E30/IT Dienstleister 2017

Norddeutscher Rundfunk

Der Ausschreibungsgegenstand umfasst pro Los (Los 1: Servicedesk, Support am Standort Hamburg, Los
2: Servicedesk, Support am Standort Niedersachsen, Schleswig Holstein und Mecklenburg Vorpommern,
Los 3: Systembetreuung ARD Aktuell und NDR einen Rahmenvertrag mit einem Auftragnehmer für selbständig
zu organisierende und abzuwickelnde IT-Dienstleistungen. Dazu gehören Leistungen im Bereich Servicedesk,
Installation, Test, Service, Wartung und Reparatur von ITGeräten und sogenannten Dienstempfängern
(z. B. TV-, Radioempfänger) sowie von stationären und mobilen Telekommunkationsendgeräten
(mobiltelefone, Smartphones, Tabletts, etc.) gemäß den Richtlinien und Standards des NDR.
Darüber hinaus sollen Umzüge organisiert und durchgeführt, Projekte eigenständig durchgeführt oder
unterstützt und die Betriebsbereitschaft von Hard- und Softwarekomponenten sichergestellt sowie Anpassungen
an die NDR-Umgebung durchgeführt werden.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2017-02-10. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2017-01-10.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2017-01-10 Auftragsbekanntmachung
2017-07-18 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2017-01-10)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Help-Desk und Unterstützungsdienste
Kurze Beschreibung:
Der Ausschreibungsgegenstand umfasst pro Los (Los 1: Servicedesk, Support am Standort Hamburg, Los 2: Servicedesk, Support am Standort Niedersachsen, Schleswig Holstein und Mecklenburg Vorpommern, Los 3: Systembetreuung ARD Aktuell und NDR einen Rahmenvertrag mit einem Auftragnehmer für selbständig zu organisierende und abzuwickelnde IT-Dienstleistungen. Dazu gehören Leistungen im Bereich Servicedesk, Installation, Test, Service, Wartung und Reparatur von ITGeräten und sogenannten Dienstempfängern (z. B. TV-, Radioempfänger) sowie von stationären und mobilen Telekommunkationsendgeräten (mobiltelefone, Smartphones, Tabletts, etc.) gemäß den Richtlinien und Standards des NDR. Darüber hinaus sollen Umzüge organisiert und durchgeführt, Projekte eigenständig durchgeführt oder unterstützt und die Betriebsbereitschaft von Hard- und Softwarekomponenten sichergestellt sowie Anpassungen an die NDR-Umgebung durchgeführt werden.
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Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Help-Desk und Unterstützungsdienste 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Help-Desk und Unterstützungsdienste 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Hamburg 🏙️
Mecklenburg-Vorpommern 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: Norddeutscher Rundfunk
Postanschrift: Hugh – Greene – Weg 1
Postleitzahl: 22529
Postort: Hamburg
Kontakt
Internetadresse: http://www.ndr.de 🌏
E-Mail: vergaben@ndr.de 📧
URL der Dokumente: http://www.ndr.de/der_ndr/unternehmen/ausschreibungen/index.html 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2017-01-10 📅
Einreichungsfrist: 2017-02-10 📅
Veröffentlichungsdatum: 2017-01-12 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2017/S 008-011838
ABl. S-Ausgabe: 8

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Der Ausschreibungsgegenstand umfasst pro Los (Los 1: Servicedesk, Support am Standort Hamburg, Los
2: Servicedesk, Support am Standort Niedersachsen, Schleswig Holstein und Mecklenburg Vorpommern,
Los 3: Systembetreuung ARD Aktuell und NDR einen Rahmenvertrag mit einem Auftragnehmer für selbständig
zu organisierende und abzuwickelnde IT-Dienstleistungen. Dazu gehören Leistungen im Bereich Servicedesk,
Installation, Test, Service, Wartung und Reparatur von ITGeräten und sogenannten Dienstempfängern
(z. B. TV-, Radioempfänger) sowie von stationären und mobilen Telekommunkationsendgeräten
(mobiltelefone, Smartphones, Tabletts, etc.) gemäß den Richtlinien und Standards des NDR.
Darüber hinaus sollen Umzüge organisiert und durchgeführt, Projekte eigenständig durchgeführt oder
unterstützt und die Betriebsbereitschaft von Hard- und Softwarekomponenten sichergestellt sowie Anpassungen
an die NDR-Umgebung durchgeführt werden.
Informationen über Lose: Gesamtvergabe der Lose 1-3.
Bezeichnung des Loses: Dienstleistungen am Standort Hamburg
Losnummer: 1
Kurze Beschreibung:
Selbständig zu organisierende und abzuwickelnde IT-Dienstleistungen. Dazu gehören Leistungen im Bereich Servicedesk,
Darüber hinaus sollen Umzüge organisiert und druchgeführt, Projekte eigenständig durchgeführt oder
Dauer: 48 Monate
Bezeichnung des Loses: Dienstleistungen in den Landesfunkhäusern
Losnummer: 2
Bezeichnung des Loses: Systembetreuung ARD-aktuell und NDR
Losnummer: 3

