Dienstleistungen des Veranstaltungs-/Besucherservice in der Berliner Philharmonie und im Kammermusiksaal der Philharmonie

Stiftung Berliner Philharmoniker

Gegenstand der von der Stiftung Berliner Philharmoniker ausgeschriebenen Dienstleistungen ist der Veranstaltungs-/Besucherservice in der Berliner Philharmonie sowie im Kammermusiksaal der Philharmonie. Hierzu gehören folgende Dienstleistungen:
— Einlasskontrolle (an Absperrungen, Saaleingängen sowie dem Podium)
— Garderobenannahme, -verwahrung und – ausgabe
— Programmverkauf bzw. –verteilung
— Erteilung von Auskünften; während der Kassenöffnungszeiten ist (für täglich ca. 4 Stunden) ein Auskunftsassistent zu stellen; ggf. sind Auskünfte auch telefonisch zu erteilen.
— Unterstützung der Mitarbeiter des Hauses bei der Umsetzung von sicherheitsrelevanten Maßnahmen
Bei einer 100%igen Auslastung ist pro Veranstaltung folgendes Servicepersonal zu stellen (dieser Bedarf kann während der Vertragslaufzeit angepasst werden):
— in der Berliner Philharmonie (max. angebotene Plätze: 2 448)
o 9 Kontrolleur(e)/innen
o 31 Schließer/innen, Aufsichten, Betreuer/innen
o 1 Einsatzleiter/in
o 1-10 Servicekräfte zu Betreuung der Garderobenabteilung (bzw. in so ausreichendem Maße, dass eine reibungslose und schnelle Annahme bzw. Ausgabe der Garderoben gewährleistet ist)
— im Kammermusiksaal der Philharmonie (max. angebotene Plätze: 1 192)
o 9 Kontrolleur(e)/innen
o 4 Schließer/innen
o 1 Einsatzleiter/in
o 1-6 Servicekräfte zu Betreuung der Garderobenabteilung (bzw. in so ausreichendem Maße, dass eine reibungslose und schnelle Annahme bzw. Ausgabe der Garderoben gewährleistet ist)
Die tatsächliche Anzahl der einzusetzenden Servicekräfte wird flexibel und in Abhängigkeit von der erwarteten Auslastung für jeden Veranstaltung festgelegt.
Der Rahmenvertrag wird zunächst fest für zwei Jahre abgeschlossen und kann maximal zwei Mal um jeweils weitere zwei Jahre verlängert werden.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2015-10-30. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2015-09-29.

Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?

Wie?

Wo?

Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2015-09-29 Auftragsbekanntmachung
2016-03-21 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2015-09-29)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Empfangsdienste
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Empfangsdienste 📦

Verfahren
Verfahrensart: Nicht offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Sonstiges
Name des öffentlichen Auftraggebers: Stiftung Berliner Philharmoniker
Postanschrift: Herbert-von-Karajan-Straße 1
Postleitzahl: 10785
Postort: Berlin
Kontakt
Internetadresse: http://www.berliner-philharmoniker.de/stiftung/ 🌏
E-Mail: ausschreibung-va-service@berliner-philharmoniker.de 📧

Referenz
Daten
Absendedatum: 2015-09-29 📅
Einreichungsfrist: 2015-10-30 📅
Veröffentlichungsdatum: 2015-10-03 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2015/S 192-348251
ABl. S-Ausgabe: 192
Zusätzliche Informationen

“Für den Teilnahmeantrag haben die Bewerber die vom Auftraggeber auf dessen Internetseite https://intern.berliner-philharmoniker.de/va-service/ (dort...”    Mehr anzeigen
Quelle: OJS 2015/S 192-348251 (2015-09-29)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2016-03-21)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
E-Mail: ausschreibung-va-service@berliner-philharmoniker.de 📧

Referenz
Daten
Absendedatum: 2016-03-21 📅
Veröffentlichungsdatum: 2016-03-24 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2016/S 059-100046
Verweist auf Bekanntmachung: 2015/S 192-348251
ABl. S-Ausgabe: 59
Quelle: OJS 2016/S 059-100046 (2016-03-21)