User Help Desk Stromnetz Berlin GmbH

Stromnetz Berlin GmbH

Die Stromnetz Berlin GmbH (SNB) ist der Betreiber des Elektrizitäts-Verteilungsnetzes der Metropole Berlin. In dieser Funktion unterliegt die Stromnetz Berlin GmbH verschiedenen gesetzlichen und regulatorischen Vorgaben des Marktsegments und ist als Betreiber kritischer Infrastrukturen nach der BSI-Kritisverordnung (KRITIS-V) einzuordnen. Seit dem 01.07.2021 befindet sich die Stromnetz Berlin GmbH über die BEN Berlin Energie und Netzholding GmbH zu 100% im Besitz des Landes Berlin.
Mit dem Wechsel des Eigentümers wurde für die Stromnetz Berlin GmbH ein Ausgliederungsprozess (Carve Out) aus dem Vattenfall Konzern erforderlich, welcher den Aufbau organisatorischer und technischer Strukturen zur Übernahme von vormals aus dem Mutterkonzern bezogenen Leistungen umfasst. In diesem Zusammenhang werden technische Systeme von der IT-Infrastruktur des Vattenfall Konzerns getrennt und an die Stromnetz Berlin GmbH überführt. Die erforderlichen personellen Kapazitäten, Fähigkeiten und Prozesse werden neu aufgebaut.
Zur Erreichung der Betriebsfähigkeit wird im Rahmen dieser Ausschreibung ein zukünftiger Betreiber für den IT User Help Desk gesucht, welcher den Betrieb des User Help Desk nach erfolgtem Zuschlag übernehmen wird.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2023-04-21. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2023-03-21.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• CANCOM GmbH

Wer?

• Stromnetz Berlin GmbH

Wie?

• Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste › Help-Desk und Unterstützungsdienste

Wo?

• Berlin › Berlin

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2023-03-21	Auftragsbekanntmachung
2023-04-04	Ergänzende Angaben
2023-04-13	Ergänzende Angaben
2023-11-07	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2023-03-21)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Help-Desk und Unterstützungsdienste
Referenznummer: 2022005132
Kurze Beschreibung:
“Die Stromnetz Berlin GmbH (SNB) ist der Betreiber des Elektrizitäts-Verteilungsnetzes der Metropole Berlin. In dieser Funktion unterliegt die Stromnetz...”
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Help-Desk und Unterstützungsdienste 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Help-Desk und Unterstützungsdienste 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Berlin 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Versorgungsunternehmen
Name des öffentlichen Auftraggebers: Stromnetz Berlin GmbH
Postanschrift: Eichenstraße 3a
Postleitzahl: 12435
Postort: Berlin
Kontakt
Internetadresse: https://www.stromnetz-berlin.de 🌏
E-Mail: frank.rugen@stromnetz-berlin.de 📧
Telefon: +49 160-8461501 📞
URL der Dokumente: https://bieterzugang.deutsche-evergabe.de/evergabe.bieter/api/external/deeplink/subproject/5654b38b-ffb3-4921-8ad0-59db5abe71b6 🌏
URL der Teilnahme: https://bieterzugang.deutsche-evergabe.de/evergabe.bieter/api/external/deeplink/subproject/5654b38b-ffb3-4921-8ad0-59db5abe71b6 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2023-03-21 📅
Einreichungsfrist: 2023-04-21 📅
Veröffentlichungsdatum: 2023-03-24 📅
Datum des Beginns: 2024-02-14 📅
Datum des Endes: 2027-02-13 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2023/S 060-176293
ABl. S-Ausgabe: 60
Zusätzliche Informationen

“(A) Der Auftraggeber betreibt das Stromversorgungsnetz des Landes Berlin und trägt somit Verantwortung für die Aufrechterhaltung einer kritischen...”

Zusätzliche Informationen

(A) Der Auftraggeber betreibt das Stromversorgungsnetz des Landes Berlin und trägt somit Verantwortung für die Aufrechterhaltung einer kritischen Infrastruktur. Das vorliegende Vergabeverfahren steht mit dem Betrieb des Stromversorgungsnetzes des Landes Berlin in Zusammenhang und beinhaltet die Offenlegung von Informationen, deren Geheimhaltung der Auftraggeber sicherstellen möchte.

