Datenverarbeitungs-Dienstleistungen – Service- und Rufzentrale

Land Berlin, Sondervermögen Immobilien des Landes Berlin (SILB), vertreten durch die Berliner Immobilienmanagement GmbH

Gegenstand der Ausschreibung ist der Betrieb einer externen Service- und Rufzentrale für die außerhalb der beschriebenen Servicezeiten auftretenden Stör- u. Schadensmeldungen, Gefahren- und Notrufmeldungen der im Sonder- und Treuhandvermögen des Landes Berlin organisierten Immobilien. Die Meldungen für über 5 000 landeseigene Gebäude und Grundstücke im Portfolio, wie bspw. für Gerichte, Finanzämter, Oberstufenzentren, Theater und Polizeigebäude sind zu bearbeiten. Der AN ist für die Erfassung aller objektbezogenen Meldungen, Annahme und Bearbeitung von Kontakten per Telefon außerhalb der beschriebenen Servicezeiten zuständig. Darüber hinaus wird dem AN das Winterdienstmanagement übertragen.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2020-12-10. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2020-11-09.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2020-11-09 Auftragsbekanntmachung
2021-01-18 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
2021-05-03 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2020-11-09)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Help-Desk und Unterstützungsdienste
Referenznummer: V-2020-000282
Kurze Beschreibung:
Gegenstand der Ausschreibung ist der Betrieb einer externen Service- und Rufzentrale für die außerhalb der beschriebenen Servicezeiten auftretenden Stör- u. Schadensmeldungen, Gefahren- und Notrufmeldungen der im Sonder- und Treuhandvermögen des Landes Berlin organisierten Immobilien. Die Meldungen für über 5 000 landeseigene Gebäude und Grundstücke im Portfolio, wie bspw. für Gerichte, Finanzämter, Oberstufenzentren, Theater und Polizeigebäude sind zu bearbeiten. Der AN ist für die Erfassung aller objektbezogenen Meldungen, Annahme und Bearbeitung von Kontakten per Telefon außerhalb der beschriebenen Servicezeiten zuständig. Darüber hinaus wird dem AN das Winterdienstmanagement übertragen.
Mehr anzeigen
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Help-Desk und Unterstützungsdienste 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Technische Gebäudeüberwachung 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Berlin 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Sonstiges
Name des öffentlichen Auftraggebers: Land Berlin, Sondervermögen Immobilien des Landes Berlin (SILB), vertreten durch die Berliner Immobilienmanagement GmbH
Postanschrift: Keibelstr. 36
Postleitzahl: 10178
Postort: Berlin
Kontakt
Internetadresse: https://my.vergabeplattform.berlin.de 🌏
E-Mail: einkauf@bim-berlin.de 📧
Telefon: +49 30901661559 📞
Fax: +49 30901661668 📠
URL der Dokumente: https://www.meinauftrag.rib.de/public/DetailsByPlatformIdAndTenderId/platformId/2/tenderId/135024 🌏
URL der Teilnahme: https://my.vergabeplattform.berlin.de 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2020-11-09 📅
Einreichungsfrist: 2020-12-10 📅
Veröffentlichungsdatum: 2020-11-13 📅
Datum des Beginns: 2021-05-01 📅
Datum des Endes: 2024-04-30 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2020/S 222-544946
ABl. S-Ausgabe: 222
Zusätzliche Informationen
Zusätzliche Angaben Formel Berechnung Angebotspreis: Angebotspreis = „Gesamtsumme Angebotspreis (ohne Bedarfspositionen)“ + „Gesamtsumme der bewerteten Stundenverrechnungssätze“ + „Gesamtsumme der bewerteten Bedarfspositionen“

