Telefondienste im Bereich Kundenservice

Stadtwerke Kiel AG

Art und Menge der zu erbringenden Dienstleistungen, Optionsrechte: CPV: 64214200, 72313000, 74423200. Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung, etc. aller eingehenden Anrufe der Stadtwerke Kiel, sowie weiterer TXU-Beteiligungsgesellschaften in Deutschland. Der Service ist 24 Stunden täglich von Montag bis einschl. Sonntag zu leisten. Die Datenerfassung erfolgt online im SAP/IS-U-System der Stadtwerke Kiel.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2002-08-16. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2002-07-23.

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2002-07-12 Auftragsbekanntmachung
Auftragsbekanntmachung (2002-07-12)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Telefondienste im Bereich Kundenservice
Volltext:
“Art und Menge der zu erbringenden Dienstleistungen, Optionsrechte: CPV: 64214200, 72313000, 74423200. Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung, etc. aller...”    Mehr anzeigen
Ort der Leistung
Kiel, Kreisfreie Stadt 🏙️
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Ausschreibung
Art des Auftrags: Dienstleistungsauftrag
Verordnung: Europäische Gemeinschaften
Originalsprache: Deutsch 🗣️

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot
Angebotsart: Gesamtangebot
Art des öffentlichen Auftraggebers: Bereich der Wasser-, Energie-, Verkehrsversorgung und Telekommunikationssektoren

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Name des öffentlichen Auftraggebers: Stadtwerke Kiel AG
Land: Deutschland 🇩🇪

Referenz
Daten
Veröffentlichungsdatum: 2002-07-23 📅
Empfangsdatum: 2002-07-12 📅
Absendedatum: 2002-07-12 📅
Einreichungsfrist: 2002-08-16 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer (Legacy): 111462-2002
ABl. S-Ausgabe: 141/2002

Objekt
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Telefonzentraldienste 📦
Datenerfassung 📦
Quelle: OJS 2002/S 141-111462 (2002-07-12)