Die Bewerber sind vor diesem Hintergrund zur vertraulichen Behandlung aller im Rahmen des Vergabeverfahrens zur Verfügung gestellten Informationen verpflichtet. und haben mit der Abgabe des Formblattes 9 eine entsprechende Erklärung abzugeben. Ein besonderes Geheimhaltungsinteresse besteht aufgrund von darin enthaltenen sensiblen Informationen bezüglich folgender Verfahrensunterlagen:

- Anlage 2 - Leistungsbeschreibung

- Rahmenvertrag

Die genannten Unterlagen werden nur denjenigen Interessenten im Teilnahmewettbewerb zur Verfügung gestellt, welche die als Formblatt 9 beigelegte Verschwiegenheitserklärung unterzeichnen und dem Auftraggeber über das Vergabeportal zur Verfügung stellen. Im Anschluss erfolgt die Zusendung der vertraulichen Dokumente.

Es werden vom Auftraggeber nur unterschriebene Verschwiegenheitserklärungen akzeptiert, die unverändert vom Auftragnehmer gezeichnet werden. Einschränkungen oder Veränderungen jeglicher Form werden nicht akzeptiert und führen dazu, dass die als vertraulichen Unterlagen nicht übergeben werden und der betreffende Bewerber/ Bieter nicht am Verfahren teilnehmen kann.

(B) Die Auftragsvergabe steht unter den in der Auftragsbekanntmachung genannten Vorbehalten. Der Auftraggeber behält sich insbesondere vor, den Zuschlag bereits auf das Erstangebot zu erteilen. Der Auftraggeber behält sich zudem ferner vor, das Vergabeverfahren aufzuheben/einzustellen wenn:

(i)- kein wirtschaftliches Ergebnis erzielt worden ist;

(ii)- ein Gremium des Auftraggebers der Zuschlagserteilung nicht zustimmt (Gremienvorbehalt);

(iii) dem Auftraggeber eine erforderliche Genehmigung nicht erteilt wird.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
“Die Stromnetz Berlin GmbH (SNB) ist der Betreiber des Elektrizitäts-Verteilungsnetzes der Metropole Berlin. In dieser Funktion unterliegt die Stromnetz...”

“Mit dem Wechsel des Eigentümers wurde für die Stromnetz Berlin GmbH ein Ausgliederungsprozess (Carve Out) aus dem Vattenfall Konzern erforderlich, welcher...”

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“Zur Erreichung der Betriebsfähigkeit wird im Rahmen dieser Ausschreibung ein zukünftiger Betreiber für den IT User Help Desk gesucht, welcher den Betrieb...”

Geschätzter Gesamtwert: 3 859 000 EUR 💰
Kurze Beschreibung:
“Abschluss eines Rahmenvertrages über den Betrieb eines User Help Desk für die Stromnetz Berlin GmbH”

“Zur Erreichung der Betriebsfähigkeit wird im Rahmen dieser Ausschreibung ein zukünftiger Betreiber für den IT User Help Desk gesucht, welcher den Betrieb...”
Geschätzter Wert ohne MwSt: 3 859 000 EUR 💰
Beschreibung der Verlängerungen:
“Der Vertrag kann durch den Auftraggeber zwei Mal jeweils um ein Jahr verlängert werden”
Beschreibung der Optionen:
“Als Optionen des Auftraggebers gekennzeichnete Teilleistungen sind verpflichtend im Angebot zu berücksichtigen.”

“Details sind dem Dokument "Anlage 5 - Preisblatt" zu entnehmen.”

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“In Anlage 5 - Preisblatt sind die Angaben unter Kapitel "Optionale Preispositionen" vollständig zu bepreisen, gehen jedoch nicht in die Berechnung der...”

“Optionale Preisposition sind”

“- Erweiterung der Servicezeiten zwischen Montag und Freitag (zu verschiedenen Zeiträumen) als Erhöhung des mtl. Basispreises”

“- Consulting-Tagessätze für verschiedene Rollen”

“- Reduzierung der Servicezeiten zwischen Montag und Freitag (zu verschiedenen Zeiträumen)”

Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort:
“12435 Berlin”

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
“Details sind dem Dokument "Teilnahmebedingungen" in Kapitel 5.1 zu entnehmen.”

