Anbieter: Simon & Focken GmbH

Eine archivierte Beschaffung

Simon & Focken GmbH war in der Vergangenheit ein Lieferant von post- und Fernmeldedienste, fernmeldedienste und fernsprech- und Datenübertragungsdienste.

Neuere Beschaffungen, bei denen der Anbieter Simon & Focken GmbH erwähnt wird

2014-07-02 Telefonische Bestellannahme und Betreuung von Neu- und Bestandskunden der GKL (Service-Center) (GKL Gemeinsame Klassenlotterie der Länder A.ö.R.)
Die GKL möchte ein Service-Center gewinnen, welches die Neu- und Bestandskundenbetreuung mit dem Primärziel „Losbestellung und Kundenbindung“ übernimmt. Sekundärziel ist die „Spielerbetreuung“. Das Service-Center wird an ein Kundenenmanagementsystem (KMS) zur elektronischen Bearbeitung von Losbestellungen, sowie der Kundenbetreuung angebunden werden. Dieses KMS (SAP-CRM) befindet sich derzeit noch in der Entwicklungsphase. Die Aufgaben des Service-Centers sind: — Inbound-Service (Bestellannahme per … Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: Simon & Focken GmbH

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