Objekt Umfang der Beschaffung
Titel: Durchführung von wissenschaftsbasierten CATI-Interviews
13-21-00155
Produkte/Dienstleistungen: Forschungs- und Entwicklungsdienste und zugehörige Beratung📦
Kurze Beschreibung: Durchführung wissenschaftsbasierter CATI-Interviews.
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Ort der Leistung: Deutschland🏙️
Beschreibung der Beschaffung:
“Durchführung von wissenschaftsbasierten CATI-Interviews
Dabei ist für die Interviews von einer Größendimension von ca. 300.000 erfolgreichen Interviews...”
Beschreibung der Beschaffung
Durchführung von wissenschaftsbasierten CATI-Interviews
Dabei ist für die Interviews von einer Größendimension von ca. 300.000 erfolgreichen Interviews inkl. Quality Calls jährlich, verteilt auf bis zu 50 Einzelstudien (Projekte), bei einer durchschnittlichen Interviewdauer von 10 Minuten, auszugehen.
Enthalten sind darin als Anforderungen je Befragungsansatz auch sämtliche Aufgaben in Zusammenhang mit dem Daten-Import und -Export.
Eine Mindestabnahme von 500.000 Interviews über die Vertragslaufzeit wird garantiert, darüber hinaus besteht keine Abnahmeverpflichtung für den Auftraggeber. Dieses Kontingent stellt eine geschätzte Abnahmemenge dar und kann durch den Auftraggeber sukzessive abgerufen werden. Die Abrechnung erfolgt gemäß der tatsächlich erbrachten Leistung. Der Umfang der Interviews ist dabei über die Jahre hinweg relativ gleich verteilt, so dass man mit 100.000 Interviews pro Jahr rechnen kann.
Bei den Unterstützungsleistungen (Erfassung, Auswertung, Reporting, Harmonisierung der gemeinsamen Auswertung bzw. Beteiligung bei Hybridbefragungen) ist von einem Kontingent von ca. 36.000 Personenstunden im Rahmen der Vertragslaufzeit auszugehen. Es besteht keine Abnahmeverpflichtung für den Auftraggeber. Die Abrechnung erfolgt gemäß der tatsächlich erbrachten Leistung auf Grundlage der im Leistungsverzeichnis angebotenen Personenstundenpreise. Im Rahmen von Unterstützungsleistungen erbrachte Entwicklungen (z.B. Auswertungstools) dienen der wechselseitigen Nutzung (Auftraggeber/Auftragnehmer) und gehen nach Ende der Vertragslaufzeit in den Besitz des Auftraggebers über.
Die Unterstützungsleistungen gliedern sich in 3 Aufgabentypen:
- Datenerfassung im Rahmen von z.B. Printbefragungen; Scanmöglichkeit zur Erfassung von Fragebögen
- Datenintegration von Print-/Onlinebefragungen und Verknüpfung mit den Ergebnissen der Telefoninterviews
- Datenauswertung und Reporting (grafisch und tabellarisch) im Rahmen einzelner Projekte
Mehr anzeigen Vergabekriterien
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium, und alle Kriterien werden nur in den Auftragsunterlagen genannt
Dauer
Datum des Beginns: 2022-01-01 📅
Datum des Endes: 2026-12-31 📅
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen: wird nicht gefordert
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“Vorhandensein der wirtschaftlichen und finanziellen
Leistungsfähigkeit nachgewiesen durch die Anlage 1 - Eignungsanforderungen” Bedingungen für die Teilnahme
“Bitte geben Sie die durchschnittliche Höhe des Netto-Jahresumsatzes Ihres Unternehmens in den letzten drei Jahren (2018, 2019 und 2020) in Euro bezogen auf...”
Bitte geben Sie die durchschnittliche Höhe des Netto-Jahresumsatzes Ihres Unternehmens in den letzten drei Jahren (2018, 2019 und 2020) in Euro bezogen auf den Tätigkeitsbereich des Auftrages an.
Erwartet wird hierbei ein durchschnittlicher Jahresumsatz bezogen auf die Erbringung von Telefon- und Supportdienstleistungen von mindestens 3.000.000 Euro.
Mehr anzeigen Technische und berufliche Fähigkeiten
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“Vorhandensein der technischen und beruflichen
Leistungsfähigkeit nachgewiesen durch die Anlage 1 - Eignungsanforderungen” Bedingungen für die Teilnahme
Bedingungen für die Teilnahme (technische und berufliche Fähigkeiten):
“- Bestätigung, dass den Mitarbeitern regelmäßig Schulungsangebote zur Verfügung stehen.