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Gegenstand der Ausschreibung ist der Betrieb einer externen Service- und Rufzentrale für die außerhalb der beschriebenen Servicezeiten auftretenden Stör- und Schadensmeldungen, Gefahren- und Notrufmeldungen der im Sonder- und Treuhandvermögen des Landes Berlin organisierten Immobilien. Die Meldungen für über 5 000 landeseigene Gebäude und Grundstücke im Portfolio, wie bspw. für Gerichte, Finanzämter, Oberstufenzentren, Theater und Polizeigebäude sind zu bearbeiten.
Mehr anzeigen
Der AN ist für die Erfassung aller objektbezogenen Meldungen, Annahme und Bearbeitung von Kontakten per Telefon außerhalb der beschriebenen Servicezeiten zuständig. Darüber hinaus wird dem AN das Winterdienstmanagement übertragen.
Leistungszeiten sind Montag bis Freitag von 18.00 Uhr bis 6.00 Uhr und an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen von 00.00 Uhr bis 24.00 Uhr.
Beschreibung der Verlängerungen:
Dieser Auftrag kann verlängert werden: ja Beschreibung der Verlängerungen: Wird der Vertrag nicht 3 Monate vor Ablauf der vereinbarten Vertragslaufzeit gekündigt, verlängert er sich um einmalig 12 Monate.
Zusätzliche Informationen:
Zusätzliche Angaben Formel Berechnung Angebotspreis: Angebotspreis = „Gesamtsumme Angebotspreis (ohne Bedarfspositionen)“ + „Gesamtsumme der bewerteten Stundenverrechnungssätze“ + „Gesamtsumme der bewerteten Bedarfspositionen“
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Land Berlin

