Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien
- Darstellung zu Qualitätssicherung, Qualitätsmanagement und Informationssicherheit oder Vorlage entsprechender, gültiger Zertifizierungsurkunden; Bewertung mit 30%
Der Bieter hat seine vorhandenen Qualitätssicherungsmaßnahmen, sein vorhandenes Qualitätsmanagementsystem und Informationssicherheitsmechanismen für Leistungen zu beschreiben, die mit den ausgeschriebenen Leistungen vergleichbar sind. Im Einzelnen muss der Bieter angeben:
· Der Bieter muss die angestrebte Form der Kundenorientierung angeben und die kundenbezogenen Prozesse angeben, welche im Unternehmen etabliert sind.
· Der Bieter muss angeben, wie das Management von Ressourcen für Planung und Realisierung von Kundenprojekten erfolgt.
· Der Bieter muss die im Unternehmen etablierten Verfahren zur Messung der Erreichung von Qualitätszielen, z.B. der Kundenzufriedenheit, sowie der Analyse von Schwachstellen und gewählten Ansätzen zur Verbesserung der Qualität beschreiben.
· Der Bieter muss auf aufzeigen, welche geeigneten IT-Sicherheits- und Informationssicher-heits-mechanismen er im Unternehmen implementiert hat.
·Der Bieter muss angeben, wie er im Unternehmen Informationssicherheitsrisiken beurteilt und behandelt.
Ausreichend für die Erfüllung dieses Kriteriums ist auch die Vorlage entsprechender, gültiger Zerti-fizierungsurkunden in Kopie (z.B. DIN EN ISO 9001 und ISO/IEC 27001 oder gleichwertig).
- Referenzen mit vergleichbaren Volumina, Bewertung mit 30%
Mindeststandard: Der Bieter muss mindestens drei (3) Referenzen, die mit dem Ausschreibungsgegenstand hinsichtlich der Umsatzvolumina und der Bestell- und Distributionswege vergleichbar sind, nachweisen;
Eine Referenz gilt dann als vergleichbar, wenn sie bezüglich Aufgabenstellung und Größe hinsichtlich der in den Wettbewerb gestellten Dienstleistungen und ergänzenden Leistungen vergleichbar ist und Aufträge zum Gegenstand hat, bei denen der Bieter sein Dienstleistungsspektrum elektronisch zur Verfügung stellt. Bei mind. einer Referenz sollte der Bieter seinen Dienstleistungsport-folio-Katalog an das eProcurement-System des Auftraggebers angebunden haben. Die Erfahrung des Bieters bei der Umsetzung der eProcurement-Systemanbindung ist anhand konkreter Beispiele zu schildern, wobei hier insbesondere auf nachfolgende Punkte einzugehen ist:
- Web-Schnittstelle zu einem externen Lieferantenkatalog;
- OCI-Schnittstelle (mind. 5.0) an ein ERP-SRM-Bestell-System oder statischer Katalog;
- Elektronische Übermittlung der Bestelldaten im XML-Format;
- Maßnahmen zur Gewähr zu erwartender Sicherheitsanforderungen (Authentizität der Bestellung, Vertraulichkeit und Integrität der Daten, Verfügbarkeit der Schnittstelle).
- Erklärung zum Betrieb eines E-Shops mit eProcurement-Systemanbindung (optional) Bestätigung des Bieters, dass er aktuell mindestens ein E-Shop-System betreibt, welches hinsichtlich der Anbindung an ein eProcurement-System erfüllt und darüber hinaus folgende Anforderungen umsetzt:
- Vollständige Benutzbarkeit für folgende Browser garantiert: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge und Apple Safari;
- Mehrsprachige Benutzerführung (mind. deutsch und englisch);
- Auszug aus dem Wettbewerbsregister (wird durch den Auftraggeber eingeholt)