“(a) Unternehmensdarstellung”

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“Die Darstellung des Bewerberunternehmens beziehungsweise des Mitglieds der Bewerbergemeinschaft muss Ausführungen zu dessen Standorten, Leistungsportfolios,...”

“(b) Berufs- und Handelsregisterauszug, Erklärungen und Bescheinigungen”

“Der Bewerber hat den Nachweis der Eintragung im Handelsregister und/oder Berufsregister des Staates, in dem der Bewerber niedergelassen ist, einzureichen....”

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
“Details sind dem Dokument "Teilnahmebedingungen" in Kapitel 5.2 zu entnehmen.”

“(a) Bankerklärung”

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“Es ist eine Erklärung der Hausbank des Bewerbers vorzulegen, die bestätigt, dass die finanziellen Verhältnisse des Bewerbers geordnet sind und er über die...”

“Der Nachweis darf zum Zeitpunkt des Ablaufs der Teilnahmefrist jeweils nicht älter als sechs Monate sein.”

“(b) Haftpflichtversicherung”

“Es ist der Nachweis einer Haftpflichtversicherung für die aus der gewerblichen Tätigkeit des Bewerbers resultierenden Haftpflichtgefahren für Sach-,...”

“Alternativ zur Vorlage des Nachweises einer Versicherung mit den nach-folgend genannten Mindestanforderungen kann eine Erklärung des Versicherers vorgelegt...”

“Mindestdeckungssummen”

“Die Deckungssummen der Versicherung für die ausgeschriebene Leistung müssen je Schadensart und -fall mindestens folgenden Umfang abdecken:”

“- Sachschäden 2,0 Mio. Euro”

“- Personenschäden 1,0 Mio. Euro”

“- Vermögensschäden 2,0 Mio. Euro”

“(c) Jahresabschlüsse/Geschäftsberichte/wirtschaftliche Kennzahlen”

“Es sind Jahresabschlüsse einschließlich Anhänge, Wirtschaftsprüferfreigaben, Lageberichte und Kommentare, falls deren Veröffentlichung in dem Land, in dem...”

“Falls die Veröffentlichung von Jahresabschlüssen nicht gesetzlich vorgeschrieben ist, haben die Bewerber ihre Geschäftsberichte für die genannten drei...”

“Falls ein Bewerber erst seit einem Zeitpunkt besteht, der die Vorlage eines oder mehrerer Jahresabschlüsse/Geschäftsberichte nicht zulässt, sind die...”

“In jedem Fall müssen die Bewerber Angaben zum Umsatz, zum spezifischen Umsatz im Tätigkeitsbereich des hier zu vergebenden Auftrags, zum Jahresüberschuss,...”

“Falls ein Bewerber erst seit einem Zeitpunkt besteht, der die vollständige Angabe nicht zulässt, sind die entsprechenden Angaben für die Geschäftsjahre seit...”

“Es ist in diesem Fall unter Angabe des Gründungszeitpunkts zu erklären, dass der Bewerber erst nach dem betreffenden Zeitpunkt eines geforderten Nachweises...”

“Mindestanforderungen:”

“Der Gesamtumsatz des Bewerbers muss in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren pro Jahr mindestens 1,5 Mio. Euro betragen. Der Umsatz in dem...”

Technische und berufliche Fähigkeiten:
“Details sind dem Dokument "Teilnahmebedingungen" in Kapitel 5.3 zu entnehmen.”

“(a) Unternehmensreferenzen”

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“Es wird der Nachweis von Erfahrungen im Bereich der hier zu vergebenden Leistungen durch die Angabe von mit dem hiesigen Vergabegegenstand vergleichbaren...”

“(i) Leistungsgegenstand”

“Es werden nur Referenzen berücksichtigt, die dem Leistungsgegenstand entsprechen und somit die Anforderungen an die Vergleichbarkeit der Referenz erfüllen...”

“(ii) Referenzzeitraum”

“Es werden nur Referenzen berücksichtigt, deren Leistungen in den vergangenen vier Jahren (Stichtag ist der Tag der Auftragsbekanntmachung) erbracht wurden.”

“(iii) Mindestanzahl von Referenzen”

“Der Bewerber hat mindestens drei Referenzen vorzulegen.”

