Provision of Knowledge Management Consultancy and Training Services

European Central Bank

The ECB intends to select external service providers to provide services related to the implementation of the ECB Knowledge management (KM) Roadmap. Knowledge is one of the ECB’s main assets. Most decisions taken at the institutional level are, at the very least, informed by the knowledge, experience and research, available inside and outside our organisation. It is therefore important for the ECB to properly manage and leverage its knowledge – especially under the current complex and rapidly evolving technological, socio-political and economic conditions. In 2020, the ECB approved a 3-year KM Roadmap. This Roadmap contains a series of activities, aimed to strengthen the capabilities of the ECB with regards to knowledge management. The range of these KM activities covers different elements, including organizational and cultural aspects, content architecture, collaboration and search and findability.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2021-03-19. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2021-02-09.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• Accenture GmbH
• EK Global BV

Wer?

• European Central Bank

Wie?

Wo?

• Darmstadt › Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2021-02-09	Auftragsbekanntmachung
2023-02-15	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2021-02-09)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Bereitstellung von Beratung und Schulung im Bereich Wissensmanagement
Referenznummer: PRO-005427
Kurze Beschreibung:

ECB agter at udvælge eksterne tjenesteydere til at levere tjenester relateret til gennemførelsen af ECB's køreplan for vidensstyring. Viden er et af ECB's vigtigste aktiver. De fleste beslutninger, der træffes på institutionelt plan, træffes som minimum på et velinformeret grundlag af den viden, erfaring og forskning, der er til rådighed i og uden for vores organisation. Det er derfor vigtigt for ECB at forvalte og udnytte sin viden ordentligt — især under de nuværende komplekse og hastigt skiftende teknologiske, sociopolitiske og økonomiske forhold. I 2020 godkendte ECB en treårig køreplan for vidensstyring. Denne køreplan indeholder en række aktiviteter, der har til formål at styrke ECB's kapacitet med hensyn til vidensstyring. Omfanget af disse vidensstyringsaktiviteter er repræsenteret af forskellige elementer, herunder organisatoriske og kulturelle aspekter, indholdsarkitektur, samarbejde og søgning og søgbarhed.

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Englisch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Institution/Agentur oder internationale Organisation
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Unternehmens- und Managementberatung 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Unternehmens- und Managementberatung und zugehörige Dienste 📦
Spezialausbildung 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Europäische Institution/Agentur oder internationale Organisation
Name des öffentlichen Auftraggebers: Den Europæiske Centralbank
Postanschrift: Sonnemannstrasse 22
Postleitzahl: 60314
Postort: Frankfurt-am-Main
Kontakt
Internetadresse: http://www.ecb.europa.eu 🌏
E-Mail: procurement@ecb.europa.eu 📧
Telefon: +49 69/13440 📞
Fax: +49 69/13447110 📠
URL der Dokumente: http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/sourcing/html/index.en.html 🌏
URL der Teilnahme: http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/sourcing/html/index.en.html 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2021-02-09 📅
Einreichungsfrist: 2021-03-19 📅
Veröffentlichungsdatum: 2021-02-19 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2021/S 035-083942
ABl. S-Ausgabe: 35
Zusätzliche Informationen

ECB agter for parti 1 at opfordre op til fem ansøgere til at afgive bud, forudsat at der er et tilstrækkeligt antal ansøgere til rådighed, der opfylder udvælgelseskriterierne.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Geschätzter Gesamtwert: 1 035 500 EUR 💰
Bezeichnung des Loses: Rådgivningstjenester vedrørende vidensstyring
Losnummer: 1
Kurze Beschreibung:

Omfanget af parti 1: Rådgivningstjenester vedrørende vidensstyring med henblik på udformning af, rådgivning om og støtte til gennemførelsen, med den hensigt at støtte gennemførelsen af ECB's samlede køreplan for vidensstyring og gennemførelsen af erhvervsområders specifikke initiativer. Rådgivningstjenesterne vedrørende vidensstyring skal sigte mod at hjælpe ECB med at forbedre sine vidensstyringsprocesser, -politikker, -værktøjer og -adfærdsmønstre.

Dauer: 48 Monate
Zusätzliche Informationen:

ECB agter for parti 1 at opfordre op til fem ansøgere til at afgive bud, forudsat at der er et tilstrækkeligt antal ansøgere til rådighed, der opfylder udvælgelseskriterierne.

