Unternehmens- und Managementberatung und zugehörige Dienste

IT-Dienstleistungszentrum Berlin

Bezeichnung des Auftrags durch den Auftraggeber: 31/2009 NOV Rahmenverträge Projektservices 2010. Das IT-Dienstleistungszentrum Berlin (ITDZ) ist der zentrale IT-Dienstleister der Berliner Verwaltung. Das ITDZ unterstützt seine Kunden bei der Planung, der Gestaltung und dem Einsatz der Kommunikations- und Informationstechnik, wobei diese Vorhaben im Rahmen von Projekten realisiert werden. Insbesondere sollen in den nächsten Jahren verstärkt Infrastrukturprojekte u.a. — des Aufbaus und der Weiterentwicklung von Diensten und Produkten im Rahmen der eGovernment-Diensteplattform bzw. der eGovernment-Suite, — der IT-Infrastrukturservices, d.h. der Planung, des Aufbaus und des Betriebs von verfahrensunabhängiger IT-Infrastruktur für seine Kunden, — der Bereitstellung von Fachverfahren im Kundenauftrag (Application Service Providing), — sowie zur Anbindung von Fachverfahren an oder Abbildung von Fachverfahren durch Dienste der eGovernment-Diensteplattform (Kundenanbindungsprojekte) durchgeführt werden. Durch Organisationsprojekte zur Reorganisation und Optimierung von Geschäftsabläufen im Umfeld sowohl von IT-Betrieb als auch von Kernprozessen der Verwaltung sollen zusätzlich Synergieeffekte erzielt und Einsparpotenziale realisiert bzw. erschlossen werden, z.B.: — in Machbarkeitsstudien, — in Voruntersuchungen zur Reorganisation, — sowie in der Durchführung von Organisationsberatung im Rahmen der Unterstützung organisatorischer Abläufe durch Dienste der eGovernment-Diensteplattform (z.B. Geschäftsprozessanalyse und -optimierung, Schriftgutanalysen, Analyse und Optimierung von Aufbau- und Ablauforganisation). Zur Sicherung der bedarfs- und zeitgerechten Bereitstellung von Dienstleistungen des ITDZ ist vorgesehen, externe Unterstützung für Projektierungs- und Beratungsarbeiten einzusetzen. Diese Unterstützung wird Aufgaben: — des Projektmanagements und des Qualitätsmanagements, — der Systemberatung und der Systemimplementierung, — der Organisationsberatung umfassen. Bei den durchzuführenden Projekten liegen die Schwerpunktthemen derzeit in den Bereichen: — Planung, Ausbau und Konsolidierung der verfahrensunabhängigen IT-Infrastruktur (u.a. ITIS), — Planung, Aufbau und Betrieb zentraler Dienste im Rahmen einer eGovernment-Diensteplattform, — Beratung und Einführungsunterstützung für eGovernment-Produkte (Kundenanbindungsprojekte, insbesondere für Dokumentenmanagement und Vorgangsbearbeitung gem. DOMEA-Konzept), — Integration und Konsolidierung der von den jeweiligen Kunden in eigener Verantwortung betriebenen Fachverfahren, — Planung, Entwicklung, Einführung und Betrieb von Fachverfahren im Kundenauftrag (Application Service Providing), — Optimierung von Geschäftsprozessen und Organisationsentwicklung, — Planung, Ausbau und Konsolidierung der Netzinfrastruktur (BeLa/LAN-Vernetzung), — Planung, Aufbau und Ausbau von Auskunftsdiensten (z.B. D115), TK-Diensten. Zur Sicherung einer raschen und umfassenden Reaktion auf Kundenaufträge und Erfordernisse der Produktentwicklung ist externe Unterstützung erforderlich. Zur Durchführung derartiger Projekte setzt das ITDZ Verfahren des methodengestützten, projektorientierten Arbeitens (POA) und ein standardisiertes Vorgehensmodell ein. Diese sind auch für eine externe Unterstützung der Arbeiten verbindlich. Der externe Partner muss sich daher an der Vorgehensweise und am Dienstleistungsangebot des ITDZ ausrichten. Eine konkrete Beschreibung der Aufgabenprofile, beispielhafter Ergebnisse und der fachlichen Anforderungen für die Fachkategorien ist der unter ausschreibungen@itdz-berlin.de abzufordernden Leistungsbeschreibung zu entnehmen. Die Beauftragung der für eine externe Unterstützung benötigten Ressourcen erfolgt bei Bedarf über Einzelabrufe aus den Rahmenverträgen nach erneutem Aufruf zum Wettbewerb gem. § 3a Nr. 4 Abs. 6 Buchstabe b) VOL/A. Die Rahmenverträge je Los sind zum Ablauf des 24. bzw. Vertragsmonats mit einer Frist von jeweils 4 Wochen durch den Auftraggeber ordentlich kündbar.

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2009-12-10. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2009-11-14.

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• • Hardwareberatung › Beratung bei der Planung von Computeranlagen
• • Systemberatung und technische Beratung › Beratung im Bereich Unternehmensanalyse
• • Beratung im Bereich Projektleitung › Planung im Bereich Systemqualitätssicherung
• • Systemberatung und technische Beratung › Beratung im Bereich Abnahmeprüfung von Systemsoftware
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