User-Help-Dsk (UHD)
Landschaftsverband Westfalen-Lippe, Zentrale Einkaufskoordination
User-Help-Desk (UHD) für Gesamt-LWL.
DeadlineDie Frist für den Eingang der Angebote war 2019-09-16. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2019-08-16.
Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2019-08-16 | Auftragsbekanntmachung |
Auftragsbekanntmachung (2019-08-16)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Help-Desk und Unterstützungsdienste
Referenznummer: RVH-020-22-19
Kurze Beschreibung:
“User-Help-Desk (UHD) für Gesamt-LWL.”
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Help-Desk und Unterstützungsdienste 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Nordrhein-Westfalen 🏙️
Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot
Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Regional- oder Kommunalbehörde
Name des öffentlichen Auftraggebers: Landschaftsverband Westfalen-Lippe, Zentrale Einkaufskoordination
Postanschrift: Karlstraße 11
Postleitzahl: 48147
Postort: Münster
Kontakt
Internetadresse: http://www.lwl.org 🌏
E-Mail: m.hegge@lwl.org 📧
URL der Dokumente: https://lwl.org/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-16b55062f8c-4a3e2928b8c63981 🌏
URL der Teilnahme: https://www.lwl.org/eVergabe 🌏
Referenz
Daten
Absendedatum: 2019-08-16 📅
Einreichungsfrist: 2019-09-16 📅
Veröffentlichungsdatum: 2019-08-20 📅
Datum des Beginns: 2020-05-01 📅
Datum des Endes: 2024-04-30 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2019/S 159-392816
ABl. S-Ausgabe: 159
Zusätzliche Informationen
“Die Vergabeunterlagen sind ausschließlich über die Vergabeplattform des LWL (www.lwl.org/eVergabe) erhältlich und stehen dort kostenlos zum Download zur...”
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Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
“Der LWL sucht zur Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei der Nutzung der IT-Infrastruktur und für eine größtmögliche Entlastung der LWL.IT Service...”
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“Der LWL setzt seit dem 1.5.2006 einen externen UHD ein.”
“Die hier zu vergebenden Leistungen lassen sich in unterschiedliche Dienstleistungen bzw. Module einteilen:”
“1) First-Level-Support für die gesamte IT-Nutzung des LWL (UHD-LWL);”
“2) First-Level-Support für Fachanwendungen zur Folgeplanung durch externe Leistungserbringer für den LWL (und Dritte) (UHD-BTHG);”
“3) Meldung von Hardware-Defekten für den LWL (UHD-HW);”
“4) Administrative Aufgaben für den LWL (UHD-AA).”
Beschreibung der Verlängerungen:
“Der Vertrag verlängert sich einmalig um weitere 12 Monate, wenn er nicht von einem der Vertragspartner 6 Monate vor dem Ende der vertragslaufzeit...”
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Beschreibung der Optionen:
“Siehe II 2.7”
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
“Mit der Abgabe des Teilnahmeantrages erklärt der Antragsteller ausdrücklich, dass”
“— die Voraussetzungen für einen Ausschluss nach § 19 Abs. 1 MiLoG nicht vorliegen,”
“— das Angebot auf autonomer sowie betriebsindividueller Kalkulation und Preisbildung beruht und in keinem Zusammenhang mit wettbewerbsbeschränkenden Abreden...”
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“— er / sie das Gewerbe angemeldet hat (falls erforderlich) und den gesetzlichen Verpflichtungen, z. B. zur Zahlung von Steuern und...”
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“— er / sie das Gesetz zur Bekämpfung der Schwarzarbeit und illegalen Beschäftigung vom 23.7.2004 (in der geltenden Fassung) beachtet,”
“— er / sie nicht aufgrund eines rechtskräftigen Urteils aus Gründen bestraft worden ist, die die berufliche Zuverlässigkeit in Frage stellen,”
“— er / sie bei Vertragsabschluss über eine ausreichende Berufs- bzw. Betriebshaftpflichtversicherung verfügen wird, die das Risiko der Leistung abdeckt....”
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“— keine Verfehlungen vorliegen, die seinen / ihren Ausschluss von der Teilnahme am Wettbewerb rechtfertigen könnten oder gem. § 5 KorruptionsbG NRW zu einem...”
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“Die Antragsteller versichern zusätzlich, dass die in §§ 123, 124 GWB aufgeführten Ausschlusstatbestände nicht auf sie zutreffen. Sofern abweichend hiervon...”
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“Der Auftraggeber wird ermächtigt, jederzeit die vom Antragsteller getätigten Angaben zu überprüfen und entsprechende Auskünfte einzuholen oder Bestätigungen...”
