Unterstützungsleistungen im polizeilichen Umfeld in 6 Losen

Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung

Unterstützungsleistungen im polizeilichen Umfeld (POLAS, ComVor, Querschnittsthemen, IZEMA, Web, Clientmanagement) in 6 Losen - Rahmenvereinbarungen

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2023-05-26. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2023-04-25.

Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• Sinc GmbH
• Swiss IT Security Deutschland GmbH

Wer?

• Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung

Wie?

• IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung › Softwareprogrammierung und -beratung

Wo?

• Deutschland › Hessen

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2023-04-25	Auftragsbekanntmachung
2023-07-03	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2023-04-25)
Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
Postanschrift: Mainzer Straße 29
Postort: Wiesbaden
Postleitzahl: 65185
Land: Deutschland 🇩🇪
Kontaktperson: Z6-Vergabestelle
Telefon: +49 611/340-0 📞
E-Mail: vergabestelle@hzd.hessen.de 📧
Fax: +49 611/340-1150 📠
Region: Hessen 🏙️
URL: https://vergabe.hessen.de 🌏
Informationen zur gemeinsamen Beschaffung
Der Auftrag wird von einer zentralen Beschaffungsstelle vergeben
Kommunikation
Dokumente URL: https://vergabe.hessen.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-186db007222-27755266ca8f99f 🌏
Teilnahme-URL: https://vergabe.hessen.de/NetServer/ 🌏

Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Unterstützungsleistungen im polizeilichen Umfeld in 6 Losen VG-3000-2023-0035
Produkte/Dienstleistungen: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Kurze Beschreibung:
“Unterstützungsleistungen im polizeilichen Umfeld (POLAS, ComVor, Querschnittsthemen, IZEMA, Web, Clientmanagement) in 6 Losen - Rahmenvereinbarungen”
Informationen über Lose
Angebote können für eine maximale Anzahl von Losen eingereicht werden: 6

1️⃣
Umfang der Beschaffung
Titel: Unterstützung POLAS
Titel
Los-Identifikationsnummer: 1
Beschreibung
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Softwareprogrammierung und -beratung 📦
Ort der Leistung: Hessen 🏙️
Hauptstandort oder Erfüllungsort:
“- die derzeitgen und zukünftigen Standorte der Hessischen Zentrale für Datenverarbeitung in Wiesbaden, Mainz und Hünfeld, - bei Bedarf (jedoch nur an...”
Beschreibung der Beschaffung:
“Der Auftraggeber beabsichtigt die Erteilung von Einzelaufträgen mit einem Gesamtumfang von ca. 44 Personenjahren für die vierjährige Vertragslaufzeit...”

Beschreibung der Beschaffung

Der Auftraggeber beabsichtigt die Erteilung von Einzelaufträgen mit einem Gesamtumfang von ca. 44 Personenjahren für die vierjährige Vertragslaufzeit (unverbindliche Schätzmenge). Dabei entspricht ein Personenjahr 220 Personentagen mit acht Arbeitsstunden. Eine Mindestabnahmemenge wird vereinbart.
Verfahrensspezialist POLAS Polizei ca. 9 Personenjahre pro Vertragsjahr / 36 insgesamt
(Mindestabnahme: 5 pro Jahr)
Senior Verfahrensspezialist ca. 2 Personenjahre pro Vertragsjahr / 8 insgesamt
(Mindestabnahme: 1 pro Jahr)
Die sog. "POLAS-Anwendungsfamilie" beinhaltet einerseits das Landesdatenhaltungssystem für polizeilich relevante Daten und wird als browserbasierte Online-WEB-Anwendung im 24-Stunden-Betrieb zur Verfügung gestellt. Andererseits wird das Landesdatenhaltungssystem durch mehr als 50 Teilverfahren ergänzt. Die POLAS-Anwendungsfamilie dient im Wesentlichen der vorbeugenden Bekämpfung und Verfolgung von Straftaten, der Strafvollstreckung, der Gefahrenabwehr sowie der Vollzugsund Amtshilfe.
Die Aufgaben des Verfahrensspezialisten POLAS sind u.a.: Administration sämtlicher Oracle-gestützten Verfahren der hessischen Polizei, Bereitstellung von Hochverfügbarkeitslösungen für Oracle basierte Anwendungen, das lokale Konfigurationsmanagement für die verwalteten Applikationen, Aufzeigen von Möglichkeiten der Optimierung der Systemarchitektur, Verantwortlichkeit für die Durchführung von Changes, insbesondere für Release-Einspielungen (Release-Management), Behebung von Störungen und Problemen (Incident- und Problem-Management), Betriebsüberwachung, Erstellung von Ablaufplänen, Dokumentationen, Systemanalysen, Performanceoptimierung, Ansprechpartner/in für Projekte im Datenbankteam, Kommunikation zum Kunden, Kommunikation zur Entwicklungsabteilung, Kommunikation zu anderen Bundesländern mit gleicher Software.
Die Aufgaben des Senior-Verfahrensspezialisten POLAS sind u.a.: Administration sämtlicher Oracle-gestützten Verfahren der hessischen Polizei, Bereitstellung von Hochverfügbarkeitslösungen für Oracle basierte Anwendungen, Das lokale Konfigurationsmanagement für die verwalteten Applikationen, Aufzeigen von Möglichkeiten der Optimierung der Systemarchitektur, Verantwortlichkeit für die Durchführung von Changes, insbesondere für Release-
Einspielungen (Release-Management), Behebung von Störungen und Problemen (Incident- und Problem-Management), Betriebsüberwachung, Erstellung von Ablaufplänen, Dokumentationen, Systemanalysen, Performanceoptimierung, Ansprechpartner/in für Projekte im Datenbankteam, Kommunikation zum Kunden, Kommunikation zur Entwicklungsabteilung, Kommunikation zu anderen Bundesländern mit gleicher Software, Temporäre Leitung des Anwendungsbetriebs/-Managements der Verfahrensfamilie
POLAS (und zugehöriger, Oracle-gestützter Anwendungen/Verfahren
der hessischen Polizei), Planung und Durchführung von Changes, insbesondere für Release-Einspielungen (Release-Management), Anwendung der entsprechenden ITIL-Prozesse (Incident-, Problem-, Change-,Release- und Availability-Management), Erstellung, Administration und Bearbeitung von Changes/Tickets im Remedy-
System, Koordination und Freigabe aller Changes, Abteilungsübergreifende Koordination der Fachleistung, Ansprechpartner des Kunden für alle betrieblichen und technische Belange inkl. Unterstützung bei der Planung und Durchführung neuer Projekte, Architektur und Planung der Weiterentwicklung der komplexen Hochverfügbarkeitslösung, Erstellung bzw. Qualitätssicherung von Betriebskonzepten, Fachliche Projekt- und Teilprojektleitungen.

Vergabekriterien
Preis
Umfang der Beschaffung
Geschätzter Gesamtwert ohne MwSt: EUR 9 116 800 💰
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Der nachstehende Zeitrahmen ist in Monaten ausgedrückt.
Beschreibung
Dauer: 24
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Dieser Vertrag ist verlängerbar ✅
Beschreibung
Beschreibung der Verlängerungen:
“Zweimalige Verlängerung um jeweils 12 weitere Monate, sofern Auftraggeber nicht kündigt. Rahmenvereinbarung endet spätestens nach Ablauf von 48 Monaten...”
Zusätzliche Informationen:
“Hinweis zu Abschnitt II.2.6) dieser EU-Bekanntmachung für Los 1: Der Auftraggeber schätzt den Auftragswert (netto) der Rahmenvereinbarung nach den Regeln...”

2️⃣
Umfang der Beschaffung
Titel: Unterstützung ComVor
Titel
Los-Identifikationsnummer: 2
Beschreibung
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Beschreibung der Beschaffung:
“Der Auftraggeber beabsichtigt die Erteilung von Einzelaufträgen mit einem Gesamtumfang von ca. 12 Personenjahren für die vierjährige Vertragslaufzeit...”

