Vertriebskompetenz - Privatkundengeschäft und Firmenkundengeschäft
Gegenstand der Ausschreibung ist die Planung, Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Qualifizierungsmaßnahmen zur Verbesserung der Vertriebskompetenz in der SBK. Diese beinhaltet Angebote im Privatkundenkontext sowie im Firmenkundenkontext. Für die Gewinnung von Neukunden sind in der SBK alle Mitarbeiter/innen verantwortlich. Grundsätzlich sind bei der SBK alle Interessenten als Mitglieder willkommen.
Gezieltes Wachstum in definierten Märkten und Zielgruppen bilden die Basis für die Vertriebsstrategie der SBK. Die SBK unterscheidet hier zwischen Zugängen aus dem Privatkundensektor und Zugängen aus dem Firmenkundengeschäft. Aufgrund der unterschiedlichen Vertriebs-prozesse im Privat- bzw. Firmenkundengeschäft ist es notwendig, speziell auf die jeweilige Zielgruppe abgestimmte Qualifizierungsmaßnahmen anzubieten. Zielstellung aller Qualifizierungsmaßnahmen im Vertrieb ist die Professionalisierung der jeweiligen Zielgruppe hinsichtlich der Vertriebskompetenz. Dies beinhaltet sowohl die Haltung und Einstellung sowie die Anwendung der konkreten Gesprächstechniken bzw. –methoden im vertrieblichen Kontext. Weitere Zielstellung ist im Anschluss an die Qualifizierungsangebote eine nachhaltig wahrnehmbare Verbesserung in der vertrieblichen Kompetenz der einzelnen Teilnehmer/innen. Daher wird eine hohe Praxisnähe des Qualifizierungsangebotes gefordert. Ziel ist ebenfalls die Förderung des gegenseitigen Erfahrungsaustausches der Teilnehmer un-tereinander. Auf die individuellen Fragen der Teilnehmer/innen ist einzugehen.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2014-07-28.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2014-06-17.
Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?
Wie?
Wo?
Geschichte der Beschaffung
| Datum |
Dokument |
| 2014-06-17
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Auftragsbekanntmachung
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| 2014-10-31
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Bekanntmachung über vergebene Aufträge
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