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“Der Antragssteller ist sich bewusst, dass eine im Vergabeverfahren abgegebene vorsätzlich unzutreffende Erklärung in Bezug auf seine Eignung zum Ausschluss...”
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“Erklärung nach § 19 Abs. 3 Mindestlohngesetz (MiLoG)”
“Nach § 19 Abs. 3 MiLoG müssen öffentliche Auftraggeber beim Gewerbezentralregister Auskünfte über rechtskräftige Bußgeldentscheidungen wegen einer...”
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Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
“Siehe II.2.9”
Technische und berufliche Fähigkeiten:
“Siehe II.2.9”
Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Mindestzahl der Bewerber: 3
Höchstzahl der Bewerber: 5
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern:
“A) Ergänzende Angaben zum Antragsteller (Gewichtung 10 %);”
“B) Know How / Praktische Erfahrungen (Gewichtung: 25 %);”
“C) Business Continuity (Gewichtung: 20 %);”
“D) Qualitätsmanagement (Gewichtung 10 %);”
“E) Informationssicherheit und Datenschutz (Gewichtung 10 %);”
“F) Referenzen (Gewichtung: 25 %).”
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 11:00
Datum der Absendung der Aufforderungen: 2019-09-20 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2020-05-31 📅
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Lösungskonzept
Qualitätskriterium (Gewichtung): 40,00
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Bieterpräsentation
Qualitätskriterium (Gewichtung): 15,00
Preis (Gewichtung): 45,00
Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Adresse des Käuferprofils: http://www.lwl.org/zek 🌏
Dokumente URL: https://lwl.org/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-16b55062f8c-4a3e2928b8c63981 🌏
Referenz
Zusätzliche Informationen
“Die Vergabeunterlagen sind ausschließlich über die Vergabeplattform des LWL (www.lwl.org/eVergabe) erhältlich und stehen dort kostenlos zum Download zur Verfügung.”
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“Fragen zum Vergabefahren sind für den Teilnahmewettbewerb bis zum 10.9.2019 und für die Angebostphase bis spätestens zum 18.10.2019 ausschließlich über die...”
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Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer Westfalen
Postanschrift: Albrecht-Thaer-Str. 9
Postort: Münster
Postleitzahl: 48128
Land: Deutschland 🇩🇪
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
“Der Antrag auf Einleitung eines Nachprüfungsverfahrens ist unzulässig, soweit”
“1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber...”
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“2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten...”
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“3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur...”
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“4) mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.”
Quelle: OJS 2019/S 159-392816 (2019-08-16)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Help-Desk und Unterstützungsdienste
Referenznummer: RVH-020-22-19
Kurze Beschreibung:
“User-Help-Desk (UHD) für Gesamt-LWL.”
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Help-Desk und Unterstützungsdienste 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Nordrhein-Westfalen 🏙️
Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot
Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Regional- oder Kommunalbehörde
Name des öffentlichen Auftraggebers: Landschaftsverband Westfalen-Lippe, Zentrale Einkaufskoordination
Postanschrift: Karlstraße 11
Postleitzahl: 48147
Postort: Münster
Kontakt
Internetadresse: http://www.lwl.org 🌏
E-Mail: m.hegge@lwl.org 📧
URL der Dokumente: https://lwl.org/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-16b55062f8c-4a3e2928b8c63981 🌏
URL der Teilnahme: https://www.lwl.org/eVergabe 🌏
Referenz
Daten
Absendedatum: 2019-08-16 📅
Einreichungsfrist: 2019-09-16 📅
Veröffentlichungsdatum: 2019-08-20 📅
Datum des Beginns: 2020-05-01 📅
Datum des Endes: 2024-04-30 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2019/S 159-392816
ABl. S-Ausgabe: 159
Zusätzliche Informationen
“Die Vergabeunterlagen sind ausschließlich über die Vergabeplattform des LWL (www.lwl.org/eVergabe) erhältlich und stehen dort kostenlos zum Download zur...”
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
“Der LWL sucht zur Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei der Nutzung der IT-Infrastruktur und für eine größtmögliche Entlastung der LWL.IT Service...”
“Der LWL setzt seit dem 1.5.2006 einen externen UHD ein.”
Mehr anzeigen (5)
“Die hier zu vergebenden Leistungen lassen sich in unterschiedliche Dienstleistungen bzw. Module einteilen:”
“1) First-Level-Support für die gesamte IT-Nutzung des LWL (UHD-LWL);”
“2) First-Level-Support für Fachanwendungen zur Folgeplanung durch externe Leistungserbringer für den LWL (und Dritte) (UHD-BTHG);”
“3) Meldung von Hardware-Defekten für den LWL (UHD-HW);”
“4) Administrative Aufgaben für den LWL (UHD-AA).”
