eine Person für die Bereiche Suchmaschinenwerbung / Displaynetzwerk / Videowerbung / Leistungsanalyse Google-Analytics zertifiziert ist mit der 12_Erklärung_Eignung und Vorlage des entsprechenden Nachweises

Erklärung, dass mindestens eine Person Google Ads zertifiziert ist mit der 12_Erklärung_Eignung und Vorlage des entsprechenden Nachweises

Angabe der Anzahl der Mitarbeiter mit dem Dokument 12_Erklärung_Eignung

Angabe, welche Teile des Auftrags das Unternehmen unter Umständen als Unteraufträge zu vergeben beabsichtigt mit der Erklärung 15_Nachunternehmerleistungen

Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Voraussichtliche Anzahl von Bewerbern: 5
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern:

Zur Begrenzung der Zahl der Bieter gemäß § 51 VgV hat der Bieter eine Darstellung von drei Referenzprojekten und eine Darstellung des Kernteams einzureichen. Die Einzelheiten und die Wertungskriterien können dem Dokument 10_Bewertungskriterien_Eignung bzw. entnommen werden.

Begründung für die Rahmenvereinbarung:

Die Vertragslaufzeit beträgt 6 Jahre. Dies ist aus wirtschaftlichen Gründen notwendig, da ein Hauptbestandteil der zu erbringenden Leistungen in der langfristigen strategischen Maßnahmen der hkk besteht. Damit verbunden sind eine lange Einarbeitungszeit, um die Unternehmens- und Marketingstrategie sowie die Gegebenheiten des GKV-Markts einschließlich der komplexen regulatorischen, wirtschaftlichen und marktbezogenen Sachzusammenhänge ausreichend zu verstehen, sodass diese in belastbare strategische Empfehlungen erarbeitet werden können. Darüber hinaus sind lange Umsetzungszeiten (1-2 Jahre) für die grundlegende strategisch bedingte Weiterentwicklungen der Online-Kommunikation erforderlich und es bestehen erhebliche Nachlaufphasen, um Testings und Erfolgsanalysen der umgesetzten Maßnahmen durchführen und auswerten zu können. Diese Auswertungen sind für Korrekturen und Weiterentwicklungen der umgesetzten Maßnahmen zwingend erforderlich. Zudem ist das zyklischen Marktgeschehens zu berücksichtigen.

Begründung für eine Laufzeit der Rahmenvereinbarung von mehr als vier Jahren:

Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 12:00
Datum der Absendung der Aufforderungen: 2023-11-14 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2024-05-28 📅

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Nationale Registrierungsnummer: 591103701
Andere Art des öffentlichen Auftraggebers: Sozialversicherungsträger
Kontakt
Kontaktperson: Vergabestelle spectrumK
Dokumente URL: https://vergabeplattform.smaby.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-189d9bb0896-23da0bea9e1fb192 🌏
Name des öffentlichen Auftraggebers: spectrumK GmbH
Postanschrift: Otto-Ostrowski-Straße 5
Postort: Berlin
Postleitzahl: 10249
Telefon: +49 30-586945-0 📞
Land: Berlin 🏙️
URL der Teilnahme: www.smaby.de 🌏

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Bundes
Postanschrift: Villemombler Straße 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 228-9499-0 📞
E-Mail: vk@bundeskartellamt.bund.de 📧
Fax: +49 228-9499-163 📠
Internetadresse: http://www.bundeskartellamt.de 🌏
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, kann ein Nachprüfverfahren bei der Vergabekammer beantragt werden (§ 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB).

Quelle: OJS 2023/S 169-531338 (2023-08-30)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2024-05-22)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: hkk-Kommunikationsdienstleistungen im Bereich SEO/SEA/Webanalyse
Referenznummer: hkk-2023-0032
Art des Vertrags: Dienstleistungen
Produkte/Dienstleistungen: Entwicklung von Internet- oder Intranet-Kundenanwendungen 📦
Geschätzter Wert ohne MwSt: 1 600 000 EUR 💰
Beschreibung
Interne Kennung: LOT-0000
Beschreibung der Beschaffung:

Auftragsgegenstand ist der Abschluss eines Rahmenvertrages über Kommunikationsdienstleistungen im Bereich SEA/SEO/Webanalyse. Für diese Agenturleistungen sucht die hkk einen Agenturdienstleister. Die Agentur wird mit Unterstützung der hkk die bestehende SEO-/SEA- und Social Ads-Strategie und die Vorgehensweise im Rahmen der Webanalyse überprüfen und weiterentwickeln. Grundsätzlich stehen folgende Ziele im Fokus der hkk: - Gewinnung von Neukunden (Erhöhung Conversion/Conversion-Rate) - Steigerung der Markenbekanntheit - Bindung von Bestandskunden - Zugehörigkeit zum Relevant Set der fünf preisgünstigsten Kassen - Zugehörigkeit zum Relevant Set der 10 Kassen mit den besten Leistungen am Markt (aber nicht zu den Top-5-Premiumkassen) zu gehören. Vergleichsmaßstab sind die einschlägigen Kassentests und -portale In allen Fällen ist konsequent auf die für die Marketingkommunikation definierten Personenzielgruppen zu fokussieren

Postanschrift: Martinistraße 26
Postleitzahl: 28195
Stadt: Bremen
Land: Deutschland 🇩🇪
Ort der Leistung: Bremen, Kreisfreie Stadt 🏙️
Dauer: 72 Monate
Informationen über Optionen
Optionen ✅
Beschreibung der Optionen:

Der Vertrag wird mit Zuschlagserteilung für eine Laufzeit von 6 Jahren geschlossen. Im Anschluss an die Zuschlagserteilung beginnt die Implementierungsphase. Die Ausführung der initialen Leistungen beginnt am 01.06.2024. Die laufenden Arbeiten beginnen je nach Absprache mit der hkk unmittelbar nach Vertragsabschluss oder schließen an den Abschluss der initialen Leistungen und Aufgaben an. Ein einseitiges ordentliches Kündigungsrecht der Auftraggeberin ist jeweils zum 31.05.2026 und zum 31.05.2028 vorgesehen. Ein ordentliches Kündigungsrecht des Auftragnehmers ist einmalig zum 31.05.2028 vorgesehen. Darüber hinaus ist die ordentliche Kündigung ausgeschlossen.

Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Qualität (Aufgabenstellung SEO/Aufgabenstellung SEA und Social Adds/Aufgabenstellung Webanalyse/Vorstelllung und Verhandlung
Qualitätskriterium (Gewichtung): 60.00
Preis ✅
Preis (Gewichtung): 40.00
Titel
Los-Identifikationsnummer: LOT-0000

Verfahren
Art des Verfahrens
Verhandlungsverfahren mit vorherigem Aufruf zum Wettbewerb ✅
Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU
Informationen über eine Rahmenvereinbarung oder ein dynamisches Beschaffungssystem
Rahmenvereinbarung mit mehreren Betreibern ✅
Vergabekriterien
Gewichtungsart: Gewichtung (Prozentanteil, genau)

Auftragsvergabe
Ein Auftrag/Los wird vergeben ✅
Los-Identifikationsnummer: LOT-0000
Datum des Vertragsabschlusses: 2024-04-02 📅
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 3
Anzahl der auf elektronischem Wege eingegangenen Angebote: 3
Anzahl der eingegangenen Angebote von KMU: 2
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus Nicht-EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus anderen EU-Mitgliedstaaten: 0
Leiter der anbietenden Partei ✅
Kennung des Loses oder der Gruppe von Losen: LOT-0000
Name und Anschrift des Auftragnehmers
Name: smart lemon GmbH & Co. KG
Nationale Registrierungsnummer: DE286954228
Postanschrift: Salierring 48
Postleitzahl: 50677
Postort: Köln
Region: Köln, Kreisfreie Stadt 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: reifferscheid@smartlemon.de 📧
Telefon: +49 22166942830 📞
Staatsangehörigkeit des Eigentümers: Deutschland 🇩🇪
Größe des Wirtschaftsteilnehmers: Kleines Unternehmen

Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: Handelskrankenkasse
Nationale Registrierungsnummer: 591103701
Postanschrift: Martinistraße 26
Postleitzahl: 28195
Postort: Bremen
Region: Bremen, Kreisfreie Stadt 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
Kontaktperson: Vergabestelle spectrumK
E-Mail: vergabe@spectrumk.de 📧
Telefon: +49 305869450 📞
URL: http://www.spectrumk.de 🌏
Federführendes Mitglied ✅
Art des öffentlichen Auftraggebers
Einrichtung des öffentlichen Rechts
Haupttätigkeit
Gesundheit
Informationen zur gemeinsamen Beschaffung
Der Auftrag wird von einer zentralen Beschaffungsstelle vergeben ✅
Kommunikation
The procurement is terminated ✅

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Nationale Registrierungsnummer: 0
Region: Bonn, Kreisfreie Stadt 🏙️
URL: http://www.bundeskartellamt.de 🌏
Bekanntmachungsangaben
Bevorzugtes Datum der Veröffentlichung: 2024-05-22+02:00 📅
Quelle: OJS 2024/S 099-302663 (2024-05-22)

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