- Durchschnittliche Gesamtanzahl der Mitarbeiter der letzten drei...”
Bedingungen für die Teilnahme (technische und berufliche Fähigkeiten)
- Bestätigung, dass den Mitarbeitern regelmäßig Schulungsangebote zur Verfügung stehen.
- Durchschnittliche Gesamtanzahl der Mitarbeiter der letzten drei Jahre (2018, 2019 + 2020)
Erwartet wird hierbei eine durchschnittliche Gesamtzahl von mindestens 80 Mitarbeitern.
- 2 Referenzprojekte (Kriterium B4)
Leistungsgegenstand der Referenz: Bereich Telefondienstleistungen - speziell CATI-Interviews und
Unterstützungsleistungen im Themenfeld Arbeitsmarkt/Behörden
- Bestätigung der Zertifizierung im Bereich des Qualitätsmanagements nach einer nationalen oder internationalen Norm (z. B. DIN EN ISO 9001)
- Angabe der Zertifizierungs-Norm und Erörterung wie lange das Unternehmen bereits zertifiziert ist (Kriterium B6)
Bei Kriterium B4 und B6 können 0 bis 3 Wertungspunkte erreicht werden.
Insgesamt beträgt die Höchstpunktzahl 3120 gewichtete Eignungspunkte. Die erforderliche Mindestpunktzahl beträgt insgesamt 2080 gewichtete Eignungspunkte. Wird die geforderte Mindestpunktzahl nicht erreicht, wird das Angebot von der weiteren Bewertung ausgeschlossen.
Mehr anzeigen Bedingungen für den Vertrag
Bedingungen für die Vertragserfüllung: - Verpflichtungserklärung zur Einhaltung Gesetze (Vordruck
C.1)
Verfahren Art des Verfahrens
Offenes Verfahren
Informationen über eine Rahmenvereinbarung oder ein dynamisches Beschaffungssystem
Rahmenvertrag mit einem einzigen Betreiber
Beschreibung
Im Falle von Rahmenvereinbarungen ist eine Begründung für eine Laufzeit von mehr als 8 Jahren vorzulegen:
“Gesetzlich begrenzt auf vier Jahre ist die Vertragslaufzeit bei Rahmenverträgen, es sei denn der Auftragsgegenstand oder andere besondere Umstände...”
Im Falle von Rahmenvereinbarungen ist eine Begründung für eine Laufzeit von mehr als 8 Jahren vorzulegen
Gesetzlich begrenzt auf vier Jahre ist die Vertragslaufzeit bei Rahmenverträgen, es sei denn der Auftragsgegenstand oder andere besondere Umstände rechtfertigen eine Ausnahme (§ 21 Abs. 6 VGV).
Die Vertragslaufzeit von fünf Jahre ist erforderlich, um Datenqualität und Ergebnisvalidität sicherstellen zu können.
Mehr anzeigen Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2021-09-23
14:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Das Angebot muss gültig sein bis: 2021-12-14 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2021-09-23
14:00 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote (Informationen über die befugten Personen und das Öffnungsverfahren): entfällt
Ergänzende Informationen Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Bestellung wird verwendet
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Elektronische Zahlung wird verwendet
Zusätzliche Informationen
“Zudem sind mit dem Angebot folgende Vordrucke einzureichen:
- Erklärung zu zwingenden Ausschlussgründen (Vordruck D.7)
- Erklärung zu fakultativen...”
Zudem sind mit dem Angebot folgende Vordrucke einzureichen:
- Erklärung zu zwingenden Ausschlussgründen (Vordruck D.7)
- Erklärung zu fakultativen Ausschlussgründen (Vordruck D.8)
Mehr anzeigen Körper überprüfen
Name: Bundeskartellamt, Vergabekammern des Bundes
Postanschrift: Villemomblerstr. 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vk@bundeskartellamt.bund.de📧
Fax: +49 228-9499-163 📠
URL: http://www.bundeskartellamt.de🌏 Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“Ein Antrag auf Nachprüfung ist innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen,...”
