Vergabe Empfangsdienste Rheinland Klinikum Dormagen

Rheinland Klinikum Neuss GmbH

Gegenstand des zu vergebenden Auftrags ist die Erbringung von Empfangsdienstleistungen sowie die Entgegennahme der externen und internen Telefonanrufe am Krankenhausstandort Dormagen ab dem 01.01.2025.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2024-06-17. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2024-05-14.

Wer?

• Rheinland Klinikum Neuss GmbH

Wie?

• Verschiedene Dienstleistungen für Unternehmen › Empfangsdienste

Wo?

• Düsseldorf › Rhein-Kreis Neuss
• Köln › Bonn, Kreisfreie Stadt

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2024-05-14	Auftragsbekanntmachung

Auftragsbekanntmachung (2024-05-14)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Vergabe Empfangsdienste Rheinland Klinikum Dormagen
Referenznummer: RKD 1/24
Kurze Beschreibung:

Produkte/Dienstleistungen: Empfangsdienste 📦
Sonstige Beschränkungen am Erfüllungsort: Ort im betreffenden Land
Beschreibung
Interne Kennung: RKD 1/24
Beschreibung der Beschaffung:

Die Rheinland Klinikum Neuss GmbH beabsichtigt, Empfangs- und Telefondienste für den Standort "Rheinland Klinikum Dormagen", Dr. Geldmacher-Straße 20, 41540 Dormagen, an einen externen Dienstleister zu vergeben. Zu den Hauptaufgaben zählt neben der Durchführung des Empfangsdienstes im Foyer des Krankenhauses auch die Übernahme der externen und internen Telefonate an der Telefonzentrale, welche dem (Einzel-)Arbeitsplatz entspricht. Darüber hinaus fallen in kleinen Teilen auch Postsortierungsaufgaben wie die Annahme und Weiterleitung von Briefpost und Paketen an. Zu folgenden Dienstzeiten soll der Arbeitsplatz besetzt sein: Montag bis Freitag: 07:00 bis 19:00 Uhr, Wochenende und Feiertag: 09:00 bis 17:00 Uhr Siehe im Übrigen die im elektronischen Projektraum bereitgestellten Vergabeunterlagen.

Zusätzliche Informationen:

1) Die Beantwortung von Fragen zum Verfahren sowie sämtliche Kommunikation zwischen den Beteiligten und dem Auftraggeber erfolgt ausschließlich über den elektronischen Projektraum. Am Auftrag interessierte Unternehmen werden daher darum gebeten, sich auf dem Vergabeportal zu registrieren und die dort für diese eingerichteten Postfächer regelmäßig auf neue Informationen des Auftraggebers zu kontrollieren. Hinweise auf neue Nachrichten zu dem laufenden Vergabeverfahren werden vom Vergabeportal ausschließlich an die bei der Registrierung abgefragte Mailadresse des registrierten Unternehmens versandt. 2) Der bereitgestellte Erklärungsvordruck zum Eignungsnachweis enthält neben Erklärungsvordrucken zu den zur Beurteilung der Eignung geforderten Angaben Vordrucke einer Eigenerklärung zum Nichtvorliegen von zwingenden und fakultativen Ausschlussgründen i. S. d. §§ 123, 124 GWB, einer Eigenerklärung zur Berücksichtigung von Art. 5k der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 sowie den Vordruck einer Bietergemeinschaftserklärung. 3) Das Angebot mit den geforderten Angaben und Unterlagen ist fristgerecht ausschließlich elektronisch in Textform über den elektronischen Projektraum (Bietertool) einzureichen. Angebote, die verspätet oder nicht formgerecht (d. h. nicht elektronisch) eingehen, können nicht berücksichtigt werden. 4) Bei Widersprüchen zwischen verschiedenen Bekanntmachungstexten ist allein der im EU-Amtsblatt veröffentlichte Text maßgeblich.

Art des Vertrags: Dienstleistungen
Postanschrift: Rheinland Klinikum Dormagen
Dr. Geldmacher-Straße 20
Postleitzahl: 41540
Stadt: Dormagen
Land: Deutschland 🇩🇪
Ort der Leistung: Rhein-Kreis Neuss 🏙️
Weitere Informationen zur Verlängerung: Der Auftrag kann einmalig um weitere zwei Jahre verlängert werden.
Vergabekriterien
Preis ✅
Preis (Gewichtung): 60.0
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Leistungsqualität
Qualitätskriterium (Gewichtung): 40.0
Titel
Los-Identifikationsnummer: LOT-0001

Verfahren
Art des Verfahrens
Offenes Verfahren ✅
Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2024-06-17 10:00:00 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2024-06-17 10:05:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Mindestzeitraum, in dem der Bieter das Angebot aufrechterhalten muss: 45
Bedingungen für die Einreichung eines Angebots
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen
Die Bietergemeinschaft, die den Zuschlag erhält, muss eine bestimmte Rechtsform aufweisen ✅
Eröffnungstermin: 2024-06-17 10:05:00 📅
Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich
Frist für die Anforderung zusätzlicher Informationen: 2024-06-03 00:00:00 📅
Zusätzliche Informationen:

Die Vergabe erfolgt nach den Bestimmungen der Vergabeverordnung (VgV). Bezüglich der Nachforderung von im Angebot fehlenden Unterlagen gilt § 56 Abs. 2 und Abs. 3 VgV.

