Medientechnik

Kurze Beschreibung

Die Universität Hamburg beabsichtigt den Betrieb der Medieninfrastruktur in Hörsälen und Seminarräumen (Los 1) und Installationsarbeiten von Medienkomponenten (Los 2) für den Zeitraum von 2 Jahren (mit Option auf zweimalige Verlängerung um jeweils ein Jahr) zu beauftragen. Das geschätzte Auftragsvolumen des ersten Loses beträgt ca. 1 000 Arbeitsstunden, das des zweiten Loses ca. 2 000 Arbeitsstunden. Der Auftrag wird in 2 Losen vergeben. Angebote können für ein oder beide Lose abgegeben werden.

Kurze Beschreibung

Umfang: Das erste Los umfasst den Betrieb der Medieninfrastruktur in Hörsälen und Seminarräumen. Untergliedert ist die Leistungsbeschreibung in Maßnahmen zur Störungsbehebung, in Serviceleistungen zur personellen und technischen Medienunterstützung von Veranstaltungen sowie in periodische Wartungsarbeiten. Die Störungsbehebung beinhaltet in erster Linie die Analyse und Beseitigung nicht planbarer Fehlerursachen im Bereich der Medientechnik. Unter der Rubrik Serviceleistungen sind alle anfallenden Aufgaben zu verstehen, um universitäre Veranstaltungen mit den erforderlichen technischen Mitteln durchführen und personell betreuen zu können. Welche Arbeiten im Detail betroffen sind, ist im Folgenden aufgelistet. Störungsbehebung: – Analyse der zentral eingehenden Fehlermeldungen – Ermittlung der Fehlerursache und Behebung der Fehlersituation: ==> Ersatz von defekten Komponenten (Kabel, Filter, Lampen, Anschlussfelder, Konfektionierung von Kabeln) ==> Geräteaustausch (Halterung, Daten- und Videoprojektoren, Mediensteuerungen, Netzteile, Personal Computer, interaktive Whiteboards und Displays, etc.) ==> Reparatur der vorhandenen Medieninfrastruktur ==> Ggf. Herstellung von Formteilen (z. B. Halterungen), wenn keine geeigneten Modelle am Markt verfügbar sind und/oder angepasst werden müssen ==> Re-/Programmierung einfacher Mediensteuerungen ==> Überprüfung des versorgenden Niederspannungsnetzes ==> Erfahrungen im Umgang mit informationsverarbeitenden Komponenten (Betriebssysteme von Microsoft und Apple) – Vorort-Einweisung von Nutzern – Versorgung der Serviceteams mit durch das RRZ beschafften Medien-Betriebsmitteln (beispielsweise Batterien, Kabel, Ladegeräte) – Behebung von Störfällen, sofern technisch machbar, bis spätestens zum nächsten Werktag 10:00 Uhr (samstags ausgenommen) – Der einzusetzende personelle Aufwand ist dem tatsächlich auftretenden Servicevolumen anzupassen und stundenbasiert abzurechnen Serviceleistungen im Veranstaltungskontext – Temporärer Aufbau mobiler Medienanlagen – Technische Begleitung universitärer Veranstaltungen mit erhöhtem Medieneinsatz – Vorort-Einweisung von Nutzern – Eine zeitliche Flexibilität ist zwingend erforderlich, da Veranstaltungen in den späten Nachmittags-/Abendstunden stattfinden können Periodische Wartungsarbeiten nach