Bezeichnung des Loses: Undervisningstjenester vedrørende vidensstyring
Losnummer: 2
Kurze Beschreibung:

Omfanget af parti 2: Undervisningstjenesterne vedrørende vidensstyring skal omfatte forskellige målgrupper med forskellige vidensniveauer og specifikke roller, der indgår som led i ECB's køreplan for vidensstyring. Undervisningstjenesterne er påkrævede for at sætte de relevante teammedlemmer og nøgleinteressenter på området for vidensstyring i stand til at få adgang til den mest aktuelle viden og ekspertise med henblik på at levere de nyeste løsninger og tjenester og gennemføre vidensstyringskøreplanen med vellykket resultat.

Zusätzliche Informationen:

ECB agter for parti 2 at opfordre op til fem ansøgere til at afgive bud, forudsat at der er et tilstrækkeligt antal ansøgere til rådighed, der opfylder udvælgelseskriterierne.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Auftragsausführung
Bedingungen für die Vertragserfüllung:

I overensstemmelse med vilkår og betingelser i kontraktudkastet. Se oplysninger i udbudsmaterialet.

Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Anzahl der in Betracht zu ziehenden Teilnehmer: 2
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 11:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Englisch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 6 Monate

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Central Procurement Office
Dokumente URL: http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/sourcing/html/index.en.html 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen

Denne udbudsprocedure gennemføres via ECB’s elektroniske udbudssystem (»e-tendering«), der kan findes via følgende internetadresse:

http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/sourcing/html/index.en.html

Hvis De ikke tidligere har anvendt ECB's nye elektroniske udbudssystem, skal De registrere Dem via ovenstående link (klik på »Register«). Efter registreringen modtager De en automatisk meddelelse med det bruger-id, der skal benyttes til at logge på (klik på »Login«) og oprette adgang til udbudsmaterialet. Bemærk venligst følgende:

— Registrering i ovenstående system kræves kun én gang, og De kan genbruge Deres bruger-id ved alle ECB's fremtidige udbudsprocedurer, som gennemføres via ovennævnte system. De bedes derfor beholde Deres bruger-id til fremtidig brug.

— Hvis De allerede på et tidligere tidspunkt har deltaget i udbudsprocedurer fra ECB, som blev gennemført via ECB's foregående onlinesystem, skal De stadig registreres i ECB's elektroniske udbudssystem én gang via ovenstående adresse.

— Registrering alene udgør ikke en ansøgning/et bud. Ansøgningen/buddet skal indgives via ECB's elektroniske udbudssystem i henhold til de yderligere anvisninger i ansøgnings-/udbudsmaterialet.

Systemreferencenummeret for ovennævnte udbud er: [Rfx reference number ID + NAME]

Udbudsdokumenterne downloades ved at logge på ECB's elektroniske udbudssystem med login-oplysninger og password. Udvid feltet »Public Tenders — Upcoming Events«. Klik på »Click to request an invitation to this event« for ovennævnte udbudsprocedure, og luk det ny vindue, som åbnes. Når anmodningen er udført (det kan tage et par minutter), ændres status for anmodningen om deltagelse til »Invited«, og RFx-dokumentationen er tilgængelig via RFx-fanebladet.

Via ovennævnte link finder De ligeledes brugervejledninger med detaljerede oplysninger, om hvordan systemet anvendes, og kontaktoplysninger vedrørende teknisk support.

Hvis De har brug for teknisk hjælp til at bruge systemet, bedes De kontakte ECB's tekniske supportteam på sourcing.support@ecb.europa.eu og oplyse referencenummer og det pågældende problem.

Alle andre forespørgsler vedrørende denne udbudsprocedure og indholdet af udbudsmaterialet skal sendes som en meddelelse via ECB's e-udbudssystem (under fanebladet »Discussion«).

ECB bestræber sig på at besvare alle spørgsmål hurtigst muligt, men kan ikke garantere en minimumssvartid. ECB er ikke forpligtet til at besvare spørgsmål, der modtages mindre end syv kalenderdage før sidste frist for afgivelse af bud.

Udbudsproceduren er åben på lige vilkår for alle fysiske eller juridiske personer, der er bosiddende eller beliggende i Den Europæiske Union, og for alle fysiske og juridiske personer, som er bosiddende eller beliggende i et land, der har ratificeret Verdenshandelsorganisationens aftale om offentlige indkøb, eller som med Den Europæiske Union har indgået en bilateral aftale om indkøb i henhold til de bestemmelser, der er fastsat i disse aftaler.