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
Der Bieter hat mit seinem Angebot die Eigenerklärung gemäß § 42 VgV i. V. m. § 122 GWB abzugeben. Die Besonderen Vertragsbedingungen Teil A, Teile B und Teil C werden mit elektronischer Angebotsabgabe Vertragsbestandteil. Die Besonderen Vertragsbedingungen zur Frauenförderung (Teil B) sind mit Angebotsabgabe auszufüllen und werden ebenfalls Vertragsbestandteil. Die Verpflichtungserklärung nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die Verpflichtungserklärung für Teilleistungen durch Nachunternehmer und die Bewerber-/Bietergemeinschaftserklärung sind, wenn erforderlich, mit dem Angebot abzugeben (siehe „Checkliste“). Der Auftraggeber behält sich vor, Eigenerklärungen durch entsprechende Nachweise Dritter belegen zu lassen. Dies gilt auch für Nachweise gem. Ziffer III.1.2) und III.1.3). Der Auftraggeber behält sich vor, einen Handelsregisterauszug einzufordern. Der Auftraggeber behält sich vor, einen Handelsregisterauszug einzufordern. Der AG behält sich weiterhin die Möglichkeit der Nachforderung von Erklärungen und Nachweisen gem. § 56 Abs. 2 VgV vor. Der Bewerber hat wirtschaftliche Verknüpfungen mit Dritten (gesellschaftsrechtliche Verbindungen) anzugeben.
Mehr anzeigen
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
Wir weisen darauf hin, dass in dieser Bekanntmachung nur die wesentlichen Informationen angegeben sind. Dies ist in den Formularen zur Richtlinie von 2014 aufgrund der Zeichenbegrenzung so vorgesehen. Die abschließenden Informationen zum Verfahren können den Vergabeunterlagen entnommen werden. Bezüglich der Anforderung der Bewerbungsunterlagen beachten Sie bitte die Angaben unter Punkt VI.3) „Zusätzliche Angaben.“ Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter: URL siehe I.3) Kommunikation.
Mehr anzeigen
Mindeststandards:
I. § 45 Abs. 1 Nr. 1 VgV: Umsatz II. § 45 Abs. 1 Nr. 3 VgV: Betriebshaftpflichtversicherung Möglicherweise geforderte Mindeststandards:
I.) Gesamtumsatz: Der durchschnittliche Konzern-/Gesamtjahresumsatz der letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre muss mindestens 145 000 EUR netto p.a. betragen.
II.) Betriebshaftpflichtversicherung: Die Betriebshaftpflichtversicherung muss mind. die geforderten Versicherungssummen gemäß Besonderer Vertragsbedingungen (BVB) abdecken: 5 000 000 EUR für Personenschäden, 5 000 000 EUR für Sachschäden, 100 000 EUR für Vermögensschäden. Sofern die bestehende Haftpflichtversicherung nicht im Umfang der Schäden und/oder Umfang der geforderten Deckungssummen die geforderten Mindestanforderungen erfüllt, erklärt der Bewerber, dass er im Auftragsfall die geforderte Haftpflichtversicherung mit den entsprechenden versicherten Schäden und Deckungssummenabschließen wird und dem Auftraggeber 14 Tage nach Zuschlagserteilung übergeben wird.
Mehr anzeigen
Technische und berufliche Fähigkeiten:
Wir weisen darauf hin, dass in dieser Bekanntmachung nur die wesentlichen Informationen angegeben sind. Dies ist in den Formularen zur Richtlinie von 2014 aufgrund der Zeichenbegrenzung so vorgesehen. Die abschließenden Informationen zum Verfahren können den Vergabeunterlagen entnommen werden. Bezüglich der Anforderung der Bewerbungsunterlagen beachten Sie bitte die Angaben unter Punkt VI.3) „Zusätzliche Angaben.“ Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter: URL siehe I.3) Kommunikation.
Mehr anzeigen
Mindeststandards:
I. § 46 Abs. 3 Nr. 5 VgV: Eigenleistungsquote: Wesentl. Leistung im Bereich Service-Rufzentrale, Winterdienstmanagement,
II. § 46 Abs. 3 Nr. 8 VgV: Anzahl beschäftigte Mitarbeiter: Anzahl der MA Service-Rufzentrale: durchschn. jährlich mind. 1 MA-Projektleitung in einer Schicht; mind. 5 MA Service-Rufzentrale in einer Schicht bezogen auf die letzten 3 GJ; Azahl der MA Winterdienstmangement: bezogen auf letzten 3 GJ: durchschn. jährlich mind. 1 MA Aussichtskraft in einer Schicht, mind. 5 MA Winterdienstmanagement in einer Schicht,
Mehr anzeigen
III. § 46 Abs. 3 Nr. 2 VgV: Projektleiter, Mitarbeiter Service- und Rufzentrale: Projektleitung: abgeschlossenen techn. Fachausbildung o. vergleichb., mind. 5 Jahre Berufserfahrung in ausgeschriebener Tätigkeit; MA: mind. Abgeschlossene handwerkliche o. technische Ausbildung, mind, 2 Jahre Berufserfahrung im ausgeschriebenen Tätigkeitsbereich,
Mehr anzeigen
IV. § 46 Abs. 3 Nr. 9 VgV: Beschreibung der technischen Ausstattung: Ausstattung Service-Rufzentrale:Vorhandensein Telefonanlage mit Multiplexanschluss inkl. Sicherstellung der geforderten Leistungs-u Verfügbarkeitswerte (ggf. im Ausfall nachgerüstet),und DSGVO konforme Verarbeitung der Daten; Ausstattung Winterdienstmanagement: Einsatz einer eigenen Software zur Verarbeitung u. Dokumentation von Winterdienstmängelmeldungen, die die erfordrlichen Bearbeitungsschritte abbildet u. DSGVO konforme Verarbeitung d Daten vorsieht,
Mehr anzeigen
V. § 46 Abs. 3 Nr. 3 VgV: Qualitätsmanagement, Umweltmanagement: zertifizierte Qualitätsmangement Standards z.B.DIN EN ISO 9001:2008, branchenspezifisches System, integr. System) od. gleichw. unternehmenseigene Standards, Aufbau od. Betrieb UMS (DINENISO14001, DINENISO50001, EG-ÖkoAudit-VO EMAS, gleichwertiges System, branchenspezif. System, integegr. System) o. min. 3 Aktivitäten zum Umweltschutz gem. Anl. Umweltschutz im Unternehmen,
Mehr anzeigen
VI. § 46 Abs. 3 Nr. 1 VgV: Referenzen: Vergl. Ref: Ref. ist vergleichbar, wenn alle aufgeführten Anford. erfüllt:
a) Leistungsinhalt/umfang der Ref. sind mit den ausgeschr. Leistu.-hier: Service-Rufzentrale und Winterdienstmanagement -vergl;
b) die Leistu. der Ref. müssen im Zeitraum von 2017 bis zum Tag der Versendung der Bekanntmachung dieser Vergabe erbracht worden sein;
c) die bisherige Leistungserbringung der Ref. beträgt bereits min. 12 Monate bis zum Tag der Versendung der Bekanntmachung dieser Vergabe
Min. 3 Ref., die alle Anforderungen erfüllen, um wertbar zu sein. Min. 1 Ref. Leistung der Service-Rufzentrale, mind. 1 Ref. Leistung d. Mängelmanagements, vorzugsweise Winterdienstmanagement, mind, 1 Ref. Mit bearbeiteten Umfang v. 250 Meldungen p.a. in vergl. Tätigkeit (Service-Rufzentrale mit Immobilienbezug, Winterdienstmanagement.
Mehr anzeigen
Auftragsausführung
Bedingungen für die Vertragserfüllung:
Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: Die Bieter werden auf die Verpflichtungen zur Zahlung bestimmter Mindeststundenentgelte und zur Tariftreue gem. § 9 Abs. 1 Berliner Ausschreibungs- und Vergabegesetz (BerlAVG) sowie auf die Verpflichtung zur Weitergabe dieser Pflicht an Nachunternehmer – siehe Besondere Vertragsbedingungen zum Mindeststundenentgelt BVB Teil B) – hingewiesen. Für die Teilnehmer von Bewerber-/Bietergemeinschaften sind die dieselben formalen Bedingungen für jeden Teilnehmer zu erfüllen.
Mehr anzeigen

Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 09:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2021-04-30 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2020-12-10 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 09:00
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Einsatz der Projektleitung, in Std. Vertragslaufzeit
Qualitätskriterium (Gewichtung): 3
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Darstellung des Implementierungsprozesses
Qualitätskriterium (Gewichtung): 6
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Darstellung der Personalstruktur (Personalkonzept)
Qualitätskriterium (Gewichtung): 12
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Konzept zur Umsetzung und Abwicklung von Störfällen (Teilleistung Service- und Rufzentrale)
Qualitätskriterium (Gewichtung): 4,5
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Konzept zur Bearbeitung der Mängelmeldungen für den Winterdienst (Teilleistung Winterdienstmanagement)
Kostenkriterium (Name): Angebotspreis (Siehe II.2.14))
Kostenkriterium (Gewichtung): 70

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Name des öffentlichen Auftraggebers: Land Berlin, Sondervermögen für Daseinsvorsorge und nicht betriebsnotwendige Bestandsgrundstücke des Landes Berlin (SODA)vertreten durch die Berliner Immobilienmanagement GmbH
Land: Berlin 🏙️
Name des öffentlichen Auftraggebers: Land Berlin, Anmietvermögen, vertreten durch die Berliner Immobilienmanagement GmbH
Liegenschaftsfonds Berlin & Co.KG, vertreten durch die Berliner Immobilienmanagement GmbH
Liegenschaftsfonds Berlin Projektgesellschaft mbH & Co.KG, vertreten durch die Berliner Immobilienmanagement GmbH
BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH
Andere Art des öffentlichen Auftraggebers: Land Berlin
Kontakt
Adresse des Käuferprofils: https://my.vergabeplattform.berlin.de 🌏
Dokumente URL: https://www.meinauftrag.rib.de/public/DetailsByPlatformIdAndTenderId/platformId/2/tenderId/135024 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen
Zu Pkt I): Wir weisen darauf hin, dass d Auftraggeber Berliner Immobilienmanagement GmbH auch geschäftsbesorgend f and Auftraggeber des Landes Berlin tätig wird.
Zu Pkt I.3):Vergabeunterlagen werden ausschließlich elektronisch über itwotender bereitgestellt. Es werden für d Vergabe keine Vergabeunterlagen mehr in Papier versendet. Um sich bewerben zu können, ist eine einmalige Registrierung auf itwotender notwendig. Nach d erfolgreichen Registrierung kann die sofortige Bewerbung mit d selbst vergebenen Benutzer-Login erfolgen. Die Registrierung sowie d Vergabe-/Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten u vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter: URL siehe I.3) D Abgabe d Angebote kann ebenfalls ausschließlich über itwotender erfolgen. Es werden nur Angebote zur Wertung zugelassen, d bis zum Ablauf d Angebotsfrist auf itwotender hochgeladen wurden u elektronisch signiert vorliegen o bei d Abgabe in Textform die Person d Erklärenden benannt wurde. Angebote, die in Papierform vorliegen, gelten als nicht formgerecht u werden ausgeschlossen.
Mehr anzeigen
Zu Pkt IV): Fragen zum Verfahren sind spätestens bis zum 1.12.2020 um 12.00 Uhr unter dem gegenständlichen Vergabeverfahren auf d Vergabeplattform itwo tender einzustellen. Es ist darauf hinzuweisen, dass d Übersicht zu d Bieterfragen u d entspr Antworten lediglich unter d gegenst Vergabeverfahren auf itwo tender einzusehen ist. Gem Frauenförderverordnung müssen d Bieter eine entspr Erklärung abgeben, die d Angebotsunterlagen beigefügt ist u gem BerlAVG Vertragsgrundlage werden.
Mehr anzeigen

