2022-11-04   Marktforschung (KfW Bankengruppe)
Die KfW führt mit Unterstützung externer Dienstleister laufend Untersuchungen zur Analyse • des Kundenbedarfs, • des Kundeninformations- und Kaufverhaltens, • des Nutzungsverhaltens auf www.kfw.de • der Kundenzufriedenheit, • der Empfehlungsbereitschaft der Finanzierungspartner und Multiplikatoren, • der Markenwahrnehmung und Markenbekanntheit, • der Analyse der Markenpositionierung im Marktumfeld • der Entwicklung von Markentreibern im Wettbewerb und Markenerfolg, • der Werbewirkung und • der … Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: (r)evolution GmbH Bilendi GmbH INFO GmbH Markt- und Meinungsforschung INNOFACT AG Kantar GmbH - Insights Lightspeed Research LTD ServiceBarometer AG Talk Online Deutschland GmbH u-concept & ux-labor

2022-04-14   NPS-Benchmark-Studie im Trackingdesign (Barmer Justiziariat-Vergabestelle)
Der Auftraggeber möchte den Erfolg der Umsetzung von Maßnahmen zu Erhöhung der Kundenloyalität im Vergleich zu den wichtigsten Wettbewerbern kontinuierlich messen. Hierfür muss ein Benchmark-Tracking zur Zielmetrik Net Promotor Score® (NPS) aufgebaut, die wesentlichen Treiber für Kundenloyalität/-gewinnung ermittelt und deren Entwicklung kontinuierlich gemessen und berichtet werden. Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: ServiceBarometer AG

2018-09-18   Los 7 – Quantitative CAWI- und PAPI-Befragungen (KfW)
Quantitative CAWI- und PAPI-Befragungen mit hoher Befragungsfrequenz und Adressen der Auftraggeberin Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: (r)evolution GmbH infas quo GmbH Interrogare GmbH ServiceBarometer AG

2018-09-18   Los 2 – Quantitative Befragungen Key Account (KfW)
Quantitative Befragungen Key Account Finanzierungspartner und Key Account Multiplikatoren Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: infas quo GmbH Info GmbH phaydon research+consulting GmbH & Co. KG ServiceBarometer AG

2013-07-24   KfW-Neukunden-Monitor (NKM) (KfW)
Monatliche Durchführung der schriftlichen Kundenbefragung KfW-Neukunden-Monitor mit 2-jähriger Vertragslaufzeit voraussichtlich ab Dezember 2013 mit zweimaliger Verlängerungsoption von jeweils einem Jahr. Im Rahmen des KfW-Neukunden-Monitors soll monatlich an ca. 1.500 bis 3.500 Kunden ein Anschreiben auf KfW-Briefpapier sowie ein zielgruppenspezifischer Fragebogen zum Selbstausfüllen und ein Freiumschlag für die Rücksendung zugeschickt werden. Die Anzahl der angeschriebenen Kunden, die Quotierung der … Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: ServiceBarometer AG