Beschreibung der Beschaffung

Der Auftraggeber beabsichtigt die Erteilung von Einzelaufträgen mit einem Gesamtumfang von ca. 12 Personenjahren für die vierjährige Vertragslaufzeit (unverbindliche Schätzmenge). Dabei entspricht ein Personenjahr 220 Personentagen mit acht Arbeitsstunden. Eine Mindestabnahmemenge wird vereinbart.
Verfahrensspezialist ca. 2 Personenjahre pro Vertragsjahr / insgesamt
(Mindestabnahme: 1 pro Jahr)
Senior Verfahrensspezialist ca. 1 Personenjahre pro Vertragsjahr / insgesamt
(Mindestabnahme: 1 pro Jahr)
ComVor ist die zentrale Fachanwendung für die Erfassung von Vorgangsdaten der
hessischen Polizei auf Formularbasis. Diese Daten werden je nach Anforderungen der
verschie-denen Anwendungen EBV, ETB, EUSka, ComVor-Index, KLB, POLAS,
Staatsanwaltschaften, Crime, ELS, Massenschnittstelle, Onlinewache über Schnittstellen exportiert oder impor-tiert. Zurzeit arbeiten ca. 15.000 User mit der Anwendung. ComVor ist eine Kooperation aus den Bundesländern Baden-Württemberg, Brandenburg, Hamburg und Hessen und wird von diesen weiterentwickelt und betrieben.
Die Aufgaben des Verfahrensspezialisten ComVor sind u.a.: Unterstützung im Anwendungsmanagement der Fachanwendung ComVor, Behebung von Störungen und Problemen (Incident- und Problem-Management), Ticketbearbeitung, Unterstützung im Betrieb der polizeilichen Fachanwendung Computergestützte
Vorgangsbearbeitung (ComVor), Elektronisches Tätigkeitsbuch (ETB),
Benutzerverwaltung (BV) und Elektronische Unfalltypen-Steckkarte (EUSka), Bereitstellung von Testumgebungen für den Fachtest von ComVor, ETB, BV
und EUSka, Unterstützung bei Fachtests der Anwendungen ComVor, ETB, BV und EUSka, Aufbau, Betrieb und Wartung der SQL-Server und -Datenbanken auf denen
die Fachanwendungen basieren (Betriebssystem und Standardsoftware), Aufbau, Betrieb und Wartung der Applikations-Server (Betriebssystem, Standard-
und Fachsoftware), Betrieb eines zentralen SQL Server Clusters als Dienstleistungsplattform für andere polizeiliche Anwendungen, Durchführung von Migrationen der Standard- und Fachanwendungen, Betriebsunterstützung und Beratung anderer Teams im Bereich SQL-Server, Das lokale Konfigurationsmanagement für die verwalteten Applikationen, Aufzeigen von Möglichkeiten der Optimierung der Systemarchitektur, Verantwortlichkeit für die Durchführung von Changes, insbesondere für Release-Einspielungen (Release-Management), Betriebs Monitoring, Dokumentationen, Systemanalysen, Performanceoptimierung, Prüfung und Bewertung von Kundenanfragen.
Die Aufgaben des Senior-Verfahrensspezialisten ComVor sind u.a.: Unterstützung im Anwendungsmanagement der Fachanwendung ComVor, Behebung von Störungen und Problemen (Incident- und Problem-Management), Ticketbearbeitung, Ergebnisverantwortliche Organisation und Koordination des Verfahrensbetriebs
von Computergestützte Vorgangsbearbeitung (ComVor), Elektronisches
Tätigkeitsbuch (ETB), Benutzerverwaltung (BV) und Elektronische Unfalltypen-
Steckkarte (EUSka), Planung, Konzeption und Implementierung der Verfahren ComVor, ETB, BV und EUSka, Planung und Durchführung von Migrationen der Standard- und Fachanwendungen, Bereitstellung eines SQL Server Clusters als Dienstleistungsplattform für Fremdanwendungen, Third-Level Support für ComVor Anwendungen, Planung und Inbetriebnahme von Hardwareerweiterungen, Koordination bei der Bereitstellung von Testumgebungen für den Fachtest von
ComVor, ETB, BV und EUSka, Unterstützung bei der Koordination der Fachtests der Anwendungen ComVor, ETB, BV und EUSka, Technische Unterstützung des Kunden bei Projekten, Technische Unterstützung der EUSka und ComVor Kooperation, Beratung des Kunden bei der Konzeption zukünftiger Versionen von ComVor,
ETB, BV und EUSka, Das lokale Konfigurationsmanagement für die verwalteten Applikationen, Aufzeigen von Möglichkeiten der Optimierung der Systemarchitektur, Verantwortlichkeit für die Durchführung von Changes, insbesondere für Release-
Einspielungen (Release-Management), Betriebs-Monitoring, Erstellung von Ablaufplänen, Dokumentationen, Systemanalysen, Performanceoptimierung, Ansprechpartner/in für Projekte im Datenbankteam, Kommunikation zum Kunden, Kommunikation zur Entwicklungsabteilung, Kommunikation zu anderen Bundesländern mit gleicher Software, Prüfung und Bewertung von Kundenanfragen, Fachliche Projekt- und Teilprojektleitungen.

Umfang der Beschaffung
Geschätzter Gesamtwert ohne MwSt: EUR 2 534 400 💰
Beschreibung
Beschreibung der Verlängerungen:
“Zweimalige Verlängerung um jeweils 12 weitere Monate, sofern Auftraggeber nicht kündigt. Rahmenvereinbarung endet spätestens nach Ablauf von 48 Monaten...”
Zusätzliche Informationen:
“Hinweis zu Abschnitt II.2.6) dieser EU-Bekanntmachung für Los 2 Der Auftraggeber schätzt den Auftragswert (netto) der Rahmenvereinbarung nach den Regeln des...”

3️⃣
Umfang der Beschaffung
Titel: Unterstützung Querschnittsthemen
Titel
Los-Identifikationsnummer: 3
Beschreibung
Beschreibung der Beschaffung:
“Der Auftraggeber beabsichtigt die Erteilung von Einzelaufträgen mit einem Gesamtumfang von ca. 28 Personenjahren für die vierjährige Vertragslaufzeit...”

Beschreibung der Beschaffung

Der Auftraggeber beabsichtigt die Erteilung von Einzelaufträgen mit einem Gesamtumfang von ca. 28 Personenjahren für die vierjährige Vertragslaufzeit (unverbindliche Schätzmenge). Dabei entspricht ein Personenjahr 220 Personentagen mit acht Arbeitsstunden. Eine Mindestabnahmemenge wird vereinbart.
Verfahrensspezialist ca. 5 Personenjahre pro Vertragsjahr / 20 insgesamt
(Mindestabnahme: 1 pro Jahr)
Senior Verfahrensspezialist ca. 2 Personenjahre pro Vertragsjahr / 8 insgesamt
(Mindestabnahme: 1 pro Jahr)
Die Querschnittsthemen umfassen eigenständige Anwendungen, welche u.a.mit einer eigenen Citrix-Server-Farm oder einer Webserverfarm, in die Systemlandschaft der Hessischen Polizei (z. Bsp.: Active Directory im Bereich der Hessischen Polizei, den
Clients, den Oracle Server) vollständig integriert sind.
Die Aufgaben des Verfahrensspezialisten Querschnittsthemen sind u.a.: 2nd und 3rd Level Support für Windows 2012R2/2016/2019 Enterprise Server, Erstellung und Pflege von Active Directory GPO in Enterprise Multidomänen Umgebungen, Verwaltung und Automatisierung von Active Directory / LDAP mit Power Shell Skripten, Verwaltung der Überwachung der Server auf Basis von HP OpenView und System Center Operations Manager, Steuerung der abteilungsübergreifenden Kommunikation mit technischen Fachteams, Unterstützung bei Aufbau und Verwaltung von Lizenzdiensten und Lizenzservern, Anwendung von Incident-, Problem- und Change-Management nach ITIL/ITSM, Erstellung von Betriebsdokumentationen, Betrieb einer Virtual Desktop Infrastruktur mit Citrix Virtual Apps und Citrix
Netscaler, Koordination von Cyber-Security Themen wie Firewall Management und Routing, McAfee Enterprise Virenscan Lösungen (ePO;DXL,GTI), Segmetierte
Netzwerkumgebungen, Microsoft Patchmanagement, Planung und Verwaltung
gesicherterer Netzbereiche (DMZ), Unterstützung bei der Durchführung des Patchmanagements, Betrieb und Troubleshooting für KMS, WSUS und SOLA, Pflege, Dokumentation und Verwaltung der Microsoft Public Key Infrastrukture
(PKI); Pflege der Zwischenzertifikate, Zertifikatsverteilung über Active Directory,
Verwaltung und Dokumentation Certificate Self Service Portal, Manuelle
Einrichtung und Pflege der Zertifikate auf Servern, Erstellung von Skripten für Administrationstätigkeiten, Kommunikation zwischen Kunden (HPT) und HZD.
Die Aufgaben des Senior-Verfahrensspezialisten Querschnittsthemen sind u.a.: Stellvertretende fachliche Leitung des Betriebes von kleineren Fachanwendungen
für die hessische Polizei, 2nd und 3rd Level Support für Windows 2012R2/2016/2019 Enterprise Server, Erstellung und Pflege von Active Directory GPO in Enterprise Multidomänen Umgebungen, Verwaltung und Automatisierung von Active Directory / LDAP mit Power Shell Skripten, Verwaltung der Überwachung der Server auf Basis von HP OpenView und System Center Operations Manager, Steuerung der abteilungsübergreifenden Kommunikation mit technischen Fachteams, Unterstützung bei Aufbau und Verwaltung von Lizenzdiensten und Lizenzservern, Anwendung von Incident-, Problem- und Change-Management nach
ITIL/ITSM, Erstellung von Betriebsdokumentationen, Betrieb einer Virtual Desktop Infrastruktur mit Citrix Virtual Apps und Citrix
Netscaler, Koordination von Cyber-Security Themen wie Firewall Management und Routing, McAfee Enterprise Virenscan Lösungen (ePO;DXL,GTI), Segmetierte
Netzwerkumgebungen, Microsoft Patchmanagement, Planung und Verwaltung
gesicherterer Netzbereiche (DMZ), Unterstützung bei der Durchführung des Patchmanagements, Betrieb und Troubleshooting für KMS, WSUS und SOLA, Pflege, Dokumentation und Verwaltung der Microsoft Public Key Infrastrukture
(PKI); Pflege der Zwischenzertifikate, Zertifikatsverteilung über Active Directory,
Verwaltung und Dokumentation Certificate Self Service Portal, Manuelle
Einrichtung und Pflege der Zertifikate auf Servern, Erstellung von Skripten für Administrationstätigkeiten, Kommunikation zwischen Kunden (HPT) und HZD, Teilprojektleitung der Planung und Durchführung der Einführung neuer Releases.

Umfang der Beschaffung
Geschätzter Gesamtwert ohne MwSt: EUR 5 878 400 💰
Beschreibung
Beschreibung der Verlängerungen:
“Zweimalige Verlängerung um jeweils 12 weitere Monate, sofern Auftraggeber nicht kündigt. Rahmenvereinbarung endet spätestens nach Ablauf von 48 Monaten...”
Zusätzliche Informationen:
“Hinweis zu Abschnitt II.2.6) dieser EU-Bekanntmachung für Los 3: Der Auftraggeber schätzt den Auftragswert (netto) der Rahmenvereinbarung nach den Regeln...”

4️⃣
Umfang der Beschaffung
Titel: Unterstützung IZEMA
Titel
Los-Identifikationsnummer: 4
Beschreibung
Beschreibung der Beschaffung:
“Der Auftraggeber beabsichtigt die Erteilung von Einzelaufträgen mit einem Gesamtumfang von ca. 8 Personenjahren für die vierjährige Vertragslaufzeit...”

