Ausschreibung eines Ticketsystems und damit zusammenhängender Dienstleistungen für die Passionsspiele der Gemeinde Oberammergau 2020

Gemeinde Oberammergau

Die Gemeinde Oberammergau führt alle zehn Jahre als Kulturveranstaltung die „Oberammergauer Passionsspiele“ durch, so auch im Jahr 2020. Darsteller sind ausschließlich Bürger der Gemeinde. Als Kulturveranstaltung haben die Passionsspiele eine hohe regionale, nationale und internationale Attraktivität und fördern damit das kulturelle Ansehen, den Tourismus, das Zusammenleben und das wirtschaftliche Wohl der Gemeinde und der Region. Zum Zwecke der Ticketverwaltung, Ticketvermarktung und des Ticketmanagements möchte die Gemeinde ein von einem Dienstleister bereitzustellendes, passendes Ticketsoftwaresystem („Ticketsystem“) nutzen und diesen Dienstleister mit weiteren Leistungen im Zusammenhang mit Ticketverwaltung, Ticketmanagement und Ticketvermarktung beauftragen. Mit dem Vergabeverfahren soll ein geeigneter Dienstleister mit entsprechender Expertise gefunden werden.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2016-08-05. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2016-07-05.

Wer?

• Gemeinde Oberammergau

Wie?

Wo?

• Oberbayern › Garmisch-Partenkirchen

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2016-07-05	Auftragsbekanntmachung
2016-07-28	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2016-07-05)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Dienstleistungen in den Bereichen Erholung, Kultur und Sport
Kurze Beschreibung:

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Dienstleistungen in den Bereichen Erholung, Kultur und Sport 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Call-Center 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Oberbayern 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Nicht offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Regional- oder Kommunalbehörde
Name des öffentlichen Auftraggebers: Gemeinde Oberammergau
Postanschrift: Ludwig-Thoma-Straße 10
Postleitzahl: 82487
Postort: Oberammergau
Kontakt
Internetadresse: http://www.gemeinde-oberammergau.de 🌏
E-Mail: stefan.hoess@cms-hs.com 📧
Telefon: +49 8923807-161 📞
Fax: +49 8923807-40726 📠
URL der Dokumente: http://ausschreibung-passionsspiele-2020.cms-hs.com 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2016-07-05 📅
Einreichungsfrist: 2016-08-05 📅
Veröffentlichungsdatum: 2016-07-09 📅
Datum des Beginns: 2016-10-25 📅
Datum des Endes: 2020-12-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2016/S 131-235122
ABl. S-Ausgabe: 131

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Ausgeschrieben und vergeben wird die Einrichtung und Bereitstellung eines Ticketsoftwaresystems, das die in den Vergabeunterlagen genannten Mindestanforderungen erfüllt, sowie Dienstleistungen im Zusammenhang mit den Tickets und der Veranstaltung der Passionsspiele 2020 wie in den Vergabeunterlagen beschrieben (erstmalige Datenerfassung im Ticketsystem (z.B. Termine, Preise, Sitzplan, Kunden; Kontingentierung der Tickets (Kontingentbildung und -management); Bereitstellung und Betrieb eines Call Centers und Kundenbetreuung; Durchführung des Beschwerdemanagements für die Passionsspiele 2020; Forderungsmanagement für Ticketvergütung; Ticketvertrieb (Deutschland, international); Durchführung von Marktanalysen; Ticketversand; Betrieb eines Büros in Oberammergau).

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

Nachweis, dass der Bieter nach den Rechtsvorschriften des Staates, in dem er niedergelassen ist, im Berufs- oder Handelsregister dieses Staates eingetragen ist (Handelsregisterauszug).

Verfahren
Mindestzahl der Bewerber: 5
Höchstzahl der Bewerber: 10
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern:

— Vermittelter Ticket-/Eintrittskartenumsatz (brutto) in den letzten 3 Jahren (2013 bis 2015);

— Anzahl Kunden mit mindestens 150 000 verkaufte Tickets des Kunden über den Bieter pro Jahr;

— Referenzen zu vergleichbaren Leistungen (bewertet in Bezug auf Vergleichbarkeit der wirtschaftlichen Größe und Vergleichbarkeit der thematischen Aufgabenstellung);

— Implementiertes Qualitätsmanagement im Rahmen der Unternehmensführung;

— Anzahl vergleichbarer Projekte, die der Projektverantwortliche als Projektleiter betreut hat.

