Dienstleistungen des Veranstaltungs-/Besucherservice in der Berliner Philharmonie und im Kammermusiksaal der Philharmonie
Gegenstand der von der Stiftung Berliner Philharmoniker ausgeschriebenen Dienstleistungen ist der Veranstaltungs-/Besucherservice in der Berliner Philharmonie sowie im Kammermusiksaal der Philharmonie. Hierzu gehören folgende Dienstleistungen:
— Einlasskontrolle (an Absperrungen, Saaleingängen sowie dem Podium)
— Garderobenannahme, -verwahrung und – ausgabe
— Programmverkauf bzw. –verteilung
— Erteilung von Auskünften; während der Kassenöffnungszeiten ist (für täglich ca. 4 Stunden) ein Auskunftsassistent zu stellen; ggf. sind Auskünfte auch telefonisch zu erteilen.
— Unterstützung der Mitarbeiter des Hauses bei der Umsetzung von sicherheitsrelevanten Maßnahmen
Bei einer 100%igen Auslastung ist pro Veranstaltung folgendes Servicepersonal zu stellen (dieser Bedarf kann während der Vertragslaufzeit angepasst werden):
— in der Berliner Philharmonie (max. angebotene Plätze: 2 448)
o 9 Kontrolleur(e)/innen
o 31 Schließer/innen, Aufsichten, Betreuer/innen
o 1 Einsatzleiter/in
o 1-10 Servicekräfte zu Betreuung der Garderobenabteilung (bzw. in so ausreichendem Maße, dass eine reibungslose und schnelle Annahme bzw. Ausgabe der Garderoben gewährleistet ist)
— im Kammermusiksaal der Philharmonie (max. angebotene Plätze: 1 192)
o 9 Kontrolleur(e)/innen
o 4 Schließer/innen
o 1 Einsatzleiter/in
o 1-6 Servicekräfte zu Betreuung der Garderobenabteilung (bzw. in so ausreichendem Maße, dass eine reibungslose und schnelle Annahme bzw. Ausgabe der Garderoben gewährleistet ist)
Die tatsächliche Anzahl der einzusetzenden Servicekräfte wird flexibel und in Abhängigkeit von der erwarteten Auslastung für jeden Veranstaltung festgelegt.
Der Rahmenvertrag wird zunächst fest für zwei Jahre abgeschlossen und kann maximal zwei Mal um jeweils weitere zwei Jahre verlängert werden.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2015-10-30.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2015-09-29.
Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?
Wie?
Wo?
Geschichte der Beschaffung
| Datum |
Dokument |
| 2015-09-29
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Auftragsbekanntmachung
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| 2016-03-21
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Bekanntmachung über vergebene Aufträge
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