2015-11-16Teilouttasking von IT-Services der ZAW Leipzig GmbH (ZAW Zentrum für Aus- und Weiterbildung Leipzig GmbH)
Bereitstellung der durch den Auftraggeber vorgegebenen IT-Services mit:
— Übernahme vorhandener IT-Systeme,
— IT-Servicemanagement angelehnt an ITIL,
— Bereitstellung der hardwaretechnischen Ressourcen einschließlich Installation,
— System und Basisbetreuung,
— Austausch- und Änderungsmanagement,
— Anwendungsbetreuung einschließlich Patch- und Update-Management,
— Erstellung kundenspezifischer Reports.
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2015-11-02Teilouttasking des Service Print- und Ausgabetechnik der ZAW Leipzig GmbH (ZAW Zentrum für Aus- und Weiterbildung Leipzig GmbH)
Beschaffung von Print- und Ausgabetechnik für die ZAW Leipzig GmbH mit:
— Übernahme der vorhandenen Print- und Ausgabetechnik und deren Verträge;
— Bereitstellung der neuen Print- und Ausgabetechnik einschließlich Installation;
— Bereitstellung der dazu benötigten Managementsoftware und Treiber;
— System- und Basisbetreuung innerhalb eines Wartungsvertrages (All-In Seitenpreis);
— Erstellung kundenspezifischer Auswertungen und Reports.
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