Vergabekriterien
Gewichtungsart: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Bedingungen für die Einreichung eines Angebots
Der Vertrag enthält Bedingungen zur Vertragsausführung ✅

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen:

Firmenprofil/Unternehmensdarstellung: Der Bieter/ jedes Mitglied einer Bietergemeinschaft hat mit dem Angebot im Rahmen eines vom Auftraggeber vorgegebenen Erlärungsvordrucks eine allgemeine Unternehmensdarstellung/ Firmenprofil einzureichen.

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:

Umsatz: Der Bieter/ jedes Mitglied einer Bietergemeinschaft hat zur Beurteilung der wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit mit dem Angebot im Rahmen eines vom Auftraggeber vorgegebenen Erklärungsvordrucks Angaben zum Netto-Umsatz in den letzten 3 Kalenderjahren (2021, 2022, 2023), getrennt nach Jahren, zu machen.

Betriebshaftpflichtversicherung: Der Bieter/ jedes Mitglied einer Bietergemeinschaft hat zur Beurteilung der wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit mit dem Angebot im Rahmen eines vom Auftraggeber vorgegebenen Erklärungsvordrucks zu erklären, dass er aktuell bereits über eine Betriebshaftpflichtversicherung mit Deckungssummen i. H. v. mindestens 5.000.000 EUR je Schadensfall für Personen- und Sachschäden und 250.000 EUR je Schadensfall für Vermögensschäden sowie Schäden infolge Verletzung von Datenschutzverpflichtungen, Verlust bewachter Sachen sowie Verlust von Schlüsseln verfügt oder bereit ist, einen entsprechenden Versicherungsschutz im Auftragsfall bereitzustellen.

Technische und berufliche Fähigkeiten

Anzahl der Beschäftigen: Der Bieter/ jedes Mitglied einer Bietergemeinschaft hat zur Beurteilung der technischen Leistungsfähigkeit mit dem Angebot im Rahmen eines vom Auftraggeber vorgegebenen Erklärungsvordrucks seine durchschnittliche jährliche Beschäftigtenzahl und die Zahl seiner Führungskräfte in den letzten drei Jahren (2021, 2022, 2023) anzugeben.

Referenzen: Der Bieter/ jedes Mitglied einer Bietergemeinschaft hat zur Beurteilung der technischen Leistungsfähigkeit mit dem Angebot im Rahmen eines vom Auftraggeber vorgegebenen Erklärungsvordrucks Referenzen zu in den letzten 3 Jahren (seit 05/2021) erbrachten Leistungen vergleichbarer Art zu benennen mit Angaben - zur Art der Dienstleistung, - zum Leistungszeitraum, - zum Auftragsvolumen in Einsatzstunden pro Jahr - zum Auftraggeber, möglichst mit Kontaktdaten. Mindestanforderung: Der Bieter/ die Mitglieder einer Bietergemeinschaft in der Summe müssen aus dem Zeitraum der letzten drei Jahre (seit 05/2021) drei Referenzaufträge über Empfangsdienstleistungen nachweisen, die jeweils sämtliche folgende Voraussetzungen erfüllen: - Empfangsdienste für Krankenhaus, Pflege-/Senioreneinrichtung oder öffentlich zugängliche Verwaltungsgebäude mit Besucherverkehr (z.B. Stadtverwaltung, Stadtwerke) - Leistungen wurden/ werden aktuell bereits über einen Zeitraum von mehr als zwölf Monaten erbracht, - arbeitstägliche Besetzung des Empfangs.

Bedingungen für die Teilnahme
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll: gesamtschuldnerisch haftend mit bevollmächtigtem Vertreter
Bedingungen für den Vertrag
Bedingungen für die Vertragserfüllung:

Alle vom Auftragnehmer zur Vertragserfüllung eingesetzten Mitarbeiter*innen verfügen über ein Führungszeugnis gem. § 30 Bundeszentralregistergesetz (BZRG) mit dem amtlichen Vermerk "ohne Eintragung" und müssen einen nach Maßgabe des Masernschutzgesetzes ausreichenden Maserschutz aufweisen. Zur geforderte Qualifikation der am Empfang eingesetzten Mitarbeiter*innen siehe die im elektronischen Projektraum bereitgestellten Vergabeunterlagen. Besondere Bedingungen folgen außerdem aus dem Tariftreue- und Vergabesetz NRW sowie aus Art. 5k der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 über restriktive Maßnahmen angesichts der Handlungen Russlands, die die Lage in der Ukraine destabilisieren, in der Fassung des Artikel 1 Ziffer 15 der Verordnung (EU) 2022/1269.