“Der Vertrag verlängert sich einmalig um weitere 12 Monate, wenn er nicht von einem der Vertragspartner 6 Monate vor dem Ende der vertragslaufzeit...”
Beschreibung der Optionen:
“Siehe II 2.7”
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
“Mit der Abgabe des Teilnahmeantrages erklärt der Antragsteller ausdrücklich, dass”
“— die Voraussetzungen für einen Ausschluss nach § 19 Abs. 1 MiLoG nicht vorliegen,”
Mehr anzeigen (11)
“— das Angebot auf autonomer sowie betriebsindividueller Kalkulation und Preisbildung beruht und in keinem Zusammenhang mit wettbewerbsbeschränkenden Abreden...”
“— er / sie das Gewerbe angemeldet hat (falls erforderlich) und den gesetzlichen Verpflichtungen, z. B. zur Zahlung von Steuern und...”
“— er / sie das Gesetz zur Bekämpfung der Schwarzarbeit und illegalen Beschäftigung vom 23.7.2004 (in der geltenden Fassung) beachtet,”
“— er / sie nicht aufgrund eines rechtskräftigen Urteils aus Gründen bestraft worden ist, die die berufliche Zuverlässigkeit in Frage stellen,”
“— er / sie bei Vertragsabschluss über eine ausreichende Berufs- bzw. Betriebshaftpflichtversicherung verfügen wird, die das Risiko der Leistung abdeckt....”
“— keine Verfehlungen vorliegen, die seinen / ihren Ausschluss von der Teilnahme am Wettbewerb rechtfertigen könnten oder gem. § 5 KorruptionsbG NRW zu einem...”
“Die Antragsteller versichern zusätzlich, dass die in §§ 123, 124 GWB aufgeführten Ausschlusstatbestände nicht auf sie zutreffen. Sofern abweichend hiervon...”
“Der Auftraggeber wird ermächtigt, jederzeit die vom Antragsteller getätigten Angaben zu überprüfen und entsprechende Auskünfte einzuholen oder Bestätigungen...”
“Der Antragssteller ist sich bewusst, dass eine im Vergabeverfahren abgegebene vorsätzlich unzutreffende Erklärung in Bezug auf seine Eignung zum Ausschluss...”
“Erklärung nach § 19 Abs. 3 Mindestlohngesetz (MiLoG)”
“Nach § 19 Abs. 3 MiLoG müssen öffentliche Auftraggeber beim Gewerbezentralregister Auskünfte über rechtskräftige Bußgeldentscheidungen wegen einer...”
“Siehe II.2.9”
Technische und berufliche Fähigkeiten:
“Siehe II.2.9”
Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Mindestzahl der Bewerber: 3
Höchstzahl der Bewerber: 5
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern:
“A) Ergänzende Angaben zum Antragsteller (Gewichtung 10 %);”
“B) Know How / Praktische Erfahrungen (Gewichtung: 25 %);”
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“C) Business Continuity (Gewichtung: 20 %);”
“D) Qualitätsmanagement (Gewichtung 10 %);”
“E) Informationssicherheit und Datenschutz (Gewichtung 10 %);”
“F) Referenzen (Gewichtung: 25 %).”
Datum der Absendung der Aufforderungen: 2019-09-20 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2020-05-31 📅
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Lösungskonzept
Qualitätskriterium (Gewichtung): 40,00
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Bieterpräsentation
Qualitätskriterium (Gewichtung): 15,00
Preis (Gewichtung): 45,00
Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Adresse des Käuferprofils: http://www.lwl.org/zek 🌏
Dokumente URL: https://lwl.org/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-16b55062f8c-4a3e2928b8c63981 🌏
Referenz
Zusätzliche Informationen
“Die Vergabeunterlagen sind ausschließlich über die Vergabeplattform des LWL (www.lwl.org/eVergabe) erhältlich und stehen dort kostenlos zum Download zur Verfügung.”
“Fragen zum Vergabefahren sind für den Teilnahmewettbewerb bis zum 10.9.2019 und für die Angebostphase bis spätestens zum 18.10.2019 ausschließlich über die...”
Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer Westfalen
Postanschrift: Albrecht-Thaer-Str. 9
Postort: Münster
Postleitzahl: 48128
Land: Deutschland 🇩🇪
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
“Der Antrag auf Einleitung eines Nachprüfungsverfahrens ist unzulässig, soweit”
“1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber...”
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“2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten...”
“3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur...”
“4) mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.”
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