technischen Vorgaben des Auftraggebers: – Regelwartung (z. B. Test der Medieninstallationen, Ersatz von Betriebsmitteln und Medienkomponenten) – Aktualisierung der Komponenten-Datenbank (CMDB mit Erfassung, Nacherfassung und Inventarisierung) – Durchführung von Update-Maßnahmen (Tausch von Medienkomponenten, Software-Updates, Anpassung der Mediensteuerung) Rahmenbedingungen: – Berechnungsgrundlage: Vorort-Stundensatz (Bereitschafts- und Bearbeitungszeiten) – Verfügbarkeit: Werktäglich (ohne samstags) von 7:00 bis 15:00 Uhr. Zeitliche Flexibilität wird erwartet, kommunikative Erreichbarkeit während des Verfügbarkeitszeitraumes ist zwingend notwendig. Reaktions- und Behebungszeit: unmittelbar nach Fehlereingangsmeldung – Die Materialbeschaffung wird vom Auftraggeber durchgeführt – Räumliche Ressourcen und der Zugang zu den zentralen IT-Verfahren des Service Desk im RRZ werden durch den Auftraggeber bereitgestellt Die zu vergebenden Arbeiten fallen auf dem gesamten Universitätscampus an, was eine Mobilität mit der entsprechend notwendigen Transportkapazität des Anbieters voraussetzt. Fahrt- und Transportkosten sind pauschal mit dem Stundensatz abgegolten. Aufgrund der intensiven Nutzung der Räumlichkeiten wird eine zeitliche Flexibilität vorausgesetzt. Der Auftragnehmer ist verpflichtet, alle zur Erbringung der Leistungen benötigten Hilfsmittel (z. B. Messgeräte und Werkzeuge) und Hilfsstoffe (z. B. Klebebänder und Kabelbinder) zu stellen. Der Auftragnehmer hat bei der Durchführung der Aufträge sicherzustellen, dass von ihm selbst sowie von eingesetzten Mitarbeitern, alle einschlägigen gesetzlichen Arbeitsschutzvorschriften sowie die allgemein anerkannten sicherheitstechnischen Regeln, einschließlich die der Berufsgenossenschaft sowie Unfallverhütungsvorschriften bei der Ausführung der Aufträge eingehalten werden. Es wird sich das Recht vorbehalten, die Durchführungen der Arbeiten und die Einhaltung der Arbeitssicherheitsregeln bei dem Auftragnehmer zu überprüfen. Leistungsumfang und -vergütung: Der geschätzte zeitliche Leistungsumfang beläuft sich auf circa 1 000 Arbeitsstunden. Der Arbeitseinsatz wird vom RRZ telefonisch, über Kurznachrichten (SMS) und per E-Mail koordiniert. Abrechnungsbasis für die Bezahlung der Arbeitsstunden ist ein anzubietender Stundensatz in EUR pro Stunde, der alle weiteren Kosten des Auftragnehmers – wie beispielsweise An- und Abfahrt, Aufwendungen für Werkzeuge oder anderer Betriebsmittel, Versicherungen, etc. – kalkulatorisch beinhaltet. Als Arbeitsstunde und deren Abrechnung zählt die Zeit ab Arbeitsbeginn vor Ort bis zum Arbeitsende vor Ort. Die geleisteten Arbeitsstunden sind zu dokumentieren. Die Ausführung der oben beschriebenen Leistungen wird zu Festpreisen ohne Umsatzsteuer angeboten. Es wird vom RRZ angestrebt, die ausgeschriebene Leistung ab November/Dezember 2016 abzurufen.