Verfahren
Mindestzahl der Bewerber: 3
Höchstzahl der Bewerber: 5
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern:
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit: Gesamt 31,57 % davon anteilig Unternehmensumsätze 50 %,beschäftigte Mitarbeiter 50 %,
technische Leistungsfähigkeit/Referenzen: Gesamt 42,11 %, Personalqualifikation: Gesamt 26,32 %.
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 12:00
Datum der Absendung der Aufforderungen: 2017-02-17 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2017-08-31 📅
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Inhaltliche Anforderungen
Qualitätskriterium (Gewichtung): 50
Gewichtung des Preises: 50
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Fachliche Anforderungen

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Internetadresse: www.ndr.de 🌏
Dokumente URL: http://www.ndr.de/der_ndr/unternehmen/ausschreibungen/index.html 🌏

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer der Finanzbehörde Hamburg
Postanschrift: Große Bleichen 27
Postort: Hamburg
Postleitzahl: 20354
Land: Deutschland 🇩🇪
Fax: +49 40428231448 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Ein Nachprüfungsantrag ist binnen 15 Kalendertagen nach ablehnender Antwort auf eine Rüge zu erstellen (§ 160 Abs. 3 GWB).
Quelle: OJS 2017/S 008-011838 (2017-01-10)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2017-07-18)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Der Ausschreibungsgegenstand umfasst pro Los (Los 1: Servicedesk, Support am Standort Hamburg, Los 2: Servicedesk, Support am Standort Niedersachsen, Schleswig Holstein und Mecklenburg Vorpommern, Los 3: Systembetreuung ARD Aktuell und NDR einen Rahmenvertrag mit einem Auftragnehmer für selbständig zu organisierende und abzuwickelnde IT-Dienstleistungen. Dazu gehören Leistungen im Bereich Servicedesk, Installation, Test, Service, Wartung und Reparatur von ITGeräten und sogenannten Dienstempfängern (z. B. TV-, Radioempfänger) sowie von stationären und mobilen Telekommunkationsendgeräten (mobiltelefone, Smartphones, Tabletts, etc.) gemäß den Richtlinien und Standards des NDR. Darüber hinaus sollen Umzüge organisiert und druchgeführt, Projekte eigenständig durchgeführt oder unterstützt und die Betriebsbereitschaft von Hard- und Softwarekomponenten sichergestellt sowie Anpassungen an die NDR-Umgebung durchgeführt werden.
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Gesamtwert des Auftrags: 1 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2017-07-18 📅
Veröffentlichungsdatum: 2017-07-22 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2017/S 139-285839
Verweist auf Bekanntmachung: 2017/S 008-011838
ABl. S-Ausgabe: 139

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Der Ausschreibungsgegenstand umfasst pro Los (Los 1: Servicedesk, Support am Standort Hamburg,
Los 2: Servicedesk, Support am Standort Niedersachsen, Schleswig Holstein und Mecklenburg Vorpommern,
Bezeichnung des Loses: Servicedesk, Support am Standort Hamburg
Kurze Beschreibung:
Selbständig zu organisierende und abzuwickelnde IT-Dienstleistungen. Dazu gehören Leistungen im BereichServicedesk,
Bezeichnung des Loses: Servicedesk, Support am Standort Niedersachsen, Schleswig Holstein und Mecklenburg Vorpommern
Systembetreuung ARD Aktuell und NDR

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2017-07-03 📅

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Postanschrift: Grosse Bleichen 27
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen:
Ein Nachprüfungsantrag ist binnen 15 Kalendertagen nach ablehnender Antwort auf eine Rüge zu erstellen(§160 Abs. 3 GWB).
Quelle: OJS 2017/S 139-285839 (2017-07-18)