First-level-support im Projekt Allgäu-Walser-Card
Vornehmlich technischer first-Level-Support für die Anwender der Allgäu-Walser-Card (v. a. Beherbergungsbetriebe, Gästeinfos, Freizeiteinrichtungen) maßgeblich via Telefon in deutscher Sprache; Service-Zeiten: Mo.-Fr. 9 Uhr-18 Uhr, Sa.-So. 9 Uhr-16 Uhr; Inbound-Volumen max. 10 000 Anrufe jährlich; Anrufbearbeitung, Vor- und Nachbereitung (Dokumentation); Durchführung von ca. 30 Vor-Ort-Schulungen für Anwender der Allgäu-Walser-Card im Jahr (v. a. Gästeinfos und Freizeiteinrichtungen).
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2015-07-31.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2015-06-17.
Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?
Wie?
Wo?
Geschichte der Beschaffung
| Datum |
Dokument |
| 2015-06-17
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Auftragsbekanntmachung
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| 2015-11-04
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Bekanntmachung über vergebene Aufträge
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