Beschreibung der Beschaffung

Der Auftraggeber beabsichtigt die Erteilung von Einzelaufträgen mit einem Gesamtumfang von ca. 8 Personenjahren für die vierjährige Vertragslaufzeit (unverbindliche Schätzmenge). Dabei entspricht ein Personenjahr 220 Personentagen mit acht Arbeitsstunden. Eine Mindestabnahmemenge wird vereinbart.
Verfahrensspezialist ca. 1 Personenjahre pro Vertragsjahr / 4 insgesamt
(Mindestabnahme: 1 pro Jahr)
Senior Verfahrensspezialist ca. 1 Personenjahre pro Vertragsjahr / 4 insgesamt
(Mindestabnahme: 1 pro Jahr)
Unter IZEMA versteht man das Integrierte ZEitMAnagement der Hessischen Polizei.
Die hessische Polizei nutzt dazu die Zeitmanagementsoftware SP-EXPERT. Diese
Software soll unter anderem dafür sorgen, dass alle Dienststellen in Hessen unter gleichen Bedingungen ihre Dienstzeit und Bezüge berechnen. Gleichzeitig werden die
Planungskomponenten sehr umfangreich genutzt. IZEMA ist als eigenständige Anwendung, mit einer eigenen Citrix-Server-Farm und einer Webserverfarm, in die Systemlandschaft der Hessischen Polizei (z. Bsp.: Active Directory im Bereich der Hessischen Polizei, den Clients, den Oracle Server) vollständig integriert.
Die Aufgaben des Verfahrensspezialisten IZEMA sind u.a.: Unterstützung bei Aufbau und Verwaltung der verschiedenen Testumgebungen, Steuerung der abteilungsübergreifenden Kommunikation, Unterstützung bei der Durchführung des Patchmanagements, Erstellung von Ablaufplänen, 2nd und 3rd Level Support für Windows 2012/2016 ff. Enterprise Server und Internet Information Server, Installation und Konfiguration von Citrix Virtual Apps and Desktops, Installation und Konfiguration von Windows Server2012/2016 ff., Anwendung von Incident-, Problem- und Change-Management nach ITIL/ITSM, Unterstützung bei der Erstellung von Betriebsdokumentationen, Unterstützung der Fachgruppe bei Planung neuer Projekte, Fachliches und technisches Datenmanagement, Verwaltung der Überwachung der Server auf Basis von HP OpenView und System
Center Operations Manager, Installation und Konfiguration der Applikation SP Expert, Troubleshooting der Applikation SP Expert, Installation und Konfiguration verschiedener Oracle Clients, Konfiguration des Monitorings der Oracle Instanzen über Grid Control, Erstellung von Skripten für Administrationstätigkeiten, Auswertung der SP Expert Reports auf Basis von MS SQL Reporting Services und MS SQL Server, Kommunikation zwischen Kunden (HPT) und HZD sowie der SP-Expert Bund-
Ländertagung, Organisation und Teilnahme an der SP-Expert Bund-Ländertagung, Planung und Durchführung neuer SP Expert Releases, Troubleshooting Chrystal Report Server, Betrieb und Troubleshooting für KMS, WSUS und SOLA, Remote Desktop Lizenzserver, Remote Desktop Serverfarm, Administration und Konfiguration einer Citrix Netscaler Clusterumgebung, Administration und Konfiguration einer Citrix VDI Umgebung für ca. 100 Arbeitsplätze.
Die Aufgaben des Senior-Verfahrensspezialisten IZEMA sind u.a.: Stellvertretende fachliche Leitung des Betriebes der Zeiterfassungssoftware SP
Expert für die hessische Polizei, Unterstützung bei Aufbau und Verwaltung der verschiedenen Testumgebungen, Steuerung der abteilungsübergreifenden Kommunikation, Unterstützung bei der Durchführung des Patchmanagements, Erstellung von Ablaufplänen, 2nd und 3rd Level Support für Windows 2012/2016 ff. Enterprise Server und Internet Information Server, Installation und Konfiguration von Citrix Virtual Apps and Desktops, Installation und Konfiguration von Windows Server2012/2016 ff., Anwendung von Incident-, Problem- und Change-Management nach ITIL/ITSM, Erstellung von Betriebsdokumentationen, Unterstützung der Fachgruppe bei Planung neuer Projekte, Fachliches und technisches Datenmanagement, Verwaltung der Überwachung der Server auf Basis von HP OpenView und System Center Operations Manager, Installation und Konfiguration der Applikation SP Expert, Troubleshooting der Applikation SP Expert, Installation und Konfiguration verschiedener Oracle Clients, Konfiguration des Monitorings der Oracle Instanzen über Grid Control, Erstellung von Skripten für Administrationstätigkeiten, Auswertung der SP Expert Reports auf Basis von MS SQL Reporting Services
und MS SQL Server, Kommunikation zwischen Kunden (HPT) und HZD sowie der SP-Expert Bund-Ländertagung, Organisation und Teilnahme an der SP-Expert Bund-Ländertagung, Planung und Durchführung neuer SP Expert Releases, Teilprojektleitung der Planung und Durchführung der Einführung neuer SP Expert
Releases, Troubleshooting Chrystal Report Server, Betrieb und Troubleshooting für KMS, WSUS und SOLA, Remote Desktop Lizenzserver, Remote Desktop Serverfarm, Administration und Konfiguration einer Citrix Netscaler Clusterumgebung, Administration und Konfiguration einer Citrix VDI Umgebung für ca. 100 Arbeitsplätze.

Umfang der Beschaffung
Geschätzter Gesamtwert ohne MwSt: EUR 1 724 800 💰
Beschreibung
Beschreibung der Verlängerungen:
“Zweimalige Verlängerung um jeweils 12 weitere Monate, sofern Auftraggeber nicht kündigt. Rahmenvereinbarung endet spätestens nach Ablauf von 48 Monaten...”
Zusätzliche Informationen:
“Hinweis zu Abschnitt II.2.6) dieser EU-Bekanntmachung für Los 4: Der Auftraggeber schätzt den Auftragswert (netto) der Rahmenvereinbarung nach den Regeln...”

5️⃣
Umfang der Beschaffung
Titel: Unterstützung webbasierte Polizeianwendungen
Titel
Los-Identifikationsnummer: 5
Beschreibung
Beschreibung der Beschaffung:
“Der Auftraggeber beabsichtigt die Erteilung von Einzelaufträgen mit einem Gesamtumfang von ca. 20 Personenjahren für die vierjährige Vertragslaufzeit...”

Beschreibung der Beschaffung

Der Auftraggeber beabsichtigt die Erteilung von Einzelaufträgen mit einem Gesamtumfang von ca. 20 Personenjahren für die vierjährige Vertragslaufzeit (unverbindliche Schätzmenge). Dabei entspricht ein Personenjahr 220 Personentagen mit acht Arbeitsstunden. Eine Mindestabnahmemenge wird vereinbart.
Verfahrensspezialist ca. 3 Personenjahre pro Vertragsjahr / 12 insgesamt
(Mindestabnahme: 1 pro Jahr)
Senior Verfahrensspezialist ca. 2 Personenjahre pro Vertragsjahr / 8 insgesamt
(Mindestabnahme: 1 pro Jahr)
Unter dem Begriff Webbasierte Polizeianwendungen sind alle Inter- und Intranet gestützte Polizeianwendungen zusammengefasst worden, auch in Kooperation mit anderen Bundesländern betriebene Anwendungen. Die verschiedenen Anwendungen und Verfahren sind in die Systemlandschaft der Hessischen Polizei (z. Bsp.: Active Directory im Bereich der Hessischen Polizei, den Clients, den SQL Server) integriert. Als Softwarekomponenten sind MS SQL, Apache, JBOSS und ICContent vorrangig zu nennen. Alles wird auf Basis von MS Server Betriebssystemen und MS SQL Datenbanken betrieben.
Die Aufgaben des Verfahrensspezialisten webbasierte Polizeianwendungen sind u.a.: Fachliche Unterstützung im CMS-System (Benutzerverwaltung, Templates,
Konfiguration), Planung und Durchführung von Migrationen der Standard- und Fachanwendungen, Administration von Instanzen mit SQL Server 2014 ff. für IntraPol und P-Online, Bereitstellung von Testumgebungen für den Fachtest von IntraPol, P-Online, FERIS, Lisa, AppEp und ReverseProxy, Unterstützung bei Fachtests der Anwendungen IntraPol, P-Online, FERIS, Lisa, Reverse Proxy und AppEP, Technische Unterstützung des Kunden bei Projekten, Unterstützung bei der Störungs- und Problembehebung bei den genannten Anwendungen, Konzeptionelle Unterstützung bei der Umsetzung von Änderungen in dem genannten Umfeld.
Die Aufgaben des Senior-Verfahrensspezialisten webbasierte Polizeianwendungen sind u.a.: Stellvertretende fachliche Leitung im Betrieb der Verfahren IntraPol, P-Online, FERIS und ReverseProxy, Fachliche Unterstützung im CMS-System (Benutzerverwaltung, Templates, Konfiguration), Planung und Durchführung von Migrationen der Standard- und Fachanwendungen, Administration von Instanzen mit SQL Server 2014 ff. für IntraPol und P-Online, Bereitstellung von Testumgebungen für den Fachtest von IntraPol, P-Online, FERIS, Lisa, AppEp und ReverseProxy, Unterstützung bei Fachtests der Anwendungen IntraPol, P-Online, FERIS, Lisa,
Reverse Proxy und AppEP, Technische Unterstützung des Kunden bei Projekten, Beratung des Kunden bei der Konzeption zukünftiger Versionen von IntraPol, Unterstützung bei der Störungs- und Problembehebung bei den genannten Anwendungen, Konzeptionelle Unterstützung bei der Umsetzung von Änderungen in dem genannten Umfeld.

Umfang der Beschaffung
Geschätzter Gesamtwert ohne MwSt: EUR 4 259 200 💰
Beschreibung
Beschreibung der Verlängerungen:
“Zweimalige Verlängerung um jeweils 12 weitere Monate, sofern Auftraggeber nicht kündigt. Rahmenvereinbarung endet spätestens nach Ablauf von 48 Monaten...”
Zusätzliche Informationen:
“Hinweis zu Abschnitt II.2.6) dieser EU-Bekanntmachung für Los 5: Der Auftraggeber schätzt den Auftragswert (netto) der Rahmenvereinbarung nach den Regeln...”

6️⃣
Umfang der Beschaffung
Titel: Unterstützung Clientmanagement
Titel
Los-Identifikationsnummer: 6
Beschreibung
Beschreibung der Beschaffung:
“Der Auftraggeber beabsichtigt die Erteilung von Einzelaufträgen mit einem Gesamtumfang von ca. 12 Personenjahren für die vierjährige Vertragslaufzeit...”

