Neuere Beschaffungen, bei denen der Anbieter KANTAR LIVE GmbH erwähnt wird
2017-09-08Externe anonyme Qualitätsprüfung (Techniker Krankenkasse)
Gegenstand des Rahmenvertrags ist die Durchführung externer anonymer Qualitätsprüfungen bei Serviceeinheiten der Techniker Krankenkasse (TK) sowie bei Kooperationspartnern der TK. Die Qualitätsprüfungen erfolgen bundesweit an allen Standorten der TK und beinhalten persönliche, telefonische und schriftliche Qualitätsprüfungen („Testkäufe“). Die Prüfergebnisse des AN sollen der TK die Möglichkeit bieten, ihre Stärken und Schwächen im Kundenservice zu erkennen und zu analysieren um daraus …
Ansicht der Beschaffung » Erwähnte Lieferanten:KANTAR LIVE GmbH