Kurze Beschreibung

Aufgabenbereiche: Folgende Arbeiten sollen nach Vorgaben des RRZ geleistet werden: – Kabelverlegarbeiten beigestellter und/oder nach Kundenwunsch beschaffter Kabel, fallweise in Kooperation mit anderen Rahmenvertragspartnern der UHH – Fachgerechtes Konfektionieren der verlegten Kabel nach Richtlinien der Rundfunkbetriebstechnik (RBT, Nürnberg) – Fachgerechte Installation von medientechnischen Geräten, wie beispielsweise Daten und Videoprojektoren, Lautsprechern, Mikrofonen, Steuerungsanlagen, Anschlussfeldern sowie entsprechende Rückbaumaßnahmen – Fachgerechte Installation von Kabelkanälen, Technikschränken und mechanischen Sonderlösungen – Fachgerechte Installation von Netzversorgungsanschlüssen (230 V) nach VDE 0100 – Konzipieren, Herstellen und Liefern mechanischer Sonderlösungen bzw. Koordination der Herstellung mit externen Dienstleistern in Absprache mit dem RRZ – Selbstständige Terminkoordination und Einsatzplanung vor Ort – Fehleranalyse, Leistungs- und Funktionsprüfung – Lieferung von Inventarisierungsinformationen (Raumangaben, Seriennummern, Inventarnummern, Installationszeitpunkt, etc.) Erfahrungen und grundlegendes Wissen im Bereich der Brandschutzvorschriften werden vorausgesetzt. Der einzusetzende personelle Aufwand ist dem tatsächlich auftretenden Servicevolumen anzupassen und stundenbasiert abzurechnen. Für die in den genannten Aufgabenbereichen geleisteten Tätigkeiten sind neben den Kosten der installierten Komponente und Betriebsmittel die dafür aufgewendeten Arbeitsstunden (Stundenzettel) gesondert aufzuführen und abzurechnen. Die zu installierenden Komponente – beispielsweise Daten-/Videoprojektoren, Halterungen, Anschlussfelder, Mediensteuerungen, etc. – werden vom Auftraggeber beschafft. Leistungsumfang und -vergütung: Der geschätzte zeitliche Leistungsumfang beläuft sich auf circa 2 000 Arbeitsstunden. Der Arbeitseinsatz wird vom RRZ telefonisch, über Kurznachrichten (SMS) und per E-Mail koordiniert. Abrechnungsbasis für die Bezahlung der Arbeitsstunden ist ein anzubietender Stundensatz in EUR pro Stunde, der alle weiteren Kosten des Auftragnehmers – wie beispielsweise An- und Abfahrt, Aufwendungen für Werkzeuge oder anderer Betriebsmittel, Versicherungen, etc. – kalkulatorisch beinhaltet. Als Arbeitsstunde und deren Abrechnung zählt Universität Hamburg die Zeit ab Arbeitsbeginn vor Ort bis zum Arbeitsende vor Ort. Die geleisteten Arbeitsstunden sind zu dokumentieren. Die Ausführung der oben beschriebenen Leistungen wird zu Festpreisen ohne Umsatzsteuer angeboten. Es wird vom RRZ angestrebt, die ausgeschriebene Leistung ab November/Dezember 2016 abzurufen. Rahmenbedingungen: Die zu vergebenden Arbeiten fallen auf dem gesamten Universitätscampus an, was eine Mobilität des Anbieters erfordert. Die Größe und das Gewicht von einigen Medienkomponenten (z. B. großformatige Displays) sollten dabei berücksichtigt werden. Aufgrund der intensiven Nutzung der Räumlichkeiten setzen wir eine zeitliche Flexibilität voraus, damit Arbeiten, insbesondere während veranstaltungsarmen Randzeiten, durchgeführt werden können. Um ad hoc auftretende Betriebsstörungen zeitnah beseitigen zu lassen, werden angemessene Reaktions- und Fehlerbehebungszeiten sowie eine werktägliche Erreichbarkeit des Auftragnehmers erwartet. Bitte beachten Sie den Gefahrenübergang nach den Vorschriften des BGB für die Medienkomponenten ab dem Zeitpunkt der Übernahme der Medienkomponenten durch die beauftragte Firma bis zur Abnahme der kompletten Installation durch das RRZ. Der Auftragnehmer hat bei der Durchführung der Aufträge sicherzustellen, dass von ihm selbst sowie von eingesetzten Mitarbeitern alle einschlägigen gesetzlichen Arbeitsschutzvorschriften sowie die allgemein anerkannten sicherheitstechnischen Regeln, einschließlich der berufsgenossenschaftlichen Unfallverhütungsvorschriften bei der Ausführung der Aufträge eingehalten werden. Es wird sich das Recht vorbehalten, die Durchführungen der Arbeiten und die Einhaltung der Arbeitssicherheitsregeln bei dem Auftragnehmer zu prüfen.