Beschreibung der Beschaffung

Der Auftraggeber beabsichtigt die Erteilung von Einzelaufträgen mit einem Gesamtumfang von ca. 12 Personenjahren für die vierjährige Vertragslaufzeit (unverbindliche Schätzmenge). Dabei entspricht ein Personenjahr 220 Personentagen mit acht Arbeitsstunden. Eine Mindestabnahmemenge wird vereinbart.
Senior-Verfahrensspezialist MECM-Infrastruktur ca 2 Personenjahre pro Vertragsjahr
/ 8 insgesamt (Mindestabnahme: 1 pro Jahr)
Senior-Verfahrensspezialist Paketierung ca. 1 Personenjahr pro Vertragsjahr / 4 insgesamt (Mindestabnahme: 1 pro Jahr)
Der Client- und Serverbetrieb des polizeilichen Clientmanagements betreut eine
MECM Current Branch Infrastruktur mit über 230 Servern in der HZD und an 200 dezentralen Standorten im Land Hessen. Darüber werden 16.000 Clients mit Software
versorgt. Zu dieser Infrastruktur gehören auch alle vor- und nachgelagerten Dienste
wie DNS, DHCP, Active Directory, TSM, DriveLock, BitLocker, Trusted Disk, ePO und
eine spezielle mobile VPN-Einwahl in Netzwerke mit sehr hohen Sicherheitsanforderungen. Die Hersteller hier benannter Dienste sind neben Microsoft unter anderem CenterTools, Rohde & Schwarz, McAfee, Tivoli und Cisco.
Die Aufgaben des Senior-Verfahrensspezialisten MECM-Infrastruktur sind u.a.: Entgegennahme der Anforderungen des Auftraggebers und des Kunden (Dialog), Stellvertretende fachliche Leitung des Betriebes von Verfahren bzw. fachlichen
Projekt- und Teilprojektleitungen, Aufbereitung und Umsetzung der fachlichen Anforderungen in technische Anforderungen / Umsetzungsmaßnahmen, Analyse von komplexen Fehlersituationen, Installation, Administration und Überwachung von Windows Server 2012R2/2016/2019 ff, Windows 10/11 Clients und deren Microsoft Endpoint Configuration Manager-Umgebung, Organisation der fristgerechten Umsetzung der Arbeiten im zugewiesenen Aufgabenumfeld, Abstimmung der Arbeitsergebnisse mit der Betriebs- bzw. Projektleitung und anderen Bereichs-Mitarbeitern, Planung und Durchführung des Patchmanagements mittels MECM, Umfassende und sachgerechte Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
(nach Vorgaben des Auftraggebers), Automatisierung umgebungsspezifischer Anpassungen, Zeit- und zielgerechte Berücksichtigung der neuesten Entwicklungen im Bereich der eingesetzten Systeme und Technologien, Einhaltung und Durchführung von qualitätssichernden Maßnahmen, Mitwirkung bei der Einführung neuer technischer Werkzeuge, Unterstützung bei der Administration und Verwaltung von Microsoft SQL 2016 ff Servern, Durchführung und Dokumentation von technischen Tests (automatisierte Tests, Modul-, Integrations- oder auch Systemtests) nach Vorgaben des Auftraggebers, Bereitstellung und Flächenrollout eines polizeispezifischen Clients gemäß der Anforderung der Polizei, inkl. Test und Qualitätssicherung, sowie die Unterstützung von Test und Abnahme beim Kunden Polizei, selbstständige Bearbeitung der zugewiesenen Betriebs- und Implementierungsaktivitäten unter Einhaltung der zeitlichen und sachlichen Vorgaben z.B. Installation, Konfiguration, Administration und Migration von Systemen, Patchen, Fehlerbehebung (1st, 2nd und 3rd Level-Support), Die Pflege und Wartung, bei der ggf. zu unterstützen ist, umfasst u.a. auch folgende
Tätigkeiten: die Beseitigung von Fehlern (Workarounds und Fehler-Fixes) an den
Systemen, selbstständige Analyse, Aktualisierung und Erweiterung der Software-Produkte.
Die Aufgaben des Senior-Verfahrensspezialisten Paketierung sind u.a.: Entgegennahme der Anforderungen des Auftraggebers und des Kunden (Dialog), Stellvertretende fachliche Leitung des Betriebes von Verfahren bzw. fachlichen Projekt- und Teilprojektleitungen, Aufbereitung und Umsetzung der fachlichen Anforderungen in technische Anforderungen / Umsetzungsmaßnahmen, Erstellung von Installationspaketen, MSI-Softwarepaketierung, Snapshot Installation
und Silent Setup, Analyse von komplexen Fehlersituationen, Organisation der fristgerechten Umsetzung der Arbeiten im zugewiesenen Aufgabenumfeld, Installation und Konfiguration von Rohde & Schwarz Trusted Disk, BitBox und
Centertools DriveLock, Design eines polizeispezifischen Clients gemäß der Anforderung des Kunden, inkl. Test und Qualitätssicherung, Dokumentation, sowie die Unterstützung von Test und Abnahme beim Kunden, Umfassende und sachgerechte Dokumentation der durchgeführten Arbeiten (nach Vorgaben des Auftraggebers), Zeit- und zielgerechte Berücksichtigung der neuesten Entwicklungen im Bereich der eingesetzten Systeme und Technologien, Einhaltung und Durchführung von qualitätssichernden Maßnahmen, Mitwirkung bei der Einführung neuer technischer Werkzeuge, Abstimmung der Arbeitsergebnisse mit der Betriebs- bzw. Projektleitung und anderen Bereichs-Mitarbeitern, Begleitung / Unterstützung / Review der Entwicklungsergebnisse, auch bei Testing und Produktion, Durchführung und Dokumentation von technischen Tests (automatisierte Tests, Modul-, Integrations- oder auch Systemtests) nach Vorgaben des Auftraggebers, selbstständige Bearbeitung der zugewiesenen Betriebs- und Implementierungsaktivitäten unter Einhaltung der zeitlichen und sachlichen Vorgaben z.B. Installation, Konfiguration, Administration und Migration von Systemen, Patchen, Fehlerbehebung (1st, 2nd und 3rd Level-Support), Die Pflege und Wartung, bei der ggf. zu unterstützen ist, umfasst u.a. auch folgende
Tätigkeiten: die Beseitigung von Fehlern (Workarounds und Fehler-Fixes) an den
Systemen, selbstständige Analyse, Aktualisierung und Erweiterung der Software-Produkte, Controlling und selbstständige Ressourcenplanung, sowie Aufbereitung der Daten zur Unterstützung der betrieblichen Haushaltsplanung.

Umfang der Beschaffung
Geschätzter Gesamtwert ohne MwSt: EUR 2 745 600 💰
Beschreibung
Beschreibung der Verlängerungen:
“Zweimalige Verlängerung um jeweils 12 weitere Monate, sofern Auftraggeber nicht kündigt. Rahmenvereinbarung endet spätestens nach Ablauf von 48 Monaten...”
Zusätzliche Informationen:
“Hinweis zu Abschnitt II.2.6) dieser EU-Bekanntmachung für Los 6: Der Auftraggeber schätzt den Auftragswert (netto) der Rahmenvereinbarung nach den Regeln...”

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen:
“Für die Lose 1 bis 6: Nachweis (in nicht beglaubigter Kopie) über die erlaubte Berufsausübung, je nach Maßgabe der Rechtsvorschriften des Landes, in dem das...”
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“Los 1: Angabe des Gesamtumsatzes des Unternehmens mit einem Mindestumsatz von EUR 10.000.000 Euro (netto) pro Jahr in den letzten drei abgeschlossenen...”
Bedingungen für die Teilnahme

“Die unter Abschnitt III.1.2) dieser EU-Bekanntmachung für die Lose 1 bis 6 geforderten Kriterien zum Nachweis der wirtschaftlichen und finanziellen...”
Technische und berufliche Fähigkeiten
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“Los 1: Mind. 3 Referenzen aus den letzten 3 Jahren (Stichtag "Ablauf der Angebotsfrist"), Art: Unterstützungsleistung für Polizeiliche Abfrage Systeme auf...”

Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien

Los 1: Mind. 3 Referenzen aus den letzten 3 Jahren (Stichtag "Ablauf der Angebotsfrist"), Art: Unterstützungsleistung für Polizeiliche Abfrage Systeme auf Level "Verfahrensspezialist", Umfang mind. 100 Personentage pro Referenz und Jahr und mind. 3 Referenzen aus den letzten 3 Jahren (Stichtag "Ablauf der Angebotsfrist"), Art: Unterstützungsleistung für Polizeiliche Abfrage Systeme auf Level "Senior-Verfahrensspezialist", Umfang mind. 100 Personentage pro Referenz und Jahr. In beiden Vordrucken werden jeweils insgesamt 13 Fragen gestellt. Fragen 1-5 sind von jeder Referenz zwingend zu erfüllen, anderfalls wird sie nicht gewertet. In Fragen 6-13 sind je Referenz max. 2 "NEIN" zugelassen, andernfalls wird sie nicht gewertet. (Dateien "A 09a Los 1 POLAS Referenzen Spezialist" u. "A 09b Los 1 POLAS Referenzen Senior Spezialist")
Los 2: Mind. 3 Referenzen aus den letzten 3 Jahren (Stichtag "Ablauf der Angebotsfrist"), Art: Unterstützungsleistung für Behördliche Abfrage- und Vorgangsverwaltungssysteme, Umfang mind. 100 Personentage pro Referenz und Jahr. Im Vordruck werden insgesamt 10 Fragen gestellt. Fragen 1-5 sind von jeder Referenz zwingend zu erfüllen,andernfalls wird sie nicht gewertet. In Fragen 6-10 sind je Referenz max. 2 "NEIN" zugelassen, andernfalls wird sie nicht gewertet. (Datei "A 09 Los 2 ComVor Referenzen")
Los 3: Mind. 3 Referenzen aus den letzten 3 Jahren (Stichtag "Ablauf der Angebotsfrist"), Art: Unterstützungsleistung für polizeiliche Querschnittsthemen, Umfang mind. 100 Personentage pro Referenz und Jahr. Im Vordruck werden insgesamt 13 Fragen gestellt. Fragen 1-5 sind von jeder Referenz zwingend zu erfüllen, andernfalls wird sie nicht gewertet. In Fragen 6 -13 sind je Referenz max. 2 "NEIN" zugelassen, andernfalls wird sie nicht gewertet. (Datei "A 09 Los 3 Querschnitt Referenzen")
Los 4: Mind. 3 Referenzen aus den letzten 3 Jahren (Stichtag "Ablauf der Angebotsfrist"), Art: Unterstützungsleistung für Zeitmanagementsysteme, Umfang mind. 100 Personentage pro Referenz und Jahr. Im Vordruck werden insgesamt 10 Fragen gestellt. Fragen 1-4 sind von jeder Referenz zwingend zu erfüllen, andernfalls wird sie nicht gewertet. In Fragen 5-10 sind je Referenz max. 2 "NEIN" zugelassen, andernfalls wird sie nicht gewertet (Datei "A 09 Los 4 IZEMA Referenzen")
Los 5: Mind. 3 Referenzen aus den letzten 3 Jahren (Stichtag "Ablauf der Angebotsfrist"), Art: Unterstützungsleistung für Webbasierte Polizeianwendungen, Umfang mind. 100 Personentage pro Referenz und Jahr. Im Vordruck werden insgesamt 10 Fragen gestellt. Fragen 1-5 sind von jeder Referenz zwingend zu erfüllen, andernfalls wird sie nicht gewertet. In Fragen 6-10 sind je Referenz max. 2 "NEIN" zugelassen, andernfalls wird sie nicht gewertet. (Datei "A 09 Los 5 Web Referenzen")
Los 6: Mind. 3 Referenzen aus den letzten 3 Jahren (Stichtag "Ablauf der Angebotsfrist"), Art: Unterstützungsleistung für Clientmanagement auf Level "Senior-Verfahrensspezialist MECM-Infrastruktur", Umfang mind. 200 Personentage pro Referenz und Jahr und mind. 3 Referenzen aus den letzten 3 Jahren (Stichtag "Ablauf der Angebotsfrist"), Art: Unterstützungsleistung für Clientmanagement auf Level "Senior-Verfahrensspezialist Paketierung", Umfang mind. 200 Personentage pro Referenz und Jahr. In beiden Vordrucken werden jeweils insgesamt 15 Fragen gestellt. Fragen 1-5 sind von jeder Referenz zwingend zu erfüllen, andernfalls wird sie nicht gewertet. In Fragen 6 -15 sind je Referenz max. 2 "NEIN" zugelassen, andernfalls wird sie nicht gewertet. (Dateien "A 09a Los 6 Client Referenzen MECM" u. "A 09b Los 6 Client Referenzen Paketierung")

Bedingungen für die Teilnahme
Bedingungen für die Teilnahme (technische und berufliche Fähigkeiten):
“Die unter Abschnitt III.1.3) dieser EU-Bekanntmachung für die Lose 1 bis 6 geforderten Kriterien zum Nachweis der technischen und beruflichen...”
Bedingungen für den Vertrag
Bedingungen für die Vertragserfüllung:
“Der Auftraggeber sowie die Bieter, Bietergemeinschaften sowie (eignungsrelevante) Unterauftragnehmer sind zur Einhaltung der Vorschriften des Hessischen...”

Verfahren
Art des Verfahrens
Offenes Verfahren
Informationen über eine Rahmenvereinbarung oder ein dynamisches Beschaffungssystem
Rahmenvertrag mit einem einzigen Betreiber
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2023-05-26 10:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Das Angebot muss gültig sein bis: 2023-09-30 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2023-05-26 10:00 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote (Informationen über die befugten Personen und das Öffnungsverfahren): entfällt

Ergänzende Informationen
Zusätzliche Informationen

“Eine Beschreibung der zu vergebenden Leistung steht auf der Vergabeplattform des Landes Hessen (https://vergabe.hessen.de) zur Verfügung und muss dort...”

Eine Beschreibung der zu vergebenden Leistung steht auf der Vergabeplattform des Landes Hessen (https://vergabe.hessen.de) zur Verfügung und muss dort heruntergeladen werden.
Die Vergabestelle weist die Bieter darauf hin, dass der Nachweis der Eignung und des Nichtvorliegens von Ausschlussgründen nach den §§ 123, 124 GWB ganz oder teilweise durch die Teilnahme an Präqualifikationssystemen erbracht werden kann (§ 122 Abs. 3 GWB).
Zusätzlich zu den in den Abschnitten III.1.1) bis III.1.3) sowie III.2.2) dieser EU-Bekanntmachung aufgeführten Unterlagen haben die Bieter zusätzlich nachfolgende Unterlagen, Erklärungen und Nachweise mit dem Angebot einzureichen:
(1) Eigenerklärung zu zwingenden Ausschlussgründen, § 123 GWB und Eigenerklärung zu fakultativen Ausschlussgründen, § 124 GWB (Dateien "A 05 Eigenerklaerung_Par_123_GWB" und "A 06 Eigenerklaerung_Par_124_GWB").
Bei Bietergemeinschaften hat jedes Mitglied der Bietergemeinschaft die Eigenerklärungen in der entsprechenden Form einzureichen. Bei Einsatz von (eigungsrelevanten) Unterauftragnehmern hat jeder Unterauftragnehmer die Eigenerklärungen in der entsprechenden Form einzureichen.
(2) Der Bieter bzw. jedes Mitglied der Bietergemeinschaft hat mit seinem Angebot zu erklären, dass er/es sowie die von ihm eingesetzten Unterauftragnehmer, Lieferanten oder Eignungsverleiher nicht zu den in Art. 5k der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 genannten Personen oder Unternehmen, die einen Bezug zu Russland im Sinne der Vorschrift aufweisen, gehören (Datei "A 10 Eigenerklaerung_Art. 5k EU-Verordnung 833-2014").
(3) Die jeweilige Vereinbarung Auftragsdaten zu den Losen 1 bis 6 ist an den vorgesehenen Stellen vom Bieter auszufüllen und mit den Angebot einzureichen. Insbesondere die TOMS sind dem Angebot beizufügen (Dateien "B 04 Los 1 POLAS Vereinbarung_Auftragsverarbeitung", "B 04 Los 2 ComVor Vereinbarung_Auftragsverarbeitung", "B 04 Los 3 Querschnitt Vereinbarung_ Auftragsverarbeitung", "B 04 Los 4 IZEMA Vereinbarung_Auftragsverarbeitung", "B 04 Los 5 Web Vereinbarung_Auftragsverarbeitung", "B 04 Los 6 Client Vereinbarung_Auftragsverarbeitung").
(4) Eigenerklärung, ob es sich bei dem Bieter bzw. dem Mitglied der Bietergemeinschaft um ein Kleinstunternehmen oder um ein kleines oder mittleres Unternehmen (KMU) handelt (Datei "A 04 Erklaerung_Unternehmensdaten"). Diese Erklärung dient ausschließlich statistischen Zwecken. Sie stellt keine Eignungsanforderung dar.
Die Vergabestelle weist darauf hin, dass mit dem Angebot noch keine ausgefüllten Kompetenzprofile einzureichen sind. Die Kompetenzprofile dienen der Abfrage der geforderten Mindestqualifikation vor Abschluss eines Einzelauftrags aus der jeweiligen Rahmenvereinbarung.

Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Landes Hessen beim Regierungspräsidium Darmstadt
Postanschrift: Wilhelminenstraße 1 - 3
Postort: Darmstadt
Postleitzahl: 64283
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 6151/126603 📞
E-Mail: vergabekammer@rpda.hessen.de 📧
Fax: +49 611/327648534 📠
URL: https://rp-darmstadt.hessen.de/ 🌏
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“§ 160 GWB Einleitung, Antrag (1) Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein. (2) Antragsbefugt ist jedes Unternehmen, das ein...”
Quelle: OJS 2023/S 084-251021 (2023-04-25)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2023-07-03)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.): EUR 28 015 680 💰
Informationen über Lose
Dieser Vertrag ist in Lose unterteilt ✅
Beschreibung
Beschreibung der Beschaffung:
“Der Auftraggeber beabsichtigt die Erteilung von Einzelaufträgen mit einem Gesamtumfang von ca. 44 Personenjahren für die vierjährige Vertragslaufzeit...”

Beschreibung der Beschaffung

Der Auftraggeber beabsichtigt die Erteilung von Einzelaufträgen mit einem Gesamtumfang von ca. 44 Personenjahren für die vierjährige Vertragslaufzeit (unverbindliche Schätzmenge). Dabei entspricht ein Personenjahr 220 Personentagen mit acht Arbeitsstunden. Eine Mindestabnahmemenge wird vereinbart. Verfahrensspezialist POLAS Polizei ca. 9 Personenjahre pro Vertragsjahr / 36 insgesamt (Mindestabnahme: 5 pro Jahr) Senior Verfahrensspezialist ca. 2 Personenjahre pro Vertragsjahr / 8 insgesamt (Mindestabnahme: 1 pro Jahr) Die sog. "POLAS-Anwendungsfamilie" beinhaltet einerseits das Landesdatenhaltungssystem für polizeilich relevante Daten und wird als browserbasierte Online-WEB-Anwendung im 24-Stunden-Betrieb zur Verfügung gestellt. Andererseits wird das Landesdatenhaltungssystem durch mehr als 50 Teilverfahren ergänzt. Die POLAS-Anwendungsfamilie dient im Wesentlichen der vorbeugenden Bekämpfung und Verfolgung von Straftaten, der Strafvollstreckung, der Gefahrenabwehr sowie der Vollzugsund Amtshilfe. Die Aufgaben des Verfahrensspezialisten POLAS sind u.a.: Administration sämtlicher Oracle-gestützten Verfahren der hessischen Polizei, Bereitstellung von Hochverfügbarkeitslösungen für Oracle basierte Anwendungen, das lokale Konfigurationsmanagement für die verwalteten Applikationen, Aufzeigen von Möglichkeiten der Optimierung der Systemarchitektur, Verantwortlichkeit für die Durchführung von Changes, insbesondere für Release-Einspielungen (Release-Management), Behebung von Störungen und Problemen (Incident- und Problem-Management), Betriebsüberwachung, Erstellung von Ablaufplänen, Dokumentationen, Systemanalysen, Performanceoptimierung, Ansprechpartner/in für Projekte im Datenbankteam, Kommunikation zum Kunden, Kommunikation zur Entwicklungsabteilung, Kommunikation zu anderen Bundesländern mit gleicher Software. Die Aufgaben des Senior-Verfahrensspezialisten POLAS sind u.a.: Administration sämtlicher Oracle-gestützten Verfahren der hessischen Polizei, Bereitstellung von Hochverfügbarkeitslösungen für Oracle basierte Anwendungen, Das lokale Konfigurationsmanagement für die verwalteten Applikationen, Aufzeigen von Möglichkeiten der Optimierung der Systemarchitektur, Verantwortlichkeit für die Durchführung von Changes, insbesondere für Release- Einspielungen (Release-Management), Behebung von Störungen und Problemen (Incident- und Problem-Management), Betriebsüberwachung, Erstellung von Ablaufplänen, Dokumentationen, Systemanalysen, Performanceoptimierung, Ansprechpartner/in für Projekte im Datenbankteam, Kommunikation zum Kunden, Kommunikation zur Entwicklungsabteilung, Kommunikation zu anderen Bundesländern mit gleicher Software, Temporäre Leitung des Anwendungsbetriebs/-Managements der Verfahrensfamilie POLAS (und zugehöriger, Oracle-gestützter Anwendungen/Verfahren der hessischen Polizei), Planung und Durchführung von Changes, insbesondere für Release-Einspielungen (Release-Management), Anwendung der entsprechenden ITIL-Prozesse (Incident-, Problem-, Change-,Release- und Availability-Management), Erstellung, Administration und Bearbeitung von Changes/Tickets im Remedy- System, Koordination und Freigabe aller Changes, Abteilungsübergreifende Koordination der Fachleistung, Ansprechpartner des Kunden für alle betrieblichen und technische Belange inkl. Unterstützung bei der Planung und Durchführung neuer Projekte, Architektur und Planung der Weiterentwicklung der komplexen Hochverfügbarkeitslösung, Erstellung bzw. Qualitätssicherung von Betriebskonzepten, Fachliche Projekt- und Teilprojektleitungen.