“(iv) Höchstzahl von Referenzen”

“Der Bewerber darf maximal fünf Referenzen vorlegen.”

“(v) Vergleichbarkeit der Referenz”

“Ein Auftrag wird als Referenz berücksichtigt, wenn er nach Art, Umfang und Schwierigkeit mit der zu vergebenden Tätigkeit vergleichbar ist. Vergleichbar...”

“Der Auftraggeber legt folgende Mindestanforderungen an die Referenzen fest:”

“- Der Bieter weist Erfahrung mit großen Aufträgen mit mindestens 500 zu supportenden Benutzern in jeder Referenz auf.”

“- Mindestens eine Referenz muss im Bereich eines öffentlichen Energieversorgungsbetriebs erbracht worden sein.”

“- In mindestens einer Referenz muss die Erstlösungsrate bei mindestes 70% im Jahresdurchschnitt liegen.”

“- In mindestens einer Referenz darf die Rückläuferquote höchstens 10% im Jahresdurchschnitt aufweisen.”

“- In mindestens einer Referenz muss der zentrale Ansprechpartner vom Auftragnehmer gestellt worden sein.”

“(b) Erfahrungen des Projektteams / Auftragnehmer”

“Der Auftraggeber legt folgende Mindestanforderungen an die Erfahrungen des Projektteams / Auftragnehmer fest:”

“- Der Bewerber hat aktuell mindestens 25 Beschäftigte, welche im Unternehmen im Bereich des Vergabegegenstandes (User Help Desk) tätig sind.”

“- Diese Beschäftigten im User Help Desk verfügen mindestens über das Sprachniveau C1 deutschsprachig”

“(c) Anzahl der Beschäftigten in den letzten 3 Geschäftsjahren/Erfahrungen des Projektteams”

“Der Auftraggeber legt folgende Mindestanforderung an die Anzahl der Beschäftigten in den letzten 3 Geschäftsjahren/Erfahrungen des Projektteams fest:”

“Zugelassen werden nur solche Bewerber, die für jedes der im folgenden angegebenen Kriterien gem. Formblatt 7.2 “Anzahl der Beschäftigten in den letzten drei...”

“- Beschäftigte insgesamt”

“- Anzahl der Mitarbeiter, die im Bereich des Vergabegegenstandes (User Help Desk) beschäftigt sind”

“- Davon Mitarbeiter mit dem Sprachniveau C1”

“- Davon Mitarbeiter mit dem Sprachniveau C2”

“- Davon Mitarbeiter mit mindestens 5 Jahren Erfahrung im Projektmanagement”

“- Davon Mitarbeiter mit einer ITIL v3-Zertifizierung”

“- Davon Mitarbeiter mit einer ITIL v4-Zertifizierung”

“(d) Zertifizierungen”

“(i) Zugelassen werden nur solche Bewerber, die nachweisen können, dass mind. 50% der Mitarbeiter über eine gültige ITIL v3-Zertifizierung verfügen.”

“(ii) Zugelassen werden nur solche Bewerber, die nachweisen können, dass sie über eine ISO 9001-2015-Zertifizierung verfügen.”

“(e) Telefontraining”

“Zugelassen werden nur solche Bewerber, die nachweisen können, dass sie mind. 50% der Mitarbeiter, die in User Help Desks eingesetzt werden, über...”

Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“(a) Eigenerklärungen”

“Die Bewerber haben die in Formblatt 8 enthaltenen Erklärungen wahrheitsgemäß abzugeben.”

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“(b) Selbstreinigung gemäß § 125 GWB und Wiederherstellung der Zuverlässigkeit”

“Liegt ein Ausschlussgrund nach § 123 GWB oder § 124 GWB vor, wird ein Bewerber nicht ausgeschlossen, wenn nachweislich Selbstreinigungsmaßnahmen nach § 125...”

“Auch bei einem Verstoß gegen § 124 Abs. 2 GWB i. V. m. § 19 Abs. 1 i. V. m. § 21 MiLoG, § 124 Abs. 2 GWB i. V. m. § 21 Abs. 1 i. V. m. § 23 AEntG und § 124...”

