Dienstleistungsunterstützung für die Weiterentwicklung des toolgestützten IT-Service Managements in der LSV
Benötigt werden Dienstleistungen zur Weiterentwicklung der vorhandenen Implementierung für Incident-, Problem- und Anforderungsverwaltung sowie für die Umsetzung des Change- und Configuration Management Prozesses auf Basis der Software "IT Service Desk Manager R12.5".
Zu den grundsätzlichen Aufgaben gehören:
— das Customizing sowie,
— die funktionelle Erweiterung des Tools,
— konzeptionelle Beratung,
— Erstellung von Feinkonzepten.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2011-03-22.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2011-02-04.
Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?
Wie?
Wo?
Geschichte der Beschaffung
| Datum |
Dokument |
| 2011-02-04
|
Auftragsbekanntmachung
|
| 2011-05-25
|
Bekanntmachung über vergebene Aufträge
|