Beschreibung der Beschaffung:
“Der Auftraggeber beabsichtigt die Erteilung von Einzelaufträgen mit einem Gesamtumfang von ca. 12 Personenjahren für die vierjährige Vertragslaufzeit...”

Beschreibung der Beschaffung

Der Auftraggeber beabsichtigt die Erteilung von Einzelaufträgen mit einem Gesamtumfang von ca. 12 Personenjahren für die vierjährige Vertragslaufzeit (unverbindliche Schätzmenge). Dabei entspricht ein Personenjahr 220 Personentagen mit acht Arbeitsstunden. Eine Mindestabnahmemenge wird vereinbart. Verfahrensspezialist ca. 2 Personenjahre pro Vertragsjahr / insgesamt (Mindestabnahme: 1 pro Jahr) Senior Verfahrensspezialist ca. 1 Personenjahre pro Vertragsjahr / insgesamt (Mindestabnahme: 1 pro Jahr) ComVor ist die zentrale Fachanwendung für die Erfassung von Vorgangsdaten der hessischen Polizei auf Formularbasis. Diese Daten werden je nach Anforderungen der verschie-denen Anwendungen EBV, ETB, EUSka, ComVor-Index, KLB, POLAS, Staatsanwaltschaften, Crime, ELS, Massenschnittstelle, Onlinewache über Schnittstellen exportiert oder impor-tiert. Zurzeit arbeiten ca. 15.000 User mit der Anwendung. ComVor ist eine Kooperation aus den Bundesländern Baden-Württemberg, Brandenburg, Hamburg und Hessen und wird von diesen weiterentwickelt und betrieben. Die Aufgaben des Verfahrensspezialisten ComVor sind u.a.: Unterstützung im Anwendungsmanagement der Fachanwendung ComVor, Behebung von Störungen und Problemen (Incident- und Problem-Management), Ticketbearbeitung, Unterstützung im Betrieb der polizeilichen Fachanwendung Computergestützte Vorgangsbearbeitung (ComVor), Elektronisches Tätigkeitsbuch (ETB), Benutzerverwaltung (BV) und Elektronische Unfalltypen-Steckkarte (EUSka), Bereitstellung von Testumgebungen für den Fachtest von ComVor, ETB, BV und EUSka, Unterstützung bei Fachtests der Anwendungen ComVor, ETB, BV und EUSka, Aufbau, Betrieb und Wartung der SQL-Server und -Datenbanken auf denen die Fachanwendungen basieren (Betriebssystem und Standardsoftware), Aufbau, Betrieb und Wartung der Applikations-Server (Betriebssystem, Standard- und Fachsoftware), Betrieb eines zentralen SQL Server Clusters als Dienstleistungsplattform für andere polizeiliche Anwendungen, Durchführung von Migrationen der Standard- und Fachanwendungen, Betriebsunterstützung und Beratung anderer Teams im Bereich SQL-Server, Das lokale Konfigurationsmanagement für die verwalteten Applikationen, Aufzeigen von Möglichkeiten der Optimierung der Systemarchitektur, Verantwortlichkeit für die Durchführung von Changes, insbesondere für Release-Einspielungen (Release-Management), Betriebs Monitoring, Dokumentationen, Systemanalysen, Performanceoptimierung, Prüfung und Bewertung von Kundenanfragen. Die Aufgaben des Senior-Verfahrensspezialisten ComVor sind u.a.: Unterstützung im Anwendungsmanagement der Fachanwendung ComVor, Behebung von Störungen und Problemen (Incident- und Problem-Management), Ticketbearbeitung, Ergebnisverantwortliche Organisation und Koordination des Verfahrensbetriebs von Computergestützte Vorgangsbearbeitung (ComVor), Elektronisches Tätigkeitsbuch (ETB), Benutzerverwaltung (BV) und Elektronische Unfalltypen- Steckkarte (EUSka), Planung, Konzeption und Implementierung der Verfahren ComVor, ETB, BV und EUSka, Planung und Durchführung von Migrationen der Standard- und Fachanwendungen, Bereitstellung eines SQL Server Clusters als Dienstleistungsplattform für Fremdanwendungen, Third-Level Support für ComVor Anwendungen, Planung und Inbetriebnahme von Hardwareerweiterungen, Koordination bei der Bereitstellung von Testumgebungen für den Fachtest von ComVor, ETB, BV und EUSka, Unterstützung bei der Koordination der Fachtests der Anwendungen ComVor, ETB, BV und EUSka, Technische Unterstützung des Kunden bei Projekten, Technische Unterstützung der EUSka und ComVor Kooperation, Beratung des Kunden bei der Konzeption zukünftiger Versionen von ComVor, ETB, BV und EUSka, Das lokale Konfigurationsmanagement für die verwalteten Applikationen, Aufzeigen von Möglichkeiten der Optimierung der Systemarchitektur, Verantwortlichkeit für die Durchführung von Changes, insbesondere für Release- Einspielungen (Release-Management), Betriebs-Monitoring, Erstellung von Ablaufplänen, Dokumentationen, Systemanalysen, Performanceoptimierung, Ansprechpartner/in für Projekte im Datenbankteam, Kommunikation zum Kunden, Kommunikation zur Entwicklungsabteilung, Kommunikation zu anderen Bundesländern mit gleicher Software, Prüfung und Bewertung von Kundenanfragen, Fachliche Projekt- und Teilprojektleitungen.

Beschreibung der Beschaffung:
“Der Auftraggeber beabsichtigt die Erteilung von Einzelaufträgen mit einem Gesamtumfang von ca. 28 Personenjahren für die vierjährige Vertragslaufzeit...”

Beschreibung der Beschaffung

Der Auftraggeber beabsichtigt die Erteilung von Einzelaufträgen mit einem Gesamtumfang von ca. 28 Personenjahren für die vierjährige Vertragslaufzeit (unverbindliche Schätzmenge). Dabei entspricht ein Personenjahr 220 Personentagen mit acht Arbeitsstunden. Eine Mindestabnahmemenge wird vereinbart. Verfahrensspezialist ca. 5 Personenjahre pro Vertragsjahr / 20 insgesamt (Mindestabnahme: 1 pro Jahr) Senior Verfahrensspezialist ca. 2 Personenjahre pro Vertragsjahr / 8 insgesamt (Mindestabnahme: 1 pro Jahr) Die Querschnittsthemen umfassen eigenständige Anwendungen, welche u.a.mit einer eigenen Citrix-Server-Farm oder einer Webserverfarm, in die Systemlandschaft der Hessischen Polizei (z. Bsp.: Active Directory im Bereich der Hessischen Polizei, den Clients, den Oracle Server) vollständig integriert sind. Die Aufgaben des Verfahrensspezialisten Querschnittsthemen sind u.a.: 2nd und 3rd Level Support für Windows 2012R2/2016/2019 Enterprise Server, Erstellung und Pflege von Active Directory GPO in Enterprise Multidomänen Umgebungen, Verwaltung und Automatisierung von Active Directory / LDAP mit Power Shell Skripten, Verwaltung der Überwachung der Server auf Basis von HP OpenView und System Center Operations Manager, Steuerung der abteilungsübergreifenden Kommunikation mit technischen Fachteams, Unterstützung bei Aufbau und Verwaltung von Lizenzdiensten und Lizenzservern, Anwendung von Incident-, Problem- und Change-Management nach ITIL/ITSM, Erstellung von Betriebsdokumentationen, Betrieb einer Virtual Desktop Infrastruktur mit Citrix Virtual Apps und Citrix Netscaler, Koordination von Cyber-Security Themen wie Firewall Management und Routing, McAfee Enterprise Virenscan Lösungen (ePO;DXL,GTI), Segmetierte Netzwerkumgebungen, Microsoft Patchmanagement, Planung und Verwaltung gesicherterer Netzbereiche (DMZ), Unterstützung bei der Durchführung des Patchmanagements, Betrieb und Troubleshooting für KMS, WSUS und SOLA, Pflege, Dokumentation und Verwaltung der Microsoft Public Key Infrastrukture (PKI); Pflege der Zwischenzertifikate, Zertifikatsverteilung über Active Directory, Verwaltung und Dokumentation Certificate Self Service Portal, Manuelle Einrichtung und Pflege der Zertifikate auf Servern, Erstellung von Skripten für Administrationstätigkeiten, Kommunikation zwischen Kunden (HPT) und HZD. Die Aufgaben des Senior-Verfahrensspezialisten Querschnittsthemen sind u.a.: Stellvertretende fachliche Leitung des Betriebes von kleineren Fachanwendungen für die hessische Polizei, 2nd und 3rd Level Support für Windows 2012R2/2016/2019 Enterprise Server, Erstellung und Pflege von Active Directory GPO in Enterprise Multidomänen Umgebungen, Verwaltung und Automatisierung von Active Directory / LDAP mit Power Shell Skripten, Verwaltung der Überwachung der Server auf Basis von HP OpenView und System Center Operations Manager, Steuerung der abteilungsübergreifenden Kommunikation mit technischen Fachteams, Unterstützung bei Aufbau und Verwaltung von Lizenzdiensten und Lizenzservern, Anwendung von Incident-, Problem- und Change-Management nach ITIL/ITSM, Erstellung von Betriebsdokumentationen, Betrieb einer Virtual Desktop Infrastruktur mit Citrix Virtual Apps und Citrix Netscaler, Koordination von Cyber-Security Themen wie Firewall Management und Routing, McAfee Enterprise Virenscan Lösungen (ePO;DXL,GTI), Segmetierte Netzwerkumgebungen, Microsoft Patchmanagement, Planung und Verwaltung gesicherterer Netzbereiche (DMZ), Unterstützung bei der Durchführung des Patchmanagements, Betrieb und Troubleshooting für KMS, WSUS und SOLA, Pflege, Dokumentation und Verwaltung der Microsoft Public Key Infrastrukture (PKI); Pflege der Zwischenzertifikate, Zertifikatsverteilung über Active Directory, Verwaltung und Dokumentation Certificate Self Service Portal, Manuelle Einrichtung und Pflege der Zertifikate auf Servern, Erstellung von Skripten für Administrationstätigkeiten, Kommunikation zwischen Kunden (HPT) und HZD, Teilprojektleitung der Planung und Durchführung der Einführung neuer Releases.