Zur Abgabe eines Angebotes werden mindestens fünf, höchstens jedoch zehn derjenigen Bewerber aufgefordert, die sich nach der Wertung der Teilnahmeanträge anhand der oben stehenden Kriterien und der entsprechenden Gewichtung als am geeignetsten erwiesen haben. Am geeignetsten sind diejenigen Bewerber, die die meisten Punkte gemäß der den Bedingungen des Teilnahmewettbewerbs als Anlage 11 beigefügten Wertungsmatrix erreicht haben.

Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 12:00
Datum der Absendung der Aufforderungen: 2016-08-27 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2016-10-27 📅

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Internetadresse: www.gemeinde-oberammergau.de 🌏
Dokumente URL: http://ausschreibung-passionsspiele-2020.cms-hs.com 🌏

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer Südbayern
Postanschrift: Maximilianstraße 39
Postort: München
Postleitzahl: 80538
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 892176-2411 📞
E-Mail: vergabekammer.suedbayern@reg-ob.bayern.de 📧
Fax: +49 892176-2847 📠
Internetadresse: https://www.regierung.oberbayern.bayern.de/behoerde/mittelinstanz/vergabekammer/ 🌏
Quelle: OJS 2016/S 131-235122 (2016-07-05)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2016-07-28)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Die Gemeinde Oberammergau führt alle 10 Jahre als Kulturveranstaltung die „Oberammergauer Passionsspiele“ durch, so auch im Jahr 2020. Darsteller sind ausschließlich Bürger der Gemeinde. Als Kulturveranstaltung haben die Passionsspiele eine hohe regionale, nationale und internationale Attraktivität und fördern damit das kulturelle Ansehen, den Tourismus, das Zusammenleben und das wirtschaftliche Wohl der Gemeinde und der Region. Zum Zwecke der Ticketverwaltung, Ticketvermarktung und des Ticketmanagements möchte die Gemeinde ein von einem Dienstleister bereitzustellendes, passendes Ticketsoftwaresystem („Ticketsystem“) nutzen und diesen Dienstleister mit weiteren Leistungen im Zusammenhang mit Ticketverwaltung, Ticketmanagement und Ticketvermarktung beauftragen. Mit dem Vergabeverfahren soll ein geeigneter Dienstleister mit entsprechender Expertise gefunden werden.

Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt
Vergabekriterien
Niedrigster Preis

Referenz
Daten
Absendedatum: 2016-07-28 📅
Veröffentlichungsdatum: 2016-08-02 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2016/S 147-266055
Verweist auf Bekanntmachung: 2016/S 131-235122
ABl. S-Ausgabe: 147
Zusätzliche Informationen
Die Ausschreibung wird aufgehoben. Es erfolgt eine neue Ausschreibung.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Ausgeschrieben und vergeben wird die Einrichtung und Bereitstellung eines Ticketsoftwaresystems, das die in den Vergabeunterlagen genannten Mindestanforderungen erfüllt, sowie Dienstleistungen im Zusammenhang mit den Tickets und der Veranstaltung der Passionsspiele 2020 wie in den Vergabeunterlagen beschrieben (erstmalige Datenerfassung im Ticketsystem (z. B. Termine, Preise, Sitzplan, Kunden; Kontingentierung der Tickets (Kontingentbildung und -management); Bereitstellung und Betrieb eines Call Centers und Kundenbetreuung; Durchführung des Beschwerdemanagements für die Passionsspiele 2020; Forderungsmanagement für Ticketvergütung; Ticketvertrieb (Deutschland, international); Durchführung von Marktanalysen; Ticketversand; Betrieb eines Büros in Oberammergau).

Quelle: OJS 2016/S 147-266055 (2016-07-28)

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