“(c) Eigenerklärung Verordnung (EU) 2022/576”

“Aufgrund der Vorgaben der Verordnung (EU) 2022/576 des Rates vom 08.04.2022 zur Änderung der Verordnung (EU) 833/2014 über restriktive Maßnahmen angesichts...”

Auftragsausführung
Bedingungen für die Vertragserfüllung:
“Dieser Auftrag unterliegt den Vorgaben des Berliner Ausschreibungs- und Vergabegesetzes (BerlAVG),”

“Abschnitte 3 und 4. Dies umfasst für die Auftragsausführung z.B. die Verpflichtung zur Einhaltung der”

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“jeweils geltenden Mindest- bzw. Tarifentgelte, den Vorgaben gemäß Frauenförderverordnung, Vorgaben”

“zur Verhinderung von Benachteiligungen sowie entsprechende Kontroll- und Sanktionsrechte. Die”

“verpflichtenden Inhalte des BerlAVG werden in Form von Besonderen Vertragsbedingungen (BVBs)”

“verbindliche Vertragsbestandteile.”

Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0025
Voraussichtliche Anzahl von Bewerbern: 5
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern:
“Details sind dem Dokument "Teilnahmebedingungen" in Kapitel 7.2 zu entnehmen.”

“(a) Referenzen (max. 200 Bewertungspunkte, Gewichtung mit 35%)”

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“1) Anzahl der Referenzen (max. 100 Bewertungspunkte)”

“Der Auftraggeber bewertet eine höhere absolute Anzahl von Referenzen (Ref) positiv, d.h. je höher die Anzahl von Referenzen nach Maßgabe der nachstehenden...”

“4 Ref= 50 Pkt, 5 Ref = 100 Pkt”

“2) Referenz in dem Bereich der Energiewirtschaft (max. 100 Bewertungspunkte)”

“Der Auftraggeber bewertet eine Referenz (Ref) aus der Energiewirtschaft positiv, d.h. je mehr zusätzliche Referenzen aus der Energiewirtschaft eingereicht...”

“2 Ref = 20 Pkt, 3 Ref = 50 Pkt, 4 Ref = 80 Pkt, 5 Ref = 100 Pkt”

“(b) Erfahrungen des Projektteams / Auftragnehmer (max. 350 Bewertungspunkte, Gewichtung mit 35%)”

“1) Der Bieter hat aktuell mindestens 25 Beschäftigte, welche im Bereich des Vergabegegenstandes (User Help Desk) sind. (max. 150 Bewertungspunkte)”

“Der Auftraggeber bewertet eine höhere absolute Anzahl von Beschäftigten (Besch) im Bereich des User Help Desk positiv, d.h. je höher die Anzahl von...”

“> 30 Besch = 50 Pkt, > 40 Besch = 70 Pkt, > 50 Besch = 130 Pkt, > 60 Besch = 150 Pkt”

“2) Der Bieter weist nach, dass mindestens 2 Mitarbeiter im Unternehmen, welche im Bereich des Vergabegegenstandes (User Help Desk) tätig sind, über mehr...”

“Der Auftraggeber bewertet eine höhere absolute Anzahl von Mitarbeitern (MA) im Bereich UHD mit mehr als fünf Jahren Erfahrung im Projektmanagement positiv,...”

“3 MA = 10 Pkt, 4 MA = 30 Pkt, 5 MA = 50 Pkt”

“3) Die Sprachkenntnisse der als User Help Desk-Mitarbeiter des Bewerbers /”

“der Bewerbergemeinschaft tätigen Mitarbeiter basieren auf dem Sprachniveau C1 deutschsprachig. (max. 150 Punkte)”

“Der Auftraggeber bewertet ein höheres Sprachniveau positiv, d.h. je höher die Prozentzahl an qualifizierten Mitarbeitern, welche das Sprachniveau C2...”

“25% bis < 50% der MA= 50 Pkt, 50% bis < 75% der MA = 100 Pkt, > = 75 % der MA = 150 Pkt”

“(c) Zertifizierung: ITIL (max. 150 Bewertungspunkte, Gewichtung mit 15%)”

“Prozentuale Anzahl an Mitarbeitern des Bewerbers / der Bewerbergemeinschaft mit einer ITIL v3 Zertifizierung. (max. 150 Bewertungspunkte)”

“Der Auftraggeber bewertet eine höhere Prozentzahl der Mitarbeiter mit Zertifizierung ITIL v3 positiv, d.h. je höher die Prozentzahl nach Maßgabe der...”