Beschreibung der Beschaffung:
“Der Auftraggeber beabsichtigt die Erteilung von Einzelaufträgen mit einem Gesamtumfang von ca. 8 Personenjahren für die vierjährige Vertragslaufzeit...”

Beschreibung der Beschaffung

Der Auftraggeber beabsichtigt die Erteilung von Einzelaufträgen mit einem Gesamtumfang von ca. 8 Personenjahren für die vierjährige Vertragslaufzeit (unverbindliche Schätzmenge). Dabei entspricht ein Personenjahr 220 Personentagen mit acht Arbeitsstunden. Eine Mindestabnahmemenge wird vereinbart. Verfahrensspezialist ca. 1 Personenjahre pro Vertragsjahr / 4 insgesamt (Mindestabnahme: 1 pro Jahr) Senior Verfahrensspezialist ca. 1 Personenjahre pro Vertragsjahr / 4 insgesamt (Mindestabnahme: 1 pro Jahr) Unter IZEMA versteht man das Integrierte ZEitMAnagement der Hessischen Polizei. Die hessische Polizei nutzt dazu die Zeitmanagementsoftware SP-EXPERT. Diese Software soll unter anderem dafür sorgen, dass alle Dienststellen in Hessen unter gleichen Bedingungen ihre Dienstzeit und Bezüge berechnen. Gleichzeitig werden die Planungskomponenten sehr umfangreich genutzt. IZEMA ist als eigenständige Anwendung, mit einer eigenen Citrix-Server-Farm und einer Webserverfarm, in die Systemlandschaft der Hessischen Polizei (z. Bsp.: Active Directory im Bereich der Hessischen Polizei, den Clients, den Oracle Server) vollständig integriert. Die Aufgaben des Verfahrensspezialisten IZEMA sind u.a.: Unterstützung bei Aufbau und Verwaltung der verschiedenen Testumgebungen, Steuerung der abteilungsübergreifenden Kommunikation, Unterstützung bei der Durchführung des Patchmanagements, Erstellung von Ablaufplänen, 2nd und 3rd Level Support für Windows 2012/2016 ff. Enterprise Server und Internet Information Server, Installation und Konfiguration von Citrix Virtual Apps and Desktops, Installation und Konfiguration von Windows Server2012/2016 ff., Anwendung von Incident-, Problem- und Change-Management nach ITIL/ITSM, Unterstützung bei der Erstellung von Betriebsdokumentationen, Unterstützung der Fachgruppe bei Planung neuer Projekte, Fachliches und technisches Datenmanagement, Verwaltung der Überwachung der Server auf Basis von HP OpenView und System Center Operations Manager, Installation und Konfiguration der Applikation SP Expert, Troubleshooting der Applikation SP Expert, Installation und Konfiguration verschiedener Oracle Clients, Konfiguration des Monitorings der Oracle Instanzen über Grid Control, Erstellung von Skripten für Administrationstätigkeiten, Auswertung der SP Expert Reports auf Basis von MS SQL Reporting Services und MS SQL Server, Kommunikation zwischen Kunden (HPT) und HZD sowie der SP-Expert Bund- Ländertagung, Organisation und Teilnahme an der SP-Expert Bund-Ländertagung, Planung und Durchführung neuer SP Expert Releases, Troubleshooting Chrystal Report Server, Betrieb und Troubleshooting für KMS, WSUS und SOLA, Remote Desktop Lizenzserver, Remote Desktop Serverfarm, Administration und Konfiguration einer Citrix Netscaler Clusterumgebung, Administration und Konfiguration einer Citrix VDI Umgebung für ca. 100 Arbeitsplätze. Die Aufgaben des Senior-Verfahrensspezialisten IZEMA sind u.a.: Stellvertretende fachliche Leitung des Betriebes der Zeiterfassungssoftware SP Expert für die hessische Polizei, Unterstützung bei Aufbau und Verwaltung der verschiedenen Testumgebungen, Steuerung der abteilungsübergreifenden Kommunikation, Unterstützung bei der Durchführung des Patchmanagements, Erstellung von Ablaufplänen, 2nd und 3rd Level Support für Windows 2012/2016 ff. Enterprise Server und Internet Information Server, Installation und Konfiguration von Citrix Virtual Apps and Desktops, Installation und Konfiguration von Windows Server2012/2016 ff., Anwendung von Incident-, Problem- und Change-Management nach ITIL/ITSM, Erstellung von Betriebsdokumentationen, Unterstützung der Fachgruppe bei Planung neuer Projekte, Fachliches und technisches Datenmanagement, Verwaltung der Überwachung der Server auf Basis von HP OpenView und System Center Operations Manager, Installation und Konfiguration der Applikation SP Expert, Troubleshooting der Applikation SP Expert, Installation und Konfiguration verschiedener Oracle Clients, Konfiguration des Monitorings der Oracle Instanzen über Grid Control, Erstellung von Skripten für Administrationstätigkeiten, Auswertung der SP Expert Reports auf Basis von MS SQL Reporting Services und MS SQL Server, Kommunikation zwischen Kunden (HPT) und HZD sowie der SP-Expert Bund-Ländertagung, Organisation und Teilnahme an der SP-Expert Bund-Ländertagung, Planung und Durchführung neuer SP Expert Releases, Teilprojektleitung der Planung und Durchführung der Einführung neuer SP Expert Releases, Troubleshooting Chrystal Report Server, Betrieb und Troubleshooting für KMS, WSUS und SOLA, Remote Desktop Lizenzserver, Remote Desktop Serverfarm, Administration und Konfiguration einer Citrix Netscaler Clusterumgebung, Administration und Konfiguration einer Citrix VDI Umgebung für ca. 100 Arbeitsplätze.

Beschreibung der Beschaffung:
“Der Auftraggeber beabsichtigt die Erteilung von Einzelaufträgen mit einem Gesamtumfang von ca. 20 Personenjahren für die vierjährige Vertragslaufzeit...”

Beschreibung der Beschaffung

Der Auftraggeber beabsichtigt die Erteilung von Einzelaufträgen mit einem Gesamtumfang von ca. 20 Personenjahren für die vierjährige Vertragslaufzeit (unverbindliche Schätzmenge). Dabei entspricht ein Personenjahr 220 Personentagen mit acht Arbeitsstunden. Eine Mindestabnahmemenge wird vereinbart. Verfahrensspezialist ca. 3 Personenjahre pro Vertragsjahr / 12 insgesamt (Mindestabnahme: 1 pro Jahr) Senior Verfahrensspezialist ca. 2 Personenjahre pro Vertragsjahr / 8 insgesamt (Mindestabnahme: 1 pro Jahr) Unter dem Begriff Webbasierte Polizeianwendungen sind alle Inter- und Intranet gestützte Polizeianwendungen zusammengefasst worden, auch in Kooperation mit anderen Bundesländern betriebene Anwendungen. Die verschiedenen Anwendungen und Verfahren sind in die Systemlandschaft der Hessischen Polizei (z. Bsp.: Active Directory im Bereich der Hessischen Polizei, den Clients, den SQL Server) integriert. Als Softwarekomponenten sind MS SQL, Apache, JBOSS und ICContent vorrangig zu nennen. Alles wird auf Basis von MS Server Betriebssystemen und MS SQL Datenbanken betrieben. Die Aufgaben des Verfahrensspezialisten webbasierte Polizeianwendungen sind u.a.: Fachliche Unterstützung im CMS-System (Benutzerverwaltung, Templates, Konfiguration), Planung und Durchführung von Migrationen der Standard- und Fachanwendungen, Administration von Instanzen mit SQL Server 2014 ff. für IntraPol und P-Online, Bereitstellung von Testumgebungen für den Fachtest von IntraPol, P-Online, FERIS, Lisa, AppEp und ReverseProxy, Unterstützung bei Fachtests der Anwendungen IntraPol, P-Online, FERIS, Lisa, Reverse Proxy und AppEP, Technische Unterstützung des Kunden bei Projekten, Unterstützung bei der Störungs- und Problembehebung bei den genannten Anwendungen, Konzeptionelle Unterstützung bei der Umsetzung von Änderungen in dem genannten Umfeld. Die Aufgaben des Senior-Verfahrensspezialisten webbasierte Polizeianwendungen sind u.a.: Stellvertretende fachliche Leitung im Betrieb der Verfahren IntraPol, P-Online, FERIS und ReverseProxy, Fachliche Unterstützung im CMS-System (Benutzerverwaltung, Templates, Konfiguration), Planung und Durchführung von Migrationen der Standard- und Fachanwendungen, Administration von Instanzen mit SQL Server 2014 ff. für IntraPol und P-Online, Bereitstellung von Testumgebungen für den Fachtest von IntraPol, P-Online, FERIS, Lisa, AppEp und ReverseProxy, Unterstützung bei Fachtests der Anwendungen IntraPol, P-Online, FERIS, Lisa, Reverse Proxy und AppEP, Technische Unterstützung des Kunden bei Projekten, Beratung des Kunden bei der Konzeption zukünftiger Versionen von IntraPol, Unterstützung bei der Störungs- und Problembehebung bei den genannten Anwendungen, Konzeptionelle Unterstützung bei der Umsetzung von Änderungen in dem genannten Umfeld.