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Landes Berlin
Postanschrift: Martin-Luther-Str. 105
Postort: Berlin
Postleitzahl: 10825
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 3090138316 📞
Fax: +49 3090137613 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Verstöße gegen Vergabevorschriften sind gegenüber dem Auftraggeber unverzüglich zu rügen, bei Verstößen, die sich aus der Bekanntmachung oder den Vergabeunterlagen ergeben, bis spätestens zum Ablauf der Angebots- oder Bewerbungsfrist (§ 160 Abs. 3 Nr. 1-3 GWB). Teilt der Auftraggeber mit, dass der Rüge nicht abgeholfen wird, kann innerhalb von 15 Kalendertagen ein Nachprüfungsantrag bei der o. a. Vergabekammer schriftlich gestellt werden (§ 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB). Ein Nachprüfungsantrag ist zudem unzulässig soweit der Antrag erst nach Zuschlagserteilung zugestellt wird (§ 168 Abs. 2 GWB). Die Zuschlagserteilung ist möglich 10 Tage nach Absendung (per Fax oder elektronischem Weg) der Bekanntgabe der Vergabeentscheidung (§ 134 Abs. 1 GWB).
Mehr anzeigen
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Vergabekammer des Landes Berlin; siehe Punkt VI.4.1)
Quelle: OJS 2020/S 222-544946 (2020-11-09)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2021-01-18)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Gegenstand der Ausschreibung ist der Betrieb einer externen Service- und Rufzentrale für die außerhalb der beschriebenen Servicezeiten auftretenden Stör- u. Schadensmeldungen, Gefahren- und Notrufmeldungen der im Sonder- und Treuhandvermögen des Landes Berlin organisierten Immobilien. Die Meldungen für über 5 000 Landeseigene Gebäude und Grundstücke im Portfolio, wie bspw. für Gerichte, Finanzämter, Oberstufenzentren, Theater und Polizeigebäude sind zu bearbeiten. Der AN ist für die Erfassung aller objektbezogenen Meldungen, Annahme und Bearbeitung von Kontakten per Telefon außerhalb der beschriebenen Servicezeiten zuständig. Darüber hinaus wird dem AN das Winterdienstmanagement übertragen.
Mehr anzeigen
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Name des öffentlichen Auftraggebers: Land Berlin (SILB Sondervermögen Immobilien des Landes Berlin), vertreten durch die BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH
Postanschrift: Keibelstraße 36
Kontakt
Internetadresse: http://www.bim-berlin.de 🌏
E-Mail: einkauf@bim-berlin.de 📧

Referenz
Daten
Absendedatum: 2021-01-18 📅
Veröffentlichungsdatum: 2021-01-22 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2021/S 015-033657
Verweist auf Bekanntmachung: 2020/S 222-544946
ABl. S-Ausgabe: 15

