Betrieb und Betreuung zentraler und dezentraler IT-Infrastruktur im Auftrag der Count + Care

Zusätzliche Informationen

Auskünfte werden grundsätzlich nur auf solche Fragen erteilt, die bis spätestens 11.9.2013, 14.00 Uhr bei der in Ziffer I.1 genannten Stelle eingegangen sind. Später eingehende Auskunftsersuchen werden nicht bearbeitet. Mündliche/telefonische Anfragen werden nicht beantwortet. Auskunftsersuchen sind ausschließlich per elektronischer Post (E-Mail) oder Fax zu stellen und werden ausschließlich per E-Mail oder Fax beantwortet. Sie sind zu richten an die in Ziffer I.1 angegebene Stelle. Das Risiko der vollständigen und lesbaren Übermittlung des Auskunftsersuchens trägt der anfragende Bewerber.

Auf Basis der Teilnahmeanträge werden für jedes Los die jeweils sechs am meisten geeigneten Bewerber dazu aufgefordert, ein Angebot abzugeben.

Die objektiven Kriterien für die Auswahl der begrenzten Zahl von Bewerbern gelten entsprechend der genannten fachlichen, wirtschaftlichen und technischen Leistungsfähigkeiten, welche in den Ziffern III.2.1. bis III.2.3. aufgeführt sind:

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit (insgesamt maximal 25 Punkte), aufgeteilt in Bewertung des Durchschnitts der Netto-Gesamtumsätze der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren (maximal 5 Punkte) und Bewertung des Durchschnitts der Netto-Umsätze in Bezug auf die im Vergabeverfahren angefragten Dienstleistungen, jeweils bezogen auf das konkret angebotene Los, der letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre (maximal 20 Punkte).

Technische Leistungsfähigkeit (insgesamt maximal 90 Punkte bei Los 1 bzw. maximal 80 Punkte bei Los 2), aufgeteilt in Referenzen des Bewerbers über Tätigkeiten und Erfahrung bei vergleichbaren Leistungen des jeweiligen Loses, vorrangig aus den letzten 3 Jahren (maximal 30 Punkte), Maßnahmen zur Gewährleistung der Qualität unter Angabe und Nachweis von Zertifizierungen (maximal 10 Punkte), durchschnittliche Anzahl der in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren beschäftigten Mitarbeiter (maximal 5 Punkte), durchschnittliche Anzahl der in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren beschäftigten Mitarbeiter in Bezug auf die im Vergabeverfahren angefragten Dienstleistungen, jeweils bezogen auf das konkret angebotene Los (maximal 20 Punkte), Bewertung der Darlegung inwieweit der Bewerber nach standardisierten IT-Service Management Prozessen arbeitet und ob interne Prozesse zertifiziert sind (maximal 10 Punkte), Bewertung der vom Bewerber unterstützten Betriebssysteme im Rechenzentrumsbetrieb (maximal 10 Punkte, nur für Los 1 relevant), Bewertung der relevanter Partnerschaften zu Hard- und Softwarelieferanten sowie IT-Dienstleistern (maximal 5 Punkte).

Der Teilnahmeantrag ist zwingend und ausschließlich unter Verwendung der zur Verfügung gestellten und vollständig ausgefüllten Vorlagen einzureichen. Andere Bewerbungen werden nicht berücksichtigt. Der Teilnahmeantrag ist mit den in dieser Bekanntmachung geforderten Nachweisen, rechtzeitig (vgl. Ziffer IV.3.4)), verschlossen und unterschrieben einzureichen.

Enthalten die Unterlagen nach Auffassung des Bewerbers/der Bewerbergemeinschaft Unvollständigkeiten, Unklarheiten oder Rechtsverstöße, so hat der Bewerber/die Bewerbergemeinschaft den Auftraggeber unverzüglich, spätestens aber bis zum 11.9.2013, 14.00 Uhr, darauf hinzuweisen.

Der Auftraggeber behält sich vor, weitere Leistungskapazitäten aus anderen bestehenden Auftragsverhältnissen mit Dritten auf den erfolgreichen Bieter dieses Verfahrens zu übertragen. Nähere Informationen erfolgen gegenüber denjenigen Bewerbern, die zur Angebotsabgabe aufgefordert werden.

Kostenfreier Download der Unterlagen für den Teilnahmeantrag auf:

http://www.hse.ag/zentraleinkauf/ausschreibungen.html Ausschreibungstitel: IT-Infrastrukturdienstleistungen

und

Kostenfreier Download der Unterlagen auf : http://www.had.de/start.php?showpub=8MXNP2OZQZV8FTG7

nachr. HAD-Ref.: 1862/245

nachr. V-Nr/AKZ: CC/IT

Kurze Beschreibung

Betrieb eines zentralen Rechenzentrums inklusive des Betriebs der Serverhardware, der SAN/NAS-Systeme und die Bereitstellung der Betriebssysteme. Aktuell wird von der Count + Care eine Bandbreite an Betriebssystemen unterstützt, darunter Novell Netware, RH Linux, MS Windows oder Solaris/AIX Unix. Die Applikationsebene wird weiterhin von der Count + Care betrieben.

Menge oder Umfang

Aktuell betreibt die Count + Care ca. 160 19‘‘ Systemschränke welche im Fokus stehen. Diese umfassen ca. 246 physische und 592 virtuelle Server mit unterschiedlichen Betriebssystemen und einem durchschnittlichen Alter von 4 Jahren. Die abzulösenden SAN-Anlagen haben eine Speicherkapazität von ca. 1 PB mit einem durchschnittlichen Alter von 2 Jahren.

Kurze Beschreibung

Betrieb und Betreuung der dezentralen IT-Arbeitsplätze (Desktop-Betrieb) inklusive der Betreuung und des Betriebs des Netzwerks innerhalb der betreuten Standorte (LAN) als auch zwischen den betreuten Standorten und dem Rechenzentrum (WAN). Der Betrieb und die Betreuung der IT-Arbeitsplätze umfassen auch den Betrieb eines Help-Desks und die Betreuung von Druckern.

Menge oder Umfang

Aktuell betreut die Count + Care etwa 3 000 IT-Arbeitsplätzen die im Fokus der Ausschreibung stehen und welche zum Zeitpunkt des Hand-Overs auf aktuelle Windows 7-Systeme umgestellt sein werden. Die Systeme sind auf ca. 100 Standorte verteilt, die sich in Südhessen und Rheinland-Pfalz konzentrieren.