Neubesetzung des User-Help-Desks

Der Präsident des Landtags NRW

Die Verwaltung des Landtags Nordrhein-Westfalen (im folgenden kurz Landtag NRW genannt) stellt heute für den Landtag (Damen und Herren Abgeordnete, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Abgeordneten, Fraktionen und Landtagsverwaltung) eine komplette IT-Umgebung zur Verfügung. Sie wurde von den Mitarbeitern/innen der Landtagsverwaltung konzipiert, realisiert und in den vergangenen Jahren stetig weiterentwickelt, so dass sie den Nutzerinnen und Nutzern rund um die Uhr einen breiten Funktionsumfang bietet. Die Landtagsverwaltung ist verantwortlich für den Betrieb der IT-Infrastruktur und bietet hierfür eigenverantwortlich entsprechende Betriebs- und Supportleistungen an.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2018-05-29. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2018-04-25.

Wer?

Wie?

Wo?

Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2018-04-25 Auftragsbekanntmachung
2018-07-11 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2018-07-11)
Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: Der Präsident des Landtags NRW
Nationale Registrierungsnummer: DE119270452
Postanschrift: Platz des Landtags 1
Postort: Düsseldorf
Postleitzahl: 40221
Land: Deutschland 🇩🇪
Kontaktperson: Zentrale Vergabestelle
Telefon: +49 211884-2327 📞
E-Mail: vergabe@landtag.nrw.de 📧
Fax: +49 211884-3054 📠
Region: Düsseldorf, Kreisfreie Stadt 🏙️
URL: www.landtag.nrw.de 🌏
Art des öffentlichen Auftraggebers
Andere Art: Der Präsident des Landtags NRW

Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Neubesetzung des User-Help-Desks 18118LO
Produkte/Dienstleistungen: Help-Desk und Unterstützungsdienste 📦
Kurze Beschreibung:
“Die Verwaltung des Landtags Nordrhein-Westfalen (im folgenden kurz Landtag NRW genannt) stellt heute für den Landtag (Damen und Herren Abgeordnete,...”    Mehr anzeigen

1️⃣
Ort der Leistung: Düsseldorf, Kreisfreie Stadt 🏙️
Hauptstandort oder Erfüllungsort:
“Der Präsident des Landtags NRW Platz des Landtags 1 40221 Düsseldorf Landtag NRW Platz des Landtags 1 40221 Düsseldorf und Dependancen. Diese befinden sich...”    Mehr anzeigen
Beschreibung der Beschaffung: Siehe Leistungsverzeichnis L1
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Qualifikation der Mitarbeiter
Qualitätskriterium (Gewichtung): 14 %
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Zusammensetzung des Teams
Qualitätskriterium (Gewichtung): 7 %
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Projektleiter/Stellvertreter
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Zeitplan/Projektrealisierung
Qualitätskriterium (Gewichtung): 3,5 %
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Personalkontinuität
Qualitätskriterium (Gewichtung): 10,5 %
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Einarbeitungs- und Fortbildungskonzept
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Know-how-Transfer/Vertretungskonzept
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Datensicherheit – Vorgehen – Maßnahmen
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Qualitätssicherung – Methodik/Maßstäbe
Kostenkriterium (Name): Preis
Kostenkriterium (Gewichtung): 30 %

Verfahren
Art des Verfahrens
Offenes Verfahren
Administrative Informationen
Frühere Veröffentlichungen zu diesem Verfahren: 2018/S 082-184281

Auftragsvergabe

1️⃣
Vertragsnummer: 18118LO
Titel: Neubesetzung User-Help Desk
Informationen über nicht gewährte Zuschüsse
Andere Gründe (Abbruch des Verfahrens)

Ergänzende Informationen
Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXPNYRWYQ56
Körper überprüfen
Name: Der Präsident des Landtags NRW
Postanschrift: Platz des Landtags 1
Postort: Düsseldorf
Postleitzahl: 40221
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 211884-2327 📞
E-Mail: vergabe@landtag.nrw.de 📧
Fax: +49 211884-3054 📠
URL: www.landtag.nrw.de 🌏
Für Mediationsverfahren zuständige Stelle
Name: Vergabekammer Rheinland Spruchkörper Düsseldorf
Postanschrift: Am Bonneshof 35
Postort: Düsseldorf
Postleitzahl: 40474
Land: Deutschland 🇩🇪
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Der Präsident des Landtags NRW
Postanschrift: Platz des Landtags 1
Postort: Düsseldorf
Postleitzahl: 40221
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vergabe@landtag.nrw.de 📧
Fax: +49 211884-3054 📠
URL: www.landtag.nrw.de 🌏
Quelle: OJS 2018/S 132-301259 (2018-07-11)