Beschreibung der Beschaffung:
“Der Auftraggeber beabsichtigt die Erteilung von Einzelaufträgen mit einem Gesamtumfang von ca. 12 Personenjahren für die vierjährige Vertragslaufzeit...”

Beschreibung der Beschaffung

Der Auftraggeber beabsichtigt die Erteilung von Einzelaufträgen mit einem Gesamtumfang von ca. 12 Personenjahren für die vierjährige Vertragslaufzeit (unverbindliche Schätzmenge). Dabei entspricht ein Personenjahr 220 Personentagen mit acht Arbeitsstunden. Eine Mindestabnahmemenge wird vereinbart. Senior-Verfahrensspezialist MECM-Infrastruktur ca 2 Personenjahre pro Vertragsjahr / 8 insgesamt (Mindestabnahme: 1 pro Jahr) Senior-Verfahrensspezialist Paketierung ca. 1 Personenjahr pro Vertragsjahr / 4 insgesamt (Mindestabnahme: 1 pro Jahr) Der Client- und Serverbetrieb des polizeilichen Clientmanagements betreut eine MECM Current Branch Infrastruktur mit über 230 Servern in der HZD und an 200 dezentralen Standorten im Land Hessen. Darüber werden 16.000 Clients mit Software versorgt. Zu dieser Infrastruktur gehören auch alle vor- und nachgelagerten Dienste wie DNS, DHCP, Active Directory, TSM, DriveLock, BitLocker, Trusted Disk, ePO und eine spezielle mobile VPN-Einwahl in Netzwerke mit sehr hohen Sicherheitsanforderungen. Die Hersteller hier benannter Dienste sind neben Microsoft unter anderem CenterTools, Rohde & Schwarz, McAfee, Tivoli und Cisco. Die Aufgaben des Senior-Verfahrensspezialisten MECM-Infrastruktur sind u.a.: Entgegennahme der Anforderungen des Auftraggebers und des Kunden (Dialog), Stellvertretende fachliche Leitung des Betriebes von Verfahren bzw. fachlichen Projekt- und Teilprojektleitungen, Aufbereitung und Umsetzung der fachlichen Anforderungen in technische Anforderungen / Umsetzungsmaßnahmen, Analyse von komplexen Fehlersituationen, Installation, Administration und Überwachung von Windows Server 2012R2/2016/2019 ff, Windows 10/11 Clients und deren Microsoft Endpoint Configuration Manager-Umgebung, Organisation der fristgerechten Umsetzung der Arbeiten im zugewiesenen Aufgabenumfeld, Abstimmung der Arbeitsergebnisse mit der Betriebs- bzw. Projektleitung und anderen Bereichs-Mitarbeitern, Planung und Durchführung des Patchmanagements mittels MECM, Umfassende und sachgerechte Dokumentation der durchgeführten Arbeiten (nach Vorgaben des Auftraggebers), Automatisierung umgebungsspezifischer Anpassungen, Zeit- und zielgerechte Berücksichtigung der neuesten Entwicklungen im Bereich der eingesetzten Systeme und Technologien, Einhaltung und Durchführung von qualitätssichernden Maßnahmen, Mitwirkung bei der Einführung neuer technischer Werkzeuge, Unterstützung bei der Administration und Verwaltung von Microsoft SQL 2016 ff Servern, Durchführung und Dokumentation von technischen Tests (automatisierte Tests, Modul-, Integrations- oder auch Systemtests) nach Vorgaben des Auftraggebers, Bereitstellung und Flächenrollout eines polizeispezifischen Clients gemäß der Anforderung der Polizei, inkl. Test und Qualitätssicherung, sowie die Unterstützung von Test und Abnahme beim Kunden Polizei, selbstständige Bearbeitung der zugewiesenen Betriebs- und Implementierungsaktivitäten unter Einhaltung der zeitlichen und sachlichen Vorgaben z.B. Installation, Konfiguration, Administration und Migration von Systemen, Patchen, Fehlerbehebung (1st, 2nd und 3rd Level-Support), Die Pflege und Wartung, bei der ggf. zu unterstützen ist, umfasst u.a. auch folgende Tätigkeiten: die Beseitigung von Fehlern (Workarounds und Fehler-Fixes) an den Systemen, selbstständige Analyse, Aktualisierung und Erweiterung der Software-Produkte. Die Aufgaben des Senior-Verfahrensspezialisten Paketierung sind u.a.: Entgegennahme der Anforderungen des Auftraggebers und des Kunden (Dialog), Stellvertretende fachliche Leitung des Betriebes von Verfahren bzw. fachlichen Projekt- und Teilprojektleitungen, Aufbereitung und Umsetzung der fachlichen Anforderungen in technische Anforderungen / Umsetzungsmaßnahmen, Erstellung von Installationspaketen, MSI-Softwarepaketierung, Snapshot Installation und Silent Setup, Analyse von komplexen Fehlersituationen, Organisation der fristgerechten Umsetzung der Arbeiten im zugewiesenen Aufgabenumfeld, Installation und Konfiguration von Rohde & Schwarz Trusted Disk, BitBox und Centertools DriveLock, Design eines polizeispezifischen Clients gemäß der Anforderung des Kunden, inkl. Test und Qualitätssicherung, Dokumentation, sowie die Unterstützung von Test und Abnahme beim Kunden, Umfassende und sachgerechte Dokumentation der durchgeführten Arbeiten (nach Vorgaben des Auftraggebers), Zeit- und zielgerechte Berücksichtigung der neuesten Entwicklungen im Bereich der eingesetzten Systeme und Technologien, Einhaltung und Durchführung von qualitätssichernden Maßnahmen, Mitwirkung bei der Einführung neuer technischer Werkzeuge, Abstimmung der Arbeitsergebnisse mit der Betriebs- bzw. Projektleitung und anderen Bereichs-Mitarbeitern, Begleitung / Unterstützung / Review der Entwicklungsergebnisse, auch bei Testing und Produktion, Durchführung und Dokumentation von technischen Tests (automatisierte Tests, Modul-, Integrations- oder auch Systemtests) nach Vorgaben des Auftraggebers, selbstständige Bearbeitung der zugewiesenen Betriebs- und Implementierungsaktivitäten unter Einhaltung der zeitlichen und sachlichen Vorgaben z.B. Installation, Konfiguration, Administration und Migration von Systemen, Patchen, Fehlerbehebung (1st, 2nd und 3rd Level-Support), Die Pflege und Wartung, bei der ggf. zu unterstützen ist, umfasst u.a. auch folgende Tätigkeiten: die Beseitigung von Fehlern (Workarounds und Fehler-Fixes) an den Systemen, selbstständige Analyse, Aktualisierung und Erweiterung der Software-Produkte, Controlling und selbstständige Ressourcenplanung, sowie Aufbereitung der Daten zur Unterstützung der betrieblichen Haushaltsplanung.

Verfahren
Informationen zur Rahmenvereinbarung
Die Beschaffung umfasst die Erstellung einer Rahmenvereinbarung
Administrative Informationen
Frühere Veröffentlichungen zu diesem Verfahren: 2023/S 084-251021

Auftragsvergabe

1️⃣
Vertragsnummer: 1.1
Los-Identifikationsnummer: 1
Titel: Unterstützung POLAS
Datum des Vertragsabschlusses: 2023-07-03 📅
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 1
Anzahl der eingegangenen Angebote von KMU: 1
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus anderen EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus Nicht-EU-Mitgliedstaaten: 0
Der Auftrag wurde an eine Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern vergeben ✅
Name und Anschrift des Auftragnehmers
Name: Swiss IT Security Deutschland GmbH
Postanschrift: Konrad-Adenauer-Ring 33
Postort: Wiesbaden
Postleitzahl: 65187
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 6119458810 📞
E-Mail: ausschreibungen@sits-d.de 📧
Region: Wiesbaden, Kreisfreie Stadt 🏙️
Der Auftragnehmer ist ein KMU ✅
Name: SINC GmbH
Postanschrift: Rheingaustraße 182
Postleitzahl: 65203
URL: https://www.sinc.de/ 🌏
Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Geschätzter Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 9 116 800 💰
Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 9 572 640 💰

2️⃣
Vertragsnummer: 2.1
Los-Identifikationsnummer: 2
Titel: Unterstützung ComVor
Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Geschätzter Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 2 534 400 💰
Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 2 661 120 💰

3️⃣
Vertragsnummer: 3.1
Los-Identifikationsnummer: 3
Titel: Unterstützung Querschnittsthemen
Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Geschätzter Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 5 878 400 💰
Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 6 172 320 💰

4️⃣
Vertragsnummer: 4.1
Los-Identifikationsnummer: 4
Titel: Unterstützung IZEMA
Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Geschätzter Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 1 724 800 💰
Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 2 069 760 💰

5️⃣
Vertragsnummer: 5.1
Los-Identifikationsnummer: 5
Titel: Unterstützung webbasierte Polizeianwendungen
Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Geschätzter Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 4 259 200 💰
Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 4 472 160 💰

6️⃣
Vertragsnummer: 6.1
Los-Identifikationsnummer: 6
Titel: Unterstützung Clientmanagement
Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Geschätzter Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 2 745 600 💰
Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 3 067 680 💰

Ergänzende Informationen
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“§ 160 Einleitung, Antrag (1) Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein. (2) Antragsbefugt ist jedes Unternehmen, das ein...”
Quelle: OJS 2023/S 129-408262 (2023-07-03)

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