Konzeptionelle Begleitung eines softwaregestützten Coachings zu Nachhaltigkeitskennzahlen und -berichten für KMU („CR-Kompass“)

WeSustain GmbH

Zum Hintergrund:
WeSustain ist spezialisiert auf die Erstellung von Software zur einfachen Erhebung und Verwaltung von Nachhaltigkeitsdaten. Unternehmen können mit der Software von WeSustain automatisierte Nachhaltigkeitsberichte erzeugen. Im Rahmen der Förderung durch den Europäischen Sozialfonds und des BMAS Programms „Gesellschaftliche Verantwortung im Mittelstand“ erstellt die WeSustain GmbH ein softwaregestütztes Coaching für Nachhaltigkeitskennzahlen und -berichte speziell für KMUs.
Die Softwarelösung soll als Standardlösung für das autodidaktische Lernen zur Erhebung und des Reportings von Nachhaltigkeitskennzahlen im Mittelstand etabliert werden und durch einfache, kostengünstige, flexible und interaktive Bedienung Ersterhebern eine geringe Eintrittsschwelle bieten. Die teilnehmenden KMUs erhalten online Zugriff auf umfangreiche Schulungsunterlagen und können die Plattform zur Datenerhebung und -verarbeitung bis hin zur Erstellung eines einfachen Nachhaltigkeitsreports nutzen.
WeSustain erstellt die notwendige Software und entwickelt die technischen Komponenten zur Integration einer E-Learning Solution. Außerdem stellt WeSustain den Betrieb der Schulungslösung und die Erreichbarkeit der Software im Internet sicher und stellt hierfür den 2nd und 3rd Level Support bereit.
Beschreibung des Auftrags:
Der Antragssteller ist für die inhaltliche Konzeption, die Erstellung von Lehrmaterialien, die Auswahl weiterer Unternehmenspartner, sowie die Prozessbegleitung der Einführung in den Unternehmen verantwortlich. Der Auftragnehmer wird die Erstellung der auf der Plattform hinterlegten Schulungsunterlagen übernehmen.
Im Bereich der Konzeption geht es speziell um die strukturierte Darstellung praxisrelevanter wissenschaftlicher Grundlagen sowie die inhaltliche und didaktische Aufbereitung verschiedener Berichtsstandards. Zu den Lehrmaterialien gehören Tutorials in Text- und Videoform sowie Hilfsangebote zur Berechnung von Kennzahlen für die Erstellung von Nachhaltigkeitsberichten. Ferner testet der Auftragnehmer den Prototypen der Software auf Verständlichkeit, Funktionalität und Richtigkeit aus CSR Sicht. Im Rahmen der Einführung bei den Unternehmen stellt der Auftragnehmer den Nutzersupport auf der Plattform sicher und ist somit bei Fragen der Nutzer der erste Ansprechpartner (1st Level Support). Das Nutzer-Feedback wird strukturiert aufbereitet und zum Zweck der Produktweiterentwicklung an die WeSustain GmbH übergeben.
Die wesentlichen Arbeitspakete des Auftrags sind somit:
1. Konzeption
— Detailausarbeitung Projektplanung,
— Inhaltsaufbereitung GRI, ISO 26000 und andere Standards,
— Auswahl weiterer Unternehmenspartner / KMUs als frühzeitige Sparringspartner,
— Einrichtung Projektbüro,
— Projekt-Kickoff.
2. Erstellung / Inhalte
— Eingrenzung von Themen: Machbarkeits- und Materialitätsanalysen mit Berücksichtigung der Inside-Out-Perspektive,
— Bildung der Triple Bottom Line für KMUs: Festlegung von Kern-Indikatoren in den Handlungsfeldern Arbeitsplatz, Markt, Umwelt und Gesellschaft,
— Detaildefinition der Kennzahlen mit Berechnungsmethoden unter Berücksichtigung internationaler Standards wie GRI, ISO26000, etc,
— Gewichtung der Indikatoren zur Vorbereitung für Auswertung und Benchmarks,
— Ausarbeitung von Handlungsempfehlungen,
— Entwicklung KMU spezifischer Didaktik-Methoden mit besonderem Bezug für CSR-Praktiker,
— Sammlung und Aufarbeitung von Best Practices,
— Konzeption, Ausarbeitung und Erstellung multimedialer Ausbildungsinhalte.
3. Projektstart mit Partnern
— Kick-off-Veranstaltung mit eingebundenen Unternehmenspartnern,
— Organisation und Moderation von Multi-Stakeholder-Dialogen mit Fach- und Branchenexperten aus Verbänden, NGOs und Politik (Stakeholder-Scanning, Monitoring, Assessment und Forecasting).
4. Umsetzungsbegleitung
— Usability Testing des Prototypen: Verständlichkeit, Funktionalität und Richtigkeit aus CSR Expertise Sicht,
— Supportleistungen gegenüber Systemnutzern,
— Aufbereitung von Unterlagen, FAQs, Handbücher etc. für die Begleitung der Software-Einführung bei Partnerunternehmen,
— Ergebnispräsentation bei Multi-Stakeholder-Forum mit bereits zu Beginn eingebundenen Unternehmenspartnern, Fach- und Branchenexperten sowie Stakeholdern.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2012-08-19. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2012-06-27.

Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?

Wie?

Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2012-06-27 Auftragsbekanntmachung
2012-11-08 Bekanntmachung über vergebene Aufträge