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Gegenstand der Ausschreibung ist der Betrieb einer externen Service- und Rufzentrale für die außerhalb der Beschriebenen Servicezeiten auftretenden Stör- und Schadensmeldungen, Gefahren- und Notrufmeldungen der im Sonder- und Treuhandvermögen des Landes Berlin organisierten Immobilien. Die Meldungen für über 5 000 Landeseigene Gebäude und Grundstücke im Portfolio, wie bspw. für Gerichte, Finanzämter, Oberstufenzentren, Theater und Polizeigebäude sind zu bearbeiten.
Mehr anzeigen
Leistungszeiten sind Montag bis Freitag von 18.00 Uhr bis 6.00 Uhr und an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen von 0.00 Uhr bis 24.00 Uhr.

Verfahren
Vergabekriterien
Kostenkriterium (Name): Angebotspreis (Siehe II.2.14)

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Name des öffentlichen Auftraggebers: Land Berlin, Sondervermögen für Daseinsvorsorge und nicht betriebsnotwendige Bestandsgrundstücke des Landes Berlin (SODA),vertreten durch die Berliner Immobilienmanagement GmbH
Liegenschaftsfonds Berlin & Co. KG, vertreten durch die Berliner Immobilienmanagement GmbH
Liegenschaftsfonds Berlin Projektgesellschaft mbH & Co. KG, vertreten durch die Berliner Immobilienmanagement GmbH
BIM – Berliner Immobilienmanagement GmbH
Kontakt
Internetadresse: www.bim-berlin.de 🌏

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Fax: +49 3090138313 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Verstöße gegen Vergabevorschriften in Bezug auf § 134 GWB sind gegenüber dem Auftraggeber unverzüglich, jedoch bis spätestens 30 Kalendertage, nach Veröffentlichung der Bekanntmachung der Auftragsvergabe im Amtsblatt der Europäischen Union anzuzeigen.
Mehr anzeigen
Quelle: OJS 2021/S 015-033657 (2021-01-18)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2021-05-03)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Referenznummer: V-2021-000004
Kurze Beschreibung:
Gegenstand der Ausschreibung ist der Betrieb einer externen Service- und Rufzentrale für die außerhalb der beschriebenen Servicezeiten auftretenden Stör- u.Schadensmeldungen, Gefahren- und Notrufmeldungen der im Sonder- und Treuhandvermögen des Landes Berlin organisierten Immobilien. Die Meldungen für über 5 000 landeseigene Gebäude und Grundstücke im Portfolio, wie bspw. für Gerichte, Finanzämter, Oberstufenzentren, Theater und Polizeigebäude sind zu bearbeiten. Der AN ist für die Erfassung aller objektbezogenen Meldungen, Annahme und Bearbeitung von Kontakten per Telefon außerhalb der beschriebenen Servicezeiten zuständig. Darüber hinaus wird dem AN das Winterdienstmängelmanagement übertragen.
Mehr anzeigen
Gesamtwert des Auftrags: 803119.3 EUR 💰

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Postanschrift: Alexanderstraße 3