“> 50% bis < 65% der MA = 50 Pkt, > 65% bis < 80% der MA = 100 Pkt, >= 80% der MA = 150 Pkt”

“(d) Telefontraining (max. 150 Bewertungspunkte, Gewichtung mit 15%)”

“Prozentuale Anzahl an Mitarbeitern des Bewerbers / der Bewerbergemeinschaft”

“mit einem nachgewiesenen Telefontraining. (max. 150 Bewertungspunkte)”

“Der Auftraggeber bewertet eine höhere Prozentzahl der Mitarbeiter mit einem Telefontraining positiv, d.h. je höher die Prozentzahl nach Maßgabe der...”

“Für die Ermittlung des Gesamtpunktwertes werden die vom Bewerber in den einzelnen Auswahlkriterien erzielten Bewertungspunkte zunächst mit der vorgegebenen...”

“Der Auftraggeber wählt auf der Grundlage des ermittelten gewichteten Gesamtpunktwerts – sofern insgesamt vorhanden – bis fünf Bewerber mit dem höchsten...”

Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 23:59
Datum der Absendung der Aufforderungen: 2023-05-15 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 3 Monate
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Leistungskriterien gem. Anlage 4 - Angebotsformular Leistungskriterien
Qualitätskriterium (Gewichtung): 20%
Preis (Gewichtung): 80%

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Rugen, Frank

Referenz
Zusätzliche Informationen

“(A) Der Auftraggeber betreibt das Stromversorgungsnetz des Landes Berlin und trägt somit Verantwortung für die Aufrechterhaltung einer kritischen...”

“Die Bewerber sind vor diesem Hintergrund zur vertraulichen Behandlung aller im Rahmen des Vergabeverfahrens zur Verfügung gestellten Informationen...”

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“- Anlage 2 - Leistungsbeschreibung”

“- Rahmenvertrag”

“Die genannten Unterlagen werden nur denjenigen Interessenten im Teilnahmewettbewerb zur Verfügung gestellt, welche die als Formblatt 9 beigelegte...”

“Es werden vom Auftraggeber nur unterschriebene Verschwiegenheitserklärungen akzeptiert, die unverändert vom Auftragnehmer gezeichnet werden. Einschränkungen...”

“(B) Die Auftragsvergabe steht unter den in der Auftragsbekanntmachung genannten Vorbehalten. Der Auftraggeber behält sich insbesondere vor, den Zuschlag...”

“(i)- kein wirtschaftliches Ergebnis erzielt worden ist;”

“(ii)- ein Gremium des Auftraggebers der Zuschlagserteilung nicht zustimmt (Gremienvorbehalt);”

“(iii) dem Auftraggeber eine erforderliche Genehmigung nicht erteilt wird.”

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Landes Berlin
Postanschrift: Martin-Luther-Str. 105
Postort: Berlin
Postleitzahl: 10825
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 3090138316 📞
E-Mail: vergabekammer@senwtf.berlin.de 📧
Fax: +49 3090137613 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
“Rügen wegen erkannter Verstöße gegen Vergabevorschriften sind innerhalb einer Frist von zehn Kalendertagen”

“zu erheben (vgl. § 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 1 GWB). Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der”

Mehr anzeigen (6)

“Bekanntmachung erkennbar sind, müssen bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur”

“Bewerbung gerügt werden (vgl.§ 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 2 GWB). Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst”

“in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, müssen bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung gerügt werden (vgl.”

“§ 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 3 GWB). Ein Nachprüfungsantrag ist unzulässig, soweit mehr als 15 Kalendertage nach”

“Eingang der Mitteilung des Auftraggebers vergangen sind, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen (vgl. § 160 Abs.”

“3 Satz 1 Nr. 4 GWB).”