Udbudsproceduren gennemføres i overensstemmelse med ECB's afgørelse 2016/2 om fastsættelse af regler om offentligt udbud (som ændret), der er tilgængelig på ECB's websted på:

https://www.ecb.europa.eu/ecb/legal/1001/procurement/html/index.en.html

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Den Europæiske Centralbank, Procurement Review Body, c/o Legal Advice Team
Postanschrift: Sonnemannstrasse 22
Postort: Frankfurt-am-Main
Postleitzahl: 60314
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 6913440 📞
Fax: +49 6913446886 📠
Internetadresse: http://www.ecb.europa.eu 🌏
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Senest ti dage efter modtagelsen af meddelelsen i overensstemmelse med artikel 34, stk. 1, eller artikel 34, stk. 3, første punktum, i afgørelse ECB/2016/2 om regler for offentligt udbud, som ændret. Yderligere krav er anført i artikel 39 i denne afgørelse. En klage til Den Europæiske Ombudsmand medfører ikke, at fristen for indgivelse af en klage forlænges.

Für Mediationsverfahren zuständige Stelle
Name: Den Europæiske Ombudsmand
Postanschrift: 1 avenue du Président Robert Schuman, CS 30403
Postort: Strasbourg Cedex
Postleitzahl: 67001
Land: Frankreich 🇫🇷
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Den Europæiske Centralbank, Central Procurement Office, c/o Legal Advice Team
E-Mail: procurement@ecb.europa.eu 📧
Fax: +49 6913447110 📠
Quelle: OJS 2021/S 035-083942 (2021-02-09)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2023-02-15)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert des Auftrags: 750 000 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Zusätzlicher CPV-Code: Ausbildung 📦

Verfahren
Verfahrensart: Wettbewerblicher Dialog
Angebotsart: Entfällt

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Postort: Frankfurt am Main

Referenz
Daten
Absendedatum: 2023-02-15 📅
Veröffentlichungsdatum: 2023-02-27 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2023/S 041-120529
Verweist auf Bekanntmachung: 2021/S 035-083942
ABl. S-Ausgabe: 41
Zusätzliche Informationen
ECB tildelte to rammeaftaler for parti 1 i rangorden.

Objekt
Umfang der Beschaffung

ECB tildelte to rammeaftaler for parti 1 i rangorden.

Parti 1: Det samlede beløb er 750 000 EUR.

Parti 2 er lukket, fordi forretningskravene har ændret sig. ECB har derfor i overensstemmelse med sine udbudsregler og -dokumentation besluttet at afslutte udbudsproceduren for parti 2.

Verfahren
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Kvalitet af buddet
Qualitätskriterium (Gewichtung): 50 %
Preis (Gewichtung): 50 %

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2022-12-30 📅
Name: Accenture GmbH
Postort: Frankfurt
Land: Deutschland 🇩🇪
Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt 🏙️
Gesamtwert des Auftrags: 750 000 EUR 💰
Datum des Vertragsabschlusses: 2022-12-31 📅
Name: EK Global BV
Postort: Brussels
Land: Belgien 🇧🇪
Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad 🏙️
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 3

Referenz
Zusätzliche Informationen

— Registrering i ovennævnte system behøves kun én gang, og De kan genanvende Deres brugeroplysninger i alle fremtidige ECB-procedurer, der udføres via ovennævnte system. De bedes derfor beholde Deres bruger-id til fremtidig brug;

Systemreferencenummeret for ovennævnte udbud er: [Rfx reference number ID + NAME].

Udbudsproceduren gennemføres i overensstemmelse med afgørelse ECB/2016/2 om fastsættelse af regler om offentligt udbud (som ændret), der er tilgængelig på ECB's websted på:

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Postort: Frankfurt am Main
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Senest ti dage efter modtagelsen af meddelelsen i overensstemmelse med artikel 34, stk. 1, eller artikel 34, stk. 3, første sætning, i afgørelse ECB/2016/2 om regler for offentligt udbud, som ændret. Yderligere krav er anført i artikel 39 i denne afgørelse. En klage til Den Europæiske Ombudsmand medfører ikke, at fristen for indgivelse af en klage forlænges.

Quelle: OJS 2023/S 041-120529 (2023-02-15)

Neue Beschaffungen in verwandten Kategorien 🆕

Dienstleistungen für Unternehmen: Recht, Marketing, Consulting, Einstellungen, Druck und Sicherheit (>20 neue Beschaffungen)

Unternehmens- und Managementberatung und zugehörige Dienste (>20)

Unternehmens- und Managementberatung (>20)

Allgemeine Managementberatung (4)
Beratung im Bereich Finanzverwaltung
Beratung im Bereich Personalverwaltung (3)
Beratung in der Produktionsleitung (1)
Beratung in Sachen Evaluierung (4)
Beschaffungsberatung (2)
Marketing-Beratung (4)
Sicherheitsberatung (1)
Öffentlichkeitsarbeit (3)