Referenz
Daten
Absendedatum: 2021-05-03 📅
Veröffentlichungsdatum: 2021-05-07 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2021/S 089-230423
ABl. S-Ausgabe: 89
Zusätzliche Informationen
Zusätzliche Angaben Formel Berechnung Angebotspreis: Angebotspreis = „Gesamtsumme Angebotspreis (ohne Bedarfspositionen)“ + „Gesamtsumme der bewerteten Stundenverrechnungssätze“ + „Gesamtsumme der bewerteten Bedarfspositionen“.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Gegenstand der Ausschreibung ist der Betrieb einer externen Service- und Rufzentrale für die außerhalb der beschriebenen Servicezeiten auftretenden Stör- u.Schadensmeldungen, Gefahren- und Notrufmeldungen der im Sonder- und Treuhandvermögen des Landes Berlin organisierten Immobilien. Die Meldungen für über 5 000 landeseigene Gebäude und Grundstücke im Portfolio, wie bspw. für Gerichte, Finanzämter, Oberstufenzentren,
Mehr anzeigen
Theater und Polizeigebäude sind zu bearbeiten. Der AN ist für die Erfassung aller objektbezogenen Meldungen, Annahme und Bearbeitung von Kontakten per Telefon außerhalb der beschriebenen Servicezeiten zuständig.
Darüber hinaus wird dem AN das Winterdienstmängelmanagement übertragen.
Gegenstand der Ausschreibung ist der Betrieb einer externen Service- und Rufzentrale für die außerhalb der beschriebenen Servicezeiten auftretenden Stör- und Schadensmeldungen, Gefahren- und Notrufmeldungen der im Sonder- und Treuhandvermögen des Landes Berlin organisierten Immobilien. Die Meldungen für über 5 000 landeseigene Gebäude und Grundstücke im Portfolio, wie bspw. für Gerichte, Finanzämter, Oberstufenzentren, Kulturgebäude und Polizeigebäude sind zu bearbeiten.
Mehr anzeigen
Der AN ist für die Erfassung aller objektbezogenen Meldungen, Annahme und Bearbeitung von Kontakten per Telefon außerhalb der beschriebenen Servicezeiten zuständig. Darüber hinaus wird dem AN das Winterdienstmängelmanagement übertragen.
Leistungszeiten des Störungs- / Havariemanagement sind Montag bis Freitag von 18.00 Uhr bis 6.00 Uhr und an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen von 00.00 Uhr bis 24.00 Uhr. Leistungszeiten des Winterdienstmängelmanagement sind lückenlos von Montags bis Sonntags und an Feiertagen von 00.00 bis 24.00 in den Wintersaisons (1.11.2021 bis zum 30.4.2022; 1.11.2022 bis zum 30.4.2023 und 1.11.2023 bis zum 30.4.2024).
Mehr anzeigen
Zusätzliche Informationen:
Zusätzliche Angaben Formel Berechnung Angebotspreis: Angebotspreis = „Gesamtsumme Angebotspreis (ohne Bedarfspositionen)“ + „Gesamtsumme der bewerteten Stundenverrechnungssätze“ + „Gesamtsumme der bewerteten Bedarfspositionen“.

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2021-04-20 📅
Name: NWS Alarmservice GmbH
Postanschrift: Fraunhoferstr. 10
Postort: Nürnberg
Postleitzahl: 90409
Land: Deutschland 🇩🇪
Nürnberg, Kreisfreie Stadt 🏙️
Gesamtwert des Auftrags: 803119.3 EUR 💰
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 3

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Name des öffentlichen Auftraggebers: Liegenschaftsfonds Berlin GmbH & Co.KG, vertreten durch die Berliner Immobilienmanagement GmbH
Andere Art des öffentlichen Auftraggebers: Vermögen des Landes Berlin

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Postanschrift: Martin-Luther-Str.105
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Verstöße gegen Vergabevorschriften sind gegenüber dem Auftraggeber unverzüglich zu rügen. Bei Verstößen, die sich aus der Bekanntmachung oder den Vergabeunterlagen ergeben, bis spätestens zum Ablauf der Angebots- oder Bewerbungsfrist (§ 160 Abs. 3 Nr. 1-3 GWB). Teilt der Auftraggeber mit, dass der Rüge nicht abgeholfen wird, kann innerhalb von 15 Kalendertagen ein Nachprüfungsantrag bei der o. a. Vergabekammer schriftlich gestellt werden (§ 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB). Ein Nachprüfungsantrag ist zudem unzulässig soweit der Antrag erst nach Zuschlagserteilung zugestellt wird (§ 168 Abs. 2 GWB). Die Zuschlagserteilung ist möglich 10 Tage nach Absendung (per Fax oder elektronischem Weg) der Bekanntgabe der Vergabeentscheidung (§ 134 Abs. 1 GWB).
Mehr anzeigen
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Land Berlin (Sondervermögen Immobilien des Landes Berlin)
Postanschrift: Alexanderstraße 3
Postleitzahl: 10178
Telefon: +49 30901661559 📞
Fax: +49 30901661668 📠
Quelle: OJS 2021/S 089-230423 (2021-05-03)