Quelle: OJS 2023/S 060-176293 (2023-03-21)

Ergänzende Angaben (2023-04-04)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Ergänzende Angaben

Referenz
Daten
Absendedatum: 2023-04-04 📅
Einreichungsfrist: 2023-04-28 📅
Veröffentlichungsdatum: 2023-04-07 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2023/S 070-208696
Verweist auf Bekanntmachung: 2023/S 060-176293
ABl. S-Ausgabe: 70
Quelle: OJS 2023/S 070-208696 (2023-04-04)

Ergänzende Angaben (2023-04-13)
Referenz
Daten
Absendedatum: 2023-04-13 📅
Veröffentlichungsdatum: 2023-04-18 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2023/S 076-228277
ABl. S-Ausgabe: 76
Quelle: OJS 2023/S 076-228277 (2023-04-13)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2023-11-07)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: User Help Desk Stromnetz Berlin GmbH
Referenznummer: cf4bf358-6b68-43b5-adcf-54979a318908
Kurze Beschreibung:
“Die Stromnetz Berlin GmbH (SNB) ist der Betreiber des Elektrizitäts-Verteilungsnetzes der Metropole Berlin. In dieser Funktion unterliegt die Stromnetz...”
Art des Vertrags: Dienstleistungen
Produkte/Dienstleistungen: Help-Desk und Unterstützungsdienste 📦
Geschätzter Wert ohne MwSt: 3 859 000 EUR 💰
Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.): 1296803.83 EUR 💰
Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.) (höchstes Angebot): 5112871.38 💰
Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.) (niedrigstes Angebot): 1296803.83 💰
Beschreibung
Interne Kennung: bc4b21ed-5d41-48d3-af79-1a783a3acec0
Beschreibung der Beschaffung:
“Die Stromnetz Berlin GmbH (SNB) ist der Betreiber des Elektrizitäts-Verteilungsnetzes der Metropole Berlin. In dieser Funktion unterliegt die Stromnetz...”
Art des Vertrags: Dienstleistungen
Produkte/Dienstleistungen: Help-Desk und Unterstützungsdienste 📦
Dauer
Datum des Beginns: 2024-03-13 📅
Datum des Endes: 2027-03-12 📅
Vergabekriterien
Preis ✅
Preis (Gewichtung): 80
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Leistungsbewertung gemäß Kriterienkatalog
Qualitätskriterium (Gewichtung): 20
Titel
Los-Identifikationsnummer: LOT-0001
Beschreibung
Ort der Leistung: Berlin 🏙️
Postleitzahl: 12435
Stadt: Berlin
Land: Deutschland 🇩🇪

Verfahren
Art des Verfahrens
Verhandlungsverfahren mit vorherigem Aufruf zum Wettbewerb ✅
Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/25/EU
Vergabekriterien
Gewichtungsart: Gewichtung (Prozentanteil, genau)

Auftragsvergabe
Ein Auftrag/Los wird vergeben ✅
Los-Identifikationsnummer: LOT-0001
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 2
Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Höchstes Angebot: 5112871.38 💰
Niedrigstes Angebot: 1296803.83 💰
Kennung des Angebots: 2023479148
Kennung des Loses oder der Gruppe von Losen: LOT-0001
Name und Anschrift des Auftragnehmers
Name: CANCOM GmbH
Nationale Registrierungsnummer: 0ec880c7-7657-479f-aa62-9f22ab534bdd
Postanschrift: Poßmoorweg 2
Postleitzahl: 22301
Postort: Hamburg
Region: Hamburg 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: spb.ccg.bu-nord.ausschreibung@cancom.de 📧
Telefon: +49 40 227443-0 📞
Fax: +49 40 227443-2110 📠
Der Gewinner ist auf einem geregelten Markt notiert ✅
Größe des Wirtschaftsteilnehmers: Großunternehmen

Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: Stromnetz Berlin GmbH
Nationale Registrierungsnummer: 24212b98-bab4-4d57-a582-7dff74205c6f
Postanschrift: Eichenstraße 3a
Postleitzahl: 12435
Postort: Berlin
Region: Berlin 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: einkauf@stromnetz-berlin.de 📧
Telefon: +49 30492023260 📞
URL: https://www.stromnetz-berlin.de 🌏
Art des öffentlichen Auftraggebers
Einrichtung des öffentlichen Rechts
Haupttätigkeit
Strom

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Nationale Registrierungsnummer: 70e9bd56-f774-4d30-a4c5-0e9c3e04f854
Region: Berlin 🏙️
Quelle: OJS 2023/S 216-679957 (2023-11-07)

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