Bedingungen für die Teilnahme
Ausschlussgrund:

Beteiligung an einer kriminellen Vereinigung

Betrugsbekämpfung

Der Zahlungsunfähigkeit vergleichbare Lage gemäß nationaler Rechtsvorschriften

+ 20 weitere

Direkte oder indirekte Beteiligung an der Vorbereitung des Vergabeverfahrens

Einstellung der gewerblichen Tätigkeit

Entrichtung von Steuern

Falsche Angaben, verweigerte Informationen, die nicht in der Lage sind, die erforderlichen Unterlagen vorzulegen, und haben vertrauliche Informationen über dieses Verfahren erhalten.

Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung

Interessenkonflikt aufgrund seiner Teilnahme an dem Vergabeverfahren

Kinderarbeit und andere Formen des Menschenhandels

Konkurs

Korruption

Schwere Verfehlung im Rahmen der beruflichen Tätigkeit

Terroristische Straftaten oder Straftaten im Zusammenhang mit terroristischen Aktivitäten

Vereinbarungen mit anderen Wirtschaftsteilnehmern zur Verzerrung des Wettbewerbs

Vergleichsverfahren

Verstoß gegen arbeitsrechtliche Verpflichtungen

Verstoß gegen sozialrechtliche Verpflichtungen

Verstoß gegen umweltrechtliche Verpflichtungen

Verwaltung der Vermögenswerte durch einen Insolvenzverwalter

Vorzeitige Beendigung, Schadensersatz oder andere vergleichbare Sanktionen

Zahlung der Sozialversicherungsbeiträge

Zahlungsunfähigkeit

Beschreibung der Ausschlussgründe: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: Rheinland Klinikum Neuss GmbH
Nationale Registrierungsnummer: keine Angabe
Postanschrift: Preußenstraße 84
Postleitzahl: 41464
Postort: Neuss
Region: Rhein-Kreis Neuss 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
Kontaktperson: Herr Nikolai, Leiter Abteilung Betrieb
E-Mail: marco.nikolai@rheinlandklinikum.de 📧
Telefon: +492131888-7400 📞
Fax: +492131888-7499 📠
Art des öffentlichen Auftraggebers
Agentur/Amt auf regionaler oder lokaler Ebene
Haupttätigkeit
Gesundheit
Kommunikation
Dokumente URL: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YYVHL9J/documents 🌏
Teilnahme-URL: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YYVHL9J 🌏
URL des Beschaffungsinstruments: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YYVHL9J 🌏
Name: Die Kommunikation im Verfahren erfolgt grundsätzlich über den für die Auftragsvergabe eingerichteten elektronischen Projektraum auf der Vergabeplattform DTVP.
Sprache des Beschaffungsdokuments: Deutsch 🗣️
Elektronische Einreichung: Erforderlich
Gültigkeitsdauer des Angebots: 45
Objekt
Art des Vertrags: Dienstleistungen

Ergänzende Informationen
Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXP4YYVHL9J
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer Rheinland bei der Bezirksregierung Köln
Nationale Registrierungsnummer: keine Angabe
Postanschrift: Zeughausstraße 2-10
Postleitzahl: 50667
Postort: Köln
Region: Köln, Kreisfreie Stadt 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vkrheinland@bezreg-koeln.nrw.de 📧
Telefon: +49221147-3045 📞
Fax: +49221147-2889 📠
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:

Bewerber/ Bieter, welche sich in ihrem Recht auf Einhaltung der Vergabebestimmungen verletzt sehen, können bei der zuständigen Vergabekammer Rheinland eine Nachprüfung des Vergabeverfahrens i.S.d. §§ 160 ff. GWB beantragen Ein Nachprüfungsantrag ist unzulässig, soweit der Bewerber/Bieter einen von ihm erkannten/erkennbaren Vergabeverstoß nicht ordnungsgemäß gegenüber dem Auftraggeber gerügt hat oder mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind (vgl. zur Rüge- und Antragsfrist im Einzelnen § 160 Abs. 3 GWB).

Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Bekanntmachungsangaben
Bevorzugtes Datum der Veröffentlichung: 2024-05-14+02:00 📅
Quelle: OJS 2024/S 095-289675 (2024-05-14)

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