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren
Ein Antrag auf Nachprüfung ist innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, schriftlich bei der zuvor genannten Vergabekammer zu stellen (§ 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB)
Mehr anzeigen Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name:
“Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leiterin des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus”
Postanschrift: Regensburger Str. 104
Postort: Nürnberg
Postleitzahl: 90478
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 911-179-7990📞
E-Mail: service-haus.einkauf-infrastruktur@arbeitsagentur.de📧
Fax: +49 911-179-908051 📠
URL: http://www.evergabe-online.de🌏
Quelle: OJS 2021/S 161-424011 (2021-08-17)
Ergänzende Angaben (2021-09-20)
Ergänzende Informationen Referenz der ursprünglichen Mitteilung
Nummer der Bekanntmachung im Amtsblatt S: 2021/S 161-424011
Änderungen Zu berichtigender Text in der ursprünglichen Bekanntmachung
Nummer des Abschnitts: Iv
Ort des zu ändernden Textes: 2.2
Alter Wert
Datum: 2021-09-23 📅
Zeit: 14:00
Neuer Wert
Datum: 2021-09-29 📅
Zeit: 14:00
Quelle: OJS 2021/S 186-484489 (2021-09-20)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2021-12-09) Öffentlicher Auftraggeber Name und Adressen
Telefon: +49 911-179-6238📞
Fax: +49 911-179-908811 📠
Objekt Umfang der Beschaffung
Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.): EUR 0.01 💰
Beschreibung
Beschreibung der Beschaffung:
“Durchführung von wissenschaftsbasierten CATI-Interviews Dabei ist für die Interviews von einer Größendimension von ca. 300.000 erfolgreichen Interviews...”
Beschreibung der Beschaffung
Durchführung von wissenschaftsbasierten CATI-Interviews Dabei ist für die Interviews von einer Größendimension von ca. 300.000 erfolgreichen Interviews inkl. Quality Calls jährlich, verteilt auf bis zu 50 Einzelstudien (Projekte), bei einer durchschnittlichen Interviewdauer von 10 Minuten, auszugehen. Enthalten sind darin als Anforderungen je Befragungsansatz auch sämtliche Aufgaben in Zusammenhang mit dem Daten-Import und -Export. Eine Mindestabnahme von 500.000 Interviews über die Vertragslaufzeit wird garantiert, darüber hinaus besteht keine Abnahmeverpflichtung für den Auftraggeber. Dieses Kontingent stellt eine geschätzte Abnahmemenge dar und kann durch den Auftraggeber sukzessive abgerufen werden. Die Abrechnung erfolgt gemäß der tatsächlich erbrachten Leistung. Der Umfang der Interviews ist dabei über die Jahre hinweg relativ gleich verteilt, so dass man mit 100.000 Interviews pro Jahr rechnen kann. Bei den Unterstützungsleistungen (Erfassung, Auswertung, Reporting, Harmonisierung der gemeinsamen Auswertung bzw. Beteiligung bei Hybridbefragungen) ist von einem Kontingent von ca. 36.000 Personenstunden im Rahmen der Vertragslaufzeit auszugehen. Es besteht keine Abnahmeverpflichtung für den Auftraggeber. Die Abrechnung erfolgt gemäß der tatsächlich erbrachten Leistung auf Grundlage der im Leistungsverzeichnis angebotenen Personenstundenpreise. Im Rahmen von Unterstützungsleistungen erbrachte Entwicklungen (z.B. Auswertungstools) dienen der wechselseitigen Nutzung (Auftraggeber/Auftragnehmer) und gehen nach Ende der Vertragslaufzeit in den Besitz des Auftraggebers über. Die Unterstützungsleistungen gliedern sich in 3 Aufgabentypen: - Datenerfassung im Rahmen von z.B. Printbefragungen; Scanmöglichkeit zur Erfassung von Fragebögen - Datenintegration von Print-/Onlinebefragungen und Verknüpfung mit den Ergebnissen der Telefoninterviews - Datenauswertung und Reporting (grafisch und tabellarisch) im Rahmen einzelner Projekte
Verfahren Informationen zur Rahmenvereinbarung
Die Beschaffung umfasst die Erstellung einer Rahmenvereinbarung
Administrative Informationen
Frühere Veröffentlichungen zu diesem Verfahren: 2021/S 161-424011
Auftragsvergabe
1️⃣
Vertragsnummer: 1
Titel: Durchführung von wissenschaftsbasierten CATI-Interviews
Datum des Vertragsabschlusses: 2021-12-06 📅
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 2
Anzahl der eingegangenen Angebote von KMU: 1
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus anderen EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus Nicht-EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der auf elektronischem Wege eingegangenen Angebote: 2
Name und Anschrift des Auftragnehmers
Name: TEMA Gesellschaft für Marketing-Service mbH
Postanschrift: Dynamostraße 15
Postort: Mannheim
Postleitzahl: 68165
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 6214233114📞
E-Mail: frank.nauhauser@tema-marketing.de📧
Region: Baden-Württemberg🏙️
Der Auftragnehmer ist ein KMU ✅ Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 0.01 💰
Ergänzende Informationen Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Telefon: +49 911-179-6238📞
Fax: +49 911-179-908811 📠
Quelle: OJS 2021/S 242-638565 (2021-12-09)